En savoir plus sur l'utilisation des mots clés négatifs pour aller vers les clients

Vous pouvez ajouter des mots clés négatifs à votre campagne ou groupe d'annonces pour éviter de payer les clics des personnes qui ne sont pas intéressées par votre produit.

Vous pouvez utiliser des mots clés négatifs ou des expressions de mots clés pour empêcher l'affichage de votre annonce lorsqu'une requête de recherche ou une autre entrée contient vos mots clés, mais n'est pas pertinente par rapport au contenu de votre page de destination.

Pour des instructions étape par étape sur la façon d'ajouter des mots clés négatifs, consultez cet article.

Par exemple, si votre annonce vend des chaussures et que vous avez spécifié des chaussures larges comme mot clé, vous pouvez empêcher l’affichage de votre annonce en réponse à une recherche sur les chaussures pour femmes en utilisant les chaussures pour femmes comme mot clé négatif.

Le diagramme suivant en est un exemple. Sur la gauche se trouvent plusieurs requêtes. À présent, nous filtrons ces requêtes par le biais de votre liste de mots clés négatifs. Dans ce cas, nous n’utilisons qu’une seule entrée de mot clé négative : les chaussures pour femmes. Le tableau indique le résultat de la définition de ce mot clé sur une correspondance d’expression négative ou une correspondance exacte. L’utilisation d’une correspondance d’expression négative pour votre mot clé négatif a un impact plus significatif sur vos affichages publicitaires potentiels, avec seulement deux des quatre requêtes d’origine pouvant déclencher un affichage.

Exemple

Mot clé (correspondance large): chaussures larges

Mot clé négatif : chaussures pour femmes

requête Mot clé négatif de CORRESPONDANCE EXACTE EXPRESSION NÉGATIVE
chaussures larges pour homme Yes Yes
chaussures larges pour femme Yes Yes
chaussures pour femme No No
chaussures larges pour femme Yes No

Yes= l'annonce peut être affichée

No= l'annonce ne s'affichera pas

Types de correspondance du mot clé négatif

Il existe deux types de correspondances de mots clés négatifs :

Correspondance d’expression négative

Avec une correspondance d’expression négative, vos annonces ne s’affichent pas si la requête de recherche contient les mots clés exacts dans le même ordre, quels que soient les mots ou caractères supplémentaires présents dans la requête de recherche.

Correspondance exacte négative

Avec une correspondance exacte négative, vos annonces ne s’affichent pas si la requête de recherche contient les mots clés exacts dans le même ordre, tant qu’aucun mot ou caractère supplémentaire n’est présent dans la requête de recherche. Notez que vos annonces peuvent toujours apparaître pour les requêtes de recherche qui incluent des mots ou des caractères supplémentaires.

Ajout de mots clés négatifs

Negative keyword options

Vous pouvez ajouter des mots clés négatifs à :

  • Campagnes. Les mots clés au niveau de la campagne s'appliquent à tous les mots clés de la campagne. Gardez à l'esprit que les mots clés négatifs affectés au niveau de la campagne seront également appliqués au niveau du groupe d'annonces (en plus des mots clés négatifs spécifiques au groupe d'annonces). Chaque campagne peut contenir des milliers de mots clés négatifs.
  • Groupes d'annonces. Ces mots clés négatifs seront appliqués au groupe d'annonces en plus des mots clés négatifs définis au niveau de la campagne. Chaque groupe d'annonces peut contenir des milliers de mots clés négatifs.
  • Liste de mots clés négatifs. Avec une liste de mots clés négativepartagée, vous pouvez appliquer des listes entières de mots clés négatifs à plusieurs campagnes et apporter des modifications entre les campagnes en modifiant une liste unique.

Mon annonce va-t-elle s'afficher ou non ?

Pour répondre à cette question, il convient de considérer le processus de mots clés négatifs en deux étapes :

Étape 1 : faites correspondre les mots clés à la requête de recherche

Si vous enchérissez sur un mot clé et si celui-ci correspond d'une certaine manière (requête large, expression idéale ou correspondance exacte) à la requête de recherche de l'utilisateur ou à une autre entrée, vos annonces peuvent s'afficher et vous pouvez passer à l'étape 2. En l'absence de correspondance, arrêtez la procédure ici. Vos annonces ne peuvent pas s'afficher.

Étape 2 : filtrez à l'aide de mots clés négatifs

Microsoft Advertising examine maintenant la requête de recherche ou une autre entrée et la compare à vos mots clés négatifs. S’il existe une correspondance ( expression ou exact en fonction de ce que vous avez configuré pour vos mots clés négatifs), ce mot clé particulier est filtré et votre publicitaire ne sera pas éligible pour l’affichage.

À propos des variantes de mot clé négatives

Seul le mot clé négatif précis est filtré. Les variantes (telles que les pluriels, les synonymes et les fautes d’orthographe courantes du mot clé négatif) ne sont pas filtrées. Pour que les variantes, les synonymes et les fautes d’orthographe courantes aient également été filtrés, vous devez entrer chacun d’eux en tant que mot clé négatif distinct.

Nous ne prenons pas en charge tous les types de variantes de mots clés négatifs. Consultez le tableau ci-dessous pour en savoir plus sur la façon dont les différentes variantes de mots clés négatives seront filtrées.

Note : les apostrophes ne sont pas prises en charge dans vos mots clés négatifs, à l’exception de 's ou 't. Par exemple, women's shoes et ne sont pas des variantes de mots clés négatives prises en charge.

En outre, nous ne prenons pas en charge ces symboles ou caractères dans vos mots clés négatifs : , . / ; ' [ ] = – \ < > ? : " | + _ ~ ! @ # $ % ^ & * ( ) ` { } \n \t \r

Exemple

Mot clé (correspondance large): chaussures larges

Mot clé négatif : chaussures pour femmes

Variante de mot clé négative fournie par l’annonceur Type de variante Comment votre variante de mot clé négative sera filtrée
chaussures pour femme+ Symbole ou caractère (+). Pour plus d’informations sur les symboles et les caractères non pris en charge, consultez ci-dessus . chaussures pour femme
Chaussures pour femmes Emploi des majuscules chaussures pour femme
chaussures pour f-emmes Ponctuation dans le mot clé chaussures pour f emmes
chaussuress pour femme Erreur d’orthographe chaussuress pour femme

Pour plus d’informations, regardez notre vidéo sur les mots clés négatifs.

Remarques
  • Vous pouvez importer des mots clés négatifs à partir d'un fichier Excel ou d'un fichier .csv.
  • Microsoft Advertising ne prend pas en charge les mots clés négatifs au niveau des mots clés. Si vous utilisez des applications tierces ou personnalisées pour ajouter des mots clés négatifs, ces applications peuvent vous permettre d’entrer des mots clés négatifs de niveau mot clé. Toutefois, Microsoft Advertising ne les utilise pas lors du filtrage des requêtes. Il est donc important d’éviter d’utiliser des mots clés négatifs au niveau des mots clés et d’ajouter ces mots clés négatifs au niveau du groupe d’annonces ou de la campagne.
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