Come è possibile correggere uno stato Non approvato o Approvato limitato?
Come è possibile correggere uno stato Non approvato o Approvato limitato?
Determinare il motivo per cui lo stato di un annuncio o di una parola chiave è Non approvato o Approvato limitato, verificare di aver rispettato i criteri di Microsoft Advertising e risolvere il problema.Nell'ambito del processo di revisione editoriale, i componenti dell'annuncio vengono controllati per verificarne la conformità alle Criteri di Microsoft Advertising. Ai componenti dell'annuncio che non superano il processo di revisione viene attribuito lo stato Non approvato o Approvato limitato.
In questo caso, è possibile eseguire le operazioni seguenti:
- Nella pagina Campagne fare clic sulla scheda Annunci, Parole chiave o Estensioni annuncio (o nel menu principale a sinistra fare clic su Tutte le campagne e quindi su Annunci ed estensioni o su Parole chiave).
- Lo stato di recapito dei componenti dell'annuncio è disponibile nella colonna Recapito. Per individuare più facilmente gli elementi Non approvato o Approvato limitato, è possibile ordinare la colonna Recapito facendo clic sull'intestazione Recapito.
- Fare clic sull'icona con i puntini di sospensione
accanto allo stato nella colonna Recapito oppure passare il puntatore sullo stato per visualizzare i termini non approvati dei componenti dell'annuncio e i motivi della mancata approvazione. - Se lo stato è Approvato limitato, vengono inoltre visualizzati i mercati specifici in cui il componente dell'annuncio non è approvato. Il componente dell'annuncio non funziona quindi nei mercati elencati, ma è in esecuzione in tutte le altre località target. Per ulteriori informazioni sullo stato Approvato limitato, vedere Che cosa significa lo stato Approvato limitato?
Nota
Se si è ricevuto un messaggio di posta elettronica che indica che uno dei propri annunci o delle proprie parole chiave ha stato Non approvato o Approvato limitato, è possibile che si sia verificata una delle due condizioni seguenti:
- La revisione dell'annuncio o della parola chiave potrebbe essere stata in sospeso in una o più delle località target (stato Approvato limitato) ed essere stata approvata mentre si eseguivano questi passaggi.
- Il team di Microsoft Advertising verifica regolarmente i rifiuti editoriali e a volte cambia la decisione in merito a un rifiuto. È quindi possibile che all'annuncio o alla parola chiave sia stato inizialmente attribuito lo stato Non approvato ma che poi sia stata eseguita l'approvazione durante la verifica.
Controllare le Criteri di Microsoft Advertising correlate ai Motivi di non approvazione per i componenti dell'annuncio (vedere sopra). Si noti che i criteri possono variare in base al paese o all'area geografica in cui l'annuncio viene visualizzato.
| Annunci non approvati |
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| Nella tabella Annunci passare il puntatore sull'annuncio nella colonna Annuncio e fare clic sull'icona a forma di matita. Apportare le modifiche necessarie e fare clic su Salva. Verrà eseguita una nuova revisione editoriale dell'annuncio aggiornato. |
| Parole chiave non approvate |
| Non è possibile modificare una parola chiave. È tuttavia possibile aggiungere una nuova parola chiave e quindi eliminare quella non approvata. Le parole chiave aggiunte vengono sottoposte alla revisione editoriale quando si fa clic su Salva. |
| Estensioni annuncio non approvate |
| Nella tabella Estensioni annuncio selezionare l'estensione annuncio e quindi fare clic su Modifica > Modifica estensione. Apportare le modifiche necessarie e fare clic su Salva. Verrà eseguita una nuova revisione editoriale del contenuto aggiornato. |
| Articoli del feed non approvati |
| Risolvere il problema del feed e ricaricarlo come descritto in Configurazione e gestione dei feed. |
Se dopo aver controllato le Criteri di Microsoft Advertising, non si è d'accordo con la mancata approvazione, è possibile richiedere un'eccezione. Con la richiesta si specifica il motivo dell'eccezione e il componente dell'annuncio verrà nuovamente rivisto.
| Annunci e parole chiave |
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| Estensioni annuncio e strumenti di personalizzazione annuncio |
| contattare il supporto tecnico per richiedere un'eccezione. |
Per ulteriori informazioni, vedere Come è possibile contestare una mancata approvazione?
Vengono eseguiti molti controlli per identificare e rimuovere il contenuto che viola i criteri di Microsoft Advertising. Se nella rete è presente contenuto che viola tali criteri, verrà individuato e rimosso quanto prima.
Se nella rete si trova contenuto che si ritiene violi i criteri di Microsoft Advertising, si prega di segnalarlo compilando il modulo per segnalare la scarsa qualità di un annuncio. L'annuncio verrà esaminato e, qualora violi i criteri, verranno intraprese le misure necessarie.