Invitare un'agenzia a gestire il proprio account Microsoft Advertising

Informazioni su come invitare un'agenzia a gestire i propri account, inclusa la creazione degli annunci, la gestione delle offerte per parole chiave e l'impostazione dei budget.

Quando un'agenzia gestisce un account, riceve l'autorizzazione a eseguire tutte le attività di gestione delle campagne, incluse la creazione degli annunci, la gestione delle offerte per parole chiave e l'impostazione dei budget.

Il processo per far gestire il proprio account da un'agenzia è il seguente:

  • L'utente e l'agenzia sviluppano una relazione lavorativa esternamente a Microsoft Advertising, che può includere la firma di un contratto che specifichi i dettagli della relazione.
  • L'utente fornisce all'agenzia il suo numero di account Microsoft Advertising.
  • Tramite Microsoft Advertising, l'agenzia invia all'utente una richiesta di gestione dell'account.
  • Perché l'agenzia possa gestire l'account, è necessario accettare la richiesta. Nonostante questo, sarà ancora possibile eseguire l'accesso in qualsiasi momento e visualizzare o modificare l'account e le campagne.

È consigliabile che l'utente o l'agenzia crei un account distinto mediante il processo di iscrizione a Microsoft Advertising e che l'agenzia invii all'utente una richiesta di collegamento all'account. Se l'agenzia crea un account per l'utente con il proprio nome cliente, l'utente non potrà annullare il collegamento con l'agenzia se sceglie di gestire l'account autonomamente o di farlo gestire da un'altra agenzia. In tal caso, sarà necessario ricreare l'account.

Gestione delle relazioni dell'account con le agenzie

Accettare o rifiutare la richiesta di un'agenziaexpando image

Quando un'agenzia richiede l'autorizzazione per gestire un account Microsoft Advertising, il proprietario dell'account riceve un'e-mail da Microsoft Advertising e ha 30 giorni per accettare o rifiutare la richiesta in Microsoft Advertising. Trascorsi 30 giorni, la richiesta viene automaticamente rifiutata. Per accettare o rifiutare la richiesta:

  1. Nel menu superiore selezionare Strumenti > Account.
  2. Selezionare Riepilogo account.
  3. Selezionare la scheda Richieste e quindi Ricevute.
  4. Selezionare Accetta richiesta o Rifiuta richiesta in Azioni.

Per ulteriori informazioni sulla gestione di account collegati, vedere Collegamento a un account esistente.

Scegliere chi paga gli addebiti dell'accountexpando image

Spesso l'agenzia diventa il soggetto al quale vengono fatturati i costi dell'account. Questo significa che l'agenzia si occuperà di pagare tutti i costi pubblicitari relativi a Microsoft Advertising, che verranno successivamente addebitati all'utente. Se lo si preferisce, è possibile continuare a pagare tutti i costi pubblicitari direttamente a Microsoft Advertising, anche se l'agenzia si occupa della gestione quotidiana delle campagne. È sufficiente comunicare come si desidera procedere prima che l'agenzia invii la richiesta.

Si tenga presente che se un utente dispone di un account con fattura mensile che è gestito da un'agenzia, l'agenzia può creare, modificare, approvare e annullare gli ordini di inserzione, anche se l'utente è il cliente per la fatturazione.

Quando un'agenzia prende in carico la fatturazione di un utente, tale utente riceve un rimborso per gli importi pagati in anticipo.expando image

Se l'agenzia paga gli addebiti dell'account e si dispone di un account con pagamento anticipato con saldo, tale saldo verrà rimborsato mediante il metodo di pagamento originale. Se per qualche motivo il rimborso non riesce, si riceverà un assegno o un bonifico, a seconda del paese o dell'area geografica dell'account. Tenere presente che i tempi di spedizione degli assegni possono richiedere fino a 5 settimane. Per ulteriori informazioni, vedere Informazioni su crediti, rimborsi e rettifiche.

Individuazione di un'agenziaexpando image

Per individuare un'agenzia che si occupi della gestione dell'account Microsoft Advertising, è possibile consultare la directory dei partner accreditati di Microsoft Advertising esperti di pubblicità online e gestione delle campagne.

Interrompere la gestione dell'account da parte dell'agenziaexpando image

In quanto proprietario dell'account, è possibile rimuovere un manager diretto in qualsiasi momento. I manager diretti possono inoltre rimuovere altri manager diretti, ad eccezione del proprietario dell'account. I proprietari degli account possono inoltre rimuovere l'accesso ai propri account da parte dei manager diretti.

  1. Se si dispone di più account, sceglierne uno nello strumento di selezione dell'account nel menu superiore.
  2. Nel menu superiore selezionare Strumenti > Account.
  3. Selezionare Riepilogo account e quindi selezionare Richieste.
  4. In Accesso selezionare Scollega accanto al Manager diretto per cui si desidera rimuovere l'accesso all'account.
  5. Immettere la Data di inizio, che è la data in cui si desidera interrompere la gestione dell'account.
  6. Aggiungere una Nota facoltativa, che può includere informazioni utili per l'utente.
  7. Selezionare Scollega.

Nota: se si annulla il collegamento al responsabile della fatturazione, si diventa automaticamente il cliente per la fatturazione, a meno che un altro utente non sia già in attesa di prendere in carico la fatturazione. Quando viene annullato il collegamento di un responsabile della fatturazione, gli account con pagamento posticipato e fattura mensile verranno inoltre sospesi durante massimo 3 ore. Mentre è in corso la liquidazione degli addebiti inevasi, gli annunci non vengono visualizzati.

Individuare il numero dell'accountexpando image
Il numero dell'account è diverso dall'ID cliente e dall'ID account. e include otto caratteri tra numeri e lettere. Per trovare il numero dell'account:
  1. Nel menu superiore selezionare Strumenti > Account.
  2. Effettuare una delle operazioni seguenti:
    Se si dispone di un solo account, il numero si trova nella sezione Account della scheda Account.
    Se si dispone di più account, si trova nella colonna Numero account nella tabella.

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