Campagnes intelligentes : Suivez ce que les clients font après avoir cliqué sur votre annonce

Nous pouvons vous indiquer les pages que les clients potentiels visitent sur votre site web, combien de temps ils y passent, et bien plus encore !
Remarque

Tout le monde ne dispose pas encore de cette fonctionnalité. Si vous ne l’avez pas, ne vous inquiétez pas—, elle sera bientôt disponible !

Remarque

Pour que le suivi des actions client fonctionne, vous (ou un développeur web) devrez ajouter une balise de suivi à chaque page du code de votre site web.

Une fois votre campagne intelligente lancée, les données relatives aux clics indiquent le nombre de clients potentiels qui visitent votre site web. En vous montrant ce que font les clients lorsqu’ils arrivent sur votre site web, le suivi des actions client vous offre une vision plus claire de votre retour sur investissement avec Microsoft Advertising.

Le suivi des actions client peut vous fournir des données précises sur :

  • Le nombre de personnes qui visitent votre site web.
  • Le temps qu’ils y passent.
  • S’ils visitent les pages les plus importantes de votre to votre entreprise.

Ce dernier point est essentiel, car votre site web est conçu en fonction de vos objectifs commerciaux. Lorsque vous dirigez des clients potentiels vers une page de destination spécifique, vous espérez les voir entreprendre des actions particulières qui seront utiles à votre activité. Avez-vous pour objectif de vendre des produits, de faire connaître votre marque, de générer des prospects, d’attirer des visiteurs vers votre site physique, ou autre chose ? Grâce au suivi des actions client, vous pouvez veiller à ce que votre budget publicitaire donne des résultats tangibles.

configuration du suivi des actions client

  1. Mise en route :
    1. Dans le menu réductible à gauche, sélectionnez Toutes les campagnes > Détails de la campagne pour la campagne que vous souhaitez modifier.
    2. Dans le volet Suivi des actions du client, sélectionnez l’onglet Objectifs, puis sélectionnez le bouton Gérer les objectifs dans la partie inférieure gauche du volet.
    3. Dans la page Gérer les objectifs, sélectionnez Ajouter un nouvel objectif.
  2. Sélectionnez le type de conversion dont vous souhaitez effectuer le suivi :
    1. Sélectionnez Ventes, Prospects ou Autres.
    2. Choisissez une interaction/un événement spécifique à utiliser pour le suivi de ce type de conversion.
    3. Sélectionnez Suivant.
    En savoir plus sur les catégories d’objectifs de conversion.
  3. Sélectionnez le mode de suivi de votre choix :
    1. Sélectionnez Par URL de destination ou Par événement personnalisé.
    2. Sélectionnez Suivant.
    En savoir plus sur les types d’objectifs de conversion.
  4. Configurez votre objectif de conversion :
    1. Entrez un nom pour votre objectif et définissez les paramètres de l’événement personnalisé.
    2. Sélectionnez Suivant.
  5. Mesurez la valeur de chaque conversion :
    1. Sélectionnez Chaque action de conversion a la même valeur ou La valeur de l’action de conversion peut varier et entrez la valeur de la conversion.

      Remarque

      Si vous sélectionnez La valeur de l’action de conversion peut varier, la valeur de revenu change en fonction de la personnalisation que vous apportez au code de suivi des balises de suivi de conversion. En savoir plus sur le signalement du revenu variable avec le suivi de conversion.

      Important

      Si vous sélectionnez Aucune valeur, vous n’avez pas la possibilité d’entrer une valeur de conversion. Nous vous déconseillons cette option.

    2. Sélectionnez Suivant.
  6. Modifier votre site web : pour que le suivi des actions client fonctionne, une personne devra ajouter une balise de suivi à chaque page du code de votre site web. Pour cela, vous disposez de trois options :
    1. Si vous avez créé votre site web à l’aide de WordPress.com, Wix, Shopify, ou BigCommerce (et que vous voulez l’utiliser pour modifier le code), sélectionnez Me laisser ajouter la balise de suivi via une plateforme de modification de site web, puis Suivant.
    2. Si vous savez apporter des mises à jour directement au code de votre site web, sélectionnez Me laisser modifier le code de mon site web moi-même, puis Suivant.
    3. Si une autre personne se charge normalement de mettre à jour le code de votre site web, sélectionnez Me laisser envoyer la balise de suivi à quelqu’un d’autre, puis Suivant. Lors de la prochaine étape, saisissez la ou les adresses électroniques appropriées, sélectionnez Envoyer, puis Suivant.

Surveiller le suivi des actions client

Une fois configuré, le volet Suivi des actions client dans la page d’accueil de votre campagne intelligente affichera le nombre de visites que votre annonce a généré sur votre site web et vos pages spéciales.

Sélectionnez l’icône représentant des points de suspension Icône Plus d’informations pour :

  • Afficher la balise de suivi si vous devez copier à nouveau la balise de suivi.
  • Tester ma balise pour vous assurer que nous recevons des données de votre balise de suivi.
  • Gérer les pages spéciales pour ajouter d’autres pages ou suspendre le suivi de pages spécifiques.

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