Remarque
Les délais d'assistance peuvent être plus longs que d'habitude. Nous sommes désolés du désagrément occasionné. Nous vous remercions pour votre patience.
Importer vos offres de produits Google Merchant Center dans Microsoft Merchant Center
Importer vos offres de produits Google Merchant Center dans Microsoft Merchant Center
Découvrez comment importer facilement vos offres Google Merchant Center dans Microsoft Merchant Center.Important
Campagnes Microsoft Shopping et les annonces produits sont disponibles dans les pays suivants : Australie, Autriche, Belgique, Canada, France, Allemagne, Inde, Italie, Pays-Bas, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni et États-Unis.
Si vous avez des annonces produits dans votre Google Merchant Center, vous pouvez facilement les importer dans votre Microsoft Merchant Center à l'aide de l'outil d'importation Google. Affichez les détails des éléments qui déterminent quelles offres de produits sont importées depuis Google Merchant Center.
Pourquoi utiliser l'outil d'importation Google Merchant Center ?
- Gagner du temps. Passez moins de temps à mettre à jour deux fichiers de flux distincts pour Google Ads et Microsoft Advertising.
- Importer des produits facilement. L'outil d'importation Google Merchant Center permet d'importer facilement les offres de produits dans Microsoft Merchant Center.
- Garder les flux de produits à jour. Synchronisez vos offres de produits Google Merchant Center avec Microsoft Merchant Center pour les garder à jour. Vous pouvez le faire manuellement ou automatiquement à l'aide d'importations planifiées.
Consultez les détails des éléments qui déterminent quelles offres de produits sont importées depuis Google Merchant Center.
Suivez les étapes suivantes pour lancer une nouvelle importation.
Remarque : Si vous avez déjà créé des catalogues ou que vous disposez de catalogues existants dans votre boutique, vous pouvez les associer à votre importation pour gagner du temps et des efforts.
- Dans le menu supérieur, cliquez sur Outils, puis sur Microsoft Merchant Center (ou dans le menu global en haut de la page, cliquez sur Outils, puis sur Microsoft Merchant Center).
- Sélectionnez la boutique Microsoft Merchant Center à importer.
- Cliquez sur l'onglet Importer.
- Connectez-vous à votre compte Google. Si vous vous êtes déjà connecté à votre compte Google, votre session est toujours valide et vous pouvez cliquer sur Continuer.
- Cliquez sur Créer un catalogue, puis entrez le nom du catalogue et sélectionnez les pays/région/marché et langue cibles. Cliquez sur Créer.
- Sélectionnez les catalogues Microsoft Advertising vers lesquels importer à partir de Google Merchant Center.
- Cliquez sur Continuer.
- Vous pouvez choisir Quand exécuter votre importation. Vous pouvez décider d'exécuter une importation unique immédiatement en sélectionnant Maintenant dans la liste, ou planifier une importation récurrente (quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle) qui commence à une heure spécifique.
-
Paramètres de notification : Si vous planifiez une importation récurrente, vous pouvez choisir de recevoir un message électronique lors de chaque importation, uniquement lorsque des erreurs surviennent pendant l'importation ou de ne jamais en recevoir. Vous devrez également ajouter un Nom de planification pour une importation récurrente.
Conseil : Les notifications seront envoyées aux coordonnées enregistrées dans les paramètres de la boutique. Vous pourrez ensuite mettre à jour les adresses de messagerie, le cas échéant. - Utilisez la Chaîne à chercher et remplacer dans l’URL pour remplacer les métadonnées de suivi que vous utilisez dans Google Merchant Center. Par exemple, il se peut que vous souhaitiez rechercher des occurrences de « Google » et les remplacer par « Bing » afin de pouvoir attribuer correctement les clics. Cochez la case correspondant aux options Rechercher et Remplacer pour les afficher.
- Cliquez sur Continuer.
- Prenez un moment pour passer en revue le récapitulatif de l'importation. Cliquez sur Importer si vous exécutez une importation unique ou sur Enregistrer si vous planifiez une importation.
Pour afficher les détails de vos catalogues, cliquez sur le nom du catalogue dans le tableau de l'onglet Gestion de catalogue. Ici, vous pouvez afficher le résumé du catalogue et les paramètres de catalogue. Vous pouvez également afficher les détails de l'importation à l'étape Choisir les options d'importation du processus d'importation.
Suivez les étapes suivantes pour lancer une nouvelle importation. Si vous avez déjà importé des catalogues, vous serez invité à associer de nouveaux catalogues à votre importation pour économiser du temps et des efforts.
- Dans le menu supérieur, cliquez sur Outils, puis sur Microsoft Merchant Center (ou dans le menu global en haut de la page, cliquez sur Outils, puis sur Microsoft Merchant Center).
- Sélectionnez la boutique Microsoft Merchant Center à importer.
- Cliquez sur l'onglet Importer.
- Connectez-vous à votre compte Google. Si vous vous êtes déjà connecté à votre compte Google, votre session est toujours valide et vous pouvez cliquer sur Continuer.
- Sous Choisir votre compte Google Merchant Center, sélectionnez le magasin Google que vous souhaitez importer, puis cliquez sur Continuer.
- Sous Choisir les options d'importation, vous pouvez créer un catalogue dans lequel effectuer l'importation, ou en sélectionner un dans la liste de catalogues Microsoft Advertising existants.
- Cliquez sur Continuer.
- Vous pouvez choisir Quand exécuter votre importation. Vous pouvez décider d'exécuter une importation unique immédiatement en sélectionnant Maintenant dans la liste, ou planifier une importation récurrente (quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle) qui commence à une heure spécifique.
-
Paramètres de notification : Si vous planifiez une importation récurrente, vous pouvez choisir de recevoir un message électronique lors de chaque importation, uniquement lorsque des erreurs surviennent pendant l'importation ou de ne jamais en recevoir. Vous devrez également ajouter un Nom de planification pour une importation récurrente.
Conseil : Les notifications seront envoyées aux coordonnées enregistrées dans les paramètres de la boutique. Vous pourrez ensuite mettre à jour les adresses de messagerie, le cas échéant. - Utilisez la Chaîne à chercher et remplacer dans l’URL pour remplacer les métadonnées de suivi que vous utilisez dans Google Merchant Center. Par exemple, il se peut que vous souhaitiez rechercher des occurrences de « Google » et les remplacer par « Bing » afin de pouvoir attribuer correctement les clics. Cochez la case correspondant aux options Rechercher et Remplacer pour les afficher.
- Cliquez sur Continuer.
- Prenez un moment pour passer en revue le récapitulatif de l'importation. Cliquez sur Importer si vous exécutez une importation unique ou sur Enregistrer si vous planifiez une importation.
Pour afficher les détails de vos catalogues, cliquez sur le nom du catalogue dans le tableau de l'onglet Gestion de catalogue. Ici, vous pouvez afficher le résumé du catalogue et les paramètres de catalogue.
Accédez à la section Importations planifiées de l'onglet Importations dans Microsoft Merchant Center. Ensuite, vous verrez la liste de vos importations planifiées et vous pouvez :
- Actualiser vos offres en commençant une importation pour tous ou partie des catalogues
- Modifier la planification par défaut pour un catalogue sélectionné
- Suspendre ou supprimer une importation planifiée
N'oubliez pas que la planification par défaut d'une importation est tout d'abord définie lors de la création de l'importation. Pour modifier une planification d'importation, deux options s'offrent à vous : vous pouvez personnaliser la planification d'importation pour un catalogue dans une importation ou modifier la planification d'importation pour tous les catalogues qui utilisent la planification par défaut.
Gardez également à l'esprit que si vous avez planifié une importation mais que vous déconnectez votre compte Google Merchant Center, l'importation planifiée sera tout de même exécutée. Pour arrêter l'importation, vous devez supprimer l'importation planifiée.
Pour modifier la planification pour un catalogue
Supposons que vous avez une importation avec trois catalogues. La planification par défaut pour importer les trois catalogues est définie sur Lundi à 17 h (CET). Vous souhaitez modifier la planification d'importation pour importer quotidiennement l'un des trois catalogues.
- Dans le menu supérieur, cliquez sur Outils, puis sur Microsoft Merchant Center.
- Cliquez sur l'onglet Importer.
- Trouvez le catalogue dont vous souhaitez modifier la planification.
- Cliquez sur l'icône de crayon
dans la colonne Quand. - Un formulaire s'affiche dans lequel vous pouvez modifier la fréquence de l'importation (Quand), le Jour de la semaine, l'Heure et le Fuseau horaire.
Remarque : Si vous avez modifié la planification d'importation d'un catalogue et que vous souhaitez revenir à la planification par défaut, cliquez sur la case en regard de Utiliser la planification par défaut dans le même formulaire. - Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer.
Pour actualiser les catalogues à tout moment
Si vous ne souhaitez pas attendre la prochaine importation planifiée pour extraire de nouvelles données de catalogue, vous pouvez actualiser vos catalogues en lançant une importation à tout moment. Pour ce faire, vous n'avez pas besoin de planifier de nouvelle importation.
- Dans le menu supérieur, cliquez sur Outils, puis sur Microsoft Merchant Center.
- Cliquez sur l'onglet Importer.
- Trouvez l'importation qui contient les catalogues à actualiser. Utilisez les cases à cocher pour sélectionner des catalogues individuels à actualiser ou sélectionnez la toute première case de la colonne pour actualiser tous les catalogues.
- Cliquez sur Importer les catalogues sélectionnés.
- Cliquez sur Importer lorsque vous êtes invité à confirmer votre sélection.
Pour modifier la planification d'importation pour tous les catalogues qui utilisent la planification par défaut
Notez que la modification de la planification par défaut s'applique uniquement aux catalogues qui utilisent la planification par défaut. Les catalogues disposant de planifications d'importation personnalisées conserveront leurs planifications personnalisées, même si la planification par défaut globale a été modifiée. Commencez par :
- Dans le menu supérieur, cliquez sur Outils, puis sur Microsoft Merchant Center.
- Cliquez sur l'onglet Importer.
- Trouvez l'importation présentant la planification par défaut que vous souhaitez modifier.
- Cliquez sur l'icône de crayon située à droite du nom de la planification.
- Un formulaire s'affiche dans lequel vous pouvez modifier la fréquence de l'importation (Quand), le Jour de la semaine, l'Heure et le Fuseau horaire.
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer.
Association de nouveaux catalogues aux importations planifiées existantes
Microsoft Merchant Center détecte les nouveaux catalogues ajoutés à Google Merchant Center. L’onglet Importations planifiées indique les catalogues qui peuvent être associés aux importations existantes.
- Dans la bannière d’alerte, cliquez sur l’option d’ajout à une importation planifiée existante.
- Vous serez alors redirigé vers une nouvelle page contenant une liste de catalogues Google Merchant Center qui ne sont associés à aucune importation vers Microsoft Merchant Center. Utilisez la liste déroulante pour affecter un catalogue à une importation existante. Notez que chaque emplacement ne peut contenir qu’un seul catalogue. Par exemple, vous recevrez une erreur si vous essayez d’affecter deux catalogues aux États-Unis.
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer.
Pour suspendre une importation planifiée
- Dans le menu supérieur, cliquez sur Outils, puis sur Microsoft Merchant Center (ou dans le menu global en haut de la page, cliquez sur Outils, puis sur Microsoft Merchant Center).
- Cliquez sur l'onglet Importer.
- Trouvez l'importation que vous souhaitez suspendre.
- Déplacez le curseur vers la gauche pour suspendre l'importation planifiée pour tous les catalogues. (Pour reprendre l'importation, faites glisser ce même curseur vers la droite.)
Pour supprimer une importation planifiée
N'oubliez pas que la suppression d'une importation planifiée ne supprime pas les offres du catalogue. Elle supprime uniquement l'importation planifiée.
- Dans le menu supérieur, cliquez sur Outils, puis sur Microsoft Merchant Center (ou dans le menu global en haut de la page, cliquez sur Outils, puis sur Microsoft Merchant Center).
- Cliquez sur l'onglet Importer.
- Trouvez l'importation que vous souhaitez supprimer.
- À droite de Planification par défaut, vous pouvez voir Supprimer cette planification. Cliquez sur ce lien.
- Une boîte s'affiche vous demandant de confirmer la suppression. Cliquez sur Supprimer.
Si vous rencontrez des erreurs lors de l’importation à partir de Google Merchant Center, nous vous indiquerons comment les corriger dans Microsoft Merchant Center. Cette liste de corrections de problèmes courants dans Microsoft Merchant Center peut également vous être utile.
- Si aucune information d'expédition n'est associée aux offres lors de l'importation d'offres qui ciblent le marché allemand, les données d'expédition pour ce marché basées sur les paramètres d'expédition du magasin Google Merchant Center sont également importées.
- S'il existe plusieurs options d'expédition pour un produit, la valeur d'expédition la plus basse sera appliquée.
- Pour importer les informations d'expédition du magasin Google Merchant Center, vous devez vous connecter à l'aide d'un compte Google Merchant Center disposant d'un accès administrateur.
- Vous devez créer votre boutique Microsoft Merchant Center avant d'utiliser l'outil d'importation Google Merchant Center.
- L'outil d'importation Google Merchant Center importe uniquement les offres approuvées. Les offres en attente et refusées dans Google Merchant Center sont ignorées.
- Seules les offres Google Merchant Center qui ciblent les marchés de Campagnes Microsoft Shopping pris en charge par Microsoft Advertising sont importées. Les langues et marchés pris en charge sont les suivants :
Néerlandais : Pays-Bas
Anglais : Australie, Canada, États-Unis, Inde et Royaume-Uni
Français : Belgique France
Allemand : Allemagne, Autriche, Suisse
Italien : Italie
Espagnol : Espagne
Suédois : Suède - Les offres importées expirent après 30 jours. Vos offres doivent être importées au moins tous les 30 jours pour être toujours à jour dans le système.