FAQ :Microsoft Advertising pour iOS
FAQ :Microsoft Advertising pour iOS
Gardez toujours un œil sur vos campagnes Microsoft Advertising à l'aide de Microsoft Advertising App pour iOS.L'Microsoft Advertising App pour iOS est un ensemble d'outils simples qui vous permettent de maîtriser facilement vos campagnes à partir de votre téléphone mobile. Pour obtenir des informations à jour sur les versions et les nouvelles fonctionnalités, consultez Nouveautés.
Voici ce que vous pouvez faire dans l'Microsoft Advertising App pour iOS :
- Rechercher des comptes, campagnes, groupes d'annonces, annonces ou mots clés
- Modifier le statut des campagnes, groupes d'annonces, annonces ou mots clés
- Modifier le budget des campagnes
- Modifier l'enchère sur les groupes d'annonces ou mots clés
- Afficher plusieurs mesures de performances de manière visuelle à l'aide de graphiques
- Visualiser la part de voix de votre compte pour afficher le nombre d'impressions vous perdez, probablement en faveur de vos concurrents.
- Modifier le titre, la description, l'affichage, l'URL finale et la préférence de périphérique d'une annonce existante
- Afficher les raisons des refus éditoriaux et des liens vers les stratégies Microsoft Advertising
- Effectuer les appels éditoriaux en ligne pour les annonces existantes
- Modifier les annonces texte développées en déplacement
- Ajouter des mots clés selon les opportunités de mots clés
- Modifiez les opportunités de mots clés avant de les accepter et de recevoir de nouvelles notifications d'opportunités de mots clés.
- Ajouter des fonds au compte en prépaiement
L'Microsoft Advertising App pour iOS nécessite :
- iOS 8.0 ou version ultérieure
- Une adresse de messagerie associée à un compte Microsoft Advertising existant pour se connecter à Microsoft Advertising
Pour se connecter avec votre adresse de messagerie
Si vous vous êtes déjà connecté à un compte Microsoft Advertising existant avec une adresse de messagerie, utilisez la même adresse de messagerie de compte Microsoft.
- Entrez l'adresse de messagerie que vous utilisez pour vous connecter à Microsoft Advertising, puis appuyez sur Suivant.
- Entrez votre mot de passe et sélectionnez Connexion.
Vous rencontrez des problèmes de connexion ? Voici des solutions aux problèmes que vous pouvez rencontrer :
- Problème 1 Vous essayez de vous connecter à l'application avec une adresse de messagerie de compte Microsoft, mais elle n'a pas encore été associée à un utilisateur Microsoft Advertising. A priori, le message d'erreur suivant s'affiche : « Nous ne reconnaissons pas ce compte Microsoft. »
- Solution 1 : Pour résoudre ce problème, vous devez passer à l'utilisateur d'un compte Microsoft pour vous connecter. Vous pouvez ainsi vous connecter à Microsoft Advertising à l'aide de votre adresse de messagerie et votre mot de passe.
- Problème 2 lorsque vous essayez de vous connecter à l'application, le message suivant s'affiche : « Aucun compte Microsoft Advertising n'est associé à cette adresse de messagerie. »
- Solution 2 : Si votre entreprise utilise déjà Microsoft Advertising, contactez la personne qui gère le compte et demandez-lui de vous inviter comme nouvel utilisateur. À ce moment-là, vous pouvez vous configurer vous-même comme utilisateur sur le compte et vous connecter par la suite à l'application.
Pour se déconnecter
- Sélectionnez Plus, puis Déconnexion.
- Sélectionnez l'icône de menu en haut à gauche des pages Tableau de bord, Favoris, Campagnes ou Alertes pour accéder à la page Tous les comptes.
- Sélectionnez un compte dans la liste.
- Sélectionnez l'icône de menu en haut à gauche des pages Tableau de bord, Favoris, Campagnes ou Alertes pour accéder à la page Tous les comptes.
- Sélectionnez un compte dans la liste.
- Appuyez sur l'onglet Facturation en bas de la page.
- Appuyez sur l'onglet Facturation en bas de la page.
- Appuyez sur le bouton Payer maintenant.
- Confirmez le paiement et appuyez sur Oui.
Afficher les moyens de paiements
- Appuyez sur l'onglet Facturation en bas de la page.
- Sous Moyens de paiement, appuyez sur Configurer une carte principale.
Configurer un moyen de paiement principal
- Appuyez sur l'onglet Facturation en bas de la page.
- Sous Moyens de paiement, appuyez sur Configurer une carte principale.
- Appuyez sur les trois points de la carte de crédit à utiliser comme carte principale.
- Appuyez sur Définir comme principal.
Remarque : Pour supprimer une carte définie comme carte principale, vous devez désigner une autre carte comme « principale ».
Si une carte est suspendue, vous pouvez :
- continuer à la définir comme carte principale ;
- visiter Microsoft Advertising en ligne pour effectuer le paiement et supprimer la suspension de la carte ; ou
- choisir une autre carte à définir comme « principale ».
Afficher vos mesures
Dans les pages Tableau de bord ou Récapitulatif des campagnes, appuyez sur les données de performances pour afficher les mesures de dépenses, clics, impressions, taux de clics (CTR), coût par clic moyen (CPC moy.), conversion, position moyenne (Pos. moy.), coût par acquisition (CPA), retour sur dépense publicitaire (RDP) et taux de conversion. Balayez les vignettes de mesure des performances pour voir d'autres mesures.
Pour afficher des graphiques de performances plus grands, vous pouvez changer l'orientation du téléphone ou appuyer sur l'icône Agrandir en bas à droite du graphique.
Modifier l'ordre d'affichage des mesures
- Appuyez sur Plus > Paramètres.
- Appuyez sur Ordre d'affichage des mesures.
- Appuyez sur Modifier, puis faites glisser les mesures vers le haut ou vers le bas.
- Appuyez sur Terminé pour enregistrer les modifications.
Graphique
Affichez les graphiques de performances pour vos campagnes. Vous pouvez afficher les données de performances pour deux mesures à la fois en appuyant sur les vignettes de mesure situées au-dessus du graphique. Faites glisser les vignettes pour afficher la deuxième page de mesures. Vous pouvez également appuyer de manière prolongée pour afficher les données détaillées dans le graphique.
Tableau
Affichez les données de performances au niveau de la campagne dans un tableau. Sélectionnez Campagnes, puis la flèche en regard de la mesure de performances pour afficher les données en ordre croissant ou décroissant.
Statut de la campagne
- Sélectionnez Campagnes, puis le bouton Modifier en haut à droite.
- Sélectionnez les campagnes à suspendre ou à activer.
- Sélectionnez Suspendre ou Activer, puis confirmez la modification de statut.
- Confirmez la modification de statut.
Statut du groupe d'annonces
- Appuyez sur Campagnes, puis sur une campagne.
- Faites défiler jusqu'en bas et sélectionnez l'onglet Groupes d'annonces, puis le bouton Modifier en haut à droite.
- Sélectionnez les groupes d'annonces à suspendre ou à activer.
- Sélectionnez Suspendre ou Activer, puis confirmez la modification de statut.
Statut de l'annonce
- Appuyez sur Campagnes, puis sur une campagne.
- Faites défiler jusqu'en bas et sélectionnez l'onglet Annonces, puis sur le bouton Modifier en haut à droite.
- Sélectionnez les annonces à suspendre ou à activer.
- Sélectionnez Suspendre ou Activer, puis confirmez la modification de statut.
Statut du mot clé
- Appuyez sur Campagnes, puis sur une campagne.
- Faites défiler jusqu'en bas et sélectionnez l'onglet Mots clés, puis le bouton Modifier en haut à droite.
- Sélectionnez les groupes de mots clés à suspendre ou à activer.
- Sélectionnez Suspendre ou Activer, puis confirmez la modification de statut.
Remarque
Vous pouvez suspendre ou activer un compte dans Microsoft Advertising ou Microsoft Advertising Editor.
- Appuyez sur Campagnes, puis sur une campagne.
- Dans la page Résumé de la campagne, sélectionnez la calculatrice.
- Dans Paramètres de budget, entrez votre montant de budget et sélectionnez votre type de budget.
- Appuyez sur Enregistrer.
Enchères sur groupe d'annonces
- Appuyez sur Campagnes, puis sur une campagne.
- Dans la page Résumé de la campagne, faites défiler jusqu'en bas et sélectionnez l'onglet Groupe d'annonces.
- Sélectionnez le groupe d'annonces dont vous voulez modifier les enchères.
- Dans la page Résumé du groupe d'annonces, sélectionnez la calculatrice.
- Dans Paramètres d'enchère, entrez le nouveau montant d'enchère de réseau.
- Appuyez sur Enregistrer.
Enchères sur mots clés
- Appuyez sur Campagnes, puis sur une campagne.
- Dans la page Résumé de la campagne, faites défiler jusqu'en bas et sélectionnez l'onglet Mots clés.
- Sélectionnez le mot clé dont vous voulez modifier les enchères.
- Dans la page Résumé du mot clé, sélectionnez la calculatrice.
- Dans Paramètres d'enchère, entrez le nouveau montant d'enchère de mot clé.
- Appuyez sur Enregistrer.
Remarque
Avec l'application, vous ne pouvez modifier que l'enchère de réseau de recherche. Pour modifier l'enchère de contenu ou d'annonce produit, vous devez utiliser Microsoft Advertising ou Microsoft Advertising Editor.
Si vous avez un compte utilisant le prépaiement, vous devez ajouter des fonds à votre compte avant que vos annonces puissent s'afficher sur Microsoft Advertising. Les montants minimal et maximal de fonds que vous pouvez ajouter à un compte dépendent du pays ou de la région de votre adresse de facturation et du moyen de paiement que vous utilisez pour renflouer votre compte. Vous pourrez prendre connaissance des montants minimal et maximal autorisés lorsque vous ajouterez votre paiement.
Si aucun moyen de paiement n'est configuré pour votre compte, vous pouvez l'ajouter dans Microsoft Advertising. En savoir plus
Ajouter des fonds
- Sélectionnez Plus, puis Facturation.
- Sélectionnez Ajouter des fonds.
- Dans la page Ajouter des fonds, sélectionnez le Moyen de paiement et revenez à la page Ajouter des fonds.
- Dans la section Paiement et taxes estimées, entrez le montant à ajouter.
- Sélectionnez Payer maintenant et confirmez le paiement.
Ajouter des fonds à partir de l'alerte « Le solde du compte est égal à zéro »
- Sélectionnez Ajouter des fonds.
- Dans la page Ajouter des fonds, sélectionnez le Moyen de paiement et revenez à la page Ajouter des fonds.
- Dans la section Paiement et taxes estimées, entrez le montant à ajouter.
- Sélectionnez Payer maintenant et confirmez le paiement.
Remarque
L'ajout de fonds à partir de l'application mobile est disponible uniquement pour les comptes utilisant le prépaiement avec des moyens de paiement existants. Pour les comptes utilisant le postpaiement, connectez-vous à Microsoft Advertising pour régler le solde du compte.
Dans le tableau de bord, sélectionnez Refus éditoriaux pour passer en revue vos annonces refusées. Les annonces refusées sont marquées d'un triangle rouge dans la grille des annonces. Sélectionnez l'annonce pour en voir le récapitulatif et sélectionnez sur le statut d'affichage Refusé pour afficher la liste des raisons. En fonction de la raison du refus, vous pouvez modifier votre annonce directement dans l'application ou demander une exception de révision par l'équipe Microsoft Advertising.
Vous pouvez modifier le titre de l'annonce, la description, l'affichage, l'URL finale et la préférence de périphérique en déplacement.
Pour modifier votre annonce, sélectionnez l'icône de crayon dans la page Résumé des annonces. Apportez les modifications nécessaires et sélectionnez Enregistrer. N'oubliez pas que toute modification apportée au texte de votre annonce est appliquée en temps réel.
Important
Après le 1er février 2023, vous ne pourrez plus créer ou modifier des publicités textuelles développées existantes. Pour plus d’informations, consultez À propos des publicités de recherche réactives.
Vous pouvez modifier le titre, les chemins d'accès, le texte d'annonce et l'URL mobile d'une annonce texte développée lorsque vous êtes en déplacement.
Pour modifier votre annonce, sélectionnez l'icône de crayon dans la page Résumé des annonces. Apportez les modifications nécessaires et sélectionnez Enregistrer. N'oubliez pas que toutes les modifications apportées au texte de votre annonce est appliquée en temps réel.
Vous pouvez effectuer une recherche dans l'Microsoft Advertising App pour trouver facilement des comptes, campagnes, groupes d'annonces, annonces ou mots clés spécifiques.
- Appuyez sur l'icône de recherche en haut à droite de l'écran. (Remarque : l'icône de recherche est uniquement disponible dans certaines pages de l'application.)
- Entrez votre requête de recherche, puis appuyez sur Rechercher sur le clavier.
- Appuyez sur un résultat pour voir plus de détails sur un compte, une campagne, un groupe d'annonces, une annonce ou un mot clé.
- Appuyez sur Annuler pour quitter la recherche.
- Connectez-vous à Microsoft Advertising.
- Sélectionnez Bibliothèque partagée, puis Opérations en bloc.
- Sélectionnez Règles automatisées.
- Sélectionnez Modifier la règle.
- Modifier la sélection Envoyer les résultats par message électronique
- Appuyez sur Enregistrer.
- Sélectionnez Tableau de bord sous le graphique de performances.
- Faites défiler jusqu'en bas et sélectionnez la vignette Part de voix.
Le rapport Part de voix disponible à partir de l'application fournit un cumul plus simple au niveau du compte. Vous pouvez parcourir le carrousel pour voir comment chaque statistique a contribué à la perte de vos impressions ou sélectionner une statistique qui vous intéresse plus particulièrement. Consultez les statistiques de part de voix fournies dans l'application ci-dessous :
| Statistiques de performances | Définition |
|---|---|
| Partage d'impression | Le pourcentage estimé des impressions, sur le nombre total des impressions disponibles sur le marché que vous ciblez. Par exemple, sur les 59 000 impressions estimées pour ce jour sur votre marché cible, vous n'en avez reçu qu'environ 2 300, ou 3 %. |
| Perte imputable au classement | Le pourcentage estimé d'impressions que vos annonces n'ont pas reçues en raison du classement de l'annonce. |
| Perte imputable au taux de clics attendu | Le pourcentage estimé d'impressions que vos annonces n'ont pas reçues en raison du taux de clics attendu. |
| Perte imputable au budget | Le pourcentage estimé d'impressions que vos annonces n'ont pas reçues en raison des problèmes de budget journalier de votre campagne. |
| Perte imputable aux enchères | Le pourcentage estimé d'impressions que vos annonces n'ont pas reçues en raison des enchères sur mots clés. Par exemple, les enchères de vos mots clés sont basses et ne font pas suffisamment concurrence sur le marché des enchères. |
| Perte imputable à la pertinence de l'annonce | Le pourcentage estimé d'impressions que vos annonces n'ont pas reçues en raison des niveaux de pertinence de l'annonce. |
Votre niveau de qualité peut être affiché dans les campagnes, groupes d'annonces et grilles d'annonces. Microsoft Advertising calcule le degré de compétitivité de vos annonces sur le marché de recherche par mesure de pertinence de vos mots clés, annonces et pages de destination pour votre public avec sa mesure de niveau de qualité. Le niveau de qualité est une valeur comprise entre 1 (inefficace) et 10 (surperformant) qui permet aux annonceurs de suivre les performances des modifications apportées au texte de l'annonce et la page de destination afin de les rendre plus pertinentes par rapport à leur public cible.
- Règles automatisées : Envoyer les résultats par message électronique, Me prévenir
- Expiration de la carte de crédit
- Suggestions d'opportunités de mots clés
- Alertes de solde de compte pour les soldes nuls ou bas
- Sélectionnez Opportunités dans votre tableau de bord et affichez les suggestions de nouveaux mots clés dans la carte Opportunité de mot clé. Cliquez sur Détails ou sur Plus pour afficher le dos de la carte, où vous pouvez afficher la liste des mots clés et les informations sur les opportunités.
- Appuyez sur Ajouter et ajoutez les nouveaux mots clés, ou sur Ignorer pour supprimer l'opportunité.
Une fois qu'une opportunité a été appliquée ou ignorée, vous pouvez suivre votre historique des modifications des mots clés sur Microsoft Advertising.
Lorsque de nouvelles opportunités de mots clés sont disponibles, vous recevez une notification afin de ne manquer aucune suggestion. Pour afficher et modifier les opportunités de mots clés :
- Appuyez sur la notification dans le tableau de bord, où la carte affiche le récapitulatif.
- Appuyez sur Modifier dans la carte pour la retourner et voir plus de détails.
- Modifiez les détails en sélectionnant les mots clés que vous souhaitez ajouter et en modifiant les détails des enchères.
- Appuyez sur Appliquer.
- Ouvrez Paramètres.
- Appuyez sur Microsoft Advertising.
- Sélectionnez Notifications.
- Assurez-vous que l'option Autoriser les notifications est activée.
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