Comprendre les conflits de mots clés négatifs et leurs rapports

Conflits de mots clés négatifs « probablement intentionnels »

Vous pouvez utiliser des mots clés négatifs pour empêcher vos annonces d’être diffusées à des utilisateurs qui ne cliqueront sans doute pas dessus. Néanmoins, si vous choisissez un mot clé négatif identique à un mot clé identique, ceci entraîne un conflit.

Les types de conflits possibles sont les suivants :

Probablement intentionnel : Certains annonceurs créent intentionnellement des conflits de mots clés négatifs pour bloquer une partie du trafic des types de correspondance qui déclenchent vos annonces. Par exemple, si votre mot clé d'expression idéale est « prise stéréo », vous pouvez également sélectionner « prise stéréo » comme texte de mot clé négatif de correspondance exacte pour ne trouver que cette expression. Dans ce scénario, les clients qui recherchent des articles spécifiques comme « prise casque 3,5 mm » ou « prise casque dorée » sont plus susceptibles de voir votre annonce.

Si vous créez ce conflit intentionnellement pour empêcher certains types de correspondance de déclencher vos annonces, aucune action n’est requise.
Vrai : Tout autre conflit de mots clés négatifs. Ce conflit peut être résolu en supprimant le mot clé négatif conflictuel.

Exécuter un rapport sur les conflits de mots clés négatifs

Ce rapport indique les mots clés négatifs qui sont en conflit avec certains de vos mots clés, ce qui empêche vos annonces de s’afficher. Il indique les mots clés en conflit, si le conflit se trouve au niveau de la campagne ou du groupe d’annonces, et vous aide à déterminer quels mots clés négatifs doivent être supprimés.

Dans le menu supérieur, sélectionnez Rapports > Rapports > Performances > Conflits de mots clés négatifs.
Choisissez les paramètres des options suivantes : Afficher (fréquence), Plage de dates et Format.
Pour Objet du rapport, choisissez Tous les comptes et toutes les campagnes ou Comptes et campagnes spécifiques.
Vous pouvez choisir les colonnes à afficher et ajouter des filtres à votre rapport.
Exécutez le rapport ou téléchargez-le au format CSV, TSV ou XLSX.

Exécuter un rapport sur les conflits de mots clés négatifs de produit

Les rapports sur les conflits de mots clés négatifs de produit indiquent les mots clés négatifs et les annonces produits correspondantes qui ne peuvent pas s’afficher dans vos campagnes Shopping. Ils peuvent vous aider à évaluer si les mots clés négatifs appliqués à vos campagnes Shopping restreignent de manière excessive les performances de vos campagnes.

Dans le menu supérieur, sélectionnez Rapports > Rapports > Annonces de produits > Conflits de mots clés négatifs.
Choisissez les paramètres des options suivantes : Afficher (fréquence), Plage de dates et Format.
Vous pouvez choisir les colonnes à afficher et ajouter des filtres à votre rapport.
Exécutez le rapport ou téléchargez-le au format CSV, TSV ou XLSX.

Remarque

Notez que la colonne Type de conflit, qui indique la valeur « Probablement intentionnel » ou « vrai », n’est pas disponible dans les rapports sur les conflits de mots clés négatifs de produit.