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Campagnes intelligentes : Suivez ce que les clients font après avoir cliqué sur votre annonce

Nous pouvons vous indiquer les pages que les clients potentiels visitent sur votre site Web, combien de temps ils y passent, et bien plus encore !
Remarques
  • Cette fonctionnalité n'est pas encore accessible à tous. Si ce n’est pas votre cas, ne vous inquiétez pas, c’est pour bientôt.
  • Pour que le suivi des actions client fonctionne, vous (ou un développeur Web) devrez ajouter une balise de suivi à chaque page du code de votre site Web.

Lorsque vous avez lancé une campagne intelligente, vos données de clics affiche le nombre de clients potentiels qui visitent votre site Web. Mais que font ces visiteurs une fois sur votre site ? Découvrez-le grâce au suivi des actions client qui offre une vision plus claire de votre retour sur investissement avec Microsoft Advertising.

Le suivi des actions client peut vous fournir des données précises sur :

  • Le nombre de personnes qui visitent votre site Web.
  • Le temps qu’ils y passent.
  • S’ils visitent les pages les plus importantes de votre to votre entreprise.

Ce dernier point est critique, car votre site Web est conçu en fonction de vos objectifs commerciaux. Lorsque vous envoyez des clients potentiels vers une page de destination spécifique, vous souhaitez qu’ils réalisent des actions particulières utiles pour votre activité. Avez-vous pour objectif de vendre des produits, de faire connaître votre marque, de générer des prospects, d’attirer du trafic pédestre dans votre emplacement physique, ou poursuivez-vous un tout autre but ? Le suivi des actions client peut vous aider à garantir que votre budget publicitaire entraîne des résultats tangibles.

Configuration du suivi des actions client

  1. Mise en route : Dans la page d’accueil de votre campagne intelligente, recherchez le volet Suivi des actions client et cliquez sur Configurer le suivi.
  2. Ajouter des pages spéciales à suivre : Selon votre objectif commercial, vous souhaiterez que votre annonce dirige les clients vers des pages spécifiques—par exemple, une page de confirmation de commande ou « Nous contacter ». Ajoutez ces pages, puis cliquez sur Suivant. Pour plus d’informations sur cette étape, jetez un œil à la rubrique Définir des pages spéciales de votre site Web.
  3. Modifier votre site Web : Pour que le suivi des actions client fonctionne, une personne devra ajouter une balise de suivi à chaque page du code de votre site Web. Pour cela, vous disposez de trois options :
    1. Si vous avez créé votre site Web à l’aide de WordPress.com, Wix, Shopify, ou BigCommerce (et que vous voulez l’utiliser pour modifier le code), sélectionnez Me laisser ajouter la balise de suivi via une plateforme de modification de site Web, puis cliquez sur Suivant.
    2. Si vous savez apporter des mises à jour directement au code de votre site Web, sélectionnez Me laisser modifier le code mon site Web moi-même, puis cliquez sur Suivant.
    3. Si une autre personne se charge normalement de mettre à jour le code de votre site Web, select Me laisser envoyer la balise de suivi à quelqu’un d’autre, puis cliquez sur Suivant. Lors de la prochaine étape, saisissez le ou les adresses électroniques appropriées, cliquez sur Envoyer, puis sur Suivant.

    Pour plus d’informations sur cette étape, jetez un œil à la rubrique Ajouter la balise de suivi à votre site Web.

Surveiller le suivi des actions client

Une fois configuré, le volet Suivi des actions client dans la page d’accueil de votre campagne intelligente affichera le nombre de visites que votre annonce a généré sur votre site Web et vos pages spéciales.

Cliquez sur l’icône Plus d’options pour :

  • Afficher la balise de suivi si vous devez copier à nouveau la balise de suivi.
  • Tester ma balise pour vous assurer que nous recevons des données de votre balise de suivi.
  • Gérer les pages spéciales pour ajouter d’autres pages ou suspendra le suivi de pages spécifique.

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