Listes de remarketing dynamique : remarketing pour des produits

Découvrez comment créer des listes de remarketing dynamique pour effectuer du remarketing auprès des clients qui ont interagi avec un produit spécifique.
Important

Les listes de remarketing dynamique étaient précédemment appelées « audiences de produit ».

Les listes de remarketing dynamique associent des clients à des produits spécifiques en fonction de ce qu’ils ont regardé, envisagé d’acheter ou déjà acheté sur votre site Web. Vous pouvez utiliser les listes de remarketing dynamique dans les campagnes de recherche comme dans les campagnes d’audience (même si les campagnes d’audience ne sont pas encore disponibles pour tout le monde).

Pourquoi utiliser des listes de remarketing dynamique ?

Portée de l'audience cible. Affichez les annonces personnalisées pour des produits spécifiques aux personnes qui ont déjà montré des signaux d'intention d'achat de ces mêmes produits.

Performances améliorées. Les listes de remarketing dynamique peuvent augmenter la probabilité de la survenance de clics et de conversions, et peuvent offrir un meilleur retour sur dépenses publicitaires que des listes de remarketing standard.

Facile à utiliser. Vous pouvez créer cinq types de listes de remarketing dynamique (visiteurs généraux, personnes recherchant le produit, personnes consultant le produit, personnes ayant abandonné leur panier d’achat et acheteurs précédents) ; vous n'avez donc pas besoin de créer une liste de remarketing pour chaque produit.

Conditions

Avant de commencer à configurer le remarketing dynamique, assurez-vous que vous disposez des éléments suivants :

Utilisation du remarketing dynamique

Comment créer une liste de remarketing dynamique ?expando image
  1. Dans le volet à gauche, cliquez sur Bibliothèque partagée, puis sur Audiences (ou dans le menu global en haut de la page, cliquez sur Outils, puis sur Audiences).
  2. Cliquez sur Créer une audience.
  3. Donnez un nom unique à cette audience.
  4. Pour Type, sélectionnez Liste de remarketing dynamique.
  5. Cliquez sur Suivant.
  6. Sélectionnez la balise de suivi de conversion que vous souhaitez utiliser.
  7. Pour Qui ajouter à votre audience, sélectionnez le type de liste de remarketing dynamique que vous souhaitez cibler et définissez la période d’éligibilité des clients.
    Listes de remarketing dynamiqueQuand utiliser cette liste
    Visiteurs générauxAtteindre une plus large base de clients potentiels. Ces personnes ont visité votre site Web et montré un intérêt pour votre marque ou vos offres.
    Personnes recherchant le produitAtteindre les utilisateurs qui ont montré un intérêt. Ces personnes ont visité votre site Web et recherché des produits sur votre site, montrant encore plus d'intérêt pour vos offres.
    Personnes consultant le produitAtteindre les utilisateurs qui ont montré un intérêt évident. Ces personnes ont visité votre site Web et consulté vos produits, montrant un intérêt évident pour vos offres.
    Personnes ayant abandonné leur panier d’achatAtteindre les utilisateurs qui ont montré un très fort intérêt. Ces personnes ont ajouté des articles à leur panier d'achat et, bien qu'elles n'aient pas réalisé d'achat, ceci montre un très fort intérêt pour vos offres.
    Acheteurs précédentsAtteindre les utilisateurs qui vous ont déjà acheté des produits. Ces personnes pourraient effectuer un nouvel achat, qu'il s'agisse du même produit ou d'un produit connexe (vente croisée ou vente incitative).
  8. Copiez le code que vous voyez sur la page, modifiez-le avec l’ID produit et le type de page appropriés (voir « Comment modifier ma balise de suivi de conversion pour le remarketing dynamique ? » ci-dessous pour plus d’informations sur cette étape), puis collez-le dans votre balise de suivi de conversion sur votre site Web.
  9. Pour Nom de la balise, sélectionnez la balise de suivi de conversion que vous souhaitez utiliser avec cette liste de remarketing dynamique.
  10. Cliquez sur Enregistrer.
Important

Un délai de 24 heures peut être nécessaire à la constitution d’une liste de remarketing dynamique, son ciblage ne prend effet qu’à ce moment-là.

Comment modifier ma balise de suivi de conversion pour le remarketing dynamique ?expando image

Vous devez ajouter des paramètres personnalisés à votre code de suivi de la balise de suivi de conversion JavaScript pour le remarketing dynamique. Si vous n'avez pas encore ajouté le code de suivi de la balise de suivi de conversion sur votre site Web, reportez-vous à : Comment ajouter une balise de suivi de conversion à mon site Web ?

Ajoutez le code JavaScript suivant à la fin du code de suivi de la balise de suivi de conversion dans toutes les pages de votre site Web :

          
            <script>
          
     window.uetq = window.uetq || [];
   window.uetq.push ('event', '', {'ecomm_prodid': 'Replace_with_Product_ID', 'ecomm_pagetype': 'Replace_with_Page_Type'});
</script>

Important
  • L’ID produit et le type de page doivent être tous les deux spécifiés sur toutes les pages dont vous souhaitez mettre à jour une liste de remarketing dynamique. Si l’une des valeurs est manquante, votre liste de remarketing dynamique ne sera pas mise à jour pour cette page. Par exemple, si vous indiquez les ID produits sur toutes les pages de produits, mais pas sur la page d’accueil, la liste de remarketing dynamique « Personnes consultant le produit » sera mise à jour pour les personnes qui consultent vos pages de produits, mais l’audience « Visiteurs généraux » n’enregistrera pas les personnes qui visiteront votre page d’accueil. Pour cibler les visiteurs des pages qui, pour une raison quelconque, ne transmettent pas l’ID de produit, utilisez des listes de remarketing classiques.
  • Dans la partie « event », '', de la balise, assurez-vous que les deux guillemets simples derrière « event », restent vides.
  • Vous pouvez effectuer le suivi de plusieurs produits avec la même balise de suivi des conversions en incluant une plage d'ID produit, comme suit :

    'ecomm_prodid': ['Replace_with_Product_ID_1','Replace_with_Product_ID_2','Replace_with_Product_ID_3']

Dans le code JavaScript ci-dessus, modifiez les paramètres suivants :

  • Replace_with_Product_ID : Remplacez-le par l'un des ID de produit suivants :
    • L'ID de référence exact qui identifie de manière unique un produit. C'est ce que l'on appelle un code produit universel.
    • ID de groupe d’articles représentant un ensemble de variantes d’un même produit. Au moins un des attributs de variable (taille, couleur, matériel, motif, groupe d'âge ou genre) doit être fourni dans le flux de produit et le même attribut de variante doit être fourni pour tous les articles d’un groupe.

    Important

    L'ID de produit dans le code JavaScript doit correspondre à un ID dans votre flux de produits Microsoft Merchant Center.

  • Replace_with_Page_Type : Remplacez cette valeur par l'une des valeurs suivantes dans la colonne de droite de ce tableau, en fonction de la page dans laquelle vous allez utiliser ce code JavaScript :
    Liste de remarketing dynamique que vous suivezType de page requis
    Visiteurs généraux'ecomm_pagetype': 'home'
    'ecomm_pagetype': 'category'
    'ecomm_pagetype': 'other'
    Remarque : Tout utilisateur non inclus dans le type de page pour les résultats de recherche, le produit, le panier ou l'achat est inclus dans l'audience des visiteurs généraux.
    Personnes recherchant le produit'ecomm_pagetype': 'searchresults'
    Personnes consultant le produit'ecomm_pagetype': 'product'
    Personnes ayant abandonné leur panier d’achat'ecomm_pagetype': 'cart'
    Acheteurs précédents'ecomm_pagetype': 'purchase'

    Remarque : Les clients qui achètent un produit sont ajoutés à la liste « Acheteurs précédents » et sont retirés des autres listes (pour ce produit). Pour que cela fonctionne, la balise de suivi des conversions sur votre page de confirmation d’achat doit envoyer l’ID de produit (ecomm_prodid) et le type de page (ecomm_pagetype).

Important
  • Une combinaison utilisateur et ID de produit peut exister dans une ou plusieurs des listes suivantes : Personnes recherchant le produit, Personnes consultant le produit, Personnes ayant abandonné leur panier d’achat.
  • Une fois une combinaison utilisateur/ID de produit ajoutée à la liste Acheteurs précédents, elle peut être supprimée des quatre listes précédentes. La combinaison 'ecomm_pagetype': 'purchase' est requise sur la page d’achat pour supprimer un utilisateur des autres listes de cet ID de produit.
  • De même, une fois qu’une combinaison utilisateur/ID de produit est ajoutée à n’importe laquelle des listes suivantes, elle est supprimée de Visiteurs généraux : Personnes recherchant le produit, Personnes consultant le produit, Personnes ayant abandonné leur panier d’achat.

Pour voir un exemple de code de suivi d’une balise de suivi de conversion de remarketing dynamique installé dans le corps d’une page Web, visitez cette page Web (en anglais uniquement), cliquez avec le bouton droit dans la page Web, puis cliquez sur Afficher la source ou Afficher le code source de la page en fonction de votre navigateur. Sur cette page, vous pouvez également définir un ID produit et un type de page, puis cliquez sur un bouton pour déclencher un événement personnalisé pour cette liste de remarketing dynamique. Si vous utilisez un outil de surveillance tiers tel que Fiddler, vous pouvez voir la requête HTTP générée pour bat.bing.com pour signaler chaque événement personnalisé.

Remarques
  • Lorsque votre page Web charge, elle déclenche la balise de suivi de conversion, ce qui entraîne un nombre de requêtes HTTP. La requête la plus importante est celle pour « bat.bing » (qui ressemble à « http://bat.bing.com/action/0?ti=... »). Cette requête indique à Microsoft Advertising les visites utilisateur de votre page Web. Vous pouvez utiliser des outils tiers tels que Fiddler pour surveiller toutes les requêtes envoyées par votre navigateur lorsque votre page Web est chargée.
  • Pour les événements personnalisés, une requête HTTP supplémentaire est déclenchée pour envoyer les mêmes informations à Microsoft Advertising. Cette requête est similaire à la requête bat.bing, mais a des paramètres différents pour signaler des événements personnalisés (et non seulement des visites de page).
  • Vous pouvez utiliser l’assistant des balises de suivi des conversions pour vérifier vos codes de balise de suivi de conversion de remarketing dynamique.
Comment associer une liste de remarketing dynamique à une campagne de recherche ?expando image
  1. Dans la page Campagnes, cliquez sur l’onglet Audiences (ou dans le menu principal à gauche, cliquez sur Toutes les campagnes, puis sur Audiences).
  2. Cliquez sur Créer une association.
  3. Sélectionnez le groupe d'annonces ou la campagne que vous souhaitez associer à une ou plusieurs audiences.
  4. Dans Ciblage de groupe d'annonce ou Ciblage de campagne, sélectionnez les catégories d'audience que vous voulez cibler.
  5. Sélectionnez votre paramètre de ciblage :
    • Enchère uniquement : Affiche les annonces aux personnes qui recherchent votre annonce, avec la possibilité d'effectuer des ajustements d'enchère pour l'audience sélectionnée.
    • Cible et enchère : Affiche les annonces uniquement à l'audience sélectionnée, avec la possibilité d'effectuer des ajustements d'enchère.
  6. Ajustez l'ajustement d'enchère par défaut, le cas échéant. Par défaut, les nouvelles associations de ciblage sont définies sur 15 %, mais l'ajustement d'enchère peut être compris entre -90 et +900 %.
  7. Dans Exclusions de groupe d'annonce ouExclusions de campagne, sélectionnez l'audience que vous voulez exclure.
  8. Cliquez sur Enregistrer.
Comment configurer le remarketing dynamique pour les campagnes d’audience ?expando image
Important

Cette fonctionnalité n'est pas encore accessible à tous. Si ce n’est pas votre cas, ne vous inquiétez pas, c’est pour bientôt.

  1. Dans la page Campagnes, cliquez sur l’onglet Campagnes (ou dans le menu principal à gauche, cliquez sur Toutes les campagnes, puis sur Campagnes).
  2. Cliquez sur Créer une campagne.
  3. Pour Quel est l'objectif de cette campagne ?, sélectionnez Vendre des produits de votre catalogue.
  4. Dans la fenêtre Quel type d’annonces souhaitez-vous réaliser pour cette campagne ?, cliquez sur Annonces d'audience.
  5. Suivez cette procédure pour créer une campagne d'audience comme décrit dans cet article. Assurez-vous que, à l’étape 2, vous sélectionnez les critères de cible Audience et votre liste de remarketing dynamique.
Puis-je utiliser un paramètre "Ciblage et enchère" pour une liste d'audience et un paramètre "Enchère uniquement" pour une autre liste d'audience dans le même groupe d'annonce ou la même campagne?expando image
Non, vous ne pouvez sélectionner qu'un seul type de ciblage par groupe d'annonces ou campagne qui s'applique à toutes les listes d'audience dans ce groupe d'annonces ou cette campagne (soit « Cible et enchère » soit « Enchère uniquement »). Il est impossible d'utiliser différents paramètres de ciblage dans un même groupe d'annonces ou une campagne pour des listes de recommercialisation, des audiences de marché et des audiences personnalisées. Le paramètre que vous avez sélectionné le plus récemment (« Cible et enchère » ou « Enchère uniquement ») remplace le paramètre précédent.

Remarque

Les listes de remarketing dynamique constituent l’une de nos options de ciblage d’audience.

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