Multiplateforme : configuration du suivi des actions client

Nous pouvons vous indiquer ce que les clients potentiels font après avoir cliqué sur votre annonce, notamment les pages qu’ils visitent sur votre site Web, combien de temps ils y passent, et bien plus encore !
Remarque

Tout le monde ne dispose pas encore de cette fonctionnalité. Si vous ne l’avez pas, ne vous inquiétez pas—, elle sera bientôt disponible !

Une fois que votre campagne est active, que fait votre audience lorsqu’elle accède à votre site Web ? Configurez le suivi des actions client pour connaître :

  • Le nombre de personnes qui visitent votre site web.
  • Le temps qu’ils y passent.
  • S’ils visitent ou non les pages les plus importantes pour votre entreprise.

Le dernier point est essentiel, car votre site Web est conçu en fonction de vos objectifs commerciaux. Avez-vous pour objectif de vendre des produits, de faire connaître votre marque, de générer des prospects, d’attirer du trafic pédestre dans votre emplacement physique, ou poursuivez-vous un tout autre but ? Le suivi des actions client peut vous aider à garantir que votre budget publicitaire et vos engagements sur les réseaux sociaux entraînent des résultats tangibles.

Remarques
  • Vous devez ajouter un moyen de paiement pour pouvoir configurer le suivi des actions client.
  • Pour que le suivi des actions client fonctionne, vous (ou un développeur web) devrez ajouter une balise de suivi à chaque page du code de votre site web.

Si le suivi des actions client est déjà configuré, vous pouvez afficher ou copier la balise de suivi à tout moment. Sélectionnez une campagne dans la page Annonces, accédez à la vignette Suivi des actions client, sélectionnez l’icône d’ellipse, puis Afficher la balise de suivi et Copier la balise. Vous pouvez ajouter des balises de suivi directement à votre site Web ou via une autre plateforme de site Web.

Configuration du suivi des actions client

  1. Mise en route :
    1. Dans le menu réductible à gauche, sélectionnez Toutes les campagnes > Détails de la campagne pour la campagne que vous souhaitez modifier.
    2. Dans le volet suivi des actions client, sélectionnez le bouton Démarrer le suivi dans la partie inférieure gauche du volet.
    3. Dans la page Gérer les objectifs, sélectionnez Ajouter un nouvel objectif.
  2. Sélectionnez le type de conversion dont vous souhaitez effectuer le suivi :
    1. Sélectionnez Ventes, Prospects ou Autres.
    2. Choisissez une interaction/un événement spécifique à utiliser pour le suivi de ce type de conversion.
    3. Sélectionnez Suivant.
    En savoir plus sur les catégories d’objectifs de conversion.
  3. Sélectionnez le mode de suivi de votre choix :
    1. Sélectionnez Par URL de destination ou Par événement personnalisé.
    2. Sélectionnez Suivant.
    En savoir plus sur les types d’objectifs de conversion.
  4. Configurez votre objectif de conversion :
    1. Entrez un nom pour votre objectif et définissez les paramètres de l’événement personnalisé.
    2. Sélectionnez Suivant.
  5. Mesurez la valeur de chaque conversion :
    1. Sélectionnez Chaque action de conversion a la même valeur ou La valeur de l’action de conversion peut varier et entrez la valeur de la conversion.

      Remarque

      Si vous sélectionnez La valeur de l’action de conversion peut varier, la valeur de revenu change en fonction de la personnalisation que vous apportez au code de suivi des balises de suivi de conversion. En savoir plus sur le signalement du revenu variable avec le suivi de conversion.

      Important

      Si vous sélectionnez Aucune valeur, vous n’avez pas la possibilité d’entrer une valeur de conversion. Nous vous déconseillons cette option.

    2. Sélectionnez Suivant.
  6. Modifier votre site web : pour que le suivi des actions client fonctionne, une personne devra ajouter une balise de suivi à chaque page du code de votre site web. Pour cela, vous disposez de trois options :
    1. Si vous avez créé votre site web à l’aide de WordPress.com, Wix, Shopify, ou BigCommerce (et que vous voulez l’utiliser pour modifier le code), sélectionnez Me laisser ajouter la balise de suivi via une plateforme de modification de site web, puis Suivant.
    2. Si vous savez apporter des mises à jour directement au code de votre site web, sélectionnez Me laisser modifier le code de mon site web moi-même, puis Suivant.
    3. Si une autre personne se charge normalement de mettre à jour le code de votre site web, sélectionnez Me laisser envoyer la balise de suivi à quelqu’un d’autre, puis Suivant. Lors de la prochaine étape, saisissez la ou les adresses électroniques appropriées, sélectionnez Envoyer, puis Suivant.

Ajouter la balise de suivi à votre site Web directement

Pour configurer le suivi des actions client pour Microsoft Advertising, vous devez ajouter une balise de suivi au code de chacune des pages de votre site Web.

  1. Copiez la balise de suivi à partir de Microsoft Advertising comme décrit plus tôt dans cet article.
  2. Ouvrez l’HTML de chaque page de votre site web.
  3. Collez la balise de suivi n’importe où dans la section d’en-tête du code de votre site Web (avant la balise de fin d’en-tête : </head>).
  4. Enregistrez les changements apportés à vos pages web.

Ajouter votre balise de suivi à vos pages Web à l’aide de BigCommerce

Si vous avez conçu votre site Web sur BigCommerce, suivez les étapes ci-dessous pour configurer votre Microsoft Advertising balise de suivi des actions client.

Remarque

Pour plus d’informations, consultez BigCommerce Support. Microsoft Advertising n’est pas responsable BigCommercedes processus ou de la documentation, ni des modifications apportées aux processus ou à BigCommercela documentation.

  1. Copiez la balise de suivi à partir de Microsoft Advertising comme décrit plus tôt dans cet article.
  2. Connectez-vous à votre compte BigCommerce.
  3. Dans votre tableau de bord BigCommerce, accédez à vitrine > Scripts de pied de page (Scripts de bas de page).
  4. Collez votre Microsoft Advertising balise de suivi dans la zone de script, puis sélectionnez Enregistrer.

Ajouter votre balise de suivi à vos pages Web à l’aide de Shopify

Si vous avez conçu votre site Web sur Shopify, suivez les étapes ci-dessous pour configurer votre Microsoft Advertising balise de suivi des actions client.

Remarque

Pour plus d’informations, reportez-vous au ShopifyCentre d’aide. Microsoft Advertising n’est pas responsable Shopifydes processus ou de la documentation, ni des modifications apportées aux processus ou à Shopifyla documentation.

  1. Copiez la balise de suivi à partir de Microsoft Advertising comme décrit plus tôt dans cet article.
  2. Connectez-vous à votre compte Shopify.
  3. Dans Shopify, accédez à Paramètres > Thèmes.
  4. Trouvez le thème que vous utilisez, puis sélectionnez Actions > Modifier le code pour accéder au code de votre site Web.
  5. Sélectionnez theme.liquid et faites défiler jusqu’à la fin du code de votre site Web.
  6. Collez votre balise de suivi Microsoft Advertising au-dessus de la balise HTML « </body> », puis sélectionnez Enregistrer.
  7. Accédez à Paramètres > Paiement pour ajouter votre balise de suivi Microsoft Advertising à la page de paiement de votre site.
  8. Collez votre Microsoft Advertising balise de suivi dans la zone de texte Traitement des commandes > Scripts supplémentaires, puis sélectionnez Enregistrer.

Ajouter votre balise de suivi à vos pages Web à l’aide de Squarespace

Si vous avez conçu votre site Web sur Squarespace, suivez les étapes ci-dessous pour configurer votre Microsoft Advertising balise de suivi des actions client.

Remarque

Pour plus d’informations, reportez-vous au SquarespaceCentre d’aide. Microsoft Advertising n’est pas responsable Squarespacedes processus ou de la documentation, ni des modifications apportées aux processus ou à Squarespacela documentation.

  1. Copiez la balise de suivi à partir de Microsoft Advertising comme décrit plus tôt dans cet article.
  2. Connectez-vous à votre Squarespace compte et sélectionnez le webage pour lequel vous souhaitez effectuer le suivi des conversions.
  3. Installez la balise de suivi.
    1. Sélectionnez Paramètres.
    2. Sélectionnez Avancé.
    3. Sélectionnez Injection de code.
    4. Collez la balise de suivi dans la section HEADER .
    5. Sélectionnez Enregistrer.

Ajouter votre balise de suivi à vos pages Web à l’aide de Wix

Si vous avez conçu votre site Web sur Wix, suivez les étapes ci-dessous pour configurer votre Microsoft Advertising balise de suivi des actions client.

Remarque

Pour plus d’informations, reportez-vous au WixCentre d’aide. Microsoft Advertising n’est pas responsable Wixdes processus ou de la documentation, ni des modifications apportées aux processus ou à Wixla documentation.

  1. Copiez la balise de suivi à partir de Microsoft Advertising comme décrit plus tôt dans cet article.
  2. Connectez-vous à votre tableau de bord Wix et sélectionnez Paramètres dans le menu de gauche.
  3. Faites défiler jusqu’à la barre Avancé en bas de la page et sélectionnez Code personnalisé.
  4. Sélectionnez + Ajouter un code personnalisé dans le coin supérieur droit de la page.
  5. Dans la zone de texte sous Coller l’extrait de code ici, collez le code de suivi de conversion que vous avez copié à l’étape 1.
  6. Entrez un nom pour votre code dans la zone Nom que vous pourrez facilement identifier ultérieurement.
  7. Sous Ajouter du code aux pages, sélectionnez une option.
    • Toutes les pages ajoutent le code à chaque page de votre site web, y compris les nouvelles pages que vous créez à l’avenir.
      • Sélectionnez Charger le code une fois si vous souhaitez que le code soit chargé une fois par visite sur votre site web.
      • (Recommandé) Sélectionnez Charger le code sur chaque nouvelle page si vous souhaitez que le code soit chargé chaque fois qu’une page est visitée.
    • Choisissez des pages spécifiques qui ajoutent le code uniquement aux pages que vous choisissez. Utilisez le menu déroulant pour sélectionner les pages spécifiques auxquelles vous souhaitez ajouter le code.
  8. Sous Placer le code dans, sélectionnez la zone de votre site web où vous souhaitez placer le code (Head, Body – start ou Body – end).
  9. Sélectionnez Appliquer.

See more videos...