È possibile rivedere le notifiche, inclusi gli avvisi critici, gli avvisi standard e gli annunci delle nuove funzionalità selezionando l'icona a forma di campana nella parte superiore di ogni pagina in Microsoft Advertising. Se si dispone di più account, è inoltre possibile accedere alla pagina Riepilogo account per visualizzare la tabella Notifiche che si trova nella scheda Notifiche. Indipendentemente dalla posizione in cui vengono lette, le notifiche vengono visualizzate in un ordine specifico.
Se si utilizza Microsoft Advertising da un po' di tempo, si conoscono già le tre icone nella parte superiore di ogni pagina che consentono di suddividere gli avvisi in categorie distinte. La campana delle notifiche unifica queste icone e ordina i messaggi in base alla priorità. Le notifiche vengono ordinate in base al loro livello di urgenza, che è indicato da icone colorate.
Tipo di notifica | Significato |
---|---|
Avviso critico (icona cerchio rosso) |
Problemi urgenti o importanti a livello dell'account, relativi ad esempio—alla gestione dell'account, alla fatturazione o ai pagamenti, che potrebbero impedire la visualizzazione degli annunci. Le notifiche critiche includono collegamenti alle pagine in cui è possibile eseguire azioni per risolvere i problemi. Nota: gli avvisi critici vengono visualizzati sia nell'elenco delle notifiche nella campana sia sotto forma di barra rossa nella parte superiore della finestra del browser (vedere sotto). |
Avviso (icona triangolo giallo) |
Problemi importanti a livello dell'account o della campagna, ad esempio—richieste di collegamento all'account, fondi o budget scarsi o problemi relativi al rendimento. Le notifiche di avviso includono collegamenti che consentono di affrontare o esaminare il problema oppure di aprire un articolo della Guida relativo all'avviso. |
Consiglio (icona lampadina verde acqua) |
Opportunità o suggerimenti per migliorare il rendimento della campagna, ad esempio—consigli per gestire il budget in modo ottimale o aggiungere altre parole chiave. Le notifiche dei consigli includono collegamenti a pagine in cui è possibile implementare le azioni suggerite o contenenti ulteriori informazioni. |
Informazioni (icona informazioni blu) |
Note che non richiedono attenzione immediata, ad esempio—avvisi di nuove funzionalità, avvisi di pagamenti ricevuti o risultati delle richieste di collegamento. Le notifiche informative possono includere collegamenti a pagine correlate contenenti ulteriori informazioni. |
Le notifiche critiche in Microsoft Advertising vengono visualizzate come avvisi sotto forma di barre rosse nella parte superiore della finestra del browser. Queste notifiche vengono visualizzate anche come notifiche critiche nella parte superiore dell'elenco delle notifiche.
Gli avvisi critici sono problemi urgenti o importanti, in genere relativi alla fatturazione, ai pagamenti o agli ordini di inserzione, che potrebbero impedire la visualizzazione degli annunci. Questi problemi devono essere risolti il più rapidamente possibile.
È possibile eliminare una notifica critica dall'elenco, ma non un avviso sotto forma di barra rossa, che continua ad essere visualizzato finché il problema non viene risolto. L'avviso sotto forma di barra rossa include sempre un collegamento o un pulsante che consente di agire immediatamente in relazione al problema critico. Più avvisi critici relativi allo stesso account vengono visualizzati in un'unica barra. È sufficiente selezionare la barra per visualizzare tutti gli avvisi.
Solo le notifiche critiche vengono visualizzate sotto forma di barra rossa nella parte superiore della finestra del browser. Tutti gli altri tipi di notifica, come gli avvisi, i consigli o le informazioni, vengono visualizzati solo sotto la campana delle notifiche o nella tabella Notifiche.
La tabella Notifiche, nella scheda Notifiche della pagina Riepilogo account, include una visualizzazione espansa dell'elenco in cui è possibile ordinare, filtrare ed eseguire ricerche per visualizzare e attribuire una priorità alle azioni che è necessario eseguire negli account.
Selezionare le intestazioni di colonna per ordinare in base all'account, alla categoria della notifica, al tipo di notifica o alla priorità. La colonna Azione include opzioni di risoluzione o informazioni.
Filtrare la tabella per concentrarsi sul problema che si desidera affrontare per primo.
La pagina Riepilogo account non è visibile per i clienti che dispongono di un solo account o di più di 2.000 account.
La tabella Notifiche, nella scheda Notifiche della pagina Riepilogo account, include una visualizzazione espansa dell'elenco in cui è possibile ordinare, filtrare ed eseguire ricerche per visualizzare e attribuire una priorità alle azioni che è necessario eseguire negli account.
È inoltre possibile accedere alla tabella Notifiche dalla campana delle notifiche:
Selezionare le intestazioni di colonna per ordinare in base all'account, alla categoria della notifica, al tipo di notifica o alla priorità. La colonna Azione include opzioni di risoluzione o informazioni.