Tout le monde ne dispose pas encore de cette fonctionnalité. Si vous ne l’avez pas, ne vous inquiétez pas—, elle sera bientôt disponible !
Vos annonces de recherche peuvent être diffusées dès que vous avez ajouté un moyen de paiement principal. La date de facturation mensuelle correspond à votre date d'inscription à Multiplateforme.
Nous facturons votre moyen de paiement principal lorsque vous atteignez votre seuil de facturation ou votre date de facturation mensuelle, selon les circonstances. Votre seuil de facturation fonctionne comme suit :
Votre moyen de paiement principal sera facturé à votre date de facturation mensuelle sauf si vous avez réalisé un paiement réussi au cours des dix derniers jours, en atteignant votre seuil de facturation ou à l’aide du bouton de paiement du solde du compte. Votre carte peut être facturée plusieurs fois par mois, à chaque fois que vos dépenses publicitaires atteignent votre seuil de facturation. Vous pourrez voir combien vous dépensez en annonces de recherche par rapport aux annonces de réseaux sociaux, mais vous ne pourrez pas voir les dépenses par plateforme.
Pour afficher votre seuil de facturation, sélectionnez l’image de profil dans l’angle supérieur droit d’une page Multiplateforme, puis Facturation et paiements. Le seuil s’affiche dans la vignette Solde actuel de publicité par liens sponsorisés.
Les seuils de facturation commencent bas et augmentent automatiquement lorsque vous effectuez des paiements. Le montant de l’augmentation dépend de la devise et d’autres facteurs. Inversement, Microsoft Advertising diminue automatiquement votre seuil de facturation si vous rencontrez des problèmes de paiement de vos frais.
Si vous avez un compte utilisant le prépaiement, vous devez ajouter des fonds à votre compte avant que vos annonces puissent s'afficher dans Microsoft Advertising. Vous pouvez ajouter manuellement des fonds chaque fois que vous le souhaitez, ou vous pouvez configurer des paiements automatiques (recharge automatique) pour vous assurer qu’il n’y a pas de pause dans votre publicité en ligne. Si vous ne configurez pas de recharge automatique et que le solde de votre compte atteint à zéro, nous suspendrons vos campagnes et vos annonces ne s'afficheront plus jusqu'à ce que vous renflouiez votre compte.
Le montant maximal de fonds que vous pouvez ajouter à un compte dépend du pays ou de la région de votre adresse de facturation et du moyen de paiement que vous utilisez pour renflouer votre compte. Vous pouvez prendre connaissance du montant maximal autorisé lorsque vous ajoutez votre paiement.
Le financement d’un compte de prépaiement peut être immédiat ou prendre jusqu’à trois semaines, selon votre mode de paiement.
Ajouter manuellement des capitaux à un compte utilisant le prépaiement
Configuration de la recharge automatique pour un compte utilisant le prépaiement
Si vous optez pour la recharge automatique, dès que le solde de votre compte atteindra les 20 % de votre montant de renflouement, nous rechargerons automatiquement votre moyen de paiement principal et ajouterons des capitaux à votre compte.
Pour configurer la recharge automatique, vous devez vérifier que vous utilisez une carte, PayPal ou un prélèvement automatique SEPA comme moyen de paiement principal.
Si vous êtes tenu de payer des taxes sur vos frais publicitaires. Nous déduirons toute taxe du montant de votre paiement. Lorsque vous ajoutez des fonds, vous pouvez estimer le montant des taxes dues et le montant qui sera attribué au solde de votre compte.
Suivez ces étapes pour ajouter une carte de crédit ou de débit comme moyen de paiement :
Vous pouvez supprimer uniquement les moyens de paiement supplémentaires. Si vous n’avez qu’une carte dans Microsoft Advertising, ajoutez une autre carte et désignez-la comme nouvelle carte principale. Une fois cette mise à jour effectuée, vous pouvez supprimer votre carte principale précédente. Pour supprimer un moyen de paiement alternatif, vous devez tout d’abord le désigner comme moyen de paiement supplémentaire.
Les comptes inactifs ne peuvent pas être réactivés s'ils sont associés à un moyen de paiement expiré ou non valide, ou bien si trop de paiements refusés sont associés au compte. Si vous ne pouvez pas ajouter un moyen de paiement valide, créez un autre compte et entrez vos informations de carte de crédit ou de débit dans le nouveau compte.
Microsoft Advertising fournit parfois des offres promotionnelles ou des coupons. Bien que vous ne puissiez pas demander d'offres promotionnelles, vous pouvez en trouver par le biais d'événements promotionnels, de campagnes marketing en ligne ou d'autres offres spéciales Microsoft Advertising. Les offres promotionnelles peuvent nécessiter que vous dépensiez de l’argent pour vos campagnes publicitaire avant de pouvoir obtenir un crédit pour frais publicitaires. La vignette Offres promotionnelles s’affiche dans la page Facturation et paiements.
Vous pouvez payer les frais de votre compte avant qu’il atteigne votre seuil de facturation ou votre prochain cycle de facturation. Les paiements partiels ne sont pas acceptés.
Notez les exigences suivantes relatives aux cartes de crédit et de débit :
Contactez la société émettrice de la carte de crédit dans les situations suivantes :
Tout le monde ne dispose pas encore de cette fonctionnalité. Si vous ne l’avez pas, ne vous inquiétez pas—, elle sera bientôt disponible !
Votre abonnement est configuré pour être renouvelé automatiquement tous les mois pour votre commodité et pour éviter toute interruption de service. Votre mode de paiement principal sera facturé 24 heures avant votre date de facturation mensuelle, et vous pourrez recevoir un reçu de paiement le mentionnant. Cela permet de s’assurer que vous disposez toujours d’un solde suffisant au moment de la facturation, sans quoi votre compte pourra être suspendu. Vous pouvez annuler votre plan d’abonnement à tout moment.