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Gerarchie in Microsoft Advertising

Informazioni su come sfruttare al meglio la gerarchia degli account manager e degli account di Microsoft Advertising.

Le gerarchie consentono di adattare Microsoft Advertising alle esigenze della propria azienda, indipendentemente dalle dimensioni. Questa funzionalità consente di creare e organizzare gli account Microsoft Advertising in modo che corrispondano alla struttura della propria azienda, proprio come un organigramma. È possibile iniziare con un solo account e creare una gerarchia di account padre e secondari.

Questa funzionalità è stata concepita per consentire alle agenzie e alle aziende di grandi dimensioni di gestire in modo più semplice e centralizzato campagne, utenti, accessi e fatturazione.

Esempi di gerarchie

Funzionamento: Confronto tra account manager e account

Quando ci si iscrive per ottenere un account Microsoft Advertising per la prima volta, tecnicamente si ottengono due account in uno:

  • Un account manager che è il contenitore di uno o più account. Un account manager può inoltre essere collegato ad altri account manager. Un account manager potrebbe essere rappresentato visivamente come una cartella di file. Un account manager è l'account padre che consente di condividere elementi importanti tra diversi account figlio. Gli elementi che possono essere condivisi includono:
    • Utenti e ruoli utente
    • Metodi di pagamento
    • Tag UET (Universal Event Tracking)
    • Elenchi di remarketing
  • Un account, ovvero quello da cui vengono visualizzati direttamente gli annunci. Per riprendere l'analogia tra l'account manager e la cartella, un account potrebbe rappresentare un file all'interno della cartella. Un account include:
    • Campagne
    • Gruppi di annunci
    • Parole chiave
    • Budget
    • Impostazioni dell'account, che possono specificare ad esempio la valuta e il fuso orario

Questi due account sono complementari, ovvero non può esistere un account manager senza almeno un account e non può esistere un account senza un account manager. Entrambi contribuiscono a garantire la flessibilità necessaria per creare una gerarchia, dagli elementi semplici a quelli complessi per ogni tipo di azienda, dal negozio a conduzione familiare all'agenzia pubblicitaria globale.

Un account manager standard può includere fino e sei account, anche se gli inserzionisti che soddisfano determinati criteri e minimi di spesa possono creare più account. Per la maggior parte delle piccole aziende è sufficiente un solo account. Perché sono necessari un account manager e un account? In una parola, per ridimensionare.

Si supponga ad esempio di gestire le attività pubblicitarie per un grande conglomerato e che si desideri creare una struttura di account nidificati che utilizzi account manager che riflettano l'organizzazione dell'azienda, con ogni livello nidificato nell'altro dall'alto al basso. Ecco come potrebbe essere ordinata la configurazione:

  • Società madre
  • Continente geografico
  • Mercato
  • Nome marchio
  • Linea di prodotto

Ogni account manager controlla gli account che si trovano al di sotto di tale account. Ogni account manager può controllare fino s sei account.

Come cartella centrale, un account manager consente di condividere elementi importanti, tra cui utenti, ruoli utente, metodi di pagamento e risorse della campagna come tag UET (Universal Event Tracking) ed elenchi di remarketing tra più account. Man mano che si aggiungono account, è possibile utilizzare la cartella centrale dell'account manager risparmiando così il tempo e lo sforzo di dover duplicare l'immissione di dati.

Quando si passa a livello dell'account, si è liberi di concentrarsi sulla gestione della campagna in tale spazio. Gli account sono i contenitori di campagne, gruppi di annunci, parole chiave e budget. Anche le impostazioni degli account possono essere personalizzate in base alle esigenze di un marketplace. In un account è possibile specificare elementi come la valuta, il fuso orario e le impostazioni di pagamento, che possono anche essere tutti diversi da un account all'altro. Questa flessibilità può risultare utile se ad esempio l'azienda ha clienti in Canada, in Messico e negli Stati Uniti ed è necessario monitorare il rendimento della campagna in base al paese/area geografica e pagare per i costi pubblicitari in paesi diversi.

Utilizzo di un account manager e un account

Nota

Lo strumento di selezione degli account nella parte superiore di ogni pagina di Microsoft Advertising consente di passare a ogni account che si gestisce. Fare clic sullo strumento di selezione degli account per visualizzare tutti gli account presenti nella struttura gerarchica. Potrebbe essere necessario fare clic sulla freccia accanto a un account manager per visualizzare tutti gli account che gestisce. Quando si fa clic su un account nello strumento di selezione degli account, in Microsoft Advertising vengono visualizzati solo i dati e le informazioni applicabili all'account selezionato.

Nelle attività quotidiane di monitoraggio e perfezionamento delle campagne, si utilizzano per lo più gli account. Di tanto in tanto potrebbe essere necessario aggiornare un metodo di pagamento o aggiungere un utente, operazioni che vengono gestite nell'account manager globale. Dopo aver effettuato l'accesso in Microsoft Advertising, è possibile gestire sia l'account manager sia l'account. Non è necessario disconnettersi e accedere nuovamente per passare da uno all'altro.

Anche se l'account manager e l'account sono entrambi associati a un numero univoco, non è necessario memorizzarli perché sono indicati in Microsoft Advertising, sia nella pagina Account del dashboard, sia nello strumento di selezione degli annunci nella parte superiore di ogni pagina. Entrambi i tipi di numero hanno uno scopo specifico.

Utilizzare il numero dell'account manager per:

  • Verificare l'account quando si contatta il supporto tecnico.
  • Scegliere in quale account effettuare l'accesso tramite l'accesso multiutente, se si dispone dell'accesso a più account manager (situazione che si verifica comunemente per le agenzie pubblicitarie o se si affida a un'agenzia pubblicitaria la gestione del proprio account Microsoft Advertising).
  • Inviare una richiesta di collegamento per accedere a un altro account manager.

Utilizzare il numero dell'account per:

  • Esaminare e confrontare i dati del rendimento tra gli account.
  • Eseguire il drill-down di account specifici.
  • Verificare la spesa per ogni account in un documento di fatturazione.
  • Inviare una richiesta di collegamento per accedere a un altro account.

Creazione di una gerarchia

È possibile creare una gerarchia generando nuovi account e collegandoli a un account manager oppure a un account esistente.

Nota

Se ci si è già collegati a tutti gli account dell'account manager di un altro utente, ora è possibile ottenere un controllo maggiore collegandosi a tale account manager per creare una gerarchia.

Per collegarsi a un account manager oppure a uno o più account in un account manager, è necessario il numero dell'account manager o il numero di ogni account a cui si desidera collegarsi. La cosa più semplice è chiederlo al proprietario dell'account.

  1. Fare clic sull'icona a forma di ingranaggio Icona a forma di ingranaggio e quindi su Accesso all'account.
  2. Nella colonna Nome account disponibile nella tabella della pagina Account selezionare la casella di controllo dell'account manager che si desidera collegare a un altro, quindi fare clic su Collega agli account.
  3. In Immetti ID account, selezionare se ci si sta collegando a un account manager oppure a uno o più account.
  4. Nello spazio disponibile immettere il numero dell'account manager o fino a 20 numeri di account e fare clic su Avanti.
  5. In Dettagli collegamento impostare la data di inizio del collegamento, scegliere se impostare le autorizzazioni standard o amministrative e fare clic su Avanti.
  6. In Verifica dettagli controllare che i dettagli siano corretti. Fare clic su Invia richiesta.
  7. È possibile controllare lo stato della richiesta nella pagina Riepilogo account selezionando la scheda Richieste e facendo clic su Inviate.

Raccolta condivisa: Tag UET ed elenchi di remarketing

Ora che è possibile collegare account manager che erano in precedenza separati, è possibile sfruttare la possibilità di espandere l'ambito della condivisione degli elementi della libreria condivisa. È possibile creare nuovi tag UET ed elenchi di remarketing e condividere quelli esistenti tra gli account per semplificare la gestione del monitoraggio delle conversioni e dei gruppi di destinatari.

 
Gestione di un tag UET esistenteexpando image

I tag UET possono essere gestiti in due posizioni. La prima è Account in cui è possibile visualizzare tutti i tag UET disponibili per l'account manager selezionato.

L'altra posizione in cui è possibile gestire i tag UET è la sezione Monitoraggio conversioni della pagina Campagne.

  • In entrambe è possibile controllare chi è il proprietario del tag UET, l'ambito della condivisione e da chi viene utilizzato nella tabella del tag UET.
  • Se si è il proprietario del tag UET o il manager del proprietario e un utente amministratore con privilegi avanzati, è possibile condividere il tag UET esistente facendo clic su Gestisci ambito nella colonna Azione.

Verrà aperto il riquadro Gestisci ambito tag in cui è possibile selezionare e deselezionare gli account della gerarchia che si desidera utilizzino questo tag. Si tenga presente che il proprietario del tag UET non può essere deselezionato.

Ulteriori informazioni sui tag UET.

Gestione di un elenco di remarketing esistenteexpando image

Gli elenchi di remarketing possono essere gestiti in due posizioni. La prima è la pagina Libreria condivisa accessibile dalla scheda Account. Qui è possibile visualizzare tutti gli elenchi di remarketing disponibili per l'account manager selezionato.

L'altra posizione in cui è possibile gestire gli elenchi di remarketing è la sezione Gruppi di destinatari della pagina Campagne.  

  • In entrambe è possibile controllare chi è il proprietario dell'elenco di remarketing, l'ambito della condivisione e da chi viene utilizzato nella tabella Gruppo di destinatari.
  • Se si è il proprietario dell'elenco di remarketing o il manager del proprietario e un utente amministratore con privilegi avanzati, è possibile condividere l'elenco esistente facendo clic su Modifica.

Verrà aperto un riquadro in cui è possibile selezionare e deselezionare gli account della gerarchia che si desidera utilizzino questo elenco di remarketing. Si tenga presente che il proprietario dell'elenco di remarketing e l'account creato in tale account manager non possono essere deselezionati.

Ulteriori informazioni sul remarketing.

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