Se si dimentica il nome utente o la password

Se si dimentica il nome utente o la password

Se si dimentica il nome utente o l'indirizzo e-mail che si utilizza per accedere a Microsoft Advertising, è possibile richiedere l'invio di un'e-mail contenente tali informazioni. Se si dimentica la password, è necessario reimpostarla. Per motivi di sicurezza, la password non può essere inviata tramite e-mail.

Richiesta del nome utente o dell'indirizzo e-mail

Si riceverà da Microsoft Advertising un'e-mail con tutti i nomi utente e gli indirizzi e-mail associati all'indirizzo e-mail di contatto fornito. Si tenga presente che questi nomi utente e indirizzi e-mail potrebbero essere utilizzati per accedere a diversi account e quindi richiedere password diverse.

Se non si riceve alcuna e-mail, verificare il contenuto della cartella della posta indesiderata.

Reimpostazione della password

I passaggi da eseguire per reimpostare la password dipendono dal metodo di accesso a Microsoft Advertising:

• Utilizzo di un nome utente e una password di Microsoft Advertising. Solo i clienti che si sono iscritti prima di ottobre 2013 e non sono passati all'utilizzo di un indirizzo e-mail accedono ancora con un nome utente e una password di Microsoft Advertising.
• Utilizzo di un indirizzo e-mail e una password (un Account Microsoft).Si tratta del nuovo modo per accedere a Microsoft Advertising. Tenere presente che quando si reimposta la password per l'Account Microsoft, la si cambia per tutti i servizi e i dispositivi Microsoft ai quali si accede utilizzando tale indirizzo e-mail (ad esempio, Office365, Skype, OneDrive, Xbox LIVE, Outlook.com).