Correggere uno stato Non approvato o Approvato limitato

Determinare il motivo per cui lo stato di un annuncio o di una parola chiave è Non approvato o Approvato limitato, verificare di aver rispettato i criteri di Microsoft Advertising e risolvere il problema.

Nell'ambito del processo di revisione editoriale, i componenti dell'annuncio vengono controllati per verificarne la conformità alle Criteri di Microsoft Advertising. Ai componenti dell'annuncio che non superano il processo di revisione viene attribuito lo stato Non approvato o Approvato limitato.

In questo caso, è possibile eseguire le operazioni seguenti:

Determinare il motivo specifico dello stato Non approvato o Approvato limitato

  1. Nel menu comprimibile a sinistra selezionare Tutte le campagne.
  2. Scegliere Parole chiave o Annunci ed estensioni, in base al componente che si desidera rivedere.
  3. Nella colonna Recapito della tabella, passare il puntatore sullo stato per visualizzare i dettagli.
Nota

Se si è ricevuto un messaggio di posta elettronica che indica che uno dei propri annunci o delle proprie parole chiave ha stato Non approvato o Approvato limitato, Ecco cosa può essere successo:

  • La revisione dell'annuncio o della parola chiave potrebbe essere stata in sospeso in una o più delle località target (stato Approvato limitato) ed essere stata approvata mentre si eseguivano questi passaggi. Per ulteriori informazioni sullo stato Approvato limitato, vedere Che cosa significa lo stato Approvato limitato?
  • Il team di Microsoft Advertising verifica regolarmente i rifiuti editoriali e a volte cambia la decisione in merito a un rifiuto. È quindi possibile che all'annuncio o alla parola chiave sia stato inizialmente attribuito lo stato Non approvato ma che poi sia stata eseguita l'approvazione durante la verifica.

Consultare i criteri di Microsoft Advertising

Controllare le Criteri di Microsoft Advertising correlate ai Motivi di non approvazione per i componenti dell'annuncio (vedere sopra). Si noti che i criteri possono variare in base al paese o all'area geografica in cui l'annuncio viene visualizzato.

Risolvere il problema

Annunci non approvati
Nella tabella Annunci passare il puntatore sull'annuncio nella colonna Annuncio e selezionare l'icona a forma di matita. Apportare le modifiche necessarie e selezionare Salva. Verrà eseguita una nuova revisione editoriale dell'annuncio aggiornato.
Parole chiave non approvate
Non è possibile modificare una parola chiave. È tuttavia possibile aggiungere una nuova parola chiave e quindi eliminare quella non approvata. Le parole chiave aggiunte vengono sottoposte alla revisione editoriale quando si seleziona Salva.
Estensioni annuncio non approvate
Nella tabella Estensioni annuncio selezionare la casella di controllo accanto all'estensione annuncio e quindi selezionare Modifica > Modifica estensione. Apportare le modifiche necessarie e selezionare Salva. Verrà eseguita una nuova revisione editoriale del contenuto aggiornato.
Articoli del feed non approvati
Risolvere il problema del feed e ricaricarlo come descritto in Feed di dati aziendali.

Richiedere un'eccezione

Se dopo aver controllato le Criteri di Microsoft Advertising, non si è d'accordo con la mancata approvazione, è possibile richiedere un'eccezione. Con la richiesta si specifica il motivo dell'eccezione e il componente dell'annuncio verrà nuovamente rivisto.

Annunci e parole chiave

  1. Nella tabella Annunci o Parole chiave, selezionare la casella di controllo accanto all'annuncio o alla parola chiave interessati.
  2. Selezionare Modifica > Richiedi eccezione.
  3. Nella casella Spiegare i motivi per cui si richiede un'eccezione immettere i motivi per cui l'annuncio o la parola chiave dovrebbe ricevere l'approvazione.
  4. Fare clic su Richiedi un'eccezione.
Estensioni annuncio e strumenti di personalizzazione annuncio
contattare il supporto tecnico per richiedere un'eccezione.

Per ulteriori informazioni, vedere Come è possibile contestare una mancata approvazione?

L'annuncio non è stato approvato, ma è possibile visualizzare altri annunci che presentano gli stessi problemi. Perché?

Vengono eseguiti molti controlli per identificare e rimuovere il contenuto che viola i criteri di Microsoft Advertising. Se nella rete è presente contenuto che viola tali criteri, verrà individuato e rimosso quanto prima.

Se nella rete si trova contenuto che si ritiene violi i criteri di Microsoft Advertising, si prega di segnalarlo compilando il modulo per segnalare la scarsa qualità di un annuncio. L'annuncio verrà esaminato e, qualora violi i criteri, verranno intraprese le misure necessarie.


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