Comment créer et modifier un ordre d'insertion ?

Si vous avez configuré la facturation pour votre compte, vous pouvez payer vos factures à l’aide d’ordres d’insertion. Un ordre d’insertion est un contrat qui définit une limite mensuelle de vos dépenses.

Si vous avez configuré la facturation mensuelle pour votre compte, vous devez disposer d’un ordre d’Insertion actif pour que vos publicités puissent être exécutées. Un ordre d’insertion est un contrat qui établit le montant maximal que vous allez dépenser sur votre compte sur une période spécifiée. Vous contrôlez toujours vos dépenses à l’aide de votre budget de campagne, et vous ne serez facturé que pour ce que vous cumulez. Par exemple, si vous aviez une ordre d’insertion d’un mois pour 5 000 $ et n’avez cumulé que 4 500 $ de frais au cours de la période de facturation, nous ne déduirons que 4 500 $ de votre budget d’ordre d’insertion.

Important

Le budget des ordres d’insertion s’applique uniquement aux dépenses publicitaires, ce qui est une distinction importante si votre entreprise se trouve dans un pays/une région où services en ligne sont taxés. Si vous avez une limite budgétaire stricte, vous devrez peut-être tenir compte des taxes dans votre budget de d’ordre d’insertion. Pour en savoir plus sur les exigences fiscales dans votre emplacement d’entreprise, consultez Informations fiscales ou TVA.

Processus d'ordre d'insertion

Vous pouvez créer l’ordre d’insertion dans Microsoft Advertising ou appeler votre responsable de compte Microsoft Advertising pour le créer pour vous. (Notez que vous devez également approuver les ordres d’insertion créés par votre responsable de compte en votre nom.)

Vous êtes intéressé par le service de facturation mensuelle ?

Vous devez respecter la configuration minimale requise et passer une vérification de solvabilité pour configurer la facturation mensuelle. Une fois que vous avez été approuvé, la page Ordres d’insertion s’affiche dans Paiements de facturation & . Seuls les super administrateurs ou les utilisateurs standard sont autorisés à créer, modifier, approuver et annuler des ordres d’insertion. En savoir plus sur les rôles d’utilisateur.

Pour plus d'informations sur la facturation mensuelle, consultez Ce que vous devez savoir à propos du service de facturation mensuelle.

Comment procéder pour...

Voici une liste des tâches courantes de gestion de vos ordres d'insertion.

Créer un ordre d’insertion (y compris un ordre d’insertion de sauvegarde)expando image

Lorsque vous créez un ordre d’insertion, il devient actif à sa date de début. Toutefois, si votre gestionnaire de comptes crée un ordre en votre nom, vous devez d’abord l’approuver afin qu’il soit actif à sa date de début.

  1. Sélectionnez Outils > Facturation & Paiements > Commandes d’insertion

    Si vous utilisez la nouvelle Microsoft Advertising navigation, dans le menu de navigation sur la gauche, pointez sur Facturation et sélectionnez Commandes d’insertion.

  2. Sélectionnez Créer un ordre > Ordre d’insertion pour ouvrir le formulaire d’ordre.
  3. Sélectionnez le compte.
  4. Entrez la Date de début, la Date de fin, qui peut être une date spécifique, ou aucune date de fin, et le montant du Budget, qui peut être défini ou illimité.
  5. Facultatif : sous Sauvegarder l’ordre d’insertion, vous pouvez éviter un compte suspendu en étendant votre date de fin à un maximum de 30 jours ou en définissant un budget de sauvegarde inférieur à votre ordre d’insertion d’origine. Si vous avez activé Sauvegarder l’ordre d’insertion au niveau du compte, les configurations par défaut s’affichent ici. Pour modifier, visitez la Grille d’E/S > l’ Ordre d’Insertion de sauvegarde > Modifier les configurations.
  6. Facultatif : Sous Bon de commande, indiquez le numéro de bon de commande fourni par le système de notes de frais de votre entreprise afin d’effectuer le suivi de cet ordre d’insertion.
  7. Facultatif : Sous Nom de l’ordre, nous vous conseillons de choisir un nom d’ordre simple et facile à identifier afin de facilement retrouver l’ordre d’insertion lorsque vous en gérez plusieurs.
  8. Facultatif : Sous Remarques, ajoutez tous les détails pouvant être utiles à propos de cet ordre d’insertion.
  9. Si vous souhaitez ajouter d’autres ordres d’insertion, sélectionnez Créer un autre ordre d’insertion.
  10. Une fois que vous avez terminé, sélectionnez Envoyer.
Créer un ordre d'insertion récurrentexpando image

Un ordre d'insertion récurrent est une série d'ordres d'insertion qui se renouvelle automatiquement en fonction de la fréquence définie.

  1. Sélectionnez Outils > Facturation & Paiements > Commandes d’insertion

    Si vous utilisez la nouvelle Microsoft Advertising navigation, dans le menu de navigation sur la gauche, pointez sur Facturation et sélectionnez Commandes d’insertion.

  2. Sélectionnez Créer un ordre > Ordre d’insertion récurrent pour ouvrir le formulaire d’ordre.
  3. Sous Nom de la série , entrez un nom qui vous aidera à identifier un regroupement des ordres. Un nom de série peut comporter un maximum de 60 caractères.
  4. Vous devez déterminer si la série a une date de fin ou si elle se termine après un certain nombre d’occurrences. Vos options sont les suivantes :
    • Définir une date de fin pour la série, ce qui vous permet alors d’ajouter une date de fin sous Date de fin, le cas échéant.
    • Pas de date de fin, qui permet aux ordres de prendre place indéfiniment, jusqu'à ce que la série soit manuellement annulée.
    • Terminer après un certain nombre d’occurrences. Vous pouvez entrer un nombre compris entre 1 et 60.
  5. Sélectionnez le compte.
  6. Entrez la date de début si vous ne souhaitez pas utiliser la date par défaut, qui est la date du jour.
  7. Sélectionnez une Fréquence, qui définit la façon dont un ordre est récursif dans la série. Vous pouvez choisir : Mensuel, Tous les 2 mois, Trimestriel ou Annuel.
  8. Sous Date de fin, vous pouvez choisir Pas de date de fin, Définir une date de fin ou Interrompre la série après une date spécifique.
  9. Sous Budget, entrez un montant. Ce montant sera utilisé pour la Date de début de série.
  10. Facultatif : Sous Bon de commande, indiquez le numéro d'ordre de bon de commande fourni par le système de notes de frais de votre entreprise afin d’effectuer le suivi de cet ordre d’insertion.
  11. Facultatif : Sous Nom de l’ordre, nous vous conseillons de choisir un nom d’ordre simple et facile à identifier afin de facilement retrouver l’ordre d’insertion lorsque vous en gérez plusieurs.
  12. Facultatif : Indiquez des Remarques pouvant être utiles à propos de cet ordre d'insertion.
  13. Une fois que vous avez terminé, sélectionnez Envoyer pour créer une série d’ordres.
Approuver ou refuser un ordre d'insertion créé par Microsoft Advertisingexpando image
Si votre responsable de compte crée une commande d’insertion pour vous, vous devez l’approuver. Vous recevrez un e-mail lorsqu’un ordre d’insertion est en attente de révision.
  1. Sélectionnez Outils > Facturation & Paiements > Commandes d’insertion

    Si vous utilisez la nouvelle Microsoft Advertising navigation, dans le menu de navigation sur la gauche, pointez sur Facturation et sélectionnez Commandes d’insertion.

  2. Trouvez l'ordre d'insertion avec le statut Vérification par vos soins en attente.
  3. En regard de cet ordre d’insertion, dans la colonne Action, sélectionnez Approuver ou Refuser.
Afficher et imprimer un ordre d'insertionexpando image
Vous pouvez afficher les détails d'un ordre d'insertion, dont la liste des modifications apportées à l'ordre d'insertion, et imprimer un ordre d'insertion.
  1. Sélectionnez Outils > Facturation & Paiements > Commandes d’insertion

    Si vous utilisez la nouvelle Microsoft Advertising navigation, dans le menu de navigation sur la gauche, pointez sur Facturation et sélectionnez Commandes d’insertion.

  2. Sélectionnez Ordres d’insertion dans le menu principal.
  3. Dans la colonne Action, sélectionnez Afficher.
  4. Sur la page Détails de l’ordre d’insertion, sélectionnez l’icône Imprimer print icon.
Modifier un ordre d'insertionexpando image

Voici quelques éléments à garder à l'esprit lors de la modification d'un ordre d'insertion :

  • Une fois que la date de début est passée, l'ordre ne peut plus être modifié.
  • Vous pouvez réactiver un ordre d'insertion expiré en en modifiant la date de fin à une date ultérieure.
  • Vous ne pouvez pas remplacer le budget de l'ordre d'insertion par un montant inférieur à ce que vous avez déjà dépensé.
  • Vous pouvez choisir de modifier un ordre d’insertion dans une série. Toutefois, si vous le faites, vous supprimerez cet ordre de la série et il deviendra un ordre d’insertion autonome. Les modifications ultérieures apportées à la série ne seront pas appliquées au nouvel ordre autonome.
  1. Sélectionnez Outils > Facturation & Paiements > Commandes d’insertion

    Si vous utilisez la nouvelle Microsoft Advertising navigation, dans le menu de navigation sur la gauche, pointez sur Facturation et sélectionnez Commandes d’insertion.

  2. Sélectionnez Ordres d’insertion dans le menu principal.
  3. Dans la colonne Action , sélectionnez Modifier. Si vous modifiez une commande qui fait partie de la série, vous êtes invité à modifier une commande dans la série ou la série entière.
  4. Apportez des modifications à l’ordre d’insertion (ou à la série), puis sélectionnez Enregistrer.
    Vous recevrez un e-mail vous informant que les modifications ont été approuvées ou refusées.
Réactiver un ordre d'insertion expiréexpando image

La réactivation d’un ordre d’insertion expiré est aussi simple que de remplacer sa date de fin par une date ultérieure. Dans ce cas, l’ordre d’insertion reprend et commence à dessiner à partir de son budget existant. Par conséquent, si vous choisissez de modifier le budget, définissez un montant supérieur à ce qui a été dépensé jusqu’à présent.

  1. Sélectionnez Outils > Facturation & Paiements > Commandes d’insertion

    Si vous utilisez la nouvelle Microsoft Advertising navigation, dans le menu de navigation sur la gauche, pointez sur Facturation et sélectionnez Commandes d’insertion.

  2. Dans la colonne Action, sélectionnez Modifier.
  3. Remplacez la Date de fin par une date ultérieure, puis sélectionnez Enregistrer.
    Vous recevrez un e-mail vous informant que les modifications ont été approuvées ou refusées.
Approuver ou refuser un ordre d'insertion ajouté ou modifié par Microsoft Advertisingexpando image

Si votre responsable de compte ajoute un nouvel ordre ou apporte des modifications à l’un de vos ordres d’insertion existants, vous devez approuver cette modification. Vous recevrez un e-mail lorsqu’une modification est en attente de révision.

  1. Sélectionnez Outils > Facturation & Paiements > Commandes d’insertion

    Si vous utilisez la nouvelle Microsoft Advertising navigation, dans le menu de navigation sur la gauche, pointez sur Facturation et sélectionnez Commandes d’insertion.

  2. Recherchez l’ordre d’insertion que vous devez approuver. (L’état sera En attente de votre révision pour un ordre d’insertion ou Modification en attente de votre révision pour un ordre d’Insertion existant qui a été modifié).
  3. En regard de cet ordre d’insertion, sélectionnez Approuver ou Refuser.
Approuver ou refuser plusieurs ordres d'insertion modifiés par Microsoft Advertisingexpando image

Si votre gestionnaire de comptes ajoute de nouveaux ordres d’insertion ou apporte des modifications à plusieurs ordres d’insertion existants, vous devez approuver ces modifications. Vous recevrez un e-mail lorsque des modifications sont en attente de révision.

  1. Sélectionnez Outils > Facturation & Paiements > Commandes d’insertion

    Si vous utilisez la nouvelle Microsoft Advertising navigation, dans le menu de navigation sur la gauche, pointez sur Facturation et sélectionnez Commandes d’insertion.

  2. Dans le tableau, activez les cases à cocher en regard des ordres d’insertion que vous souhaitez exporter pour approuver ou refuser. (L’état sera En attente de votre révision pour un nouvel ordre d’insertion ou modification en attente de votre révision pour un ordre d’insertion existant qui a été modifié).
  3. Juste au-dessus du tableau, sélectionnez Actions en bloc pour ouvrir le menu. Ensuite, sélectionnez Approuver ou Refuser.
Préapprouver un ordre d'insertion pour l’association de compteexpando image

Vous pouvez à présent préapprouver un ordre d’insertion lorsque vous devez reprendre la facturation pour un compte associé.

Si votre responsable de compte ou Microsoft Advertising support crée une demande de liaison de compte en votre nom, elle inclut un ordre d’insertion que vous pouvez pré-approuver. L’ordre d’insertion devient actif à la date d’effet uniquement si le lien de compte est accepté. Un ordre d’insertion pré-approuvé élimine les temps d’arrêt et garantit que les publicités continuent de servir même lorsque la responsabilité de facturation change de main.

Comme pour les ordres d’insertion créés par le personnel Microsoft Advertising, vous devez les approuver avant qu’elles ne deviennent actives. Vous recevrez un e-mail lorsqu’un ordre d’insertion est en attente de révision.

  1. Sélectionnez Outils > Facturation & Paiements > Commandes d’insertion

    Si vous utilisez la nouvelle Microsoft Advertising navigation, dans le menu de navigation sur la gauche, pointez sur Facturation et sélectionnez Commandes d’insertion.

  2. Recherchez l’ordre d’insertion que vous devez approuver. (L’état sera En attente de votre révision pour un ordre d’insertion ou Modification en attente de votre révision pour un ordre d’Insertion existant qui a été modifié).
  3. En regard de cet ordre d’insertion, sélectionnez Approuver ou Refuser.
Utiliser des filtres pour trouver un ordre d'insertionexpando image

En haut de la grille Ordres d'insertion se trouve le menu Filtres qui vous permet de filtrer les ordres d'insertion selon cinq des 13 dimensions suivantes maximum : nom de l'ordre, nom du compte, numéro de compte, nom du mandataire payeur, nom de l'entreprise, bon de commande, remarques, date de début, date de fin, budget, solde, devise et statut.

  1. Sélectionnez Outils > Facturation & Paiements > Commandes d’insertion

    Si vous utilisez la nouvelle Microsoft Advertising navigation, dans le menu de navigation sur la gauche, pointez sur Facturation et sélectionnez Commandes d’insertion.

  2. Sélectionnez Filtres pour ouvrir le menu, puis Créer un filtre.
  3. Sélectionnez l’une des 13 dimensions dans la première liste. Choisissez un filtre dans la deuxième liste ( contient, ne contient pas, commence par, se termine par, est égalet n’est pas égal). Ajoutez vos critères de filtrage dans la troisième zone.
  4. Répétez l'opération pour ajouter un filtre pouvant contenir jusqu'à cinq dimensions, selon vos besoins.
  5. Pour enregistrer le filtre, cochez la case en regard de Enregistrer le filtre et ajoutez un nom de filtre dans la zone adjacente.
  6. Sélectionnez Appliquer pour filtrer la grille.
Annuler un ordre d'insertionexpando image
  1. Sélectionnez Outils > Facturation & Paiements > Commandes d’insertion

    Si vous utilisez la nouvelle Microsoft Advertising navigation, dans le menu de navigation sur la gauche, pointez sur Facturation et sélectionnez Commandes d’insertion.

  2. Dans la colonne Action, sélectionnez Annuler.
    • Pour un ordre d’insertion autonome : Sélectionnez Annuler la commande.
    • Pour un ordre d’insertion périodique : vous serez invité à annuler un seul ordre d’insertion ou la série entière. Choisissez uniquement cet ordre ou lasérie entière.

Tâches par lot par fichier

Gagnez du temps avec la modification en bloc. En utilisant le processus d’exportation et d’importation, vous pouvez ajouter, approuver, annuler, refuser et modifier des ordres d’insertion —tout en même temps via un seul fichier.

Exporter les données dans un fichierexpando image

Si vous avez des ordres d’insertion, vous pouvez modifier tous les ordres sélectionnés en exportant les données dans un fichier. Chaque ligne du fichier correspond à une insertion. Une fois vos modifications terminées, vous pouvez réimporter le fichier modifié dans Microsoft Advertising.

  1. Sélectionnez Outils > Facturation & Paiements > Commandes d’insertion

    Si vous utilisez la nouvelle Microsoft Advertising navigation, dans le menu de navigation sur la gauche, pointez sur Facturation et sélectionnez Commandes d’insertion.

  2. Pour exporter tout : sélectionnez Exporter, situé juste au-dessus de la table des ordres d’insertion.
    Pour exporter les ordres d’insertion sélectionnés : activez les cases à cocher en regard des ordres d’insertion que vous souhaitez exporter vers un fichier, puis sélectionnez Exporter.
  3. Vous recevrez les données exportées dans un fichier CSV, que vous pouvez modifier.
Modifier les données dans un fichierexpando image

Si vous avez exporté des données d’ordres existants, vous disposez d’un fichier CSV contenant ces titres dans l’ordre suivant : ID de l’ordre, nom de l’ordre, ID de compte, date de début, date de fin, budget, bon de commande, notes, état, DealPointID, ID d’enregistrement et type de l’ordre. N’oubliez pas que chaque ligne de données sous l’en-tête représente un ordre d’insertion.

Six catégories sont facultatives (nom de l’ordre, bon de commande, notes, ID DealPoint, ID d’enregistrement et type d’ordre). Les éléments restants sont obligatoires :

  • L’ID de l’ordre est généré par le système pour les nouveaux ordres (laissez cette cellule vide). Pour les ordres existants, l’ID d’ordre est retourné dans le fichier exporté.
  • ID de compte spécifie le numéro de compte associé à l'ordre d'insertion.
  • La date de début est la date à laquelle l’ordre devient actif (sous réserve d’approbation). Elle doit être entrée au format MM/JJ/AAAA.
  • La date de fin correspond à la date d’expiration de l’ordre. Elle doit être entrée au format MM/JJ/AAAA.
  • Budget est le montant de l'ordre.
  • L’état représente l’action que vous souhaitez effectuer sur l’ordre. Chaque ligne ne peut avoir qu’un seul des états suivants :
    • actif, qui signifie que vous ajoutez un ordre, en modifiez un existant, en approuvez un existant ou approuvez les modifications soumises pour un ordre existant dans le cadre du processus d’approbation.
    • annulé, qui signifie que vous annulez un ordre actif.
    • refusé, qui signifie que vous refusez un nouvel ordre dans le cadre du processus d'approbation.
    • modifications refusées, qui signifie que vous annulez les modifications appliquées à un ordre dans le cadre du processus d'approbation.
    • modifications refusées, qui signifie que vous refusez les modifications appliquées à un ordre dans le cadre du processus d'approbation.
Remarque

Si vous oubliez un élément obligatoire dans votre fichier, la ligne n'est pas chargée pendant le processus d'importation et vous recevez une erreur.

Importer à partir d'un fichierexpando image

Une fois que vous avez modifié les données d’ordre exportées, vous pouvez réimporter dans Microsoft Advertising. Vous pouvez également suivre les instructions ci-dessous si vous préférez créer un fichier d’importation à partir de zéro.

  1. Sélectionnez Outils > Facturation & Paiements > Commandes d’insertion

    Si vous utilisez la nouvelle Microsoft Advertising navigation, dans le menu de navigation sur la gauche, pointez sur Facturation et sélectionnez Commandes d’insertion.

  2. Sélectionnez Importer, juste au-dessus du tableau des ordres d’insertion.
  3. Vous verrez un menu avec deux options : Importer à partir d’un fichier et Importer l’historique. Sélectionnez Importer à partir d’un fichier.
  4. Sélectionnez Choisir un fichier si vous avez un fichier CSV, TSV ou XLSX à charger, sélectionnez votre fichier, puis sélectionnez Continuer.
    Si vous préférez créer un fichier à partir de zéro (plutôt que d’utiliser la fonction d’exportation), sélectionnez Télécharger le modèle d’importation. Vous recevrez un fichier CSV qui vous permettra de mettre en forme correctement vos données pour l’importation.
  5. Vous verrez un aperçu général des données que vous importez. Sélectionnez Appliquer les modifications pour démarrer l’importation.
  6. Une fois le processus d'importation terminé, vous verrez un récapitulatif de ce qui a été importé et les éventuelles mises à jour ignorées.
Remarque

Si vous oubliez un élément obligatoire dans votre fichier, la ligne n'est pas chargée pendant le processus d'importation et vous recevez une erreur.

Vérifier l'historique d'importationexpando image

Vous pouvez toujours vérifier votre historique d'importation, notamment les fichiers d'importation et les journaux d'erreurs, dans la page Historique d'importation.

  1. Sélectionnez Outils > Facturation & Paiements > Commandes d’insertion

    Si vous utilisez la nouvelle Microsoft Advertising navigation, dans le menu de navigation sur la gauche, pointez sur Facturation et sélectionnez Commandes d’insertion.

  2. Sélectionnez Importer, juste au-dessus du tableau des ordres d’insertion.
  3. Vous verrez un menu avec deux options : Importer à partir d’un fichier et Importer l’historique. Sélectionnez Importer l’historique.
  4. Pour passer en revue les importations passées : sélectionnez le nom de fichier pour afficher les données dans le fichier.
  5. Pour consulter les journaux d’erreurs : si une importation a échoué, le lien Télécharger le fichier d’erreur s’affiche sous Fichier d’erreur. Sélectionnez ce lien pour afficher le fichier.

Statut de l'ordre d'insertion

Le statut de l'ordre d'insertion permet d'identifier les ordres d'insertion qui sont exécutés correctement ( actif) et ceux pouvant nécessiter votre attention (par exemple, en attente de votre révision).

Comment trouver le statut de l'ordre d'insertionexpando image
  • Sélectionnez Outils > Facturation & Paiements > Commandes d’insertion

    Si vous utilisez la nouvelle Microsoft Advertising navigation, dans le menu de navigation sur la gauche, pointez sur Facturation et sélectionnez Commandes d’insertion.

La colonne Statut est l'avant-dernière colonne.

IO status column

Voici la liste des statuts d'ordre d'insertion :

Actif : votre ordre d’insertion est approuvé et vos annonces peuvent être publiées.

Annulé: Vous avez annulé une commande que vous avez créée ou qui a été créée par Microsoft Advertising. Impossible de réactiver une commande annulée.

Modification en attente de vérification par vos soins : Vous devez approuver ou refuser une modification apportée à un ordre existant par Microsoft Advertising.

Refusé: Vous avez refusé une commande créée par Microsoft Advertising, ou la commande que vous avez créée a été refusée. Envoyez une nouvelle commande ou contactez votre responsable de compte Microsoft Advertising ou contacter le support.

Épuisé : votre solde est épuisé et l’ordre n’est plus actif.

Expiré : Votre ordre a atteint sa date de fin et n’est plus valide.

Non commencé : vous avez un ordre approuvé qui n’a pas encore atteint sa date de début.

En attente de votre vérification : vous devez accepter ou refuser un ordre créé par Microsoft Advertising sur votre compte.

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