Ricerca per categorie concedere a qualcuno l'accesso al mio account Microsoft Advertising?
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A ogni utente che utilizza Microsoft Advertising viene assegnato un ruolo utente, che concede le autorizzazioni per eseguire funzioni specifiche dell'account. In questo articolo sono incluse informazioni sui ruoli utente e su come aggiungere (invitare) o rimuovere utenti.
A ogni utente che utilizza Microsoft Advertising viene assegnato un ruolo utente, che concede le autorizzazioni per eseguire funzioni specifiche dell'account. La persona che si iscrive all'account riceve il ruolo di Amministratore con privilegi avanzati, che le dà tutte le autorizzazioni, compreso l'invito e la cancellazione di altri utenti. Se più di una persona accede a un account Microsoft Advertising, è utile sapere come invitare altri utenti e quale ruolo concedere loro.
Informazioni sui ruoli utente
I ruoli utente di Microsoft Advertising sono Amministratore con privilegi avanzati, Utente standard, Responsabile campagne pubblicitarie e Visualizzatore.
Ecco i ruoli in breve:
- Amministratore con privilegi avanzati. Questo ruolo dispone di autorizzazioni complete per tutti gli account. Un amministratore con privilegi avanzati può gestire tutti i dati relativi alla fatturazione e ai pagamenti, i dettagli dell'account, nonché gli altri utenti (inclusi altri amministratori con privilegi avanzati). L'amministratore con privilegi avanzati può specificare a quali account gli altri utenti possono accedere. Quando ci si iscrive come nuovo cliente, il primo utente è l'amministratore con privilegi avanzati. Un amministratore con privilegi avanzati può anche essere impostato come contatto primario per un account.
- Utente standard. Questo ruolo dispone delle autorizzazioni necessarie per gestire campagne ed eseguire alcune attività di fatturazione per gli account selezionati. Questo ruolo non può aggiungere, modificare o eliminare metodi di pagamento, creare o eliminare account, nonché stabilire o annullare collegamenti con i clienti. Un utente standard può anche essere impostato come contatto primario per un account.
Nota
Gli utenti standard possono ora gestire alcuni utenti negli account a cui hanno accesso. Un utente standard può aggiungere o rimuovere altri utenti standard, responsabili di campagne pubblicitarie e visualizzatori. Questa nuova possibilità consente agli utenti standard di visualizzare anche tutti gli utenti nella scheda Utenti. Gli utenti standard non possono tuttavia aggiungere o eliminare amministratori con privilegi avanzati, né modificarne il ruolo.
- Responsabile campagne pubblicitarie. Questo ruolo dispone delle autorizzazioni per visualizzare account selezionati e aggiungere, modificare o eliminare campagne incluse negli account selezionati. L'amministratore con privilegi avanzati può specificare a quali account può accedere il responsabile delle campagne pubblicitarie. Il responsabile delle campagne pubblicitarie può visualizzare i metodi di pagamento, ma non può gestire tutte le attività di fatturazione o di pagamento.
- Visualizzatore. Questo ruolo dispone delle autorizzazioni di sola lettura.
Creazione e gestione di campagne
| Amministratore con privilegi avanzati | Utente standard | Responsabile campagne pubblicitarie | Visualizzatore | |
|---|---|---|---|---|
| Visualizza campagne |
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| Esegue report |
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| Gestisce campagne |
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Fatturazione e pagamenti
| Amministratore con privilegi avanzati | Utente standard | Responsabile campagne pubblicitarie | Visualizzatore | |
|---|---|---|---|---|
| Visualizza i metodi di pagamento |
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| Visualizza la pagina Fatturazione**** |
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| Modifica la soglia di fatturazione* |
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| Crea, modifica, approva o annulla gli ordini di inserzione*** |
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| Riscatta un'offerta promozionale* |
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| Paga il saldo dell'account* |
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| Aggiunge fondi a un account prepagato* |
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| Imposta un metodo di pagamento come primario* |
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| Configura la ricarica automatica* |
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| Rimuove il blocco dell'account dovuto a un problema di pagamento* |
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| Passa da un'impostazione di pagamento all'altra (dal pagamento anticipato a quello posticipato o viceversa)* |
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| Aggiunge, modifica o elimina metodi di pagamento * |
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Nota
*La gestione dei metodi di pagamento (incluso il riscatto delle offerte promozionali) può essere eseguita solo dal cliente per fatturazione.
**Un utente standard può completare questa attività solo se è disponibile un metodo di pagamento valido.
***In qualità di amministratore con privilegi avanzati o utente standard per l'account di un cliente, un'agenzia può inoltre creare e gestire gli ordini di inserzione da parte del cliente anche se l'agenzia non è il cliente per fatturazione.
****Se il proprietario di un account è il cliente per fatturazione, tale proprietario e tutti i manager diretti di un account Microsoft Advertising possono vedere i documenti di fatturazione. Tuttavia, se un manager diretto prende in carico la fatturazione, solo il proprietario dell'account e il manager diretto responsabile dei pagamenti potranno vedere i documenti di fatturazione. Tutti gli altri manager diretti non vedranno i documenti di fatturazione.
Gestione degli account, incluse le gerarchie
| Amministratore con privilegi avanzati | Utente standard | Responsabile campagne pubblicitarie | Visualizzatore | |
|---|---|---|---|---|
| Visualizza la pagina Account |
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| Gestisce i dettagli dell'account |
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| Approva e rifiuta le richieste di collegamento di un account manager a un account |
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| Approva e rifiuta le richieste di collegamento di un account manager a un altro account manager |
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| Invia, approva e rifiuta le richieste di collegamento agli account manager e agli account (inclusa la presa in carico della fatturazione) |
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| Invia, approva e rifiuta le richieste di scollegamento degli account manager e degli account (inclusa la presa in carico della fatturazione) |
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| Gestire gli indirizzi |
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Gestione di utenti e accessi
| Amministratore con privilegi avanzati | Utente standard | Responsabile campagne pubblicitarie | Visualizzatore | |
|---|---|---|---|---|
| Funziona come contatto primario |
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| Concede l'accesso ad altri utenti, li modifica e li elimina |
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Nota
*Un utente standard può aggiungere o rimuovere solo utenti standard, responsabili di campagne pubblicitarie e visualizzatori negli account a cui ha accesso. Un utente standard non può aggiungere o rimuovere un utente con privilegi avanzati.
Informazioni sulla gestione degli utenti
Solo gli amministratori con privilegi avanzati possono gestire gli utenti di un account Microsoft Advertising.
Gestione degli utenti per ruolo:
Amministratore con privilegi avanzati.- Accesso a tutti gli utenti
- Possibilità di inviare inviti
- Può aggiornare i ruoli utente
- Visualizza tutti gli utenti
- Possibilità di inviare inviti
- Non può aggiornare i ruoli utente
- Possibilità di visualizzare solo il pannello Direct Manager
- Non può aggiornare i ruoli utente
- Possibilità di visualizzare solo il pannello Direct Manager
- Non può aggiornare i ruoli utente
Per la maggior parte degli account è possibile impostare un massimo di 15 utenti per account.
Una procedura consigliata per la gestione degli utenti consiste nel fare in modo che ogni persona acceda all'account Microsoft Advertising utilizzando il proprio nome utente e la propria password. L'utilizzo di account utente distinti risulta più sicuro e ha il vantaggio di consentire l'uso della cronologia modifiche per controllare le modifiche apportate da ciascun utente. Per ulteriori informazioni, vedere Procedure consigliate per migliorare la protezione dell'account Microsoft Advertising.
Dopo l'invito, il nuovo utente riceverà un messaggio di posta elettronica per l'attivazione dell'account con istruzioni su come accedere a Microsoft Advertising. Solo gli utenti che dispongono del ruolo Amministratore con privilegi avanzati e Utente standard possono invitare nuovi utenti.
- Selezionare Strumenti nel menu globale > Accesso all'account.
- Selezionare Gestione utenti dal menu principale.
- Selezionare Invita utente nella pagina Gestione utenti.
- Immettere informazioni sul nuovo utente e sul suo ruolo account.
- Scegli Invia.
Nota
L'indirizzo di posta elettronica immesso quando si invita un nuovo utente serve solo per inviare l'invito. Il nuovo utente può accedere a Microsoft Advertising utilizzando un indirizzo di posta elettronica diverso.
Il contatto primario è il contatto principale per l'account e riceverà le comunicazioni di servizio e le notifiche critiche, relative ad esempio alla sospensione di una campagna, a un account con pagamento anticipato il cui saldo è basso oppure a una carta di credito che sta per scadere. Solo gli amministratori con privilegi avanzati e gli utenti standard possono essere impostati come contatti primari.
- Nel menu superiore selezionare Strumenti > Preferenze > Impostazioni account.
- Accanto al titolo della pagina Impostazioni account selezionare l'icona di modifica .
- Accanto all'elenco Contatto primario selezionare un utente.
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Non dimenticare di eliminare i vecchi utenti dal tuo account. Questo evita che utenti non autorizzati accedano alle campagne o le modifichino. Solo gli utenti che dispongono del ruolo Amministratore con privilegi avanzati e Utente standard possono eseguire questa attività.
Nota
Prima di rimuovere un contatto primario da un account, è necessario designare un nuovo contatto primario per l'account.
- Selezionare Strumenti nel menu globale > Accesso all'account.
- Selezionare Gestione utenti nel menu principale.
- Nella pagina Gestione utenti trovare il riquadro della persona da rimuovere e selezionare Elimina.
Cosa fare se si desidera che il proprio account venga gestito da un'agenzia.
Se si desidera che il proprio account venga gestito da un'agenzia, è consigliabile impostare una relazione formale con l'agenzia in Microsoft Advertising, anziché creare un nuovo utente. Ulteriori informazioni sulle relazioni agenzia-cliente.