Cómo reservar citas a través de Smart Page

Descubra cómo reservar citas a través de Smart Page.

Nota

Si aún no ha creado su sitio web, asegúrese de hacerlo primero.

En Smart Page, los clientes pueden reservar citas en su empresa. Obtenga información a continuación sobre cómo configurar, modificar y eliminar reservas en Smart Page.

Configurar citas en Smart Page

Para aceptar reservas de sus clientes, siga estos pasos:

Inicie sesión en Smart Pages.
De manera opcional, agregue una sección Servicios en Smart Page para describir los servicios de reserva que ofrece su empresa.
Cambie el botón Acciones del cliente a Reservar cita.
Agregue la dirección de correo electrónico que quiere que los clientes usen para ponerse en contacto con usted.
Seleccione ¿Cuándo pueden los clientes reservar citas con usted? para establecer las horas de reserva disponibles. Nota: Actualmente, los clientes no pueden reservar varias citas para la misma hora.
De manera opcional, si desea administrar sus reservas a través de un sitio web externo, seleccione Usar un sitio web de reservas externo e incluya el sitio web que desea usar para las reservas.
En la esquina superior derecha, seleccione Publicar para publicar los cambios en línea. Si realiza cambios en los detalles de la reserva en el futuro, deberá publicar su sitio web para que dichos cambios se reflejen en la Smart Page publicada.

Notas

Puede editar su sitio web en cualquier momento.
Optimice su sitio web para atraer a más clientes. Descubra los procedimientos recomendados para optimizar su sitio web.
De vez en cuando, podemos actualizar el diseño de su sitio web para optimizarlo y ayudar a los clientes a conectar más fácilmente con su empresa. El contenido de los componentes del sitio web que haya editado no se modificará.

Administrar reservas existentes

Cuando un cliente reserve una cita con usted, recibirá una confirmación por correo electrónico en la dirección que proporcionó en la sección del botón Acciones del cliente. También recibirá un correo electrónico al principio de cada semana con todas las citas programadas para dicha semana. Para ver y administrar las reservas, puede iniciar sesión en la página principal de Smart Pages o administrar las reservas desde el editor de Smart Pages mediante la opción Administrar citas existentes en la sección del botón Acciones del cliente.

Si necesita realizar cambios en una cita existente, le recomendamos encarecidamente que envíe un correo electrónico a su cliente para informarle.
Para editar la duración o la hora de una cita, seleccione Editar cita para la cita que desea cambiar, realice los cambios necesarios y, a continuación, seleccione Actualizar cita.
Si necesita cancelar una cita, seleccione Cancelar cita y confirme que quiere cancelarla en la pantalla siguiente.
Para cualquier otro asunto, envíe un correo electrónico a su cliente directamente a la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente.