Mon offre rejetée ne peut pas faire l’objet d’un appel. Que dois-je faire ?

Mon offre rejetée ne peut pas faire l’objet d’un appel. Que dois-je faire ?

Lors de notre processus de révision éditoriale, nous rejetons les offres de produit qui ne respectent pas une ou plusieurs des Microsoft Politiques et directives relatives aux annonces. Certaines offres de produit rejetées ne peuvent pas l’objet d’un appel. Il s’agit notamment des suivantes :

• la violation de politique de l’offre ne peut pas faire l’objet d’un appel ;
• vous avez déjà fait appel du rejet et votre demande a été rejetée ;
• vous avez soumis l’offre il y a plus de 180 jours.

Procédure à suivre si votre offre ne peut pas faire l’objet d’un appel

Si vos offres de produit rejetées ne peuvent pas faire l’objet d’un appel, vous pouvez passer en revue les politiques et directives relatives aux annones et modifier vos offres. Ensuite, chargez à nouveau votre fichier de flux de catalogue dans Merchant Center. À chaque fois que vous chargez un fichier de flux pour votre boutique, nous vérifions automatiquement si les offres de produit respectent nos politiques et directives.

Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, vous pouvez contacter le support.