Multiplateforme: Participation aux réseaux sociaux

Créez et publiez vos publications sur les réseaux sociaux en un seul endroit.

Remarque

Tout le monde n’a pas encore cette fonctionnalité. Si ce n’est pas le cas, ne vous inquiétez pas —il sera bientôt disponible !

Après avoir connecté des profils sociaux, vous pouvez publier des publications sur les réseaux sociaux et interagir avec votre public dans l'onglet Social. À partir de la page Éditeur dans le menu de gauche, vous pouvez créer, planifier, modifier et publier des publications.

Remarque

Notez ces limitations pour les publications sur Instagram et LinkedIn. En savoir plus sur les exigences relatives aux images et aux vidéos

Microsoft Advertising ne prend pas en charge les vidéos dans les publications Instagram.
LinkedIn n’autorise pas les vidéos dans les publications.

Créer et publier un nouveau message

Sélectionnez l'onglet Social, puis sélectionnez Éditeur. Vous verrez le calendrier qui contient tous les messages de vos profils sociaux.
Dans le menu de gauche, sélectionnez Associer un nouveau réseau social ou sélectionnez un réseau social déjà associé.
Dans l'onglet Calendrier, sélectionnez Nouvelle publication.
Choisissez le profil social, entrez le message et choisissez l'image ou la vidéo que vous souhaitez inclure dans la publication. Nous vous montrerons un aperçu de ce à quoi la publication pourrait ressembler au fur et à mesure que vous ajouterez chaque partie.
Sélectionnez Publier pour publier votre message immédiatement. Sinon, vous pouvez enregistrer, programmer ou annuler la publication.

Pour afficher ou modifier des publications non publiées, sélectionnez l'onglet Planifié ou Brouillons.

Gestion de la boîte de réception

Après avoir connecté des profils sociaux, vous pouvez interagir avec votre public dans l'onglet Social. À partir de la page Boîte de réception dans le menu de gauche, vous pouvez consulter et commenter :

Commentaires et réponses à vos messages ( Facebook, Instagram Business, LinkedIn)
Révisions ( Facebook).
Publications du mur (Facebook)

Votre boîte de réception contiendra tous les commentaires entrants et les publications murales dans l’ordre chronologique de vos profils sociaux, jusqu’à 90 jours.

Par défaut, tous les messages des profils sociaux sont affichés. Vous pouvez filtrer les publications en sélectionnant des profils sociaux individuels dans le menu de gauche. Juste au-dessus des publications, vous pouvez filtrer par nombre de jours et types d'activités, par exemple, afficher les commentaires ou les avis des 7 derniers jours.

Les nouveaux messages seront affichés dans l'onglet À réviser. Vous pouvez afficher toutes les publications dans l'onglet Tous, y compris les publications que vous avez marquées comme Terminées. Sélectionnez une publication pour aimer, répondre ou supprimer la publication. Une fois que vous aurez répondu à un message, celui-ci sera automatiquement désigné comme Terminé. Vous pouvez également sélectionner Terminer pour les publications auxquelles vous ne souhaitez pas répondre.