Configurer les balises de suivi de conversion avec Google Tag Manager

Les gestionnaires de balises tiers vous permettent de gérer les balises de votre site Web dans un même emplacement. Découvrez comment configurer les balises de suivi de conversion avec Google Tag Manager.
Remarques
  • Cet article explique comment effectuer une configuration de base des balises de suivi de conversion avec Google Tag Manager. Google Tag Manager propose plusieurs fonctionnalités avancées pour personnaliser à quel moment et de quelle manière vos balises sont déclenchées. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide du gestionnaire de balises de Google.
  • Microsoft Advertising ne saurait être tenu responsable des processus ou de la documentation de Google Tag Manager, ni des modifications apportées aux processus ou à la documentation de Google Tag Manager.

Les gestionnaires de balises remplacent les balises statiques par des balises dynamiques plus faciles à implémenter et mettre à jour. La balise dynamique est un conteneur, un petit extrait de code qui vous permet d’insérer des balises dynamiquement sur votre site Web. Vous pouvez penser à la balise conteneur comme une enveloppe regroupant plusieurs autres types de balises.

Ajout de la page UET de base pour les événements de chargement de page sur le gestionnaire de balises Google expando image

Pour envoyer des informations de Google Tag Manager à Microsoft Advertising, vous devez créer un conteneur dans Google Tag Manager, puis y ajouter la balise de suivi de conversion Microsoft Advertising.

Voici comment commencer avec la balise de suivi de conversion qui est déclenchée sur toutes les pages :

  1. Lorsque vous configurez un compte dans Google Tag Manager, entrez l’URL de votre site Web dans la zone Nom du conteneur.
  2. Dans la page Vue d’ensemble de l’espace de travail de ce conteneur, cliquez sur l’ID de conteneur (au format « GTM-XXXXXX ») dans la barre d’outils. Vous pouvez voir le code de conteneur de Google Tag Manager et les instructions.
  3. Copiez le code de conteneur et collez-le dans l’en-tête ou le corps de chaque page de votre site Web.
  4. Revenez à la page Vue d’ensemble de l’espace de travail de votre conteneur, sélectionnez Nouvelle balise.
  5. Dans le volet Configuration de la balise, sélectionnez un type de balise pour commencer la configuration.
    1. Recherchez Microsoft Advertising Suivi de conversion universel.
    2. Assurez-vous que le type de suivi est défini sur Config UET/consultation de page (obligatoire). Vous ne devez ajouter qu’une seule balise de ce type de suivi et vous devez le déclencher sur toutes les pages.
    3. Entrez l’Microsoft Advertising. Vous pouvez trouver l’ID de balise dans Microsoft Advertising en sélectionnant Suivi des conversions > Balises de suivi de conversion.
    4. Si vous avez plusieurs codes de balise de suivi des conversions sur une page Web, entrez le nom d’objet de suivi d’événement global dans le script de la balise de suivi des conversions que vous souhaitez que Google Tag Manager doit suivre dans la zone ID de variable UETQ. Sinon, utilisez la valeur uetq par défaut. Découvrez les motifs de création de plusieurs balises de suivi de conversion et comment renommer le suivi des événements uetq.

    Remarques
    • Si vous n’utilisez pas une autre variable uetq, l’Assistant de balise de suivi de conversion renvoie le problème « Plusieurs balises de suivi de conversion sur cette page Web utilisent le même nom d’événement ». Si vous avez placé plusieurs balises sur le site et que l'une d'elles est mise en œuvre par Google Tag Manager, il est possible que l'Assistant de balise de suivi des conversions ne parvienne pas à détecter le problème « Plusieurs balises de suivi des conversions sur cette page Web utilisent le même nom d'événement ».
    • Si vous avez déjà implémenté le code de suivi de la balise de suivi des conversions sur votre site Web, nous vous recommandons de supprimer le code de suivi des conversions avant d’ajouter la balise de suivi de conversion pour la consultation de page à partir de Google Tag Manager.
  6. Dans le volet Déclenchement, sélectionnez l’icône de crayon puis Toutes les pages. Une balise doit avoir au moins un déclencheur pour être déclenchée. Les déclencheurs sont évalués à l'exécution et sont déclenchés lorsque les conditions de déclenchement sont remplies. Sélectionnez Enregistrer.
  7. Entrez un nom de balise, puis sélectionnez Enregistrer.
  8. Dans la barre d’outils de l’espace de travail de votre conteneur, sélectionnez Envoyer > Publier pour activer la balise et ajouter une version.
  9. Dans Microsoft Advertising, sélectionnez Suivi des conversions > Balises de suivi des conversions pour vérifier que vous recevez des conversions. Un délai pouvant atteindre 24 heures est généralement nécessaire pour vérifier une balise.
  10. Avec l’Assistant de balise de suivi des conversions, parcourez votre site Web et vérifiez que toutes les pages déclenchent l’événement de chargement de page de suivi des conversions.
Ajout d’événements personnalisés de balise de suivi des conversions à l’aide de Google Tag Manager expando image
Important

Pour configurer des événements personnalisés pour des scénarios comme les variables de revenu ou le remarketing dynamique à l’aide de Google Tag Manager, vous devez avoir ajouté votre balise de suivi de conversion à Google Tag Manager, comme décrit dans la section précédente.

Les événements personnalisés requièrent des valeurs dynamiques. Vous devez donc indiquer à Google Tag Manager comment les lire.

  1. Configuration de variables Google Tag Manager pour lire des valeurs dynamiques sur votre page : Google Tag Manager prend en charge de nombreux types de variables (lues à partir d’éléments html, de fonctions, de variables JavaScript, de variables de couche de données, etc.) ; dans cet exemple, nous allons configurer les variables Google Tag Manager pour lire des variables de couche de données.
    1. Visitez notre exemple de page Google Tag Manager (en anglais uniquement), cliquez avec le bouton droit dans la page Web, puis sélectionnez Afficher la source ou Afficher le code source de la page en fonction de votre navigateur. Vous verrez les variables suivantes :
      <script> dataLayer.push({ 'event': 'Purchase', 'ecomm_prodid': ['abc123', 'xyz456'], 'ecomm_pagetype': 'purchase', 'ecomm_totalvalue’: 55.55, 'currency’: ‘USD’, 'items': [{ 'id': 'abc123', 'price': 11.11, 'quantity': 1 }, { 'id': 'xyz456', 'price': 22.22, 'quantity': 2 }], 'transaction_id': 'tid123456', }); </script>

      Important

      Vous devrez vous assurer que les variables dans le code de votre site Web correspondent aux paramètres nécessaires pour l’événement personnalisé requis pour vos scénarios ( conversions d’événement personnalisé, revenu variable ou remarketing dynamique par exemple). Pour cet exemple, supposons que vous avez les paramètres ci-dessus dans votre site Web et que vous voulez que Google Tag Manager puisse les lire.

    2. Dans l’espace de travail de votre conteneur Google Tag Manager, sélectionnez Variables.
    3. Sous User-Defined Variables (Variables définies par l’utilisateur), sélectionnez New (Nouvelle).
    4. Dans le volet Variable Configuration (Configuration de la variable), sélectionnez l’icône de crayon.
    5. Sous Page Variables (Variables de page), sélectionnez Data Layer Variable (Variable de couche de données).
    6. Dans la zone Variable Name (Nom de la variable), entrez le nom que vous avez donné à cette variable lorsque vous avez créé l’objectif de conversion. Dans notre exemple, ce serait l’un des suivants : ecomm_prodid, ecomm_pagetype, ecomm_totalvalue, currency, items ou transaction_id.
    7. Donnez un nom à votre variable et sélectionnez Save (Enregistrer). Par exemple, le nom de la variable ecomm_prodid est « Product ID ».
    8. Répétez la procédure ci-dessus, en créant une nouvelle variable pour chaque paramètre requis pour le scénario que vous utilisez dans Microsoft Advertising.
  2. Configuration d'un déclencheur :
    1. Dans l’espace de travail du conteneur Google Tag Manager, sélectionnez Triggers (Déclencheurs), puis New (Nouveau).
    2. Dans le volet Trigger Configuration (Configuration du déclencheur), sélectionnez l’icône de crayon, puis Custom Event (Événement personnalisé).
    3. Entrez un nom d’événement dans Event Name, puis sélectionnez Save (Enregistrer). Dans notre exemple, le nom de l’événement est « Purchase ».
    4. Entrez un nom de déclencheur dans Trigger Name, puis sélectionnez Save (Enregistrer).

    Important
    • Vos déclencheurs dans Google Tag Manager doivent correspondre aux interactions possibles codées sur votre page Web.
    • Consultez notre page d’exemple Google Tag Manager pour voir un exemple. Sur cette page, vous avons ajouté un code pour un clic sur un bouton. Cliquez avec le bouton droit sur la page Web, puis sélectionnez Afficher la source ou Afficher le code source de la page en fonction de votre navigateur, et recherchez le code id=btnCustomEvent.
  3. Création d'une balise : il s’agira d’une balise d’événement personnalisé qui relie les variables de l’événement et le déclencheur que vous venez de créer.
    1. Dans l’espace de travail de votre conteneur Google Tag Manager, sélectionnez Tags (Balises), puis New (Nouveau).
    2. Dans le volet Tag Configuration (Configuration de la balise), sélectionnez l’icône de crayon.
    3. Sous Plus, sélectionnez Suivi des conversions Microsoft Advertising.
    4. Si vous avez plusieurs codes de balise de suivi des conversions sur une page Web, entrez le nom d’objet de suivi d’événement global dans le script de la balise de suivi des conversions que vous souhaitez que Google Tag Manager doit suivre dans la zone ID de variable UETQ. Sinon, utilisez la valeur uetq par défaut.
    5. Sélectionnez le type de suivi approprié, en fonction du scénario que vous essayez pour lequel vous essayez d’ajouter la balise de suivi de conversion. Les types de suivi disponibles sont les suivants : Vertical : commerce électronique, Vertical : hôtels, Vertical : voyage, revenu variable de l’URL de destination, conversion personnalisée, consultation de page (application de page unique) ou Définir la vôtre.
    6. Sélectionnez l’action d’événement appropriée en fonction de votre scénario. Par exemple, sur la page de confirmation d’achat, définissez Event action (Action d’événement) sur « Purchase ».
    7. Ajoutez les variables que vous avez créées à l’étape 1 dans les zones Event Parameters (Paramètres d’événement) respectives. Vous pouvez sélectionner les variables à l’aide de l’icône Plus. Dans notre exemple, nous définissons « Retail product ID » sur {{Product IDs}}, « Retail price » sur {{Total value}} et « Retail total value » sur {{Total price}}.
    8. Ajoutez le tableau d’article par prix de produit, ID de transaction et tout autre paramètre supplémentaire en sélectionnant Ajouter un paramètre. Dans notre exemple, nous ajoutons les paramètres créés auparavant et nous définissons leurs valeurs. Nous définissons « items » sur {{UET items array}} et « transaction_id » sur {{Transaction id}}.
    9. Dans le volet Triggering (Déclenchement), sélectionnez l’icône de crayon et sélectionnez le déclencheur créé à l’étape 2. Sélectionnez Enregistrer.
    10. Entrez un nom de balise, puis sélectionnez Save (Enregistrer).
  4. Publication de vos modifications : Dans la barre d’outils de l’espace de travail de votre conteneur Google Tag Manager, sélectionnez Submit (Envoyer) > Publish (Publier).
  5. Vérification du code de votre site Web : vérifiez que vous avez ajouté les variables ci-dessous à la couche de données sur la page Web où les clients effectuent l’événement, comme par exemple la confirmation d’achat du produit. Dans notre exemple ci-dessus :
    <script> dataLayer.push({ 'event': 'Purchase', 'ecomm_prodid': ['abc123', 'xyz456'], 'ecomm_pagetype': 'purchase', 'ecomm_totalvalue’: 55.55, 'currency’: ‘USD’, 'items': [{ 'id': 'abc123', 'price': 11.11, 'quantity': 1 }, { 'id': 'xyz456', 'price': 22.22, 'quantity': 2 }], 'transaction_id': 'tid123456', }); </script>
  6. Validation de vos balises : Utilisez l’Assistant de balise de suivi de conversion pour confirmer que l’événement et les paramètres correspondants dans l’événement sont déclenchés de votre site Web.

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