Quel est le statut de mon ciblage d’audience ?

Découvrez comment vérifier le statut de votre ciblage d’audience et sa signification.

Vous pouvez vérifier le statut de votre ciblage d’audience dans le tableau Audiences :

  1. Dans le volet à gauche, cliquez sur Bibliothèque partagée, puis sur Audiences (ou dans le menu global en haut de la page, cliquez sur Outils, puis sur Audiences).
  2. Vérifiez la colonne Statut de l’audience.

Status d’audience possibles

  • Prête : Aucun problème ; le ciblage d’audience fonctionne correctement.
  • Balise manquante sur le site : Microsoft Advertising n'a reçu aucune donnée d'activité utilisateur de la balise de suivi de conversion sur votre site Web. Un délai pouvant atteindre 24 heures peut être nécessaire à la vérification par Microsoft Advertising. Ensuite, si ce statut s’affiche toujours, soit vous n’avez pas ajouté le code de suivi de la balise de suivi des conversions sur votre site Web soit la configuration présente une erreur que vous devez corriger.
  • Aucune activité au cours des dernières 24 heures : Microsoft Advertising n’a reçu aucune donnée d’activité utilisateur de la balise de suivi des conversions au cours des dernières 24 heures. Vérifiez que le code de suivi de la balise de suivi de conversion est toujours sur votre site Web.
  • Événements personnalisés manquants sur la balise : Microsoft Advertising n’a reçu aucune donnée d’événement personnalisé requise pour cette audience. Assurez-vous d’avoir mis à jour votre code de suivi de balise de suivi des conversions correctement afin de signaler les paramètres d’événement personnalisé.
  • Création de l’audience : Un délai de 24 heures peut être nécessaire à la constitution d’une audience après création ou mise à jour d’une audience existante.
  • Audience trop petite : Le nombre de personnes dans cette audience est inférieur au nombre minimal d’utilisateurs requis pour que cette audience soit éligible pour la diffusion sur le réseau de recherche ou d’audience. Assurez-vous que la définition de votre liste est correcte et qu’elle n’est pas trop restreinte.
  • Prête pour les campagnes de recherche, mais trop petite pour les campagnes d’audience : Cette audience est éligible pour la diffusion sur le réseau de recherche, mais pas sur le Microsoft Audience Network.
  • Prête pour les campagnes d’audience, mais trop petite pour les campagnes de recherche : Cette audience est éligible pour la diffusion sur le Microsoft Audience Network, mais pas sur le réseau de recherche.
  • Recalcul de la taille d’audience : Vous avez modifié votre audience et Microsoft Advertising détermine à nouveau sa taille. Ce processus peut prendre jusqu’à 24 heures.
  • Éventuel problème de balise de suivi des conversions : Votre liste de remarketing dynamique ne contient aucune personne. Il est donc probable qu’il y ait un problème avec votre balise de suivi des conversions. Nous vous recommandons de vérifier les points suivants :
    • Vous avez modifié votre balise de suivi des conversions sur toutes les pages de votre site Web pour cette liste de remarketing dynamique.
    • Votre balise de suivi des conversions modifiée fait référence au bon type de page et au bon ID de produit.
    • L’ID de produit auquel votre balise de suivi des conversions fait référence correspond à l’ID de votre magasin Microsoft Merchant Center.
    En savoir plus sur les listes de remarketing dynamique et la modification de votre balise de suivi des conversions.

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