Supposons qu'un client voit votre annonce, clique dessus, mais finisse par vous appeler et passer la commande hors ligne. Comment effectuer le suivi d'une annonce de recherche entraînant une conversion hors ligne et hors du site Web ? Vous pouvez importer des conversions hors ligne afin de mieux mesurer ce qui se passe une fois que l'utilisateur a cliqué sur votre annonce.
Meilleur suivi. Vous pouvez suivre l'impact de vos campagnes pour les canaux en ligne et hors ligne.
Importation facile. Pour commencer, les éléments dont vous avez besoin sont l'heure, la date, l'ID de clic Microsoft et le nom de l'objectif de conversion.
Meilleur retour sur investissement. Vous pouvez optimiser vos campagnes basées sur l'impact global en ligne et hors ligne de vos annonces de recherche.
Avant de commencer, vérifiez les points suivants :
Pour toutes les conversions hors ligne que vous souhaitez mesurer, vous devez créer un type d'objectif de conversion hors ligne. Vous pouvez créer autant de conversions hors ligne que nécessaire. De plus, le balisage automatique de Microsoft Click ID est automatiquement activé lorsque vous créez votre premier objectif de conversion hors ligne. Vous pouvez vérifier le statut du balisage automatique de l'ID de clic dans la Bibliothèque partagée/la page Options de niveau de compte.
Après avoir créé un objectif de conversion, vous serez invité à charger les conversions, maintenant et ultérieurement. Une fois que vous avez créé un objectif de conversion, vous devez attendre 2 heures avant de charger des conversions pour cet objectif de conversion. Une fois que vous avez fini de créer un objectif de conversion hors ligne, vous pourrez voir un tiret ( - ) dans les champs ID de balise de suivi de conversion et Statut de suivi dans la grille, étant donné que les balises de suivi de conversion ne sont pas obligatoires.
Plusieurs options s’offrent à vous pour l’importation de vos conversions hors ligne dansMicrosoft Advertising. Vous pouvez charger un fichier une fois, créer une planification pour charger un fichier régulièrement, ou charger des conversions via des API. En savoir plus sur les API.
Pour des performances optimales, nous recommandons de charger les conversions hors ligne tous les jours. Sinon, les performances des enchères automatiques peuvent s’en trouver détériorées.
Format de l’heure | Exemple |
---|---|
MM/jj/aaaa hh:mm:ss tt | « 06/01/2017 13:00:00 » |
MM jj,aaaa hh:mm:ss tt | « Juin 1, 2017 13:00:00 » |
MM/jj/aaaa HH:mm:ss | « 01/06/2017 01:00:00 » |
aaaa-MM-jj HH:mm:ss | « 2017-06-01 13:00:00 » |
aaaa-MM-jjTHH:mm:ss | « 2017-06-01T13:00:00 » |
aaaa-MM-jj HH:mm:ss+z | « 2017-06-01 13:00:00+0500 » |
aaaa-MM-jjTHH:mm:ss+z | «2017-06-01T13:00:00-0100 » |
aaaa-MM-jj HH:mm:ss zzzz | « 2017-06-01 13:00:00 EasternTimeUSCanada » |
aaaa-MM-jjTHH:mm:ss zzzz | « 2017-06-01T13:00:00 HeureEstUSACanada" |
La planification d’importations périodiques est uniquement disponible dans l’expérience Microsoft Advertising repensée.
À partir d’un emplacement en ligne, vous pouvez importer vos conversions hors ligne dans Microsoft Advertising selon une planification régulière. Créez un fichier Excel ou .csv des données relatives à vos conversions et stockez le fichier dans un emplacement en ligne en utilisant le protocole HTTPS, HTTP, SFTP ou FTP. Veillez à mettre à jour les données relatives à vos conversions hors ligne avant chaque importation planifiée.
Vous pouvez également configurer votre planification d’importation des conversions hors ligne à l’aide d’un fichier Google Docs.
La mise à jour et la suppression de conversions hors ligne sont uniquement disponibles dans l’expérience Microsoft Advertising repensée.
Vous pouvez souhaiter mettre à jour ou supprimer des conversions hors ligne dans les cas suivants :
Les ajustements de conversion sont uniquement disponibles pour les conversions hors ligne.
Vous pouvez apporter des modifications à vos conversions hors ligne de deux façons :
Pour mettre à jour ou supprimer une conversion, vous devez charger un fichier au format approprié et spécifier les conversions à mettre à jour et comment. Vous pouvez utiliser les modèles suivants pour le format approprié : Excel ou .csv.
Format de l’heure | Exemple |
---|---|
MM/jj/aaaa hh:mm:ss tt | « 06/01/2017 13:00:00 » |
MM jj,aaaa hh:mm:ss tt | « Juin 1, 2017 13:00:00 » |
MM/jj/aaaa HH:mm:ss | « 01/06/2017 01:00:00 » |
aaaa-MM-jj HH:mm:ss | « 2017-06-01 13:00:00 » |
aaaa-MM-jjTHH:mm:ss | « 2017-06-01T13:00:00 » |
aaaa-MM-jj HH:mm:ss+z | « 2017-06-01 13:00:00+0500 » |
aaaa-MM-jjTHH:mm:ss+z | «2017-06-01T13:00:00-0100 » |
aaaa-MM-jj HH:mm:ss zzzz | « 2017-06-01 13:00:00 EasternTimeUSCanada » |
aaaa-MM-jjTHH:mm:ss zzzz | « 2017-06-01T13:00:00 EasternTimeUSCanada » |
Une fois votre fichier prêt, vous pouvez charger les ajustements de conversion de la même façon que vous avez chargé les conversions. Vous pouvez également planifier vos ajustements de conversion pour effectuer des importations selon la procédure Planification d’importations périodiques de vos conversions hors ligne décrite ci-dessus.
Une fois le balisage automatique des MSCLKID activé, lorsqu'une annonce est diffusée, le MSCLKID est ajouté de manière dynamique à l'URL de la page de destination.
Après avoir créé un ou plusieurs objectifs de conversion, vous devez activer votre site Web pour pouvoir suivre les conversions. Contactez votre administrateur Web une fois que vous avez terminé cette étape.
<script type="text/javascript">
function setCookie(nom, valeur, jours){
var date = new Date();
date.setTime(date.getTime() + (days*864E5));
var expires = "; expires=" + date.toGMTString();
document.cookie = name + "=" + value + expires;
}
function getParam(p){
var match = RegExp('[?&]' + p + '=([^&]*)').exec(window.location.search);
return match && decodeURIComponent(match[1].replace(/\+/g, ' '));
}
var msclkid = getParam('msclkid');
if(msclkid){
setCookie('msclkid', msclkid, 90);
}
</script>
<form action="" name="myForm">
Nom : <input type="text" name="name">
<input type="hidden" id="msclkid" name="msclkid" value="">
<input type="submit" value="Submit Form" name="btnSubmit">
</form>
<script>
function readCookie(nom) {
var n = name + "=";
var cookie = document.cookie.split(';');
for(var i=0;i < cookie.length;i++) {
var c = cookie[i];
while (c.charAt(0)==' '){c = c.substring(1,c.length);}
if (c.indexOf(n) == 0){return
c.substring(n.length,c.length);}
}
return null;
}
window.onload = function() {
document.getElementById('msclkid').value =
readCookie('msclkid’);
}
</script>
Consultez la colonne Statut du tableau une fois le fichier chargé. Vous pourrez voir si le fichier a été chargé correctement ou si des erreurs se sont produites. Vous pouvez également télécharger les résultats du chargement, qui incluent les éventuels messages d'erreur.
Microsoft Advertising peut indiquer moins de conversions que le nombre de conversions chargées pour diverses raisons.
Les annonceurs qui utilisent l'un des fournisseurs de suivi d'appels pris en charge suivants peuvent réimporter leurs données de conversion d'appel dans Microsoft Advertising pour voir l'impact complet de leurs campagnes en ligne. Reportez-vous à la documentation de ces fournisseurs pour obtenir des informations sur l'intégration avec Microsoft Advertising :