Tout le monde n’a pas encore cette fonctionnalité. Si ce n’est pas le cas, ne vous inquiétez pas —il sera bientôt disponible !
Vos annonces de recherche pourront être diffusées une fois que vous avez ajouté un moyen de paiement principal. Votre date de facturation mensuelle est la date à laquelle vous vous êtes inscrit à Multiplateforme.
Nous facturons votre moyen de paiement principal lorsque vous atteignez votre seuil de facturation ou votre date de facturation mensuelle, selon les circonstances. Votre seuil de facturation fonctionne comme suit :
Votre moyen de paiement principal sera facturé à la date de facturation mensuelle, sauf si vous avez bien effectué un paiement au cours des 10 derniers jours, soit en atteignant votre seuil de facturation, soit en payant le solde de votre compte. Votre carte peut être facturée plusieurs fois par mois chaque fois que les dépenses publicitaires atteignent votre seuil de facturation. Vous serez en mesure de voir combien vous dépensez dans les annonces de recherche par rapport aux annonces de réseaux sociaux, mais vous ne pourrez pas voir les dépenses sur chaque plateforme publicitaire individuelle.
Pour afficher votre seuil de facturation, sélectionnez la photo de profil dans le coin supérieur droit d’une page Multiplateforme, puis sélectionnez Facturation et paiements. Le seuil s’affiche dans la vignette Solde actuel de publicité par liens sponsorisés.
Les seuils de facturation commencent bas et augmentent automatiquement lorsque vous effectuez des paiements. Le montant de l’augmentation dépend de votre devise et d’autres facteurs. Microsoft Advertising peut également réduire automatiquement votre seuil de facturation si vous rencontrez des problèmes pour payer vos frais.
Si vous avez un compte utilisant le prépaiement, vous devez ajouter des fonds à votre compte pour que vos annonces puissent s’afficher sur Microsoft Advertising. Vous pouvez ajouter manuellement des fonds quand vous le souhaitez, ou vous pouvez configurer des paiements automatiques (recharge automatique) pour vous assurer qu’il n’y a pas de pause dans votre publicité en ligne. Si vous ne configurez pas la recharge automatique et que le solde de votre compte atteint zéro, nous suspendrons vos campagnes et vos annonces ne s’afficheront pas tant que vous n’ajouterez pas de fonds.
Le montant maximal de fonds que vous pouvez ajouter à un compte dépend du pays ou de la région de votre adresse de facturation et du moyen de paiement que vous utilisez pour renflouer votre compte. Vous pouvez prendre connaissance du montant maximal autorisé lorsque vous ajoutez votre paiement.
Le financement d’un compte de prépaiement peut être immédiat ou prendre jusqu’à trois semaines, selon votre mode de paiement.
Ajouter manuellement des capitaux à un compte utilisant le prépaiement
Configurer la recharge automatique pour un compte à prépaiement
Si vous optez pour la recharge automatique, dès que le solde de votre compte atteindra les 20 % de votre montant de renflouement, nous rechargerons automatiquement votre moyen de paiement principal et ajouterons des capitaux à votre compte.
Pour configurer la recharge automatique, vous devez vous assurer que vous utilisez une carte ou Gérer PayPalcomme mode de paiement principal.
Si vous êtes tenu de payer des taxes sur vos frais publicitaires. Nous déduirons les taxes dues du montant de votre paiement. Vous pouvez estimer le montant des impôts dus et le montant qui sera alloué au solde de votre compte lorsque vous ajouterez des fonds.
Suivez ces étapes pour ajouter une carte de crédit ou de débit comme moyen de paiement :
Vous pouvez uniquement supprimer les moyens de paiement classés comme supplémentaires. Si vous n’avez qu’une seule carte dans Microsoft Advertising, ajoutez une autre carte et affectez-la comme nouvelle carte principale. Une fois celle-ci mise à jour, vous pouvez supprimer votre carte principale précédente. Pour supprimer un moyen de paiement alternatif, vous devez d’abord le désigner comme moyen de paiement supplémentaire.
Les comptes inactifs ne peuvent pas être réactivés s’ils sont associés à un moyen de paiement expiré ou non valide ou si le compte a subi trop de paiements refusés. Si vous ne parvenez pas à ajouter un moyen de paiement valide, créez un compte et saisissez les informations de votre carte de crédit ou de débit dans le nouveau compte.
Microsoft Advertising fournit occasionnellement des offres promotionnelles ou des coupons. Bien que vous ne puissiez pas demander d’offres promotionnelles, vous pouvez en trouver via des événements promotionnels Microsoft Advertising, des campagnes marketing en ligne ou d’autres offres spéciales. Les offres promotionnelles peuvent nécessiter que vous dépensiez de l’argent pour vos campagnes publicitaires avant de pouvoir obtenir un crédit pour frais publicitaires. La vignette Offres promotionnelles s’affiche dans la page Facturation et paiements.
Vous pouvez payer les frais de votre compte avant qu’il atteigne votre seuil de facturation ou votre prochain cycle de facturation. Les paiements partiels ne sont pas acceptés.
Notez les exigences suivantes relatives aux cartes de crédit et de débit :
Contactez la société émettrice de la carte de crédit dans les situations suivantes :
Tout le monde n’a pas encore cette fonctionnalité. Si ce n’est pas le cas, ne vous inquiétez pas —il sera bientôt disponible !
Votre abonnement est configuré pour être renouvelé automatiquement tous les mois pour votre commodité et pour éviter toute interruption de service. Votre moyen de paiement principal sera facturé 24 heures avant votre date de facturation mensuelle, et vous pourrez recevoir un reçu de paiement le mentionnant. Cela permet de s’assurer que vous disposez toujours d’un solde suffisant au moment de la facturation, sans quoi votre compte pourra être suspendu. Vous pouvez annuler votre plan d’abonnement à tout moment.