Campagne intelligenti: Monitorare le azioni degli utenti dopo che fanno clic sull'annuncio

È possibile sapere quali pagine del sito Web vengono visitate dai potenziali clienti, per quanto tempo e molto altro.
Note
  • Questa funzionalità non è ancora disponibile per tutti. Se ancora non lo è nel proprio paese/area geografica, lo sarà a breve.
  • Affinché il monitoraggio delle azioni dei clienti funzioni, l'inserzionista (o uno sviluppatore Web) deve aggiungere un tag di monitoraggio in ogni pagina del codice del sito Web.

Se si dispone di una campagna funzionante, i dati dei clic indicano quanti potenziali clienti visitano il sito Web. Ma che cosa fanno questi visitatori dopo essersi collegati al sito Web? È possibile scoprirlo grazie al monitoraggio delle azioni dei clienti, che definisce più chiaramente l'utile sugli investimenti (ROI) con Microsoft Advertising.

Il monitoraggio delle azioni dei clienti mostra chiaramente:

  • Quante persone visitano il sito Web.
  • Per quanto tempo vi rimangono.
  • Se visitano le pagine più importanti per l'azienda dell'inserzionista.

L'ultimo punto è molto importante perché il sito Web viene creato in base agli obiettivi aziendali. Quando si reindirizzano i potenziali clienti a una pagina di destinazione specifica, si spera che procedano eseguendo determinate azioni che contribuiscono al raggiungimento degli obiettivi aziendali. L'obiettivo è quello di vendere prodotti, aumentare la consapevolezza del marchio, generare potenziali clienti, promuovere le visite alla sede fisica o un altro? Il monitoraggio delle azioni dei clienti consente di assicurarsi che il budget per la pubblicità produca risultati effettivi.

Configurazione delle azioni dei clienti

  1. Introduzione: Nella home page della campagna intelligente individuare il riquadro Monitoraggio azioni clienti e fare clic su Configura monitoraggio.
  2. Aggiungere pagine speciali da monitorare: In base ai propri obiettivi aziendali, è possibile che si desideri che il proprio annuncio reindirizzi i clienti in pagine specifiche, ad esempio una conferma dell'ordine o una pagina "Contattaci". Aggiungere queste pagine e quindi fare clic su Avanti. Per ulteriori informazioni su questo passaggio, vedere Definire pagine speciali del sito Web.
  3. Modificare il sito Web: Affinché il monitoraggio delle azioni dei clienti funzioni, qualcuno deve aggiungere un tag di monitoraggio in ogni pagina del codice del sito Web. In questo caso sono disponibili tre opzioni:
    1. Se il sito Web è stato creato tramite WordPress.com, Wix, Shopify o BigCommerce (e si desidera utilizzare la stessa piattaforma per modificare il codice del sito Web), selezionare Consenti aggiunta del tag di monitoraggio tramite una piattaforma di modifica dei siti Web e quindi fare clic su Avanti.
    2. Se si desidera apportare modifiche direttamente nel codice del proprio sito Web, selezionare Consenti modifica manuale del codice del sito Web e quindi fare clic su Avanti.
    3. Se in genere si affida a qualcun altro la modifica del codice del proprio sito Web, selezionare Consenti invio del tag di monitoraggio a un altro utente e quindi fare clic su Avanti. Nel passaggio successivo immettere l'indirizzo o gli indirizzi e-mail appropriati, fare clic su Invia e quindi su Avanti.

    Per ulteriori informazioni su questo passaggio, vedere Aggiungere il tag di monitoraggio al sito Web.

Controllare il monitoraggio delle azioni dei clienti

Dopo la configurazione, nel riquadro Monitoraggio azioni clienti della home page della campagna intelligente viene visualizzato il numero di visite al sito Web e alle pagine speciali generate dall'annuncio.

Fare clic sull'icona Altre opzioni per:

  • Visualizzare il tag di monitoraggio se è necessario copiarlo di nuovo.
  • Testare il tag per assicurarsi che il tag di monitoraggio trasmetta correttamente i dati.
  • Gestire pagine speciali per aggiungere altre pagine o sospendere il monitoraggio di determinate pagine.

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