Comment suivre les événements personnalisés avec le suivi des conversions

Découvrez comment créer des événements personnalisés qui permettent de suivre plusieurs types de conversions sur une même page Web.

Microsoft Advertising vous permet de suivre des événements personnalisés sur votre site Web, par exemple lorsque des personnes s’abonnent à un bulletin d’informations ou téléchargent un livre blanc, comme conversions. Pour en savoir plus, consultez Raisons de suivre des événements personnalisés.

Configuration requise

Avant de commencer à configurer des événements personnalisés, assurez-vous d'avoir les éléments suivants :

Comment configurer des événements personnalisés

Étape 1 : ajouter le code de suivi de la balise de suivi de conversion sur votre site webexpando image
Remarques
  • Utilisez-vous Google Tag Manager ? Consultez Configurer des balises de suivi des conversions avec Google Tag Manager.
  • Utilisez-vous un autre gestionnaire de balises ? Consultez la section « Ajouter le code de suivi des balises UET à l’aide d’un gestionnaire de balises » de cet article.
  • Utilisez-vous un service d’hébergement de sites web ? Consultez la section « Ajouter le code de suivi des balises UET à l’aide de votre plateforme de site web » de cet article.
  1. Dans le menu supérieur, sélectionnez Outils > Balise de suivi des conversions.

    Si vous utilisez la nouvelle Microsoft Advertising navigation, dans le menu de navigation sur la gauche, pointez sur Conversions et sélectionnez Balise de suivi des conversions.

  2. Trouvez la balise que vous souhaitez utiliser et, dans la colonne Action, sélectionnez Afficher la balise.
  3. Sélectionnez Copier.
  4. Dans le code de votre site Web, collez la balise dans l'un des emplacements suivants :
    <head>Your page title  

    // Option 1: Insert your UET tag here, between the "head" tags.


    </head>

    <body> 

    // Option 2: Insert your UET tag here, right after beginning of the "body" tag.


       ...
    <button>Download now</button>
       ...
    </body>
Étape 2 : créer un objectif de conversion ou une liste de remarketingexpando image
  • Création d'un objectif de conversion pour un événement personnalisé :
    1. Dans le menu supérieur, sélectionnez Outils > Objectifs de conversion.

      Si vous utilisez la nouvelle Microsoft Advertising navigation, dans le menu de navigation sur la gauche, pointez sur Conversions et sélectionnez Objectifs de conversion.

    2. Sélectionnez Créer.
    3. Choisissez le type de conversion que vous souhaitez suivre : Site web, Installation d’application mobile ou Hors connexion.
    4. Sélectionnez Suivant.
    5. Choisissez une catégorie d’objectif dans le menu déroulant, puis un type d’objectif.
    6. Entrez un nom pour votre objectif dans la zone Nom de l’objectif. Lorsque vous nommez votre objectif, utilisez un nom descriptif qui vous semble pertinent. (Par exemple, « Page d’extraction ».) Notez qu’après avoir choisi un nom pour votre objectif de conversion, il est possible que le même nom ne soit plus utilisé à l’avenir.
    7. Remplissez les valeurs appropriées pour le type d’objectif sélectionné.
    8. Si vous souhaitez ajouter une valeur monétaire pour chaque conversion, sélectionnez l’une des valeurs suivantes dans le menu déroulant Revenus :
      • Chaque action de conversion a la même valeur, puis entrez le montant et sélectionnez la devise (si disponible). Il s’agit d’une valeur de chiffre d’affaires statique qui ne change pas.
      • La valeur de l’action de conversion peut varier (par exemple, selon le prix d’achat), puis saisissez le montant par défaut et sélectionnez la devise par défaut (si disponible) à utiliser lorsqu’aucune valeur n’est reçue pour une conversion. La valeur du revenu change en fonction de la personnalisation que vous apportez au code de suivi des balises UET que vous ajoutez à votre site Web. Pour en savoir plus, consultez Comment signaler le revenu variable avec le suivi de conversion. Cette option est disponible uniquement pour les objectifs de conversion d’URL et d’événements de destination.
    9. Ajustez votre objectif de conversion avec les Paramètres avancés :
      • Définissez l’ étendue de cet objectif pour tous les comptes ou un compte spécifique. Veuillez noter qu’une fois sélectionnée, cette propriété ne peut pas être modifiée.
      • Modifiez la façon dont vous comptez vos conversions. En savoir plus.
      • Entrez une fenêtre de conversion pour effectuer le suivi sur une période allant jusqu’à 90 jours dans le passé.
      • Définissez une fenêtre de conversion d’affichage pour suivre les conversions qui se produisent au cours de cette période après qu’un client a consulté (mais ne clique pas) votre annonce. En savoir plus sur les conversions d’affichage par affichage.
      • Activez ou désactivez la case à cocher Inclure dans « Conversions » selon que vous souhaitez ou non suivre toutes les conversions. En savoir plus sur « Conversions » et « Toutes les conversions ».
    10. Sélectionnez Suivant.
    11. Sélectionnez la balise de suivi de conversion à associer à cet objectif de conversion (non applicable aux conversions hors ligne).
    12. Choisissez une réponse à la question Cette balise de suivi de conversion est-elle installée sur votre site web ?

      Remarque

      Si vous choisissez Non, cette balise UET n’est pas installée sur toutes les pages de votre site web ou je ne suis pas sûr. J’ai besoin d’instructions pour installer la balise, sélectionner Installer la balise vous-même ou envoyer la balise à un développeur. Sélectionnez Suivant et suivez les instructions à l’écran. Sélectionnez Suivant pour terminer la configuration de l’objectif de conversion. En savoir plus sur l’ajout d’une balise UET à votre site web.

    13. Sélectionnez Enregistrer et suivant.
    14. Pour les objectifs d’événement personnalisé, spécifiez le moment où vous souhaitez suivre cet événement (choisissez Suivre l’événement sur l’action inline ou Suivre l’événement lors du chargement de la page). Suivez les instructions fournies pour configurer la balise d’événement sur votre site web.

    Remarque

    Toutes les actions détectées qui correspondent à votre objectif de conversion seront comptées comme conversions.

  • Création d'une liste de remarketing pour un événement personnalisé :
    1. Dans le menu réductible à gauche, sélectionnez Toutes les campagnes > Audiences.

      Si vous utilisez la nouvelle Microsoft Advertising navigation, dans le menu de navigation sur la gauche, pointez sur Campagnes et sélectionnez Audiences.

    2. Sélectionnez Créer une association.
    3. Nommez votre liste de remarketing, sélectionnez Liste de remarketing, puis cliquez sélectionnez Suivant.
    4. Pour Qui ajouter à votre audience, sélectionnez Événements personnalisés.
    5. Choisissez les paramètres à indiquer lors de la journalisation des événements personnalisés en attribuant une chaîne textuelle ou une valeur numérique à chaque paramètre que vous voulez utiliser. Les paramètres possibles sont :
      • Catégorie : catégorie de l’événement à suivre. Par exemple, si vous voulez suivre le nombre de téléchargements d’un document sur une page de votre site, la catégorie peut être « downloads ».
      • Action : type d’interaction utilisateur à suivre. Pour notre exemple, « downloadbuttonclick ».
      • Étiquette : nom de l’élément à l’origine de l’action. Pour notre exemple, « document05 ».
      • Valeur : valeur numérique associée à cet événement. Pour notre exemple, le nombre de pages du document : « 4 ».
        La valeur d’événement peut être une valeur comprise entre 0 et 9999999, avec 3 décimales.

      Important

      Personnalisez le code de suivi de votre balise de suivi de conversion en fonction des valeurs définies ici (expliqué à l’étape 3). Microsoft Advertising peut ainsi établir une correspondance entre ces valeurs et les événements personnalisés enregistrés via le suivi des conversions pour les comptabiliser comme conversions.

    6. Définissez la Durée des cookies pour indiquer la durée dans le passé sur laquelle Microsoft Advertising peut remonter pour rechercher des actions qui correspondent à la définition de la liste de remarketing afin d'ajouter des personnes à votre liste.
    7. Pour Nom de la balise, sélectionnez la balise de suivi des conversions que vous avez ajoutée à votre site Web à l'étape 1.
    8. Sélectionnez Enregistrer.
    9. Associer cette liste de remarketing avec un groupe d'annonces
Étape 3 : modifier le code de suivi de la balise de suivi des conversions sur votre site webexpando image
En reprenant notre exemple de l'étape 2, supposons que l'événement personnalisé que vous voulez suivre sur votre page Web est personnes qui cliquent sur le bouton « Télécharger maintenant » (un événement Action, comme expliqué plus haut).
  1. Ajoutez l'événement personnalisé JavaScript suivant en dessous de la balise de suivi des conversions que vous avez ajoutée au code de votre page Web à l'étape 1 :
    <head>Your page title 
    </head>

    <body>

     // Let's say this is where you pasted the UET tag in Step 1.


    <script>Your UET tag is here.</script>

     // Here is where to paste the following JavaScript:

    <script>
       window.uetq = window.uetq || [];
       window.uetq.push ('event', 'Replace_with_Event_Action', {'event_category': 'Replace_with_Event_Category', 'event_label': 'Replace_with_Event_Label', 'event_value': 'Replace_with_Event_Value'});
    </script>



       ...
    <button>Download now</button>

       ...
    </body>
  2. Donnez un nom de fonction à cet extrait de code. Le nom de la fonction peut être n’importe quel élément, tant qu’il n’a pas déjà été utilisé sur votre site web. Dans cet exemple, nous le nommons « GetCustomEvent()» :
    <head>Your page title 
    </head>

    <body>
    <script>Your UET tag is here.</script>

    <script>

       function GetCustomEvent() {

       window.uetq = window.uetq || [];
       window.uetq.push ('event', 'Replace_with_Event_Action', {'event_category': 'Replace_with_Event_Category', 'event_label': 'Replace_with_Event_Label', 'event_value': 'Replace_with_Event_Value'});

       }

    </script>

       ...
    <button>Download now</button>

       ...
    </body>
  3. Vous devez maintenant personnaliser le code de votre page web pour appeler cette fonction lorsque l’action appropriée se produit. Dans notre exemple, l’événement personnalisé est un clic sur le bouton « Télécharger maintenant ». Nous devons donc ajouter un appel dans le code du bouton :
    <head>Your page title 
    </head>

    <body>
    <script>Your UET tag is here.</script>

    </script>

    <script>
       function GetCustomEvent() {
       window.uetq = window.uetq || [];
       window.uetq.push ('event', 'Replace_with_Event_Action', {'event_category': 'Replace_with_Event_Category', 'event_label': 'Replace_with_Event_Label', 'event_value': 'Replace_with_Event_Value'});
       }
    </script>

       ...
    <button OnClick="GetCustomEvent()">Download now</button>

       ...
    </body>
  4. Notez les quatre paramètres différents dans l’événement personnalisé JavaScript : 'event', 'event_category', 'event_label'et 'event_value'. Ces paramètres correspondent aux paramètres que vous avez la possibilité de définir pour votre objectif de conversion d’événement personnalisé à l’étape 2. Dans le Code JavaScript que vous avez ajouté, les paramètres ont des valeurs d’espace réservé qui leur sont affectées :
    <head>Your page title 
    </head>

    <body>
    <script>Your UET tag is here.</script>

    </script>

    <script>
       function GetCustomEvent() {
       window.uetq = window.uetq || [];
       window.uetq.push ('event', 'Replace_with_Event_Action', {'event_category': 'Replace_with_Event_Category', 'event_label': 'Replace_with_Event_Label', 'event_value': 'Replace_with_Event_Value'});
       }
    </script>

       ...
    <button OnClick="GetCustomEvent()>Download now</button>

       ...
    </body>
  5. Le Code JavaScript que vous avez ajouté doit retourner une valeur à Microsoft Advertising lorsque l’événement personnalisé se produit, et cette valeur doit correspondre à ce que vous avez entré à l’étape 2. Dans notre exemple, nous effectuons le suivi des clics de bouton, qui sont des événements d’action comme indiqué à l’étape 2 (et qui sont représentés par 'event' dans javaScript). Nous devons donc modifier la valeur d’espace réservé du paramètre 'event' (et nous pouvons supprimer les trois autres paramètres) :
    <head>Your page title 
    </head>

    <body>
    <script>Your UET tag is here.</script>

    <script>
       function GetCustomEvent() {
       window.uetq = window.uetq || [];
       window.uetq.push ('event', 'downloadbuttonclick', {});
       }
    </script>

       ...
    <button OnClick="GetCustomEvent()>Download now</button>

       ...
    </body>
  6. Enregistrez et déployez le code de votre site web modifié.
Conseils d'utilisation des événements personnalisésexpando image
  • uetq est un objet JavaScript instancié par le code de suivi de la balise de suivi de conversion lorsque la page est chargée.
  • Le code dans la <balise de script ></script > doit être instancié lorsque l’action de l’utilisateur (par exemple, un clic sur un bouton) est réalisée. Il peut être relié directement à un événement de clic ou inclus dans une fonction JavaScript reliée à un événement de clic.
  • La commande « event » est toujours requise, même si vous ne signalez aucune action d’événement. Dans ce cas, vous pouvez définir l’action d’événement comme :
    • Vide. Par exemple :
      <script> window.uetq = window.uetq || []; window.uetq.push('event', '', {'event_category': 'Replace_with_Event_Category', 'event_label': 'Replace_with_Event_Label', 'event_value': 'Replace_with_Event_Value'}); </script>
    • L’une des actions suivantes peut vous aider à identifier l’action d’événement à l’avenir :
      add_payment_info, add_to_cart, add_to_wishlist, begin_checkout, checkout_progress, exception, generate_lead, login, page_view, purchase, refund, remove_from_cart, screen_view, search, select_content, set_checkout_option, share, sign_up, timing_complete, view_item, view_item_list, view_promotion, view_search_results
      Par exemple :
      <script> window.uetq = window.uetq || []; window.uetq.push('event', 'add_payment_info', {'event_category': 'Replace_with_Event_Category', 'event_label': 'Replace_with_Event_Label', 'event_value': 'Replace_with_Event_Value'}); </script>
  • Si vous effectuez uniquement le suivi de l’action d’événement, vous pouvez supprimer les autres paramètres du code. Par exemple :
    <script> window.uetq = window.uetq || []; window.uetq.push('event', 'Event action', {}); </script>
  • Vous pouvez utiliser n'importe quelle valeur pour Replace_with_Event_Category, l'action d'événement et Replace_with_Event_Label.
  • Vous pouvez envoyer la valeur d’événement sans les guillemets, car il s’agit d’une valeur numérique. Par exemple, bouton < onclick="window.uetq = window.uetq || []; window.uetq.push({ 'event_category':'Video', 'event':'Play', 'event_label':'Product Demo', 'event_value':5 });" >Play </button >. La valeur d’événement 5 est passée sans guillemets.
  • Vous pouvez également transmettre le revenu variable avec les événements personnalisés. Pour en savoir plus, consultez Comment signaler le revenu variable avec le suivi de conversion.
Remarques
  • Vous pouvez utiliser l' assistant des balises de suivi des conversions pour vérifier le bon fonctionnement des événements personnalisés.
  • Pour voir un exemple de code de suivi des balises UET d’événement personnalisé installé dans le corps d’une page web, visitez cette page web (en anglais uniquement), cliquez avec le bouton droit dans la page web, puis sélectionnez Afficher la source ou afficher la source de la page en fonction de votre navigateur. Sur cette page, vous verrez également des boutons. Le clic sur chaque bouton déclenche un événement personnalisé. Si vous utilisez un outil de supervision tiers comme Fiddler, vous pouvez voir la requête HTTP générée pour bat.bing.com pour signaler chaque événement personnalisé.
  • À mesure que votre page web se charge, elle déclenche la balise UET, ce qui entraîne un certain nombre de requêtes HTTP. La demande la plus importante est adressée à « bat.bing » (celle qui ressemble à « http://bat.bing.com/action/0?ti=... »). Cette demande indique Microsoft Advertising sur les visites de l’utilisateur à votre page web. Vous pouvez utiliser des outils tiers tels que Fiddler pour surveiller toutes les requêtes effectuées par votre navigateur lors du chargement de votre page web.
  • Pour les événements personnalisés, une requête HTTP supplémentaire est déclenchée pour signaler la même chose à Microsoft Advertising. La demande est similaire à bat.bing, mais elle a des paramètres différents pour signaler un événement personnalisé (par opposition à une simple visite de page).

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