Perché vedo una discrepanza tra i conteggi delle conversioni Microsoft Advertising e quelli di Google Analytics e Google Ads (o i miei log)?

Perché vedo una discrepanza tra i conteggi delle conversioni Microsoft Advertising e quelli di Google Analytics e Google Ads (o i miei log)?

I motivi per cui il numero delle conversioni non corrisponde possono essere diversi. Si tenga presente che Microsoft Advertising non rende disponibili i dati sulle conversioni per nessuna piattaforma di terze parti e ogni sistema utilizza la propria logica e la propria configurazione degli obiettivi per tenere traccia delle conversioni. Microsoft Advertising segnala le conversioni alla data del clic sull'annuncio, mentre altri strumenti le attribuiscono alla data della conversione. Di conseguenza, determinate discrepanze sono previste.

Perché è possibile che Microsoft Advertising non stia contando le conversioni

Di seguito sono elencati alcuni fattori da considerare:

• Il tag UET è stato installato nel sito Web o almeno nelle pagine di conversione?
• Hai verificato che i criteri utilizzati nella definizione dell'obiettivo di conversione corrispondano alle pagine di conversione? Errori di ortografia, valori URL delle pagine non corretti, ecc. nelle definizioni degli obiettivi, gli eventi UET di quelle pagine di conversione non corrispondono alla definizione dell'obiettivo di conversione. Se non c'è corrispondenza, le conversioni non vengono conteggiate.
• Hai una finestra di conversione di dimensioni ragionevoli? Le piccole finestre di conversione devono essere utilizzate con saggezza, poiché gli utenti trascorrono generalmente alcuni giorni prima di effettuare un acquisto.
• Se si utilizzano obiettivi di tipo Evento personalizzato o il monitoraggio delle Entrate variabili, si sta effettivamente personalizzando il tag UET per inviare gli eventi personalizzati/le entrate variabili e si stanno utilizzando i valori corretti nella definizione dell'obiettivo?
• Si è sicuri che gli utenti vadano effettivamente alle pagine di conversione? In caso di test, si noti che Microsoft Advertising non conta una conversione a meno che l'utente non faccia clic su un annuncio dell'inserzionista prima di convertire sul sito web dell'inserzionista.
• Verificare che il rilevamento delle conversioni sia configurato correttamente:
  1. Creare e aggiungere il tag UET a tutte le pagine del sito Web.
  2. Nella pagina Tag UET verificare che lo stato sia Tag active.
  3. Nella pagina Obiettivi di conversione creare un obiettivo di conversione.
  4. Attivare un annuncio su Bing, fare clic sull'annuncio e quindi eseguire la conversione nel sito.
  5. Dopo tre ore, passare nuovamente alla pagina Obiettivi di conversione per verificare che l'obiettivo stia contando le conversioni.

Perché è possibile che Microsoft Advertising conti più conversioni di quelle effettive

• Hai verificato che non ci sia una duplicazione dell'installazione del tag UET sul sito (in particolare sulle pagine di conversione)? Se si è installato lo stesso tag UET due volte sulle pagine di conversione, le conversioni saranno conteggiate due volte.
• È stato verificato che non siano presenti obiettivi duplicati? È anche possibile che più obiettivi corrispondano a un evento dell'utente, aumentando così il numero di conversioni.
• È stato verificato che le definizioni degli obiettivi siano le stesse in tutte le piattaforme confrontate? Le finestre della conversione sono simili?
• Nel sito vengono generate conversioni di prova, fraudolente o duplicate? Al momento Microsoft Advertising non è in grado di filtrare tali conversioni.
• Stai usando lo stesso metodo di conteggio (Univoco o Tutti) nel tuo confronto?
• Tieni presente che Microsoft Advertising include le conversioni tra dispositivi che può identificare come parte del conteggio delle conversioni. In Google Ads tali conversioni vengono segnalate tramite le colonne delle conversioni stimate. Google Analytics include una soluzione personalizzata per le conversioni tra dispositivi che la maggior parte degli inserzionisti potrebbero non utilizzare.
• Quando si esegue il confronto con Google Analytics, si noti che Google Analytics esegue l'attribuzione tra canali. Ciò significa che alcune delle conversioni che Microsoft Advertising (o Google Ads) riconosce possono essere attribuite ad altri canali da Google Analytics.

Perché è possibile che Microsoft Advertising conti meno conversioni di quelle effettive

• Hai verificato che il tag UET sia presente in tutto il sito (o almeno nelle pagine di conversione pertinenti)?
• Hai verificato che le definizioni degli obiettivi non siano troppo restrittive in modo da non contare tutte le conversioni?
• La finestra della conversione è sufficientemente ampia?
• Si contano le conversioni univoche (e si confrontano tutti i conteggi delle conversioni in Google Adse così via)?
• Si noti che se gli utenti eseguono le conversioni direttamente o tramite altri canali, Microsoft Advertising non conta le conversioni. Vengono segnalati in Google Analytics e Google Ads (se Google Ads determina che la conversione è stata causata dal click sugli annunci).