Utiliser l’Assistant des balises de suivi des conversions pour valider votre balise et votre objectif de conversion

L’Assistant de balise de suivi des conversions est une extension de navigateur qui valide l’implémentation de la balise de suivi des conversions Microsoft Advertising et la fonctionnalité des objectifs de conversion sur une page Web.

L’Assistant de balise de suivi des conversions est une extension de navigateur qui valide l’implémentation de la balise de suivi des conversions Microsoft Advertising, et la fonctionnalité des objectifs de conversion, sur une page Web. Il est disponible dans Microsoft Edge et Google Chrome. Pour en savoir plus sur les balises de suivi des conversions, voir Qu'est-ce que le suivi de conversion et comment peut-il m'aider ?

L’Assistant de balise de suivi des conversions permet de :

  • Valider les balises de suivi des conversions et de résoudre les problèmes connexes. Vous pouvez valider les balises de suivi des conversions directement dans le navigateur au lieu d'en vérifier le statut dans Microsoft Advertising après quelques heures. L’icône de l’Assistant de la balise de suivi des conversions indique combien de balises de suivi des conversions vous avez sur une page Web et si elles fonctionnent ou non. Si vos balises ne fonctionnent pas, l’Assistant indique quel est le problème et que faire pour y remédier.
  • Tester vos objectifs de conversion. Indiquez à l’Assistant de balise de suivi des conversions quelle conversion vous voulez tester, puis accéder à votre site Web. Il vous dira quels événements de conversion il enregistre, quels problèmes il rencontre et comment les résoudre.
Configurer l’Assistant de balise de suivi des conversions expando image
Microsoft Edge :
  1. Téléchargez l’Assistant de balise de suivi des conversions dans Microsoft Edge.
  2. Cliquez sur Obtenir, puis sur Ajouter une extension.
    En installant l'Assistant de balise de suivi de conversion, vous acceptez l'accord de service Microsoft et la déclaration de confidentialité Microsoft.
  3. Une fois installé, vous verrez l’icône Assistant de balise de suivi des conversions dans Microsoft Edge.
Google Chrome :
  1. Téléchargez l’Assistant de balise de suivi des conversions dans Chrome.
  2. Cliquez sur Ajouter à Chrome, puis sur Ajouter une extension.
    En installant l'Assistant de balise de suivi de conversion, vous acceptez l'accord de service Microsoft et la déclaration de confidentialité Microsoft.
  3. Une fois installé, vous verrez l’icône Assistant de balise de suivi des conversions dans Chrome. Icône Assistant de balise de suivi des conversions dans la barre Chrome
Valider les balises de suivi des conversions expando image
Une fois que votre balise de suivi des conversions est présente sur votre page Web pendant plus de 24 heures, vous pouvez utiliser l’Assistant de balise de suivi des conversions pour savoir si votre balise de suivi des conversions fonctionne.
  1. Dans Microsoft Edge ou Chrome, accédez à une page Web à vérifier, puis cliquez sur l’icône Assistant de la balise de suivi des conversions.
  2. Dans l’Assistant de balise de suivi des conversions, définissez le bouton bascule sur Activer, puis actualisez la page du navigateur.
  3. Examinez le statut de l’icône Assistant de balise de suivi des conversions. La couleur du badge indique le statut et le nombre qui figure dessus indique le nombre de fois que la balise de suivi de conversion a été demandée à partir de la page Web.
    Type de badge Apparence Signification
    Aucun badge Icône Assistant de balise de suivi de conversion indiquant qu’il n’y a aucune balise sur la page Web Cela peut signifier plusieurs choses :
    • Aucune balise de suivi de conversion n'est installée sur la page, vous devez donc l'ajouter.
    • Le format de la balise de suivi de conversion est incorrect. L'Assistant de balise de suivi de conversion ne la reconnaît donc pas. Vous devez réinstaller la balise de suivi de conversion.
    • La balise de suivi de conversion est installée uniquement sur la page de conversion du site Web (par exemple, la page de confirmation d'achat). Vous devez donc accéder à la page de conversion avec l'Assistant de balise de suivi de conversion activé.
    Badge vert Icône Assistant de balise de suivi de conversion avec badge vert Cette page Web contient des balises et elles fonctionnent correctement. Aucune action n'est nécessaire.
    Badge jaune Icône Assistant de balise de suivi de conversion avec badge jaune Les balises sur cette page Web fonctionnent correctement, mais peuvent être améliorées. Cliquez sur l'icône Assistant de balise de suivi de conversion pour connaître le problème et comment le résoudre.
    Badge rouge Icône Assistant de balise de suivi de conversion avec badge rouge Les balises sur cette page Web ne fonctionnent pas correctement et doivent être corrigées. Cliquez sur l'icône Assistant de balise de suivi de conversion pour connaître le problème et comment le résoudre.
Remarque

Le nombre dans le badge indique le nombre de demandes de balise de suivi des conversions à partir de la page Web. Par conséquent, la première fois que vous visitez une page Web, le nombre de balises de suivi des conversions sur cette page Web s’affiche, mais si vous actualisez la page Web, ce nombre augmente.

Résoudre les problèmes

Une fois que vous avez déterminé que vous avez un problème avec votre balise de suivi des conversions, vous pouvez utiliser l’Assistant de balise de suivi des conversions pour identifier le problème et comment y remédier.
  1. Cliquez sur l’icône Assistant de la balise de suivi des conversions pour ouvrir les détails de la balise.
  2. Dans l’onglet Résultats, passez en revue les erreurs et les suggestions de résolution du problème.
  3. Résolvez les problèmes et vérifiez à nouveau de la page Web.
Tester les objectifs de conversion expando image
L’Assistant de balise de suivi des conversions peut désormais tester vos objectifs de conversion. Indiquez à l’Assistant quelle conversion vous voulez tester, puis accéder à votre site Web. Il vous dira quels événements de conversion il enregistre et quels problèmes il rencontre.

  1. Dans le menu global en haut de la page dans Microsoft Advertising, cliquez sur Outils > Objectifs de conversion.
  2. Placez votre curseur sur le statut de suivi de cet objectif de conversion, puis cliquez sur Tester cet objectif de conversion.
  3. Cliquez sur l’icône de l’Assistant de la balise de suivi des conversions dans le menu des extensions de votre navigateur.
  4. Entrez l’URL de votre page de destination dans l’Assistant, puis cliquez sur Commencer le test.
  5. Parcourez votre site Web et essayez de déclencher votre événement d’objectif de conversion.
  6. Lorsque vous voyez Conversion trouvée ou Problème rencontré, cliquez sur Afficher le rapport pour voir un résumé de ce qui a été renvoyé à Microsoft Advertising.
  7. Pour les problèmes rencontrés, suivez les instructions de résolution fournies dans le rapport.
  8. Attendez au moins 24 heures, puis vérifiez si vous enregistrez les conversions et le revenu variable correctement.
FAQ sur l’Assistant de la balise de suivi des conversions expando image

L’Assistant de balise de suivi des conversions peut-il être installé sur des ordinateurs qui n’ont pas de droit d’administrateur ?expando image

Oui, l’Assistant de balise de suivi des conversions peut être installé sur des ordinateurs avec des droits d’accès standard. Toutefois, le navigateur Microsoft Edge ou Chrome doit être installé sur votre ordinateur et son installation peut nécessiter l'approbation de l'administrateur.

L’Assistant de balise de suivi des conversions valide-t-il l’intégralité de mon site Web ?expando image

L’Assistant de balise de suivi des conversions valide une page Web à la fois. Pour résoudre les problèmes de l'intégralité de votre site Web, vous devez exécuter l'Assistant de balise de suivi de conversion sur chaque page Web dans votre navigateur.

Comment obtenir la dernière version de l’Assistant de balise de suivi des conversions ?expando image

Lorsqu’une mise à jour est disponible, elle est installée automatiquement dans les 24 heures de la publication.

Qu’affiche l’onglet Événements ?expando image

L’onglet Événements affiche les événements de suivi des conversions qui ont été déclenchés sur la page Web. Il existe trois types d’événements :

  • Événement de chargement de page : Si vous avez ajouté une balise de suivi de conversion JavaScript sur votre page Web, ce champ s'affiche pour les objectifs de conversion et listes de remarketing qui ne disposent pas d'un événement personnalisé. L'URL de la page actuelle est enregistrée dans cet événement avec le paramètre « P » (URL de la page) :
    Événement de chargement de page
  • Événement personnalisé : Si vous avez ajouté une balise de suivi de conversion JavaScript sur votre page Web, ce champ s'affiche pour les objectifs de conversion et listes de remarketing qui disposent d'un événement personnalisé. Les paramètres d'événement transmis dans le script de l'événement personnalisé se trouvent dans les paramètres ec (catégorie), ea (action), el (étiquette) et ev (valeur) :
    Événement personnalisé
    Le revenu variable est également indiqué dans un événement personnalisé. La valeur de revenu enregistrée est enregistrée dans le paramètre gv :
    Événement de balise
  • Balise : Si vous avez ajouté une balise de suivi de conversion non JavaScript à votre page Web, ce champ s'affiche pour tous les objectifs de conversion et listes de remarketing.
    Événement de balise
Qu’affiche l’onglet Code de suivi ?expando image

Le code de suivi pour chaque balise de suivi des conversions.
Onglet Code de suivi

Pourquoi dois-je vérifier le paramètre P ? expando image

En général, la page Web à laquelle vous accédez une fois que vous cliquez sur l’annonce et l’emplacement d’où la balise de suivi des conversions est déclenchée (URL de référent) sont identiques. Ce peut ne pas être le cas si vous utilisez un iFrame.

Un iFrame, ou cadre en ligne, permet d’incorporer un autre document dans la page HTML actuelle. Si la balise de suivi de conversion est incorporée dans un iFrame, l’URL de référent de la page Web et l'iFrame peuvent être différents. Dans ce cas, Microsoft Advertising peut recevoir deux URL de référent différentes. C'est pourquoi nous devons toujours utiliser le paramètre P lors de la vérification de l'URL de destination.

Comment valider un objectif de conversion d’URL de destination ? expando image

Une fois que vous avez installé la balise de suivi des conversions sur votre page Web, attendu 24 heures et reçu des clics sur votre annonce, vous pouvez valider votre objectif de conversion. Tout d’abord dans Microsoft Advertising, déterminez le statut de l’objectif de conversion et, si le statut est Balise inactive, vous pouvez utiliser l’Assistant de balise de suivi des conversions pour vérifier si le problème provient de la balise de suivi des conversions.

  1. Dans le volet de navigation gauche, cliquez sur Suivi des conversions, puis sur Objectifs de conversion (ou dans le menu global en haut de la page, cliquez sur Outils, puis sur Objectifs de conversion).
  2. Examinez la colonne Statut de suivi.

    Non vérifiéexpando image

    Définition: Microsoft Advertising n'a reçu aucune donnée d'activité utilisateur de la balise de suivi des conversions sur votre site Web. Un délai pouvant atteindre 24 heures peut être nécessaire à la vérification par Microsoft Advertising. Si ce statut s'affiche toujours, soit vous n'avez pas ajouté le code de suivi de la balise de suivi de conversion soit la configuration présente une erreur que vous devez corriger.

    Que faire : Rien

    Aucune conversion récenteexpando image

    Définition : Microsoft Advertising a vu votre balise de suivi des conversions, mais n'a enregistré aucune conversion au cours des 7 derniers jours. Ceci est probablement dû au fait que vous n'avez pas créé l'objectif correctement, que vous n'avez pas balisé tout votre site Web, en particulier les pages présentant une action de conversion, ou qu'aucun utilisateur n'effectue de conversion sur votre site.

    Que faire : Rien

    Enregistrement des conversionsexpando image

    Définition : Microsoft Advertising a vu votre balise de suivi des conversions et a enregistré des conversions au cours des 7 derniers jours. Si votre fenêtre de conversion est supérieure à 7 jours et que vous appliquez un filtre sur les 7 derniers jours, vous pouvez voir ce statut même si aucune conversion n'est indiquée dans la colonne Conversions, car les conversions sont signalées au moment du clic.

    Que faire : Rien

    Balise inactiveexpando image

    Définition : Microsoft Advertising n'a reçu aucune donnée d'activité utilisateur de la balise de suivi des conversions au cours des dernières 24 heures. Vérifiez que le code de suivi de la balise de suivi de conversion est toujours sur votre site Web.

    Que faire : Valider à l’aide de l’Assistant de balise de suivi des conversions

  3. Si le statut est Balise inactive, accédez à l’URL de destination associée aux objectifs de conversion dans votre navigateur, définissez l’Assistant de balise de suivi des conversions sur ACTIVER, puis vérifiez si la balise fonctionne.
    • Si la balise de suivi de conversion fonctionne, examinez l'onglet Événements pour vous assurer qu'un événement de chargement de page existe et que le paramètre P correspond à l'URL définie dans l'objectif de conversion.
    • Si la balise de suivi des conversions ne fonctionne pas, utilisez l’Assistant de balise de suivi des conversions pour résoudre le problème.
Remarque

Si l’objectif de conversion utilise un opérateur Commence par, Contient ou Expression régulière pour définir l’URL de destination, vous avez besoin de l’URL spécifique de la page de conversion (par exemple, la page de confirmation d’achat) ou devez accéder à la page de conversion avec l’Assistant de balise de suivi des conversions activé.

Comment valider un objectif de conversion d’événement personnalisé ? expando image

Une fois que vous avez installé la balise de suivi des conversions sur votre site Web, attendu 24 heures et reçu des clics sur vos annonces, vous pouvez valider votre objectif de conversion. Tout d'abord dans Microsoft Advertising, déterminez le statut de l'objectif de conversion et, si le statut est Balise inactive, vous pouvez utiliser l'Assistant de balise de suivi des conversions pour vérifier si le problème provient de la balise de suivi des conversions.

  1. Dans le volet de navigation gauche, cliquez sur Suivi des conversions, puis sur Objectifs de conversion (ou dans le menu global en haut de la page, cliquez sur Outils, puis sur Objectifs de conversion).
  2. Examinez la colonne Statut de suivi.

    Non vérifiéexpando image

    Définition: Microsoft Advertising n'a reçu aucune donnée d'activité utilisateur de la balise de suivi des conversions sur votre site Web. Un délai pouvant atteindre 24 heures peut être nécessaire à la vérification par Microsoft Advertising. Si ce statut s'affiche toujours, soit vous n'avez pas ajouté le code de suivi de la balise de suivi de conversion soit la configuration présente une erreur que vous devez corriger.

    Que faire : Rien

    Aucune conversion récenteexpando image

    Définition : Microsoft Advertising a vu votre balise de suivi des conversions, mais n'a enregistré aucune conversion au cours des 7 derniers jours. Ceci est probablement dû au fait que vous n'avez pas créé l'objectif correctement, que vous n'avez pas balisé tout votre site Web, en particulier les pages présentant une action de conversion, ou qu'aucun utilisateur n'effectue de conversion sur votre site.

    Que faire : Rien

    Enregistrement des conversionsexpando image

    Définition : Microsoft Advertising a vu votre balise de suivi des conversions et a enregistré des conversions au cours des 7 derniers jours. Si votre fenêtre de conversion est supérieure à 7 jours et que vous appliquez un filtre sur les 7 derniers jours, vous pouvez voir ce statut même si aucune conversion n'est indiquée dans la colonne Conversions, car les conversions sont signalées au moment du clic.

    Que faire : Rien

    Balise inactiveexpando image

    Définition : Microsoft Advertising n'a reçu aucune donnée d'activité utilisateur de la balise de suivi des conversions au cours des dernières 24 heures. Vérifiez que le code de suivi de la balise de suivi de conversion est toujours sur votre site Web.

    Que faire : Valider à l’aide de l’Assistant de balise de suivi des conversions

  3. Si le statut est Balise inactive, dans votre navigateur, définissez l’Assistant de balise de suivi des conversions sur ACTIVER, suivez les étapes nécessaires pour déclencher l’événement personnalisé, puis vérifiez si la balise fonctionne.
    • Si la balise de suivi de conversion fonctionne, examinez l'onglet Événements pour vous assurer qu'un événement de chargement de page et un événement personnalisé existent et que l'événement personnalisé correspond à celui défini dans l'objectif de conversion d'événement personnalisé.
    • Si la balise de suivi des conversions ne fonctionne pas, utilisez l’Assistant de balise de suivi des conversions pour résoudre le problème.
Comment valider un objectif de conversion avec le revenu variable ? expando image

Une fois que vous avez installé la balise de suivi des conversions sur votre site Web, attendu 24 heures et reçu des clics sur vos annonces, vous pouvez valider votre objectif de conversion. Tout d'abord dans Microsoft Advertising, déterminez le statut de l'objectif de conversion et, si le statut est Balise inactive, vous pouvez utiliser l'Assistant de balise de suivi des conversions pour vérifier si le problème provient de la balise de suivi des conversions.

  1. Dans le volet de navigation gauche, cliquez sur Suivi des conversions, puis sur Objectifs de conversion (ou dans le menu global en haut de la page, cliquez sur Outils, puis sur Objectifs de conversion).
  2. Examinez la colonne Statut de suivi.

    Non vérifiéexpando image

    Définition: Microsoft Advertising n'a reçu aucune donnée d'activité utilisateur de la balise de suivi des conversions sur votre site Web. Un délai pouvant atteindre 24 heures peut être nécessaire à la vérification par Microsoft Advertising. Si ce statut s'affiche toujours, soit vous n'avez pas ajouté le code de suivi de la balise de suivi de conversion soit la configuration présente une erreur que vous devez corriger.

    Que faire : Rien

    Aucune conversion récenteexpando image

    Définition : Microsoft Advertising a vu votre balise de suivi des conversions, mais n'a enregistré aucune conversion au cours des 7 derniers jours. Ceci est probablement dû au fait que vous n'avez pas créé l'objectif correctement, que vous n'avez pas balisé tout votre site Web, en particulier les pages présentant une action de conversion, ou qu'aucun utilisateur n'effectue de conversion sur votre site.

    Que faire : Rien

    Enregistrement des conversionsexpando image

    Définition : Microsoft Advertising a vu votre balise de suivi des conversions et a enregistré des conversions au cours des 7 derniers jours. Si votre fenêtre de conversion est supérieure à 7 jours et que vous appliquez un filtre sur les 7 derniers jours, vous pouvez voir ce statut même si aucune conversion n'est indiquée dans la colonne Conversions, car les conversions sont signalées au moment du clic.

    Que faire : Rien

    Balise inactiveexpando image

    Définition : Microsoft Advertising n'a reçu aucune donnée d'activité utilisateur de la balise de suivi des conversions au cours des dernières 24 heures. Vérifiez que le code de suivi de la balise de suivi de conversion est toujours sur votre site Web.

    Que faire : Valider à l’aide de l’Assistant de balise de suivi des conversions

  3. Si le statut est Balise inactive, dans votre navigateur, définissez l’Assistant de balise de suivi des conversions sur ACTIVER, suivez les étapes nécessaires pour déclencher l’objectif des conversions, puis vérifiez si la balise fonctionne.
    • Si la balise de suivi de conversion fonctionne, examinez l'onglet Événements pour vous assurer qu'un événement de chargement de page et un événement personnalisé existent, que le revenu n'est pas manquant et que gv et gc ne sont pas vides. Si le revenu est manquant, vous devez ajouter le code de revenu à votre site Web. Si la valeur gv ou gc est vide, votre fonction de revenu présente un problème. Pour plus d’informations, voir Comment suivre les événements personnalisés avec le suivi des conversions
    • Si la balise de suivi des conversions ne fonctionne pas, utilisez l’Assistant de balise de suivi des conversions pour résoudre le problème.
Comment valider une liste de remarketing ? expando image

Pour les listes de remarketing, vous devez vérifier que la balise de suivi des conversions sur la page Web définie dans la liste de remarketing fonctionne.

  • Si vous avez sélectionné l’une des options Visiteur d’une page, accédez à l’URL de destination définie dans la liste de remarketing, définissez l’Assistant de balise de suivi des conversions sur ACTIVER, puis vérifiez si la balise fonctionne.
  • Si vous avez sélectionné les événements personnalisés, dans votre navigateur, définissez l’Assistant de balise de suivi des conversions sur ACTIVER, suivez les étapes nécessaires pour déclencher l’événement personnalisé, puis vérifiez si la balise fonctionne.
Comment puis-je résoudre le problème « Balise de suivi des conversions en dehors de l’en-tête ou du corps » ?expando image

Vous avez besoin de déplacer la balise de suivi des conversions dans la section head ou body de la page Web.

Copiez le code de suivi de la balise de suivi des conversions dans toutes les pages de votre site Web, dans l’en-tête ou dans le corps. Dans l'image, la balise de suivi de conversion est collée en haut du corps de la page Web.

Balise de suivi des conversions
Remarque

Le code de suivi de la balise de suivi des conversions peut être ajouté n’importe où sur la page Web, dans l’en-tête (avant la balise d’en-tête fermante </head>) ou le corps (avant la balise de corps fermante </body>).

Comment puis-je résoudre le problème « La balise de suivi des conversions contient du code HTML erroné » ?expando image

Supprimez la balise de suivi des conversions actuelle de la page Web, copiez-la à partir de Microsoft Advertising, puis ajoutez-la à nouveau à la page Web.

  1. Connectez-vous à Microsoft Advertising.
  2. Dans le volet de navigation gauche, cliquez sur Suivi des conversions, puis sur Balises de suivi des conversions (ou dans le menu global en haut de la page, cliquez sur Outils, puis sur Balises de suivi des conversions).
  3. Dans le tableau, trouvez la balise de suivi de conversion à utiliser et, dans la colonne la plus à droite, cliquez sur Afficher la balise.
    Page Balises de suivi des conversions
  4. Dans la zone Code de suivi de la balise de suivi des conversions, cliquez sur Copier, puis sur Terminé.
    Remarque : si votre site Web ne prend pas en charge JavaScript, cliquez sur l'onglet Non JavaScript avant de cliquer sur Copier.
    Page Balises de suivi des conversions
  5. Copiez le code de suivi de la balise de suivi des conversions dans toutes les pages de votre site Web, dans l’en-tête ou dans le corps. Dans l'image, la balise de suivi de conversion est collée en haut du corps de la page Web.
    Balise de suivi des conversions
Comment puis-je résoudre le problème « Valeur de revenu variable incorrecte » ?expando image

Entrez une valeur comprise entre 0 et 9999999, avec jusqu’à 3 décimales pour la valeur de revenu. Pour en savoir plus, voir Comment signaler le revenu variable avec le suivi de conversion.

Comment puis-je résoudre le problème « Code de devise incorrect » ?expando image

Entrez le code de devise pour le revenu variable défini dans l’objectif de conversion. Pour trouver la liste complète des devises disponibles pour les objectifs de conversion, voir Devises des revenus des objectifs de conversion.

Comment puis-je résoudre le problème « Valeur d’événement incorrecte » ?expando image

Entrez une valeur comprise entre 0 et 9999999, avec jusqu’à 3 décimales pour la valeur d’événement. Pour en savoir plus, voir Comment suivre les événements personnalisés avec le suivi des conversions.

Comment puis-je résoudre le problème « La balise de suivi des conversions contient du code HTML erroné » ?expando image

Assurez-vous que l’ID de balise que vous utilisez ne contient que des chiffres. Pour trouver l'ID de balise de suivi des conversions correct :

  1. Connectez-vous à Microsoft Advertising.
  2. Dans le volet de navigation gauche, cliquez sur Suivi des conversions, puis sur Balises de suivi des conversions (ou dans le menu global en haut de la page, cliquez sur Outils, puis sur Balises de suivi des conversions).
  3. Dans le tableau, trouvez la balise de suivi de conversion à utiliser et, dans la colonne la plus à droite, cliquez sur Afficher la balise.
  4. Copiez les chiffres qui s’affichent en regard de ID.
Comment puis-je résoudre le problème « La balise de suivi des conversions ne peut pas envoyer de données à Microsoft Advertising » ?expando image

Supprimez la balise de suivi des conversions actuelle de la page Web, copiez-la à partir de Microsoft Advertising, puis ajoutez-la à nouveau à la page Web.

  1. Connectez-vous à Microsoft Advertising.
  2. Dans le volet de navigation gauche, cliquez sur Suivi des conversions, puis sur Balises de suivi des conversions (ou dans le menu global en haut de la page, cliquez sur Outils, puis sur Balises de suivi des conversions).
  3. Dans le tableau, trouvez la balise de suivi de conversion à utiliser et, dans la colonne la plus à droite, cliquez sur Afficher la balise.
    Page Balises de suivi des conversions
  4. Dans la zone Code de suivi de la balise de suivi des conversions, cliquez sur Copier, puis sur Terminé.
    Remarque : si votre site Web ne prend pas en charge JavaScript, cliquez sur l'onglet Non JavaScript avant de cliquer sur Copier.
    Page Balises de suivi des conversions
  5. Copiez le code de suivi de la balise de suivi des conversions dans toutes les pages de votre site Web, dans l’en-tête ou dans le corps. Dans l'image, la balise de suivi de conversion est collée en haut du corps de la page Web.
    Balise de suivi des conversions
Comment puis-je résoudre le problème « Aucune balise de suivi des conversions sur cette page Web » ?expando image

Nous ne pouvons pas trouver le code de suivi de la balise de suivi des conversions sur cette page Web, mais Microsoft Advertising a reçu des données de suivi. Il est fort probable que vous utilisiez un outil de gestion de balises pour gérer les balises. Si c'est ce que vous souhaitez faire, vous pouvez ignorer ce message. Si vous souhaitez ajouter un code de suivi de balise de suivi de conversion à votre site Web, suivez les instructions.

  1. Connectez-vous à Microsoft Advertising.
  2. Dans le volet de navigation gauche, cliquez sur Suivi des conversions, puis sur Balises de suivi des conversions (ou dans le menu global en haut de la page, cliquez sur Outils, puis sur Balises de suivi des conversions).
  3. Dans le tableau, trouvez la balise de suivi de conversion à utiliser et, dans la colonne la plus à droite, cliquez sur Afficher la balise.
    Page Balises de suivi des conversions
  4. Dans la zone Code de suivi de la balise de suivi des conversions, cliquez sur Copier, puis sur Terminé.
    Remarque : si votre site Web ne prend pas en charge JavaScript, cliquez sur l'onglet Non JavaScript avant de cliquer sur Copier.
    Page Balises de suivi des conversions
  5. Copiez le code de suivi de la balise de suivi des conversions dans toutes les pages de votre site Web, dans l’en-tête ou dans le corps. Dans l'image, la balise de suivi de conversion est collée en haut du corps de la page Web.
    Balise de suivi des conversions
Comment puis-je résoudre le problème « Les codes de suivi de la balise de suivi des conversions JavaScript et non JavaScript sur cette page Web ont le même ID de balise » ?expando image

Vous devez supprimer le code de suivi de balise de suivi des conversions non JavaScript de cette page Web. Pour en savoir plus sur la différence entre les deux codes de suivi de balise de suivi de conversion, voir Utilisation du code de suivi de la balise de suivi de conversion JavaScript.

Comment résoudre le problème de déclenchement d’un événement de suivi des conversions depuis un iFrame ?expando image

Nous vous recommandons de placer votre balise de suivi des conversions en dehors d’un iFrame et d’utiliser un code de suivi JavaScript. Cette position permet de s'assurer que vos conversions sont suivies et mesurées de manière précise.

Comment puis-je résoudre le problème « Code de suivi de balise de suivi des conversions non JavaScript sur cette page Web » ?expando image

Nous vous recommandons d’utiliser le code de suivi JavaScript à la place. Ceci permet de s'assurer que vos conversions sont suivies et mesurées de manière précise. Vous n'avez donc pas besoin de mettre à jour le code JavaScript si Microsoft Advertising publie ultérieurement des modifications du code de suivi de la balise de suivi des conversions. Pour en savoir plus sur la différence entre les deux codes de suivi de balise de suivi de conversion, voir Utilisation du code de suivi de la balise de suivi de conversion JavaScript.

Comment puis-je résoudre le problème « Plusieurs balises de suivi des conversions sur cette page Web utilisent le même nom d’événement » ?expando image

Si vous avez plusieurs balises de suivi des conversions sur la page, nous vous recommandons d’utiliser un nom différent pour chaque événement.

Par défaut, le suivi des événements global créé par le script de suivi des conversions est appelé uetq. Le cas échéant, le suivi des événements global peut être renommé à votre convenance, en remplaçant la valeur de paramètre du nom de suivi d’événements par défaut dans le code de suivi d’origine. Microsoft Advertising ne prend pas en charge la personnalisation du suivi de la balise de suivi des conversions non JavaScript.

Exemple :

Voici à quoi ressemblerait le code s’il existait deux balises de suivi des conversions différentes envoyant la valeur de revenu à partir de la même page Web.

Compte n°1 : X12345678

Balise de suivi des conversions n°1 (JavaScript) :
<script> (function(w,d,t,r,u){var f,n,i;w[u]=w[u]||[],f=function(){var o={ti:"12345678"};o.q=w[u],w[u]=new UET(o),w[u].push("pageLoad")},n=d.createElement(t),n.src=r,n.async=1,n.onload=n.onreadystatechange=function(){var s=this.readyState;s&&s!=="loaded"&&s!=="complete"||(f(),n.onload=n.onreadystatechange=null)},i=d.getElementsByTagName(t)[0],i.parentNode.insertBefore(n,i)})(window,document,"script","//bat.bing.com/bat.js","uetq1"); </script> <noscript> <img src="//bat.bing.com/action/0?ti=12345678&Ver=2" height="0" width="0" style="display:none; visibility: hidden;" /> </noscript>

Suivi du revenu pour le compte n°1
<script>
window.uetq1 = window.uetq1 || [];
window.uetq1.push({ 'revenue_value': Revenue}); // Pass the computed revenue </script>

Compte n°2 : X87654321

Balise de suivi des conversions n°2 (JavaScript) :
<script>(function(w,d,t,r,u){var f,n,i;w[u]=w[u]||[],f=function(){var o={ti:"87654321"};o.q=w[u],w[u]=new UET(o),w[u].push("pageLoad")},n=d.createElement(t),n.src=r,n.async=1,n.onload=n.onreadystatechange=function(){var s=this.readyState;s&&s!=="loaded"&&s!=="complete"||(f(),n.onload=n.onreadystatechange=null)},i=d.getElementsByTagName(t)[0],i.parentNode.insertBefore(n,i)})(window,document,"script","//bat.bing.com/bat.js","uetq2");</script> <noscript> <img src="//bat.bing.com/action/0?ti=87654321&Ver=2" height="0" width="0" style="display:none; visibility: hidden;" /> </noscript>

Suivi du revenu pour le compte n°2
<script>
window.uetq2 = window.uetq2 || [];
window.uetq2.push({ 'revenue_value': Revenue}); // Pass the computed revenue </script>

Que faire si l’ID de clic Microsoft (MSCLKID) est perdu en raison d’une redirection URL ?expando image
Si les redirections du serveur entraîne la perte de l’ID de clic Microsoft (MSCLKID) depuis l’URL de votre page d’accueil, demander à votre administrateur de site ou au développeur de modifier la configuration de redirection de votre serveur Web et de vérifier que le paramètre d’ID de clic Microsoft (MSCLKID) est transmis via votre page d’accueil. Notez que l’ID de clic Microsoft (MSCLKID) permet de s’assurer que les conversions sont correctement suivies et mesurées.

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