Nota

Il tempo di attesa per il supporto potrebbe essere più lungo del solito. Ci scusiamo per l'inconveniente. Grazie per la pazienza.

Microsoft Merchant Center

Microsoft Merchant Center consente di creare un catalogo, con immagini e altre informazioni relative ai prodotti, attraverso il quale pubblicizzare i propri prodotti su Bing.

Mediante gli annunci prodotto è possibile includere negli annunci dettagli relativi al prodotto, come un'immagine e il prezzo, nonché altre informazioni chiave sulle offerte che consentano agli utenti di effettuare scelte ragionate prima di fare clic sugli annunci. Questo spesso contribuisce a migliorare le conversioni. Gli annunci prodotto recuperano l'inventario dai file del feed di Microsoft Merchant Center inviati.

Nota

Gli annunci prodotto sono disponibili solo negli Stati Uniti su PC, tablet e smartphone, nonché nel Regno Unito, in Australia, in Francia, in Germania, in India e in Canada (solo in inglese e non nel Quebec) su PC e tablet.

Passaggio 1: Verificare e rivendicare la proprietà dell'URL del sito Webexpando image

Se si desidera creare un negozio di Microsoft Merchant Center, è necessario verificare e rivendicare la proprietà del sito Web tramite Strumenti per webmaster di Bing oppure un tag UET (Universal Event Tracking).

L'URL di destinazione del sito Web associato al negozio di Microsoft Merchant Center viene utilizzato per verificare che le offerte di prodotti siano state effettivamente caricate dal proprietario del sito Web. Per questo motivo, i collegamenti specificati nel file del feed del catalogo devono essere sottopercorsi dell'URL di destinazione del sito Web o sottodomini di questo URL di destinazione. Le offerte di prodotti con URL che non sono sottopercorsi dell'URL di destinazione del sito Web verranno rifiutate.

L'Account Microsoft utilizzato per verificare e rivendicare la proprietà del sito Web dipende dal fatto che il sito Web sia già stato o meno verificato in Strumenti per webmaster di Bing. Non è necessario utilizzare lo stesso account per verificare e rivendicare la proprietà del sito. I dettagli sono nelle istruzioni seguenti.

Determinare l'URL di destinazione del sito Web esattoexpando image

Per fare in modo che tutti gli URL di prodotto caricati vengano elaborati correttamente, è necessario verificare e rivendicare la proprietà dell'URL di destinazione del sito Web corretto.

L'URL di destinazione migliore è quello di livello principale del sito Web, ad esempio http://example.com se gli URL di prodotto utilizzano il formato http://example.com/product/path/.

Quando si immette l'URL, è necessario soddisfare alcuni requisiti di formattazione:

  • L'URL deve iniziare con un protocollo, ovvero http:// o https://
  • Non sono accettati indirizzi IP, ad esempio http://127.0.0.1
  • Non è consentito l'utilizzo di porte, ad esempio http://example.com:8000
Verificare l'URL di destinazione del sito Web con Strumenti per webmaster di Bingexpando image

Se il sito Web non è stato verificato tramite Strumenti per webmaster di Bing, seguire la prima serie di istruzioni qui sotto.

Se il sito Web è già stato verificato tramite un altro Account Microsoft in Strumenti per webmaster di Bing, seguire la seconda serie di istruzioni. Importante: Per la verifica dell'URL esistente, è necessario eseguire l'accesso a Strumenti per webmaster di Bing con l'Account Microsoft con cui è stato verificato il sito Web.

Verifica di un nuovo URL

Se il sito Web non è stato verificato mediante Strumenti per webmaster di Bing, eseguire i passaggi seguenti:

  1. Accedere a Strumenti per webmaster di Bing con lo stesso Account Microsoft utilizzato per creare il negozio di Microsoft Merchant Center.
  2. In I miei siti, immettere l'URL di destinazione del sito Web e fare clic su Aggiungi.
  3. Se lo si desidera, è possibile fornire ulteriori dettagli sul sito Web e quindi fare clic su Aggiungi.
  4. Verrà visualizzata una pagina in cui sono disponibili tre metodi per verificare l'URL del sito Web. Sceglierne uno ed eseguire i passaggi per verificare il sito Web.
  5. Se la verifica dell'URL viene completata correttamente, verrà visualizzata la pagina del dashboard del sito Web.

Verifica di un URL esistente

Se il sito Web è già stato verificato tramite un altro Account Microsoft in Strumenti per webmaster di Bing, eseguire i passaggi seguenti per associare all'URL l'Account Microsoft utilizzato per Microsoft Advertising:

  1. Accedere a Strumenti per webmaster di Bing mediante l'Account Microsoft con cui è stato verificato il sito Web.
  2. Selezionare il sito Web dalla home page.
  3. Selezionare Configura sito e quindi fare clic su Utenti.
  4. Si verrà reindirizzati ad una pagina in cui è possibile aggiungere ed eliminare utenti del sito Web. Eseguire i passaggi indicati per aggiungere l'indirizzo e-mail di un nuovo utente al sito Web e quindi immettere l'Account Microsoft utilizzato per Microsoft Advertising.
Verificare l'URL di destinazione del sito Web con un tag UET (Universal Event Tracking)expando image

Se nel proprio sito è presente un tag UET (Universal Event Tracking), Microsoft Advertising ha già convalidato il dominio. Quando viene richiesto di verificare il sito, selezionare l'opzione Convalidato tramite tag UET relativa alla convalida del dominio.

Si noti quanto segue:

  • Se si convalida il proprio dominio mediante un tag UET, il tag deve registrare almeno 50 eventi prima che il dominio venga visualizzato come opzione durante la creazione di un negozio di Microsoft Merchant Center. Dopo la registrazione dei 50 eventi, possono essere necessarie altre 48 ore prima che il dominio venga visualizzato nell'elenco.
  • Se si dispone di più domini, solo 100 vengono inclusi nell'elenco. Se il dominio non è presente nell'elenco, contattare il supporto tecnico.

Per ulteriori informazioni sui tag UET, vedere Domande frequenti: Universal Event Tracking

Rivendicare l'URL di destinazione del sito Webexpando image

È possibile rivendicare l'URL di destinazione del sito Web verificato creando un negozio di Microsoft Merchant Center e specificando il sito Web nel campo "URL di destinazione".

Dopo aver rivendicato l'URL di destinazione del sito Web, il passaggio successivo consiste nel creare il negozio Microsoft Merchant Center.

Passaggio 2: Creare un negozio Microsoft Merchant Centerexpando image

Per inserire il proprio catalogo in Bing, è innanzitutto necessario creare un negozio Microsoft Merchant Center. Dopo la creazione, il negozio viene approvato automaticamente, rifiutato automaticamente oppure accodato per una revisione manuale. Per la revisione possono essere necessari fino a 5 giorni. In ogni caso, quando verrà presa una decisione per l'approvazione si riceverà un messaggio di posta elettronica.

  1. Nel menu superiore fare clic su Strumenti e quindi su Microsoft Merchant Center (oppure nel menu globale nella parte superiore della pagina fare clic su Strumenti e quindi su Microsoft Merchant Center).
  2. Fare clic su Crea negozio.
  3. Immettere le informazioni sul negozio, inclusa la descrizione e il completamento della transazione SSL. Qui è inoltre possibile bloccare gli aggregatori.
  4. Verrà richiesto di convalidare il sito tramite Convalida dominio. Le opzioni disponibili sono due:

    Nota: Se si convalida il proprio dominio mediante un tag UET, il tag deve registrare almeno 50 eventi prima che il dominio venga visualizzato come opzione durante la creazione di un negozio di Microsoft Merchant Center.

  5. Fare clic su Salva.
    Dopo aver creato il negozio, si verrà reindirizzati a una pagina contenente informazioni sullo stato del negozio. Sarà possibile controllare se il negozio è stato automaticamente approvato o rifiutato oppure se è in attesa di una revisione manuale.

Dopo l'approvazione del negozio, è possibile creare il catalogo.

Aspetti da tenere presenti quando si crea un negozio

  • Il nome del negozio è obbligatorio, non può essere modificato successivamente e viene visualizzato negli annunci prodotto. È quindi importante essere precisi.
  • L'URL di destinazione deve essere stato verificato mediante Strumenti per webmaster di Bing o un tag UET. Deve essere inoltre conforme alle regole di formattazione dell'URL, ovvero deve ad esempio iniziare con un protocollo (http:// o https://).
  • Se si desidera utilizzare l'API di contenuti per la creazione e l'invio di cataloghi, è necessario ottenere un URL tenant. Ulteriori informazioni
  • Se si convalida il proprio dominio mediante un tag UET, il tag deve registrare almeno 50 eventi prima che il dominio venga visualizzato come opzione durante la creazione di un negozio di Microsoft Merchant Center.

Potenziali motivi di rifiuto del negozio

  • Tentativo di rivendicare la proprietà di un dominio non verificato
  • Il cliente di Microsoft Advertising è stato identificato come inserzionista di contenuto non adatto ai minori.
  • Mancata presenza nei mercati supportati per gli annunci prodotto da Microsoft Advertising.
  • Mancanza di una "vera" informativa sulla privacy nel sito Web.
  • Completamento della transazione non crittografato (non SSL). È consigliabile verificare la validità dei certificati SSL.

Creazione di più negozi:

È possibile creare più negozi, tuttavia non è consentito vendere gli stessi prodotti in negozi diversi. Se ad esempio si vendono articoli sportivi, è possibile creare un negozio dedicato al golf e uno dedicato al basket. È inoltre possibile creare più negozi per lo stesso dominio, fino al numero di mercati disponibili. È tuttavia possibile creare un solo catalogo che abbia come target un mercato specifico di uno di tali negozi. Da questo negozio è possibile creare il numero desiderato di cataloghi che abbiano come target tale mercato, ma solo da questo negozio.

Passaggio 3: Creare e inviare un file del feedexpando image

Dopo aver creato il negozio , è necessario creare un file del feed che includa le informazioni che si desidera inserire nell'annuncio e che definiscono la modalità di visualizzazione degli annunci in Bing. Per ogni negozio può essere disponibile più di un catalogo, ma i prodotti inclusi in ogni file devono essere univoci per il mercato.

Come è possibile creare un catalogo?expando image

Dopo aver verificato di essere proprietari del proprio URL e aver ricevuto l'approvazione del nuovo negozio creato, è possibile creare il proprio catalogo.

  1. Nel menu superiore fare clic su Strumenti e quindi su Microsoft Merchant Center (oppure nel menu globale nella parte superiore della pagina fare clic su Strumenti e quindi su Microsoft Merchant Center).
  2. Fare clic sul negozio da aggiornare.
  3. Fare clic sulla scheda Gestione catalogo e quindi su Crea catalogo.

Informazioni utili

  • Il file del feed deve essere un file di testo normale delimitato da tabulazione con le estensioni seguenti: txt, .zip, .gz, .gzip, .tar.gz, .tgz. I file XML sono supportati solo se sono file XML esistenti formattati da Google.
  • Il nome del catalogo consente di identificarlo in Gestione catalogo e nei report relativi ai cataloghi. Può essere modificato in un secondo momento.
  • La località del catalogo consente di specificare il mercato (paese/area geografica e lingua) in cui il catalogo verrà utilizzato.
  • I metodi di invio del file del feed specificano la modalità di trasferimento dei file delle informazioni sulle offerte dei prodotti in Microsoft Merchant Center.
Come è possibile creare o aggiornare un file del feed?expando image

Ecco come creare un file del feed utilizzando un programma di fogli di calcolo. Se si desidera usare un editor di testo, assicurarsi di utilizzare gli attributi necessari. È inoltre possibile fare riferimento a un breve esempio di un file del feed.

Nota

Il file del feed deve essere un file di testo normale delimitato da tabulazione con le estensioni seguenti: txt, .zip, .gz, .gzip, .tar.gz, .tgz. I file .xml sono supportati solo se sono file .xml esistenti formattati da Google.

  1. Aprire Microsoft Excel o un altro programma di fogli di calcolo.
  2. Creare una riga di intestazione immettendo i nomi degli attributi che verranno utilizzati per descrivere i prodotti.
    Verificare che ogni attributo sia nella propria colonna e assicurarsi di includere tutti gli attributi necessari.
  3. Immettere le informazioni relative alle offerte dei prodotti nelle righe sotto la riga di intestazione utilizzando una riga per ogni prodotto.
    I valori dell'attributo di ogni elemento devono essere elencati nella stessa colonna che ha come intestazione il nome dell'attributo corrispondente. Ciò significa ad esempio che l'ID di un prodotto deve essere inserito nella colonna la cui intestazione è l'attributo "ID".
  4. Salvare il foglio di calcolo come file di Excel delimitato da tabulazione. Se si utilizza Microsoft Excel, salvarlo come file di testo delimitato da tabulazione (*.txt).
Come è possibile aggiornare il file del feed?

Il catalogo scade dopo 30 giorni interrompendo, di conseguenza, la pubblicazione dei prodotti. Pertanto, è necessario aggiornare il file del feed. Per mantenere aggiornate le informazioni sul prodotto, è consigliabile caricare il catalogo giornalmente.

  1. Nel menu superiore fare clic su Strumenti e quindi su Microsoft Merchant Center (oppure nel menu globale nella parte superiore della pagina fare clic su Strumenti e quindi su Microsoft Merchant Center).
  2. Fare clic sul negozio da aggiornare.
  3. Fare clic sulla scheda Gestione catalogo.
  4. Fare clic sul catalogo da aggiornare.
  5. Fare clic sulla scheda Impostazione catalogo.
  6. Utilizzare uno dei tre metodi specificati per inviare il file del feed.
  7. Fare clic su Fine.
Come è possibile inviare il file del feed?expando image

Dopo aver creato e facoltativamente verificato un file del feed corrispondente, è possibile inviarlo al catalogo associato. È possibile inviarlo in quattro modi diversi:

Caricamento manuale del file del feed (per i file inferiori a 4 MB)expando image

Questa opzione può essere utilizzata se il file del feed ha dimensioni inferiori a 4MB.

  1. Nel menu superiore fare clic su Strumenti e quindi su Microsoft Merchant Center (oppure nel menu globale nella parte superiore della pagina fare clic su Strumenti e quindi su Microsoft Merchant Center).
  2. Fare clic sul nome del negozio e quindi sulla scheda Gestione catalogo. Selezionare la casella di controllo accanto al catalogo associato al file del feed.
  3. Fare clic su Caricamento manuale.
  4. Selezionare il file del feed del catalogo e fare clic su Carica.
Caricamento del file del feed mediante FTP (per i file inferiori a 1 GB)expando image

Questa opzione può essere utilizzata se il file del feed ha dimensioni inferiori a 1 GB. Questa è l'opzione consigliata se le dimensioni del file del feed sono superiori a 4 MB.

  1. Nel menu superiore fare clic su Strumenti e quindi su Microsoft Merchant Center (oppure nel menu globale nella parte superiore della pagina fare clic su Strumenti e quindi su Microsoft Merchant Center).
  2. Fare clic sul nome del negozio e quindi sulla scheda Gestione catalogo.
  3. Fare clic sul nome del catalogo che si desidera modificare.
  4. Fare clic sulla scheda Impostazioni catalogo.
  5. In File del feed del catalogo, fare clic su Carica file mediante FTP.
  6. Immettere un nome in Nome file. Non includere l'estensione del file. Ad esempio, "merchant".
  7. Fare clic su Salva.
  8. Se necessario, fare clic su modifica account FTP e aggiornare nome utente e password per l'FTP.
    Il nome utente può includere da 6 a 64 caratteri, ma non può contenere caratteri speciali. Utilizzare solo lettere (a-z, A-Z) e numeri interi (0-9).
    È quindi possibile caricare il file con il nome specificato mediante lo strumento FTP desiderato.

Requisiti del server FTP

Il meccanismo di caricamento su FTP consigliato è tramite un programma FTP. È comunque possibile eseguire il caricamento mediante la riga di comando o script personalizzati, come il modulo ftplib.FTP Python. Il client FTP FileZilla è consigliato per tutte le piattaforme.

Per il trasferimento dei file mediante il client FTP, utilizzare le impostazioni seguenti:

  • Host: ftps://feeds.adcenter.microsoft.com
  • Nome utente: Nome utente dell'FTP del negozio. Il nome utente può includere da 6 a 64 caratteri, ma non può contenere caratteri speciali. Utilizzare solo lettere (a-z, A-Z) e numeri interi (0-9).
  • Password: password del negozio.
  • Modalità di trasferimento: Passiva

Ulteriori informazioni sul caricamento mediante FTP.

Download automatico dall'URL (file inferiori a 1 GB)expando image

Questa opzione può essere utilizzata se il file del feed è inferiore a 1 GB e si trova su un server accessibile pubblicamente. Il file del catalogo verrà scaricato una volta ogni 24 ore.

  1. Nel menu superiore fare clic su Strumenti e quindi su Microsoft Merchant Center (oppure nel menu globale nella parte superiore della pagina fare clic su Strumenti e quindi su Microsoft Merchant Center).
  2. Fai clic sul nome del negozio e quindi sulla scheda Gestione catalogo.
  3. Fare clic sul nome del catalogo che si desidera modificare.
  4. Fare clic sulla scheda Impostazioni catalogo.
  5. In File del feed del catalogo, fare clic su Scarica automaticamente file dall'URL.
  6. Immettere l'URL di origine. Ad esempio, https://www.contoso.com/feeds/merchant.txt.
  7. Se necessario, immettere Nome utente e Password.
  8. Fare clic su Salva.

Download del file del feed da Google

È inoltre possibile scaricare il file del feed da Documenti Google. Si tenga presente che vengono accettati solo i formati .csv o .tsv per i file del feed di Google.
  1. Aprire il file del feed in Documenti Google.
  2. Fare clic su File e selezionare Pubblica sul Web.
  3. Fare clic sulla pagina Web e selezionare Valori delimitati da virgole (.csv) o Valori delimitati da tabulazioni (.tsv).
  4. Fare clic su Pubblica.
  5. Copiare il collegamento generato e utilizzare il collegamento come URL del download automatico nel catalogo di Microsoft Merchant Center.
Utilizzare lo strumento di importazione di Google Merchant Centerexpando image

È possibile utilizzare lo strumento di importazione di Google Merchant Center se sono già presenti annunci prodotto in Google Merchant Center. Informazioni su come utilizzare lo strumento di importazione di Google Merchant Center.

Quali sono i requisiti del formato di file e i simboli accettati?expando image

Requisiti del formato di file

Nota: Se i requisiti del file seguenti non vengono soddisfatti, il file del feed non verrà elaborato.

  • Il file del feed deve essere un file di testo normale delimitato da tabulazione con le estensioni seguenti: txt, .zip, .gz, .gzip, .tar.gz, .tgz.
    - Sono accettati anche i file .xml se formattati daGoogle.
  • Se si esegue il caricamento tramite FTP, il nome del file .txt o .xml deve corrispondere al nome del file specificato per le impostazioni di un catalogo.
    Nel caso di un formato testo compresso, il file .txt compresso nell'archivio (.zip, .gz, .gzip, .tar.gz, .tgz) deve avere il nome di file corrispondente. Ogni file del feed che viene archiviato deve contenere un singolo file compresso.
  • Il file deve iniziare con una singola riga di intestazione.
  • Ogni offerta di prodotto deve essere inclusa in una riga distinta del file.
  • Non includere HTML nei file di testo.
  • Non includere tabulazioni alla fine delle righe.
  • Non includere tabulazioni o interruzioni di riga negli attributi delle offerte.
  • I caratteri speciali o non validi sono causa di problemi di elaborazione. Di seguito sono disponibili ulteriori informazioni sui simboli accettati nei file del feed.

Simboli accettati nei file del feed

Di seguito vengono illustrati i simboli e i caratteri speciali, nonché gli attributi in cui sono accettati.

Simboli Può essere utilizzato in
Punto [.] Attributi Price, URL
Due punti [:]
Punto di domanda [?]
Barra [/]
Uguale [=]
URL
Segno meno [-] Identificatori delle offerte in cui è valido, ad esempio ISBN e MPN.
Barra verticale [|]
Virgola [,]
Maggiore di [>]
Campi multivalore (MerchantCategory, B_Category)
Percentuale [%]
Caratteri ASCII speciali
URL di reindirizzamento (ads_redirect)
Qualsiasi simbolo Unicode Attributi Brand, Title, Description

Nota

Subito dopo leggere tutto ciò che è necessario sapere sui file del feed.

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