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Remarketing : cibler des personnes qui ont déjà visité votre site

Ciblez les personnes qui ont déjà visité votre site web, à l'aide de listes de remarketing grâce au suivi de conversion.

Lorsque les internautes recherchent des produits et des services en ligne, il est rare qu'ils se convertissent dès leur première visite. C'est là que le remarketing entre en jeu. Le remarketing vous permet d'améliorer votre retour sur investissement en optimisant vos campagnes pour les personnes qui ont déjà visité votre site web.

Pourquoi utiliser le remarketing ?

  • Ramenez-les à la vie. Faites appel à tous les visiteurs ou à un sous-ensemble de visiteurs qui ne se sont pas convertis.
  • Obtenir des rachats . Exclure, faire de la vente incitative ou de la vente croisée aux clients existants.
  • Augmenter le retour sur investissement (ROI). Préqualifiez les clients qui voient vos annonces.

Configuration requise

Avant de commencer à configurer le remarketing, assurez-vous d'avoir les éléments suivants :

Utiliser des listes de remarketing

Comment créer une liste de remarketing ?expando image
  1. Dans le menu supérieur, sélectionnez Outils > Audiences.
  2. Sélectionnez Créer.
  3. Entrez un nom de liste de marketing. Remarque : vous ne pouvez pas utiliser le même nom pour deux listes de remarketing différentes.
  4. Pour Type, sélectionnez Liste de remarketing.
  5. Sélectionnez Suivant.
  6. Sous Nom de balise, sélectionnez une balise.
  7. Sous Qui ajouter à votre audience, sélectionnez le type de visiteur et définissez les règles qui définissent qui inclure dans votre liste de remarketing. Chaque liste de remarketing peut comporter jusqu'à 100 groupes de règles et chaque groupe de règles peut comporter jusqu'à 100 règles.

    Les choix possibles sont les suivants :

    Visiteur d'une pageexpando image
    Remarques
    • Lorsque vous sélectionnez Faire correspondre chaque groupe de règles, gardez à l'esprit qu'un groupe de règles prend effet lorsque N'IMPORTE laquelle de ses règles a été respectée. Par exemple, supposons qu'un groupe de règles contienne deux règles : L'URL contient X et l'URL contient Y. Une URL qui contient X ET Y ou une URL qui contient X OU Y répond à l'exigence.
    • Lorsque vous sélectionnez Faire correspondre un groupe de règles, gardez à l'esprit qu'un groupe de règles ne prend effet que lorsque TOUTES ses règles ont été respectées. Par exemple, supposons qu'un groupe de règles contienne deux règles : l'URL contient X et l'URL contient Y. Seule une URL contenant X ET Y satisfait à la condition : L'URL contient X et l'URL contient Y. Seule une URL qui contient X ET Y répond à l'exigence.

    Défini comme deux groupes de règles
    : Groupe1 : Un groupe de règles qui a 2 règles (Règle1, Règle2)
    Groupe2 : Un groupe de règles qui a 2 règles (Règle3, Règle4)

    Où :
    Règle1 = l'URL contient X
    Règle2 = l'URL ne commence pas par Y
    Règle3 = l'URL de référence est égale à Z
    Règle4 = l'URL commence par A

    Lorsque vous choisissez Faire correspondre tous les groupes
    de règles : Correspond aux personnes qui ont visité une page web où
    ((l'URL contient X) OU (l'URL ne commence pas par Y))
    AND
    ((Referral URL equals Z) OR (URL starts with A))

    Lorsque vous choisissez Match any rule group
    : Equivaut aux personnes qui ont visité une page web où
    ((URL Contains X) AND (URL does not start with Y))
    OU
    ((L'URL de référence est égale à Z) ET (L'URL commence par A))

    Visiteur d'une page qui a aussi visité une autre pageexpando image

    Remarque

    N'oubliez pas qu'un groupe de règles ne prend effet que lorsque TOUTES ses règles ont été respectées. Par exemple, supposons qu'un groupe de règles contienne deux règles : l'URL contient X et l'URL contient Y. Seule une URL contenant X ET Y satisfait à l'exigence : L'URL contient X et l'URL contient Y. Seule une URL qui contient X ET Y satisfait à l'exigence.

    Défini comme deux expressions :
    Page visitée1 : Une expression comportant 2 règles (Règle1, Règle2)
    Page visitée2 : Une expression qui a 2 règles (Règle3, Règle4)

    Où :
    Règle 1 = l'URL contient
    X Règle 2 = l'URL ne commence pas par Y
    Règle 3 = l'URL de référence est égale à Z
    Règle 4 = l'URL commence par A Égalise les

    personnes qui ont visité une ou plusieurs pages qui satisfont
    ((URL contient X) OU (URL ne commence pas par Y))
    AND
    ((Referral URL equals Z) OR (URL starts with A))

    Notez que dans ce cas, si un utilisateur ne visite qu'une seule page qui satisfait aux règles des 2 expressions (disons la règle 1 et la règle 4), l'utilisateur sera quand même ajouté à la liste. En d'autres termes, même si l'utilisateur ne visite qu'une seule page, il fera partie de la liste.

    Visiteur d’une page qui n’a pas visité d’autres pagesexpando image

    Remarque

    N'oubliez pas qu'un groupe de règles ne prend effet que lorsque TOUTES ses règles ont été respectées. Par exemple, supposons qu'un groupe de règles contienne deux règles : l'URL contient X et l'URL contient Y. Seule une URL contenant X ET Y satisfait à l'exigence : L'URL contient X et l'URL contient Y. Seule une URL qui contient X ET Y satisfait à l'exigence.

    Défini comme deux expressions :
    Page1 visitée : une expression qui a 2 règles (Règle1, Règle2)
    N’a pas visité Page2 : une expression qui a 2 règles (Règle3, Règle4)

    Où :
    Règle1 = URL contient X
    Règle2 = L’URL ne commence pas par Y
    Règle3 = L’URL de référence est égale à la règle Z4
    = l’URL commence par A

    Est égal aux personnes qui ont visité des pages où
    (URL contient X) OR (L’URL ne commence pas par Y)
    EXCLURE les utilisateurs qui ont visité les pages où
    (L’URL de référence est égale à Z) OR (URL commençant par A)

    Notez que dans ce cas, si un utilisateur ne visite qu’une seule page qui satisfait aux règles des 2 expressions (par exemple Rule1 et Rule4), l’utilisateur n’est pas ajouté à la liste. En d’autres termes, même si un utilisateur ne visite qu’une seule page, il ne fait pas partie de la liste.

    Événements personnalisésexpando image

    Au moins une des conditions doit être spécifiée. Si plus d'une condition est spécifiée, les conditions sont réunies à l'aide de l'opérateur AND.

    Les opérateurs pour la catégorie, l'action et l'étiquette sont les suivants :
    Égal/pas égal
    Contient/ne contient
    pas Commence par/ne commence pas par Se
    termine par/ne se termine pas par

    Les opérateurs pour la valeur sont :
    Égal à Supérieur
    à Inférieur
    à Supérieur
    ou égal à
    Inférieur ou égal

    à Les valeurs de la catégorie, de l'action et de l'étiquette sont des chaînes, tandis que la valeur est un nombre > 0.

    Entrez la chaîne et la condition à utiliser lors de la mise en correspondance de l'URL de la page web avec la chaîne.

    égal : dans ce cas, la chaîne de caractères saisie doit correspondre exactement à l'URL sur laquelle l'événement UET s'est déclenché. Cependant, http(s) et www sont ignorés (le reste de la chaîne doit correspondre). Par exemple, si vous fournissez une chaîne d'entrée de contoso.com et que l'URL est http://www.contoso.com ou https://www.contoso.com, nous Microsoft Advertisingconsidérerons qu'il s'agit d'une correspondance et vice versa.

    contient : lorsque cet opérateur est utilisé, Microsoft Advertising vérifie si la chaîne entrée est présente quelque part dans l'URL indiquée par la balise de suivi de conversion.

    commence par : correspond aux caractères identiques en commençant du début de la chaîne jusqu’à et en incluant le dernier caractère dans la chaîne d’entrée. Toutefois, http(s) et www sont ignorés (le reste de la chaîne doit correspondre). Utilisez cette option lorsque vos URL de page sont généralement sansvarying, mais lorsqu’elles incluent des paramètres supplémentaires à la fin que vous souhaitez exclure. Par exemple, si vous fournissez une chaîne d’entrée de contoso et que l’URL est http://www.contoso.com ou https://www.contoso.com, Microsoft Advertising la considérera comme une correspondance et vice versa aura également la valeur true.

    se termine par : cette condition fait correspondre les caractères de la fin de la chaîne avec tous les caractères de la chaîne entrée.

    n’est pas égal à : la chaîne entrée ne correspond pas à l’URL visitée.

    ne contient pas : la chaîne entrée n'est pas contenue dans l'URL visitée.

    ne commence pas par : la chaîne entrée ne correspond pas au début de l’URL visitée.

    ne se termine pas par : la chaîne entrée ne correspond pas à la fin de l’URL visitée.

  8. Sous Durée des cookies, indiquez la durée dans le passé sur laquelle Microsoft Advertising peut remonter pour rechercher des actions qui correspondent à la définition de la liste de remarketing afin d'ajouter des personnes à votre liste.
  9. Facultatif : entrez une description pour vous aider à vous souvenir quelle audience est ciblée avec cette liste de remarketing.
  10. Sous Partage , sélectionnez les comptes auxquels la liste de remarketing doit s'appliquer. Vous pouvez sélectionner un compte ou tous les comptes.
  11. Sélectionnez Enregistrer.
  12. Associez votre liste de remarketing à un groupe d’annonces ou à une campagne. Pour plus d’informations, consultez Associer des audiences à des groupes d'annonces ou campagnes.
Remarques
  • Les personnes seront ajoutées à la liste de remarketing tant qu'elles répondent à la définition de votre liste de remarketing. Cela vaut indépendamment du fait qu'ils aient ou non cliqué sur l'annonce ou de la manière dont ils sont arrivés sur votre site web (par exemple, à partir d'un moteur de recherche ou d'un site marqué d'un signet).
  • Un délai de 24 heures peut être nécessaire à la constitution d'une liste de remarketing, son ciblage ne prend effet qu'à ce moment-là.
  • Vous pouvez avoir jusqu'à 1 000 listes de remarketing par compte et jusqu'à 5 000 par compte gestionnaire.
FAQexpando image

Qu'est-ce que l' UET et comment le mettre en place ?
Jetez un coup d'œil à cet article.

Quel est le lien entre les balises UET, les objectifs de conversion et les listes de remarketing ? Dois-je créer un objectif pour les listes de remarketing ? Comment créer une balise UET ?
Une balise UET enregistre ce que les clients font sur votre site web et Microsoft Advertisingcollecte ensuite ces données, ce qui vous permet de créer des objectifs de conversion pour suivre les conversions ou cibler des publics à l'aide de listes de remarketing. L'UET est une condition préalable au suivi des conversions et au remarketing. Vous créez une seule balise UET Microsoft Advertisinget l'ajoutez une fois à votre site web.

Il est important de noter que le seul point commun entre les objectifs de conversion et les listes de remarketing est qu'ils partagent une balise UET. En outre, il n'est pas nécessaire de créer des objectifs pour définir des listes de remarketing, et vice versa. Lors de la création d'objectifs de conversion et de listes de remarketing, vous choisissez la balise UET à utiliser. Nous vous recommandons d'installer une balise UET sur l'ensemble de votre site web et de l'utiliser à la fois pour le suivi des conversions et le remarketing.

Qu'est-ce que le partage ? Quand dois-je ajouter une liste de remarketing à tous les comptes ou à un compte spécifique ?
Lorsque vous créez une liste de remarketing, vous pouvez utiliser le partage pour déterminer s'il faut ajouter la liste de remarketing au compte actuel ou autoriser le partage de la liste de remarketing entre tous les comptes sous le compte du gestionnaire.

  • Dans tous les comptes : La liste de remarketing peut être associée à des groupes de publicités ou à des campagnes appartenant à n'importe quel compte sous le compte du gestionnaire. Ceci est utile lorsque vous souhaitez configurer plusieurs comptes pour gérer les campagnes d'un seul site web.
  • Un compte spécifique : la liste de remarketing peut être associée aux groupes d'annonces appartenant au compte courant uniquement.
Remarque : une fois que vous avez défini le partage, vous ne pouvez plus le modifier. Si vous souhaitez modifier l'étendue du partage, vous devez créer un nouvel objectif de conversion et supprimer l'ancien.

Combien d'associations de listes de remarketing puis-je avoir ?
Consultez le tableau dans Quelles sont mes options pour les audiences ?

Quel est le comportement de diffusion des annonces lorsque plusieurs paramètres d'augmentation des enchères sont en place ? Quels sont les autres types d'ajustements d'enchères possibles ?
Si une personne est qualifiée pour faire partie de plusieurs listes de remarketing ET que les listes de remarketing sont associées au même groupe d'annonces ou à la même campagne avec des enchères différentes, l'enchère la plus élevée sera appliquée.

Si vous définissez différentes enchères par appareil, planification d’annonce, zone géographique et critère démographique, les enchères sont multipliées lorsque votre annonce s’affiche.

C'est la même chose que Google Ads. Notez qu'il existe des algorithmes complexes de sélection des annonces qui optimisent les revenus et la pertinence.

Il n'est pas toujours garanti que l'offre la plus élevée l'emporte. Microsoft Advertisingpermet de définir des ajustements d'offres en fonction de l'appareil, de l'horaire de l'annonce, de l'emplacement et de la démographie au niveau de la campagne et du groupe d'annonces.

Le remarketing Microsoft Advertising respecte-t-il l'option de refus de l'utilisateur ?
Oui. Les utilisateurs peuvent refuser les publicités personnalisées de deux manières : page des paramètres d'annonce Microsoftà partir des paramètres de Windows et à partir des paramètres de Windows. Lorsqu'une personne choisit de ne pas participer, elle ne doit pas recevoir de publicités ciblées en fonction de ses attributs démographiques/géographiques ou de ses centres d'intérêt déduits de son comportement en ligne.

Le remarketing fonctionne-t-il sur tous les appareils (PC, tablette et mobile) ?
Oui, le remarketing fonctionne sur tous les appareils. Cela signifie que si un utilisateur utilise différentes combinaisons d'appareils et de navigateurs (et peut donc avoir différents MUID), tous ses MUID et ANID sont associés à la liste de remarketing pour laquelle ses actions le qualifient.

Lorsque les utilisateurs reviennent sur votre site web, nos moteurs de diffusion d'annonces appliquent vos augmentations d'enchères spécifiques. De même, si un utilisateur a déjà visité votre site web sur un appareil, il sera qualifié pour voir vos annonces sur n'importe quel autre appareil, à condition qu'il se soit connecté avec un Microsoft Advertisingcompte. Tout cela est possible parce que Microsoft utilise une approche heuristique pour associer les MUID et ANID des utilisateurs entre les appareils.

Veuillez noter que toute approche basée sur une heuristique est en fin de compte une science de l'approximation et ne peut garantir de bons résultats en permanence. Des efforts sont actuellement déployés afin d'apporter des optimisations.

Les balises de suivi des conversions prennent en charge uniquement les navigateurs, ce qui signifie que les actions des utilisateurs sur vos applications ne peuvent pas être utilisées pour ajouter les utilisateurs aux listes de remarketing.

Les listes de remarketing peuvent-elles être associées à des groupes d'annonces ou à des campagnes configurées pour des annonces de produits et Campagnes d’achat Microsoft?
Oui.

Que se passe-t-il lorsque vous modifiez une liste de remarketing ?
Il y a deux parties à cette question :

  • Ce qui arrive à l'audience : Les utilisateurs qui font déjà partie de la liste de remarketing continueront à en faire partie pendant un jour. Les utilisateurs qui présentent le comportement spécifié dans la nouvelle définition de la liste de remarketing seront ajoutés à la liste dans les minutes qui suivent. Toutefois, les anciens utilisateurs ne sont pas éliminés avant un jour. D'ici là, le moteur de diffusion d'annonces appliquera des augmentations d'enchères/personnalisation des annonces/élargissement des mots-clés aux utilisateurs existants et aux nouveaux utilisateurs.
  • Qu'advient-il des données de reporting ? Toutes les anciennes impressions, tous les anciens clics et toutes les conversions qui étaient associés à la liste de remarketing continueront à l'être. Après avoir modifié votre liste de remarketing, les impressions, les clics et les conversions provenant du nouvel ensemble d'utilisateurs seront ajoutés aux anciens chiffres.
Notez que la modification du nom ou de la description de la liste de remarketing n'a aucun impact sur l'audience ou les données des rapports.

Combien de temps faut-il pour que les utilisateurs soient ajoutés à des listes de remarketing et que le remarketing soit effectué auprès de?
Lorsque vous créez des listes de remarketing, vous spécifiez les actions des utilisateurs sur votre site web qui les qualifient pour faire partie des listes de remarketing.

Lorsque les utilisateurs effectuent des actions qualifiantes, ils sont ajoutés aux listes de remarketing en quelques minutes. Si la taille minimale de 300 de la liste de remarketing (pool minimum de cookies) est respectée et que vous avez associé la liste de remarketing à un groupe de publicités ou à une campagne (y compris les exclusions) et défini un montant d'enchère spécifique, le moteur de diffusion des publicités commencera à diffuser des publicités remarquées à ces utilisateurs le Microsoft Advertising.

Notez que nos pipelines de rapports sont plus lents et prennent un jour pour refléter la taille de la liste. Lorsque vous créez leurs listes de remarketing, nous essayons de fournir une estimation de la taille de la liste dans les 6 premières heures sur la base d'un échantillon de données. Les données sont ensuite remplacées par la taille réelle de la liste lorsque les pipelines de rapports s'exécutent.

Je ne vois pas d'impressions associées à mes listes de remarketing dans le tableau des audiences ou dans le rapport de performance de l'audience. Pourquoi ?

  • Avez-vous placé une balise de suivi de conversion sur votre site, directement ou via une solution de conteneur/de gestion de balises ?
  • Votre balise UET est- elle active lorsque vous allez dans Suivi des conversions > Balises UET (ou Outils > Balises UET) ? Si ce n'est pas le cas, vous n'avez pas installé la balise UET correctement. Vous pouvez utiliser l'outil d'aide des balises UET pour résoudre les problèmes et vérifier que la balise a été correctement installée sur votre site Web. Si vous savez comment faire, vous pouvez également utiliser un outil de reniflage de réseau (par exemple, fiddler) pour vous assurer que la balise UET est activée. Assurez-vous également que vous utilisez la bonne balise UET (vous pouvez consulter la balise UET pour chaque liste de remarketing en allant dans Bibliothèque partagée > Audiences (ou Outils > Audiences).
  • Utilisez-vous des critères valides dans votre liste de remarketing ? Il est possible de définir des règles qui ne seront pas évaluées comme vraies et donc vos listes peuvent être vides.
  • Avez-vous au moins 300 utilisateurs dans votre liste de remarketing ? C'est une condition préalable à l'application du remarketing. Vérifiez que la durée de votre adhésion n'est pas si courte que moins de 300 utilisateurs auraient effectué les actions que vous avez spécifiées dans la définition de votre liste de remarketing au cours de cette période.
  • Avez-vous associé les listes de recommercialisation avec les groupes d'annonces ou campagnes actifs ?
  • L'association elle-même est-elle marquée comme active ?
  • Voyez-vous des impressions attribuées à ces groupes d'annonces ou à ces campagnes dans le tableau Groupes d'annonces ou Campagnes ? Si ce n'est pas le cas, faites le nécessaire pour remporter l'enchère (augmentation de l'offre, augmentation de l'offre pour des listes de remarketing spécifiques, amélioration du score de qualité etc).
  • Si vous êtes correctement configuré (1-7 ci-dessus) et que vous ne voyez toujours pas d'impressions, contactez le service d'assistance. Sachez qu'il est toujours possible que les utilisateurs de votre liste de remarketing n'aient pas effectué de recherches pertinentes sur le site Réseau de recherche Microsoftou n'aient pas visité Microsoft Audience Network de sites sur le site dans la période de temps que vous regardez.

La taille de ma liste de remarketing est trop petite (ou trop grande). Je vois des chiffres différents dans Google Ads / Google Analytics. Quelle en est la raison ?

  • Avez-vous placé une balise de suivi de conversion sur votre site, directement ou via une solution de conteneur/de gestion de balises ?
  • Votre balise UET est- elle active lorsque vous allez dans Suivi des conversions > Balises UET (ou Outils > Balises UET) ? Si ce n'est pas le cas, vous n'avez pas installé la balise UET correctement. Vous pouvez utiliser l'outil d'aide des balises UET pour résoudre les problèmes et vérifier que la balise a été correctement installée sur votre site Web. Si vous savez comment faire, vous pouvez également utiliser un outil de reniflage de réseau (par exemple, fiddler) pour vous assurer que la balise UET est activée. Assurez-vous également que vous utilisez la bonne balise UET (vous pouvez consulter la balise UET pour chaque liste de remarketing en allant dans Bibliothèque partagée > Audiences (ou Outils > Audiences).
  • Utilisez-vous des critères valides dans votre liste de remarketing ? Il est possible de définir des règles qui ne seront pas évaluées comme vraies et donc vos listes peuvent être vides.
  • Vérifiez si la durée d'adhésion est trop longue ou trop courte. Une durée plus longue signifie qu'un plus grand nombre d'utilisateurs sont susceptibles d'effectuer les actions spécifiées dans la définition de votre liste de remarketing et donc de faire partie de cette liste.
  • Notez que le système enregistre l'activité de l'utilisateur depuis le moment où la balise UET a été instrumentée pour la première fois. Ainsi, quel que soit le moment où vous créez le remarketing, tant que le système dispose de données pour la durée d'adhésion spécifiée, il ajoutera à la liste de remarketing tous les utilisateurs qui ont effectué les actions spécifiées.
  • Explication générale du nombre de différences avec votre estimation

    Toutes les plateformes (Google, Microsoft, etc.) utilisent des cookies de navigateur pour suivre les utilisateurs en ligne. Ces cookies sont spécifiques à un appareil et à un navigateur, de sorte qu'il est courant qu'un même utilisateur ait plusieurs cookies en fonction des combinaisons d'appareils et de navigateurs qu'il utilise. Ces plateformes disposent de composants permettant d'identifier les cookies multiples d'un même utilisateur comme étant des doublons et de les dédupliquer. Il est donc courant de constater des variations dans les décomptes entre ces plateformes, étant donné les différences dans la logique utilisée par ces composants.

    Une taille de liste plus ou moins grande n'est pas toujours une mauvaise chose. Une liste est en fin de compte une collection de cookies d'utilisateurs. Même si un utilisateur est représenté plusieurs fois dans cette liste, il s'agit toujours du même utilisateur. En fonction de la combinaison appareil + navigateur utilisée par l'utilisateur, le système identifiera le cookie correspondant à associer à une liste de remarketing. Il est impossible qu'un utilisateur qui ne fait pas partie d'une liste de remarketing reçoive un jour un message de remarketing.

  • Si vous ne pensez pas qu'il peut s'agir de 1-6 ci-dessus dans votre cas, contactez le support.

Comment puis-je créer et modifier des associations en masse ?

  • Créer des associations en masse: Bien que la table Audiences permette la création d'associations, celle-ci ne peut se faire que pour un groupe de publicités ou une campagne à la fois. Afin de permettre la création en masse d'un grand nombre d'associations entre les groupes de publicités/campagnes, nous avons étendu les tables Groupes de publicités et Campagnes pour permettre d'associer les groupes de publicités/campagnes sélectionnés à une ou plusieurs listes de remarketing. Il vous suffit de filtrer et de sélectionner les groupes de publicités/campagnes que vous souhaitez associer à des listes de remarketing et de cliquer sur Modifier > Associer à des listes de remarketing dans la barre d'actions.
  • Gestion des associations en masse: Veuillez noter qu'une fois créées, les associations ne peuvent être modifiées qu'à partir du tableau des publics. Vous pouvez mettre en pause, activer ou supprimer des associations en masse à partir du tableau Audiences en cliquant sur l'option Modifier dans la barre d'actions. Vous pouvez également convertir toute association de ciblage existante en exclusion et vice versa, grâce à l'option Modifier. De même, les ajustements d'enchères peuvent être modifiés en masse en sélectionnant Editer > Modifier les ajustements d'enchères. Veuillez lire la FAQ suivante pour modifier les paramètres de ciblage.

Puis-je utiliser un paramètre «Cible et enchère» pour une liste d'audience et un paramètre «Enchère uniquement» pour une autre liste d'audience dans le même groupe d'annonces ou la même campagne ?
Non, vous ne pouvez sélectionner qu'un seul paramètre de ciblage par groupe de publicités/campagne qui s'appliquera à toutes vos listes d'audience dans ce groupe de publicités/campagne (soit «Cibler et enchérir», soit «Enchérir uniquement»). Il n'est pas possible d'utiliser des paramètres de ciblage différents dans le même groupe de publicités pour les listes de remarketing, les audiences sur le marché et les audiences personnalisées. Le paramètre que vous avez sélectionné le plus récemment («Cibler et enchérir» ou «Enchérir uniquement») remplace tous les paramètres précédents.

Comment modifier les paramètres de ciblage d'une association ?
Les paramètres de ciblage peuvent être modifiés pour un groupe de publicités/campagne à la fois à partir du tableau Audiences en cliquant sur Créer une association et en sélectionnant le groupe de publicités/campagne concerné. Le paramètre de ciblage mis à jour est appliqué à toutes les associations de ce groupe de publicités/campagne. Si vous souhaitez effectuer cette opération en masse pour plusieurs groupes de publicités, veuillez utiliser Microsoft Advertising Editor . En savoir plus sur la modification des paramètres de ciblage d'une association

Le reciblage est-il autorisé pour les catégories sensibles ?
Tout reciblage doit être conforme à l'ensemble des lois et règlements, y compris toute interdiction de créer des listes de reciblage basées sur des données sensibles. Il incombe aux annonceurs de s'assurer qu'ils respectent toutes les lois et réglementations applicables..

Nous recommandons aux annonceurs de suivre les meilleures pratiques du secteur lorsque le reciblage sur des catégories sensibles n'est pas interdit par la loi. Les annonceurs peuvent trouver plus d'informations sur les meilleures pratiques du secteur dans le code de conduite de la NAI. Des informations complémentaires sur notre politique de remarketing sont disponibles sur la page consacrée à la stratégie de remarketing.

Qu'entend-on par données sensibles/catégories sensibles ?
Les données sensibles sont, entre autres, des informations relatives à la santé physique ou émotionnelle, à l'orientation sexuelle, à la religion ou à la situation financière d'une personne. Quelques exemples de catégories sensibles sont énumérés ci-dessous :

  • Maladie sexuellement transmissible
  • Conditions de santé mentale comme l'anxiété ou la dépression
  • Fin de grossesse
  • Faillite
  • Niveau de crédit incorrect
  • Orientation sexuelle ou identité sexuelle

Existe-t-il des restrictions verticales pour le reciblage, par exemple pour les annonceurs de boissons alcoolisées, de produits pharmaceutiques ou de rencontres religieuses/ethniques ?
Les annonceurs sont responsables du respect des réglementations applicables et des meilleures pratiques du secteur. Il existe des restrictions au niveau vertical :

Un annonceur sera-t-il rejeté en raison d'une catégorie de reciblage spécifique qui peut être de nature sensible ?
En tant qu'annonceur, vous contrôlez entièrement les catégories de reciblage que vous créez et que vous utilisez. Microsoft Advertising exige que vous conformiez à toutes les restrictions applicables. Dès réception d'une escalade ou d'une plainte concernant une catégorie de reciblage sensible que vous avez créée, nous pouvons rejeter votre campagne. Pour le reste, l'examen des annonces fonctionnera comme d'habitude.

Les annonceurs peuvent-ils créer une audience pour les utilisateurs de moins de 13 ans ou mettre en œuvre un reciblage sur un site destiné aux enfants de moins de 13 ans ?
Non, les annonceurs ne peuvent pas créer de liste de remarketing, de reciblage ou de profilage d'utilisateurs âgés de moins de 13 ans (ou d'un âge local différent). En outre, les annonceurs ne peuvent pas cibler des utilisateurs n'ayant pas l'âge minimum requis pour le produit dont ils font la publicité. Par exemple, les publicités pour l'alcool ne peuvent pas cibler des personnes n'ayant pas l'âge minimum requis pour consommer de l'alcool dans le(s) lieu(x) ciblé(s).


Remarque

Le remarketing est l'une des options de ciblage d'audience.

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