Résoudre les problèmes de balise de suivi de conversion

Pour résoudre les problèmes de balise de suivi des conversions, vous pouvez utiliser le statut de suivi dans Microsoft Advertising ou l'extension de navigateur de l'Assistant de balise de suivi des conversions.

Si votre balise de suivi des conversions est présente sur votre page Web depuis plus de 24 heures, vous pouvez consulter le statut de suivi de la balise de suivi des conversions dans Microsoft Advertising pour voir si la balise est active ou inactive, vous pouvez ensuite utiliser l'Assistant de balise de suivi des conversions pour savoir si votre balise de suivi des conversions fonctionne.

Une fois que vous savez que vous rencontrez un problème avec votre balise de suivi des conversions, vous pouvez utiliser l’assistant de suivi de suivi des conversions pour savoir quel est le problème et comment le résoudre. Pour en savoir plus, consultez Tester les objectifs de conversion et les audiences avec l’Assistant de balise de suivi des conversions.

Examiner la colonne de statut du suivi des conversions dans Microsoft Advertising expando image

Dans le menu supérieur, sélectionnez Outils > Balise de suivi des conversions.

Si vous utilisez la nouvelle Microsoft Advertising navigation, dans le menu de navigation sur la gauche, pointez sur Conversions et sélectionnez Balise de suivi des conversions.
Examinez la colonne Statut de suivi.
Non vérifié
Qu’est-ce que c’est : Microsoft Advertising n’a reçu aucune donnée d’activité utilisateur de la balise de suivi des conversions sur votre site web. La vérification peut prendre jusqu’à 24 heures Microsoft Advertising. Si vous voyez toujours cette statut, soit vous n’avez pas ajouté le code de suivi des balises de suivi des conversions à votre site web, soit vous avez rencontré un problème avec l’installation que vous devez corriger.
Que faire : Rien
Balise active
Qu’est-ce que c’est : Microsoft Advertising a vu votre balise UET, mais n’a enregistré aucune conversion au cours des 7 derniers jours. Cela est probablement dû au fait que vous avez créé l’objectif de manière incorrecte, que vous n’avez pas balisé l’ensemble de votre site web, en particulier les pages qui ont l’action de conversion ou que vous n’avez pas d’utilisateurs en train de convertir sur votre site.
Que faire : Rien
Balise inactive
Qu’est-ce que c’est : Microsoft Advertising n’a reçu aucune donnée d’activité utilisateur de la balise UET au cours des dernières 24 heures. Assurez-vous que le code de suivi des balises UET se trouve toujours sur votre site web.
Que faire : valider avec le Tag Helper UET

Limitations de la colonne d’état de suivi: bien que nous pensons que l’état de suivi vous aidera à valider votre configuration, nous voulons indiquer que les éléments suivants ne peuvent pas être vérifiés à partir de la colonne d’état de suivi :

Que la balise de suivi des conversions ait été installée sur le site ou non : Microsoft Advertising indique le statut de la balise de suivi des conversions comme Balise active si au moins un événement de suivi des conversions a été enregistré (depuis n’importe où dans votre site web).
Que les valeurs d’événement personnalisé/revenu variable soient enregistrées ou non : comme expliqué ci-dessus Microsoft Advertising ne différencie pas les événements de chargement de page (enregistrés par défaut) des événements personnalisés enregistrés dans la colonne de statut de suivi.

Installer et utiliser l'extension de navigateur de l'Assistant de balise de suivi des conversions expando image

UET Tag Helper est une extension de navigateur qui valide l’implémentation de la balise UET Microsoft Advertising sur une page web donnée. Pour savoir comment installer et utiliser le Tag Helper UET pour valider des balises UET, consultez Tester les objectifs de conversion et les audiences avec l’Assistant de balise de suivi des conversions.