Gestion de vos publicités pendant la crise du COVID-19

Recommandations de Microsoft Advertising sur la gestion et l’adaptation de vos campagnes pendant cette période de crise.

Les entreprises doivent surmonter un défi historique en raison du COVID-19 (coronavirus). Microsoft Advertising est là pour vous aider en cette période incertaine.

Voici nos recommandations pour vous adapter pendant cette crise du COVID-19.

Gestion de vos annonces

  • Pensez ce que vous dites. Dites ce que vous pensez : Comme certains mots peuvent avoir deux sens, faites attention aux mots choisis pour vos titres, le texte de vos annonces et vos mots clés. Votre audience peut réagir négativement aux mots tels que cluster, zone réactive ou confinement.
  • Le poids des mots, le choc des photos : Assurez-vous que les images de vos annonces et de vos pages de destination sont adaptées pour la période actuelle. Par exemple, vous pouvez remettre en cause les images représentant de grands groupes de personnes, des personnes proches les unes des autres ou des personnes qui touchent leur visage.
  • Montrez comment vous avez réagi : Faites connaître aux clients vos heures d’ouverture modifiées, ou les créneaux horaires réservés aux personnes âges. Mettez en évidence les options de livraison sans contact. Soyez clair quant aux heures de livraison et aux commandes différées.
  • Dépensez intelligemment : Maintenez votre inventaire à jour et suspendez les groupes d’annonce des articles épuisés. Si vous ne le faites pas déjà, prenez l’habitude de vérifier les rapports de performances. Microsoft Advertising continuera de fournir les recommandations fournies par l’intelligence artificielle pour vous aider à tirer profit de vos campagnes.

Autres considérations publicitaires

  • Soyez flexible : Les clients réagissent rapidement aux actualités et aux informations locales. Pendant cette situation en rapide évolution, il est difficile d’anticiper la demande. Faites de votre mieux pour surveiller le marché, évaluer les performances de vos campagnes et évoluer en fonction de la demande. Vous devrez examiner vos stratégies d’enchère et de mot clé pour vous assurer que vos clients vous trouvent.
  • Le contexte est essentiel : Lorsque vous mesurez votre retour sur investissement avec le coût par clic, le coût par acquisition et les conversions, pensez à prendre en compte le temps : Les clients peuvent prendre plus de temps à se décider.
  • Respectez la législation locale : De nombreux gouvernements réagissent aux signalements de constitution de réserves et de gonflement des prix des biens de première nécessité. Microsoft Advertising fait de son mieux pour bloquer la diffusion d’annonces liées au COVID-19 conformément à la politique de publicité sensible Microsoft Advertising. Cette précaution s’applique également à certains matériels médicaux liés au COVID-19. Nous n’autoriserons que les annonces du service public provenant de sources de confiance, comme des agences gouvernementales officielles, à promouvoir du contenu COVID-19.

Paiement

Le COVID-19 entraîne un ralentissement voire un arrêt complet des services postaux dans différentes parties du monde. Si vos activités professionnelles avec Microsoft Advertising s’appuient sur le courrier postal, nous vous encourageons pour tirer profit de vos alternatives en ligne.

Ressources supplémentaires

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