Remarketing: destinato a persone che hanno visitato il sito prima

Che cos'è UET e come si configura?
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In che modo i tag UET, gli obiettivi di conversione e gli elenchi di remarketing sono correlati? È necessario creare un obiettivo per gli elenchi di remarketing? Come creare un tag UET?
Un tag UET registra ciò che i clienti fanno nel tuo sito Web e quindi Microsoft Advertising raccoglie tali dati, consentendoti di creare obiettivi di conversione per tenere traccia delle conversioni o dei gruppi di destinatari utilizzando gli elenchi di remarketing. L'UET è un prerequisito per il monitoraggio delle conversioni e il remarketing. Puoi creare un singolo tag UET e Microsoft Advertising quindi aggiungerlo una sola volta al sito Web.

È importante notare che l'unica differenza tra gli obiettivi di conversione e gli elenchi di remarketing è che condividono un tag UET comune. Oltre a questo, non è necessario creare obiettivi per definire elenchi di remarketing o viceversa. Durante la creazione di obiettivi di conversione ed elenchi di remarketing, puoi selezionare il tag UET da usare. È consigliabile installare un tag UET nel sito Web e usarlo sia per il monitoraggio delle conversioni che per il remarketing.

Che cos'è la condivisione? Quando è consigliabile aggiungere un elenco di remarketing a tutti gli account rispetto a un account specifico?
Quando crei un elenco di remarketing, puoi usare Condivisione per determinare se aggiungere l'elenco di remarketing all'account corrente o consentire la condivisione dell'elenco di remarketing tra tutti gli account nell'account manager.

• In tutti gli account: L'elenco di remarketing può essere associato a gruppi di annunci o campagne appartenenti a qualsiasi account nell'account manager. Ciò è utile quando desideri configurare più account per gestire le campagne per un singolo sito Web.
• Un account specifico: L'elenco di remarketing può essere associato solo ai gruppi di annunci nell'account corrente.

Nota: dopo aver impostato la condivisione, non puoi modificarla. Per modificare l'ambito, devi creare un nuovo obiettivo di conversione ed eliminare quello precedente.

Quante associazioni di elenchi di remarketing è possibile avere?
Dai un'occhiata alla tabella in Quali sono le opzioni disponibili per i gruppi di destinatari?

Qual è il comportamento di pubblicazione degli annunci quando sono in atto più impostazioni di incremento dell'offerta? Quali altri tipi di rettifiche di offerta sono possibili?
Se qualcuno è idoneo a far parte di più elenchi di remarketing E gli elenchi di remarketing sono associati allo stesso gruppo di annunci o campagna con offerte diverse, verrà applicata l'offerta più alta.

Se si impostano diverse offerte per dispositivo, pianificazione annuncio, posizione e dati demografici, le offerte vengono moltiplicate quando l'annuncio viene visualizzato.

Equivale a Google Ads. Nota che esistono complessi algoritmi di selezione degli annunci per l'ottimizzazione dei ricavi e della pertinenza.

Non è sempre garantito che l'offerta più alta vinca. Microsoft Advertising consente di definire gli aggiustamenti delle offerte in base, ad esempio, al dispositivo e alla pianificazione degli annunci sia a livello di campagna che di gruppo di annunci.

Rispetta Microsoft Advertising i rifiuti degli utenti nell'ambito del remarketing?
Sì. Le persone possono rifiutare esplicitamente gli annunci personalizzati in due modi: da Pagina delle impostazioni degli annunci Microsoft e da Impostazioni di Windows. Quando qualcuno rifiuta esplicitamente, l'attesa è che non riceva annunci mirati in base agli attributi demografici/geografici o ai relativi interessi dedotti in base al comportamento online.

Il remarketing funziona su più dispositivi (PC, tablet e dispositivi mobili)??
Sì, il remarketing funziona su più dispositivi.Ciò significa che se un utente utilizza diverse combinazioni di dispositivo e browser (e quindi dispone di diversi MUID), tutti i valori MUID e ANID vengono associati agli elenchi di remarketing di cui fa parte in base alle azioni che esegue.

Quando gli utenti tornano al tuo sito Web, i nostri motori di pubblicazione degli annunci applicano i tuoi incrementi di offerta specifici. Allo stesso modo, se un utente ha visitato in precedenza il tuo sito Web in un dispositivo, sarà qualificato per vedere i tuoi annunci su qualsiasi altro dispositivo, purché abbia eseguito l'accesso con un account Microsoft Advertising. Tutto questo è possibile perché Microsoft usa un approccio basato sull'euristica per associare gli ID MUID e gli ANID degli utenti tra i dispositivi.

Si noti che qualsiasi approccio basato sull'euristica è in definitiva una scienza di approssimazione e non può garantire risultati validi continuamente. Sono in corso attività di ottimizzazione.

Poiché i tag UET supportano solo browser, le azioni degli utenti nelle app degli inserzionisti non possono essere utilizzate per aggiungerli agli elenchi di remarketing.

È possibile associare gli elenchi di remarketing ai gruppi di annunci o alle campagne configurati per gli annunci prodotto e le Campagne di acquisto Microsoft?
Sì.

Cosa succede quando si modifica un elenco di remarketing?
Ci sono 2 parti di questa domanda:

• Cosa succede ai destinatari: gli utenti che fanno già parte dell'elenco di remarketing continueranno a farlo per un giorno. Gli utenti che presentano il comportamento specificato nella nuova definizione dell'elenco di remarketing verranno aggiunti all'elenco in pochi minuti. Tuttavia, gli utenti precedenti non vengono scaricati per un giorno. Fino a questo punto, il motore di distribuzione degli annunci applicherà incrementi di offerta/personalizza annunci/amplierà le parole chiave agli utenti nuovi e esistenti.
• Cosa succede ai dati dei report: tutte le vecchie impressioni, i clic e i conteggi di conversione associati all'elenco di remarketing continueranno a essere associati all'elenco. Dopo aver modificato l'elenco di remarketing, le impressioni, i clic e i conteggi delle conversioni provenienti dal nuovo set di utenti verranno aggiunti ai numeri precedenti.

Si tenga presente che la modifica del nome o della descrizione dell'elenco di remarketing non influisce sul gruppo di destinatari e sui dati dei report.

Quanto tempo è necessario prima che gli utenti vengano aggiunti agli elenchi di remarketing e vengano sottoposti a remarketing?
Quando si creano elenchi di remarketing, si specificano le azioni utente nel sito Web che li qualificano per essere parte degli elenchi di remarketing.

Quando gli utenti eseguono azioni idonee, vengono aggiunti agli elenchi di remarketing in pochi minuti. Se viene soddisfatta la dimensione minima dell'elenco di remarketing pari a 300 (pool minimo di cookie) e l'elenco di remarketing è stato associato a un gruppo di annunci o a una campagna (incluse le esclusioni) e è stato impostato un importo di offerta specifico, il motore di distribuzione degli annunci inizierà a fornire annunci rimarketing a tali utenti in Microsoft Advertising.

Nota che le pipeline di reporting sono più lente e richiedono un giorno per riflettere le dimensioni dell'elenco. Quando si creano gli elenchi di remarketing, si tenta di fornire una stima delle dimensioni dell'elenco nelle prime 6 ore sulla base di alcuni dati di esempio. I dati vengono quindi sostituiti con le dimensioni effettive dell'elenco quando vengono eseguite le pipeline di report.

Non viene visualizzata alcuna impressione associata agli elenchi di remarketing nella tabella Gruppi di destinatari o nel report sulle prestazioni del gruppo di destinatari. Perché?

• Nel sito è stato inserito il tag UET direttamente o mediante una soluzione di gestione o di inclusione dei tag?
• Lo stato del tag UET viene visualizzato come Tag attivo quando passi a Monitoraggio conversione > tag UET (o Strumenti > tag UET)? In caso contrario, il tag UET non è stato installato correttamente. È possibile usare l'helper dei tag UET per risolvere i problemi e verificare che il tag sia stato implementato correttamente nel sito Web. Se sai come farlo, puoi anche usare qualsiasi strumento di sniffing di rete (ad esempio fiddler) per assicurarti che il tag UET sia attivato. Assicurati anche di usare il tag UET corretto (è possibile cercare il tag UET per ogni elenco di remarketing passando a Gruppi di destinatari > Raccolta condivisa o Strumenti > Gruppi di destinatari).
• Stai usando un criterio valido nell'elenco di remarketing? È possibile definire regole che non restituisce vero e quindi gli elenchi potrebbero essere vuoti.
• Ci sono almeno 300 utenti nell'elenco di remarketing? Questo è un prerequisito per il remarketing da applicare. Verifica che la durata dell'appartenenza non sia così limitata che meno di 300 utenti abbiano eseguito le azioni specificate nella definizione dell'elenco di remarketing in tale periodo.
• Gli elenchi di remarketing sono stati associati a campagne o gruppi di annunci attivi?
• L'associazione è contrassegnata come attiva?
• Vengono visualizzate impressioni attribuito a tali gruppi di annunci o campagne nella tabella Gruppi di annunci o Campagne? In caso contrario, fai ciò che è necessario per vincere l'asta (aumentare l'offerta, aumentare l'offerta per specifici elenchi di remarketing, migliorare il punteggio di qualità ecc.).
• Se l'impostazione è corretta (1-7 sopra) e non vengono ancora visualizzate impression, contatta il supporto tecnico. Tieni tuttavia presente che è possibile che gli utenti dell'elenco di remarketing non abbiano eseguito ricerche pertinenti in Microsoft Search Network o non abbiano visitato siti di Microsoft Audience Network nell'intervallo di tempo che si sta esaminando.

Le dimensioni dell'elenco di remarketing sono troppo piccole o troppo grandi. Vedo numeri diversi in Google Ads/ Google Analytics. Qual è il motivo?

• Nel sito è stato inserito il tag UET direttamente o mediante una soluzione di gestione o di inclusione dei tag?
• Lo stato del tag UET viene visualizzato come Tag attivo quando passi a Monitoraggio conversione > tag UET (o Strumenti > tag UET)? In caso contrario, il tag UET non è stato installato correttamente. È possibile usare l'helper dei tag UET per risolvere i problemi e verificare che il tag sia stato implementato correttamente nel sito Web. Se sai come farlo, puoi anche usare qualsiasi strumento di sniffing di rete (ad esempio fiddler) per assicurarti che il tag UET sia attivato. Assicurati anche di usare il tag UET corretto (è possibile cercare il tag UET per ogni elenco di remarketing passando a Gruppi di destinatari > Raccolta condivisa o Strumenti > Gruppi di destinatari).
• Stai usando un criterio valido nell'elenco di remarketing? È possibile definire regole che non restituisce vero e quindi gli elenchi potrebbero essere vuoti.
• Verifica se la durata dell'appartenenza è troppo grande o troppo piccola. Durate maggiori implicano più possibilità che un maggior numero di utenti esegua le azioni specificate nella definizione dell'elenco di remarketing e che quindi diventi parte di tale elenco.
• Nota che il sistema ha un'attività utente registrata dal momento in cui il tag UET è stato inserito per la prima volta. Quindi, indipendentemente da quando si crea il remarketing, a condizione che il sistema contenga dati per la durata di appartenenza specificata, aggiungerà tutti gli utenti, che hanno eseguito azioni specificate, all'elenco di remarketing.
• Spiegazione generale della mancata corrispondenza dei numeri con le stime dell'inserzionista

  Tutte le piattaforme (Google, Microsoft e così via) utilizzano i cookie del browser per tenere traccia degli utenti online. Questi cookie sono specifici di un dispositivo + browser, quindi è comune che un singolo utente abbia diversi cookie basati sulle combinazioni di dispositivo e browser che usano. Queste piattaforme hanno componenti in atto per identificare più cookie dello stesso utente come duplicati e de-dup. È quindi comune vedere la variazione nei conteggi b/w di queste piattaforme, date le differenze nella logica utilizzata da tali componenti.

  Un elenco di dimensioni maggiori o minori non è sempre un problema. Un elenco è in definitiva una raccolta di cookie utente. Anche se un utente è rappresentato più volte nell'elenco, rimane lo stesso utente. A seconda della combinazione di dispositivo e browser usata dall'utente, il sistema identificherà il cookie corrispondente da associare a un elenco di remarketing. È impossibile che un utente che non è effettivamente parte di un elenco di remarketing riceva un remarketing.

• Se si pensa che nel proprio caso il motivo non sia uno di quelli descritti in precedenza nei punti da 1 a 6, contattare il supporto tecnico.

Come è possibile creare e modificare associazioni in blocco?

• Creazione di associazioni in blocco: la tabella Gruppi di destinatari consente la creazione di associazioni, ma può essere eseguita solo per un gruppo di annunci o una campagna alla volta. Per supportare la creazione in blocco di un numero elevato di associazioni tra gruppi di annunci/campagne, abbiamo esteso il gruppo di annunci e le tabelle Campagne per supportare l'associazione di gruppi di annunci/campagne selezionati a uno o più elenchi di remarketing. È sufficiente filtrare e selezionare i gruppi di annunci/campagne da associare agli elenchi di remarketing e selezionare Modifica > Associa a elenchi di remarketing sulla barra delle azioni.
• Gestione delle associazioni in blocco: una volta create, le associazioni possono essere modificate solo dalla tabella Gruppi di destinatari. È possibile sospendere, abilitare o eliminare le associazioni in blocco dalla tabella Gruppi di destinatari selezionando Modifica dalla barra delle azioni. È anche possibile convertire qualsiasi associazione di destinazione esistente in esclusione e viceversa, tramite l'opzione Modifica. Analogamente, le rettifiche delle offerte possono essere modificate in blocco selezionando Modifica > Modifica rettifiche di offerta. Leggere le domande frequenti successive per la modifica dell'impostazione di destinazione.

È possibile usare un'impostazione "Destinazione e offerta" per un elenco di destinatari e un'impostazione "Solo offerta" per un altro elenco di destinatari nello stesso gruppo di annunci o campagna?
No, è possibile selezionare una sola impostazione di targeting per gruppo di annunci/ campagna che verrà applicata a tutti gli elenchi di destinatari in tale gruppo di annunci/campagna ("Target e offerta" o "Solo offerta"). Non è possibile usare impostazioni di targeting diverse nello stesso gruppo di annunci per elenchi di remarketing, gruppi di destinatari nel mercato e gruppi di destinatari personalizzati. L'impostazione selezionata più di recente ("Destinazione e offerta" o "Solo offerta") sostituisce le impostazioni precedenti.

Come posso modificare l'impostazione di targeting per un'associazione?
Le impostazioni di targeting possono essere modificate per un gruppo di annunci/una campagna alla volta dalla tabella Destinatari, facendo clic su Crea associazione e poi selezionando il gruppo di annunci/la campagna in questione. L'impostazione di targeting aggiornata viene applicata a tutte le associazioni di quel gruppo/di quella campagna pubblicitaria. Se desideri eseguire questa operazione in blocco per più gruppi di annunci, utilizza Microsoft Advertising Editor. Altre informazioni sulla modifica delle impostazioni di destinazione per un'associazione

La ridestinazione è consentita per le categorie riservate?
Tutti i retargeting devono essere conformi a tutte le leggi e normative, inclusi eventuali divieti di creazione di elenchi di remarketing basati su dati sensibili. È responsabilità degli inserzionisti assicurarsi che siano conformi a tutte le leggi e normative applicabili.

Consigliamo agli inserzionisti di seguire le best practice del settore in cui il ridestinamento sulle categorie sensibili non è vietato dalla legge. Gli inserzionisti possono trovare ulteriori informazioni sulle procedure consigliate del settore nel codice di condotta NAI. Ulteriori informazioni sui criteri di remarketing sono disponibili nella pagina dei criteri di remarketing.

Cosa sono i dati sensibili/le categorie riservate?
I dati sensibili sono, tra gli altri, informazioni sulla salute fisica o emotiva, sull'orientamento sessuale, sulla religione o sullo stato finanziario di una persona. Di seguito sono elencati alcuni esempi di categorie riservate:

• Malattie a trasmissione sessuale
• Condizioni di salute mentale come ansia o depressione
• Interruzione di gravidanza
• Fallimento
• Punteggio creditizio scarso
• Orientamento o identità sessuale

Esistono restrizioni a livello verticale per il ridestinamento come alcol, farmaci o inserzionisti di datazione religiosa/etnica?
Gli inserzionisti sono responsabili della conformità alle normative applicabili e alle procedure consigliate del settore. Esistono alcune restrizioni a livello verticale:

• Adulto
• Contenuto non consentito
• Finanza - Non regolamentato

Un inserzionista riscontrerà un rifiuto a causa di una specifica categoria di ridestinazione che potrebbe essere sensibile in natura?
Come inserzionista, l'utente ha il pieno controllo delle categorie di ridestinazione create e Microsoft Advertising richiede la conformità alle eventuali restrizioni applicabili. Dopo aver ricevuto un'escalation o un reclamo per una categoria di ridestinazione sensibile creata dall'utente, Microsoft può rifiutare la campagna. La revisione dell'annuncio funzionerà come al solito.

Gli inserzionisti possono creare un pubblico per utenti di età inferiore ai 13 anni o implementare il ridestinamento in un sito diretto a bambini di età inferiore ai 13 anni?
No, gli inserzionisti non possono creare un elenco di remarketing, ridestinare o profilo degli utenti di età inferiore ai 13 anni (o un requisito di età diverso). Inoltre, gli inserzionisti non possono indirizzare utenti al di sotto dell'età minima richiesta per il prodotto che stanno pubblicitario. Ad esempio, gli annunci di alcol non possono essere indirizzati a persone al di sotto dell'età minima per bere nei punti di destinazione.