Se si dimentica il nome utente o la password
Se si dimentica il nome utente o la password
Se si dimentica il nome utente o la password, eseguire i passaggi seguenti per poter riaccedere.
Se si dimentica il nome utente o l'indirizzo e-mail che si utilizza per accedere a Microsoft Advertising, è possibile richiedere l'invio di un'e-mail contenente tali informazioni. Se si dimentica la password, è necessario reimpostarla. Per motivi di sicurezza, la password non può essere inviata tramite e-mail.
Richiesta del nome utente o dell'indirizzo e-mail
- Passare alla pagina di accesso di Microsoft Advertising.
- Fare clic sul collegamento Nome utente dimenticato?
- Accanto a Elementi dimenticati selezionare Nome utente.
- Accanto a Indirizzo e-mail account immettere l'indirizzo e-mail utilizzato come indirizzo e-mail di contatto per Microsoft Advertising. (Ovvero l'indirizzo e-mail che viene utilizzato per inviare le informazioni su Microsoft Advertising.)
- Fare clic su Invia.
Si riceverà da Microsoft Advertising un'e-mail con tutti i nomi utente e gli indirizzi e-mail associati all'indirizzo e-mail di contatto fornito. Si tenga presente che questi nomi utente e indirizzi e-mail potrebbero essere utilizzati per accedere a diversi account e quindi richiedere password diverse.
Se non si riceve alcuna e-mail, verificare il contenuto della cartella della posta indesiderata.
Reimpostazione della password
I passaggi da eseguire per reimpostare la password dipendono dal metodo di accesso a Microsoft Advertising:
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Utilizzo di un nome utente e una password di Microsoft Advertising. Solo i clienti che si sono iscritti prima di ottobre 2013 e non sono passati all'utilizzo di un indirizzo e-mail accedono ancora con un nome utente e una password di Microsoft Advertising.
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Utilizzo di un indirizzo e-mail e una password (un Account Microsoft).Si tratta del nuovo modo per accedere a Microsoft Advertising. Tenere presente che quando si reimposta la password per l'Account Microsoft, la si cambia per tutti i servizi e i dispositivi Microsoft ai quali si accede utilizzando tale indirizzo e-mail (ad esempio, Office365, Skype, OneDrive, Xbox LIVE, Outlook.com).
Se si accede con un nome utente |
Ecco come reimpostare la password
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- Passare alla pagina di accesso di Microsoft Advertising.
- Fare clic sul collegamento Nome utente dimenticato?
- Accanto a Elementi dimenticati selezionare Password.
- Accanto a Indirizzo e-mail account immettere l'indirizzo e-mail utilizzato come indirizzo e-mail di contatto per Microsoft Advertising. (Ovvero l'indirizzo e-mail che viene utilizzato per inviare le informazioni su Microsoft Advertising.)
- Immettere la risposta alla domanda di sicurezza.
- Fare clic su Invia.
Microsoft Advertising invierà un'e-mail con istruzioni su come reimpostare la password.
- Per completare la reimpostazione della password, seguire le istruzioni dell'e-mail.
Se non si riceve alcuna e-mail, verificare il contenuto della cartella della posta indesiderata.
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Se si accede con un indirizzo e-mail (un Account Microsoft) |
Ecco come reimpostare la password
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- Passare alla pagina di accesso di Microsoft Advertising.
- Immettere il proprio indirizzo e-mail e fare clic su Avanti per passare alla pagina di accesso dell'Account Microsoft.
- Fare clic su Impossibile accedere all'account?
- Immettere l'indirizzo e-mail, immettere i caratteri visualizzati sulla pagina e quindi fare clic su Avanti.
Microsoft invierà un codice di sicurezza tramite e-mail o SMS.
- Immettere il codice di sicurezza e fare clic su Avanti.
- Immettere la nuova password, reimmetterla e quindi fare clic su Salva.
Se non si riceve alcuna e-mail, verificare il contenuto della cartella della posta indesiderata.
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