Se si dimentica il nome utente o la password
Se si dimentica il nome utente o la password
Hai dimenticato il nome utente o la password? Succede. Ecco la procedura per tornare nuovamente operativo.
Se si dimentica il nome utente o l'indirizzo di posta elettronica usato per accedere a Microsoft Advertising, è possibile richiedere l'invio di un messaggio di posta elettronica con tali informazioni. Se dimentichi la password, dovrai reimpostarla. Per motivi di sicurezza, non è possibile inviare la password in un messaggio e-mail.
Richiesta del nome utente o dell'indirizzo e-mail
- Passare alla
pagina di accesso di Microsoft Advertising.
- Selezionare Nome utente dimenticato?
- Accanto a Elementi dimenticati seleziona Nome utente.
- Accanto a Indirizzo e-mail account immettere l'indirizzo e-mail utilizzato come indirizzo e-mail di contatto per Microsoft Advertising (ovvero l'indirizzo e-mail utilizzato per ricevere informazioni su Microsoft Advertising).
- Selezionare Invia.
Riceverai un messaggio e-mail da Microsoft Advertising con i nomi utente e gli indirizzi e-mail associati all'indirizzo e-mail di contatto che ci hai fornito. Nota che questi nomi utente e indirizzi e-mail potrebbero essere usati per accedere ad account cliente diversi e, di conseguenza, richiedere password diverse.
Se non ricevi alcuna e-mail, verifica la cartella della posta indesiderata.
Reimpostazione della password
I passaggi da eseguire per reimpostare una password dimenticata dipendono dal metodo di accesso a Microsoft Advertising:
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Uso di un indirizzo di posta elettronica (un Account Microsoft). È necessario usare un indirizzo di posta elettronica per l'accesso Microsoft Advertising. Altre informazioni su Accesso con un account aziendale
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Utilizzo di un Microsoft Advertising nome utente . Solo i clienti che si sono iscritti prima di ottobre 2013 e non hanno eseguito la transizione a un indirizzo di posta elettronica possono accedere con un nome utente Microsoft Advertising.
Se accedi con un nome utente |
Ecco come reimpostare la password
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- Passare alla
pagina di accesso di Microsoft Advertising.
- Selezionare Nome utente dimenticato?
- Accanto a Elementi dimenticati seleziona Password.
- Accanto a Indirizzo e-mail account immettere l'indirizzo e-mail utilizzato come indirizzo e-mail di contatto per Microsoft Advertising (ovvero l'indirizzo e-mail utilizzato per ricevere informazioni su Microsoft Advertising).
- Immetti la risposta alla domanda di sicurezza.
- Seleziona Invia.
Microsoft Advertising ti invierà un messaggio e-mail con le istruzioni per reimpostare la password.
- Segui le istruzioni nell'e-mail per completare la reimpostazione della password.
Se non ricevi il messaggio, controlla la cartella della posta indesiderata.
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Se accedi con un indirizzo e-mail (un Account Microsoft)
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Ecco come reimpostare la password
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- Passare alla
pagina di accesso di Microsoft Advertising.
- Immettere il proprio indirizzo e-mail e selezionare Avanti per passare alla pagina di accesso dell'
Account Microsoft.
- Seleziona Impossibile accedere all'account?
- Immetti il tuo indirizzo e-mail, immetti i caratteri visualizzati nella pagina e quindi seleziona Avanti.
Microsoft ti invierà un codice di sicurezza tramite e-mail o SMS.
- Immetti il codice di sicurezza e seleziona Avanti.
- Immetti la nuova password, immetti di nuovo la nuova password e quindi seleziona Avanti.
Se non ricevi il messaggio, controlla la cartella della posta indesiderata.
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