Come eliminare un account

Come eliminare un account

L'eliminazione dell'account è imputabile a qualcosa che Bing ha o non ha fatto? Interrompere una relazione è difficile. In questi casi è consigliabile contattare il supporto tecnico per parlare della propria decisione e delle possibili opzioni. Il personale del supporto può aiutare a risolvere problemi di rendimento oppure fornire suggerimenti e istruzioni per fare in modo che i propri annunci vengano visualizzati per i clienti appropriati. O, se lo si desidera, può fornire assistenza per la disattivazione dell'account.

Prima di eliminare il proprio account Microsoft Advertising, prendere in considerazione anche queste soluzioni.

Risoluzione dei problemi relativi al rendimento

Problema	Soluzione
Non so da dove iniziare.	Assistenza gratuita per l'utilizzo iniziale
L'utile sugli investimenti è basso.	Come è possibile migliorare il rendimento della campagna di annunci? Includere l'annuncio nella parte superiore della pagina dei risultati di ricerca
Gli annunci non vengono visualizzati dalle persone giuste.	Come è possibile visualizzare gli annunci per determinati clienti? Come selezionare i clienti target modificando le offerte
Gli annunci spesso non ricevono l'approvazione editoriale.	Revisione editoriale Come è possibile contestare una mancata approvazione?

Un account eliminato diventa "inattivo". Anche se gli account inattivi possono essere riattivati dal supporto tecnico, è consigliabile eliminare l'account solo se non si intende utilizzarlo in futuro. Se si pensa di riutilizzare l'account Microsoft Advertising, è sufficiente sospendere le campagne. In questo modo gli annunci non verranno più eseguiti e non verranno accumulati addebiti.

Come eliminare un account

Se si decide di eliminare un account, è innanzitutto necessario sospendere la campagna e pagare tutti gli eventuali addebiti in sospeso.

1. Nella pagina Campagne fare clic sulla scheda Campagne.
2. Selezionare tutte le campagne, fare clic su Modifica e quindi su Sospendi.
3. Fare clic sull'icona a forma di ingranaggio e quindi su Account e Fatturazione.
4. Fare clic sulla scheda Account e quindi su Paga saldo account.
5. Fare clic sulla scheda Account.
6. Selezionare gli account che si desidera eliminare e fare clic su Elimina.

Nota

Tenere presente quanto segue:

• È comunque possibile accedere a un account eliminato in modo da poter fare riferimento alle informazioni sull'account.
• Se il proprio account non contiene addebiti non corrisposti ma solo fondi rimanenti, è possibile chiedere un rimborso. Per ulteriori informazioni, vedere Informazioni su crediti, rimborsi e rettifiche.