Multiplateforme : performances des campagnes publicitaires et des profils de réseaux sociaux

Surveillez vos campagnes pour en connaître les performances.

Remarque

Tout le monde n’a pas encore cette fonctionnalité. Si ce n’est pas le cas, ne vous inquiétez pas —il sera bientôt disponible !

À présent que vous avez configuré votre présence sur les réseaux sociaux et les campagnes publicitaires, vous pouvez vérifier les performances de vos annonces.

Rapports des performances des campagnes

Dans le menu réductible sur la gauche, sélectionnez Toutes les campagnes, où vous verrez les performances des dépenses et des publicités par plateforme. Vous pouvez filtrer les données en sélectionnant une campagne spécifique dans le menu de gauche. Les métriques suivantes sont disponibles :

Mesure	Signification
Impressions	Mesure de la visibilité de vos annonces, en fonction de votre budget et des emplacements cibles.
Clics	Les clics indiquent le nombre de clics sur vos publicités. Il s’agit d’une bonne mesure de l’intérêt de vos publicités pour les personnes qui les voient.
Demandes d’itinéraire	Nombre de clics sur vos publicités avec le bouton Demandes de direction. Cette métrique est affichée uniquement si votre objectif de campagne est Visites de mes établissements professionnels.
Appels	Nombre d’appels que les publicités de cette campagne ont générés au fil du temps. Cette métrique s’affiche uniquement si votre objectif de campagne est Appels vers mon entreprise.
Conversions	Données collectées à partir du suivi des actions client qui indiquent le nombre total de visites de vos pages spéciales.
Dépenses	Montant dépensé pour cette campagne, dans le temps.
Engagement	Nombre de commentaires entrants ou de publications que vous recevez de votre public.

Rapports sur les réseaux sociaux

Surveillez vos profils de réseaux sociaux pour voir les réactions de votre audience.

Dans la page Réseaux sociaux, sélectionnez Rapports dans le menu de gauche.
Choisissez une période dans l’outil de sélection de dates.
Choisissez un ou plusieurs profils de réseaux sociaux dans le menu de gauche.

Les vignettes indiquent les métriques de réseaux sociaux suivantes :

Mesure	Signification
Impressions	Nombre de fois que votre publication a été affichée par un utilisateur.
Engagement	Nombre de mentions J’aime, de partages ou de commentaires reçus sur vos publications.
Croissance de l’audience	Croissance de vos abonnés par profil social. Il présente également une répartition du nombre de fans et d’abonnés gagnés et perdus pendant la période que vous avez spécifiée.