Campagne multicanale: Coinvolgimento sui social network

Creare e pubblicare post dei social media in un'unica posizione.
Nota

Questa funzionalità non è ancora disponibile per tutti. Se ancora non lo è nel proprio paese/area geografica, lo sarà a breve.

Dopo aver connesso i profili social, è possibile pubblicare post dei social media e interagire con il proprio gruppo di destinatari nella scheda Social. Nella pagina Publisher disponibile nel menu a sinistra è possibile creare, pianificare, modificare e pubblicare post.

Nota

Si tengano presenti le limitazioni seguenti per i post su Instagram, LinkedIn e Twitter. Ulteriori informazioni sui requisiti per le immagini e i video

  • Microsoft Advertising non supporta i video nei post di Instagram.
  • LinkedIn non consente i video nei post.
  • Twitter non consente di pubblicare contenuti identici su più di un profilo alla volta.

Creare e pubblicare un nuovo post

  1. Selezionare la scheda Social e quindi Publisher. Viene visualizzato un calendario che include tutti i post dei propri profili social.
  2. Nel menu a sinistra selezionare Link new social network oppure un social network già collegato.
  3. Nella scheda Calendar selezionare New post.
  4. Scegliere il profilo social, immettere il messaggio e selezionare l'immagine o il video che si desidera includere nel post. Mentre si aggiunge ogni parte, viene visualizzata un'anteprima dell'aspetto del post.
  5. Selezionare Post per pubblicare il post immediatamente. Altrimenti è possibile salvare, pianificare o annullare il post.

Per visualizzare o modificare post non pubblicati, selezionare la scheda Scheduled o Drafts.

Gestione della posta in arrivo

Dopo aver connesso i profili social, è possibile interagire con il proprio gruppo di destinatari nella scheda Social. Nella pagina Inbox nel menu a sinistra, è possibile rivedere e commentare:

  • Commenti e risposte ai post (Facebook, Instagram Business, LinkedIn)
  • Recensioni (Facebook).
  • Messaggi privati o diretti (Facebook, Twitter)
  • Post della bacheca (Facebook)
  • Risposte, Mi piace o retweet per i tweet in cui si è menzionati (Twitter)

La posta in arrivo conterrà tutti i commenti, i post della bacheca e i messaggi privati in entrata dei profili social in ordine cronologico per un periodo di tempo di 90 giorni.

Per impostazione predefinita, vengono visualizzati i post di tutti i profili social. È possibile filtrare i post selezionando i singoli profili social nel menu a sinistra. Sopra i post è possibile filtrare in base al numero di giorni e al tipo di attività, ad esempio visualizzando i commenti o le recensioni degli ultimi 7 giorni.

I nuovi post verranno visualizzati nella scheda To review. Nella scheda All vengono visualizzati tutti i post, inclusi quelli contrassegnati come Complete. Selezionare un post a cui aggiungere Mi piace, rispondere oppure eliminarlo. Dopo aver risposto a un post, tal post verrà automaticamente contrassegnato come Complete. È inoltre possibile selezionare Complete nei post a cui non si desidera rispondere.

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