Listes de remarketing dynamiques : remarketing pour les produits

Apprenez à créer des listes de remarketing dynamique pour relancer les clients qui ont interagi avec un produit spécifique.
Remarque

Les listes de remarketing dynamique étaient auparavant appelées « audiences de produit ».

Les listes de remarketing dynamique associent des clients à des produits spécifiques en fonction de ce qu’ils ont regardé, envisagé d’acheter ou déjà acheté sur votre site Web. Vous pouvez utiliser les listes de remarketing dynamique dans les campagnes de recherche comme dans les campagnes d’audience (même si les campagnes d’audience ne sont pas encore disponibles pour tout le monde).

Pourquoi utiliser des listes de remarketing dynamique ?

Accès à une audience ciblée. Affichez les annonces personnalisées pour des produits spécifiques aux personnes qui ont déjà montré des signaux d'intention d'achat de ces mêmes produits.

Performances accrues. Les listes de remarketing dynamique peuvent augmenter la probabilité de la survenance de clics et de conversions, et peuvent offrir un meilleur retour sur dépenses publicitaires que des listes de remarketing standard.

Simplicité d’utilisation. Vous pouvez créer cinq types de listes de remarketing dynamique— (visiteurs généraux, personnes recherchant le produit, personnes consultant le produit, personnes ayant abandonné leur panier d’achat et acheteurs précédents) ;— vous n'avez donc pas besoin de créer une liste de remarketing pour chaque produit.

Tests d’audiences

Avant de commencer à configurer le remarketing dynamique, assurez-vous que vous disposez des éléments suivants :

Utilisation du remarketing dynamique

Comment créer une liste de remarketing dynamique ? expando image
  1. Dans le menu supérieur, sélectionnez Outils > Audiences.
  2. Sélectionnez Créer.
  3. Donnez un nom unique à cette audience.
  4. Dans le champ Type, sélectionnez Liste de remarketing dynamique.
  5. Sélectionnez Suivant.
  6. Sélectionnez la balise de suivi des conversions que vous souhaitez utiliser.
  7. Dans le champ Qui ajouter à votre audience, sélectionnez le type de liste de remarketing dynamique à cibler et définissez la période d’éligibilité des clients.
    Listes de remarketing dynamiqueQuand utiliser cette liste
    Visiteurs générauxAtteindre une base plus large de vos clients potentiels. Ces personnes ont visité votre site web, montrant leur intérêt pour votre marque ou vos offres.
    Personnes recherchant le produitAtteindre les utilisateurs qui ont démontré leur intérêt des personnes ont visité votre site web recherché des produits sur votre site, montrant ainsi encore plus d’intérêt pour vos offres.
    Personnes consultant le produitAtteindre les utilisateurs qui ont affiché une intention claire. Ces personnes ont visité votre site web et vu vos produits, ce qui montre un intérêt évident pour vos offres.
    Personnes ayant abandonné leur panier d’achatAtteindre des utilisateurs qui ont affiché une intention très forte. Ces personnes ont ajouté des articles à leur panier, et bien qu’elles n’aient pas effectué d’achat, cela montre un intérêt très fort pour vos offres.
    Anciens acheteursAtteindre les utilisateurs qui vous ont achetés par le passé. Ces personnes peuvent acheter à nouveau, qu’il s’agisse du même produit ou d’un produit associé (par le biais d’une vente croisée ou d’une vente incitative).
  8. Copiez le code que vous voyez sur la page, modifiez-le avec l’ID produit et le type de page appropriés (pour plus d’informations, consultez la section « Comment modifier ma balise de suivi des conversions pour le remarketing dynamique ? » ci-dessous), puis collez-le dans votre balise de suivi des conversions sur votre site web.
  9. Dans le champ Nom de la balise, sélectionnez la balise de suivi des conversions que vous souhaitez utiliser avec cette liste de remarketing dynamique.
  10. Sélectionnez Enregistrer.
Important

Un délai de 24 heures peut être nécessaire à la constitution d’une liste de remarketing dynamique. Son ciblage ne prend effet qu’à ce moment-là.

Comment modifier ma balise de suivi de conversion pour le remarketing dynamique ? expando image

Vous devez ajouter des paramètres personnalisés à votre code de suivi de la balise de suivi des conversions JavaScript pour le remarketing dynamique. Si vous n’avez pas encore ajouté le code de suivi de la balise de suivi des conversions sur votre site web, reportez-vous à : Comment ajouter une balise de suivi de conversion à mon site Web ?

Ajoutez le code JavaScript suivant à la fin du code de suivi de la balise de suivi des conversions sur toutes les pages de votre site web :

          
            <script>
          
     window.uetq = window.uetq || [];
   window.uetq.push ('event', '', {'ecomm_prodid': 'Replace_with_Product_ID', 'ecomm_pagetype': 'Replace_with_Page_Type'});
</script>

Important
  • L’ID produit et le type de page doivent être tous les deux spécifiés sur toutes les pages dont vous souhaitez mettre à jour une liste de remarketing dynamique. Si l’une des valeurs est manquante, votre liste de remarketing dynamique ne sera pas mise à jour pour cette page. Par exemple, si vous indiquez les ID produits sur toutes les pages de produits, mais pas sur la page d’accueil, la liste de remarketing dynamique « Personnes consultant le produit » sera mise à jour pour les personnes qui consultent vos pages de produits, mais l’audience « Visiteurs généraux » n’enregistrera pas les personnes qui visiteront votre page d’accueil. Pour cibler les visiteurs des pages qui, pour une raison quelconque, ne transmettent pas l’ID de produit, utilisez des listes de remarketing classiques.
  • Dans la partie 'event', '', de la balise, veillez à ce que les deux guillemets simples qui suivent 'event' restent vides.
  • Vous pouvez effectuer le suivi de plusieurs produits avec la même balise de suivi des conversions en incluant une plage d’ID produit, comme suit :

    'ecomm_prodid': ['Replace_with_Product_ID_1','Replace_with_Product_ID_2','Replace_with_Product_ID_3']

Dans le code JavaScript ci-dessus, modifiez les paramètres suivants :

  • Replace_with_Product_ID : Remplacez-le par l’un des ID de produit suivants :
    • L’ID de référence exact qui identifie de manière unique un produit. C’est ce que l’on appelle un code produit universel.
    • ID de groupe d’articles représentant un ensemble de variantes d’un même produit. Au moins un des attributs de variable (taille, couleur, matériel, motif, groupe d’âge ou genre) doit être fourni dans le flux de produit, et le même attribut de variante doit être fourni pour tous les articles d’un groupe.

    Important

    L’ID de produit dans le code JavaScript doit correspondre à un ID dans votre flux de produits Microsoft Merchant Center.

  • Replace_with_Page_Type : Remplacez cette valeur par l’une des valeurs suivantes dans la colonne de droite de ce tableau, en fonction de la page dans laquelle vous allez utiliser ce code JavaScript :
    Liste de remarketing dynamique que vous suivezType de page requise
    Visiteurs généraux'ecomm_pagetype': 'home'
    'ecomm_pagetype': 'category'
    'ecomm_pagetype': 'other'
    Remarque : Tout utilisateur non inclus dans le type de page pour les résultats de recherche, le produit, le panier ou l’achat est inclus dans l’audience des visiteurs généraux.
    Personnes recherchant le produit'ecomm_pagetype': 'searchresults'
    Personnes consultant le produit'ecomm_pagetype': 'product'
    Personnes ayant abandonné leur panier d’achat'ecomm_pagetype': 'cart'
    Anciens acheteurs'ecomm_pagetype': 'purchase'

    Remarque : les clients qui achètent un produit sont ajoutés à la liste « Anciens acheteurs » et sont retirés des autres listes (pour ce produit). Pour que cela fonctionne, la balise de suivi des conversions de votre page de confirmation d’achat doit envoyer l’ID produit (ecomm_prodid) et le type de page (ecomm_pagetype).

Important
  • Une combinaison d’ID d’utilisateur et de produit peut exister dans une ou plusieurs des listes suivantes : recherche de produits, visionneuses de produits et abandons de paniers.
  • Une fois qu’une combinaison utilisateur/ID produit est ajoutée à la liste Anciens acheteurs, elle peut être supprimée des quatre listes précédentes. La combinaison 'ecomm_pagetype': 'purchase' est requise sur la page d’achat pour supprimer un utilisateur des autres listes de cet ID de produit.
  • De même, une fois qu’un ID utilisateur/produit est ajouté à l’une des listes suivantes, il est supprimé des visiteurs généraux : recherches de produits, visionneuses de produits et abandons de paniers.

Pour consulter un exemple de code de suivi d’une balise de suivi des conversions de remarketing dynamique installé dans le corps d’une page web, accédez à cette page web (en anglais uniquement), faites un clic droit sur la page web, puis sélectionnez Afficher la source ou Afficher le code source de la page en fonction de votre navigateur. Sur cette page, vous pouvez également définir un ID produit et un type de page, puis sélectionnez un bouton pour déclencher un événement personnalisé pour cette liste de remarketing dynamique. Si vous utilisez un outil de surveillance tiers tel que Fiddler, vous pouvez voir la requête HTTP générée pour bat.bing.com pour signaler chaque événement personnalisé.

Remarques
  • Lorsque votre page web charge, elle déclenche la balise de suivi des conversions, ce qui entraîne un nombre de requêtes HTTP. La requête la plus importante est celle pour « bat.bing » (qui ressemble à « http://bat.bing.com/action/0?ti=... »). Cette requête indique à Microsoft Advertising les visites utilisateur de votre page web. Vous pouvez utiliser des outils tiers tels que Fiddler pour surveiller toutes les requêtes envoyées par votre navigateur lorsque votre page web est chargée.
  • Pour les événements personnalisés, une requête HTTP supplémentaire est déclenchée pour envoyer les mêmes informations à Microsoft Advertising. Cette requête est similaire à la requête bat.bing, mais a des paramètres différents pour signaler des événements personnalisés (et non seulement des visites de page).
  • Vous pouvez utiliser l’assistant des balises de suivi des conversions pour vérifier vos codes de balise de suivi des conversions de remarketing dynamique.
Comment associer une liste de remarketing dynamique à une campagne de recherche ?expando image
  1. Dans le menu supérieur, sélectionnez Outils > Audiences.
  2. Sélectionnez Créer une association.
  3. Sélectionnez le groupe d’annonces ou la campagne que vous souhaitez associer à une ou plusieurs audiences.
  4. Dans Ciblage de groupe d'annonce ou Ciblage de campagne, sélectionnez les catégories d'audience que vous voulez cibler.
  5. Sélectionnez votre paramètre de ciblage :
    • Enchère uniquement : affiche les annonces aux personnes qui recherchent votre annonce, avec la possibilité d’effectuer des ajustements d’enchère pour le public sélectionné.
    • Cible et enchère : affiche les publicités uniquement pour le public sélectionné, avec la possibilité d’effectuer des ajustements d’enchères.
  6. Modifiez l’ajustement des enchères par défaut, le cas échéant. Par défaut, les nouvelles associations de ciblage sont définies sur 15 %, mais l'ajustement d'enchère peut être compris entre -90 et +900 %.
  7. Dans Exclusions de groupes d’annonces ouExclusions de campagnes, sélectionnez une audience à exclure, si nécessaire.
  8. Sélectionnez Enregistrer.
Comment configurer le remarketing dynamique pour les campagnes d’audience ? expando image
Important

Tout le monde ne dispose pas encore de cette fonctionnalité. Si vous ne l’avez pas, ne vous inquiétez pas—, elle sera bientôt disponible !

  1. Dans le menu réductible sur la gauche, sélectionnez Campagnes.
  2. Sélectionnez Créer.
  3. Pour Quel est l’objectif de cette campagne ?, sélectionnez Vendre des produits de votre catalogue.
  4. Sélectionnez Standard Shopping pour votre sous-type de campagne.
  5. Dans la fenêtre Quel type d’annonces souhaitez-vous réaliser pour cette campagne ?, sélectionnez Annonces d’audience.
  6. Suivez cette procédure pour créer une campagne d’audience comme décrit dans cet article. Assurez-vous que, à l’étape 2, vous sélectionnez les critères de cible Audience et votre liste de remarketing dynamique.
Puis-je utiliser un paramètre « Ciblage et enchères » pour une liste d’audience et un paramètre « Enchères uniquement » pour une autre liste d’audience dans le même groupe d’annonces ou la même campagne ? expando image
Non, vous ne pouvez sélectionner qu'un seul type de ciblage par groupe d'annonces ou campagne qui s'applique à toutes les listes d'audience dans ce groupe d'annonces ou cette campagne (soit « Cible et enchère » soit « Enchère uniquement »). Il est impossible d'utiliser différents paramètres de ciblage dans un même groupe d'annonces ou une campagne pour des listes de recommercialisation, des audiences de marché et des audiences personnalisées. Le paramètre que vous avez sélectionné le plus récemment (« Cible et enchères » ou « Enchère uniquement ») remplace le paramètre précédent.

Remarque

Les listes de remarketing dynamique constituent l’une de nos options de ciblage d’audience.

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