Acerca de las promociones automáticas de devolución de efectivo

Obtén más información sobre cómo las promociones de reembolso pueden ayudarte a optimizar tu campaña e impulsar las ventas.

Las promociones de devolución de efectivo incentivan a los clientes potenciales que compran en Microsoft Edge a comprar sus productos mostrando ofertas de devolución de efectivo relevantes. Las promociones de devolución de efectivo proporcionan el mejor rendimiento posible al mostrar ofertas optimizadas a audiencias específicas en el momento adecuado. Con Microsoft Cashback, los clientes pueden ver, gestionar y canjear su efectivo devuelto tras realizar compras que cumplan los requisitos.

Las campañas elegibles se optimizan automáticamente con devolución de efectivo. Las campañas con anuncios de productos y anuncios de búsqueda en el segmento minorista son elegibles para recibir ofertas de devolución de efectivo a clientes potenciales basadas en los criterios de optimización de Microsoft Advertising para impulsar las ventas y maximizar el rendimiento. Todos los ajustes de la campaña, incluidos la segmentación, la estrategia de pujas y el presupuesto, serán los mismos que antes, con un aumento potencial de conversiones y un mejor rendimiento.

Las promociones de reembolso no suponen un descuento del importe de compra en el momento de la venta y no afectan al valor de los productos.

Las ofertas de reembolso aparecerán como decoraciones de anuncios durante la publicación de anuncios, tal como se muestra en las imágenes siguientes.

Cash back promotions ad examples


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Lo que necesitas saber

  • Las promociones de reembolso forman parte de Microsoft Cashback, y es propiedad y está administrada en su totalidad por Microsoft. Microsoft se encarga de todas las interacciones con los clientes sin que usted tenga que hacer nada. Esto significa que su campaña recibirá todos los beneficios de las promociones de reembolso sin ningún trabajo por su parte.
  • Determinaremos automáticamente el mejor importe para la oferta de devolución de efectivo durante la publicación de anuncios.
  • Las promociones de devolución de efectivo nunca cambiarán el precio de los productos y no deberían afectar la imagen de la marca. Los clientes seguirán pagando el importe total de los productos y no habrá ningún cambio en la forma de realizar compras en el sitio web. Los clientes pueden canjear sus promociones a través de Microsoft Cashback después de realizar compras.
  • Los clientes solo pueden conseguir recompensas de reembolso por las compras realizadas en un período de 24 horas después de hacer clic en un anuncio con una promoción de reembolso.
  • No todos los clientes verán promociones de reembolso, y no todos los clientes verán promociones de reembolso para todos los anuncios en campañas elegibles. Algunos clientes pueden ver distintos importes de reembolso en el mismo anuncio debido a la optimización de Microsoft Advertising. Microsoft Advertising determina el importe de reembolso óptimo para cualquier producto por cliente.
  • Limitaremos el número de promociones de reembolso que ven los clientes según determine Microsoft para lograr la mayor eficacia publicitaria. En el caso de los anuncios de productos, los clientes solo podrán realizar el reembolso por una unidad del producto anunciado.
  • Los clientes canjean sus promociones de reembolso a través de Microsoft Cashbacky no del anunciante.
  • Las campañas cubrirán automáticamente el gasto de efectivo devuelto a la vez que impulsan las ventas incrementales para alcanzar el mejor rendimiento posible. El aumento del gasto será nominal, ya que solo se aplica a la parte del tráfico que cumple los requisitos.
  • Microsoft pone a disposición promociones de reembolso de acuerdo con todas las leyes aplicables, nuestra Declaración de privacidad de Microsoft y nuestras directivas relativas a la no discriminación en la segmentación publicitaria.
Requisitos

Habilitamos automáticamente promociones de devolución de efectivo para las campañas en el segmento de venta al por menor que cumplan los siguientes requisitos:

  • Las conversiones son de tipo "Comprar".
  • Las campañas utilizan una estrategia de pujas compatible y optimizada para aumentar las conversiones y los valores de conversión. El presupuesto de tu campaña también debe poder soportar promociones de reembolso.
  • Campañas activas con buenas métricas de rendimiento.
Entrega de anuncios
  • Nuestro algoritmo determinará cuántas promociones de reembolso ven los clientes potenciales, cuándo las ven, con qué frecuencia las ven y el importe de la oferta que ven.
  • Los clientes pueden obtener reembolsos en la mayoría de las compras en tiendas cuando alcanzan el importe mínimo de compra válido en las 24 horas siguientes a la selección de su anuncio de búsqueda servido con reembolsos en efectivo a nivel de tienda.
  • La atribución de la compra se realiza a través de Microsoft Edge. Cuando esté disponible Enhanced UET, también podremos utilizar esas señales para atribuir devoluciones de efectivo.
  • Toda la configuración de la campaña, incluida la segmentación, la estrategia de pujas y el presupuesto, se aplicará igual que antes, posiblemente con más conversiones y un mejor rendimiento.
Rendimiento e informes
  • No existen métricas de informes adicionales para las promociones de devolución de efectivo. Sin embargo, deberías ver un aumento en las conversiones de las campañas que ofrecen promociones de devolución de efectivo.
  • Las promociones de reembolso son una mejora automatizada cuyo objetivo es impulsar conversiones incrementales con ganancias de eficiencia de neutras a positivas.
  • Si nuestro algoritmo determina que el rendimiento de la campaña no va a mejorar, nuestra optimización no servirá promociones de reembolso para la campaña. Nuestra optimización supervisa constantemente el rendimiento de la campaña y cuenta con salvaguardas para detectar y mitigar automáticamente los problemas con las conversiones y la eficiencia.
  • Aunque se espera que su costo por clic (CPC) aumente nominalmente para las campañas aplicables, nos aseguraremos de permitirlo solo cuando haya suficiente presupuesto para acomodar el gasto adicional. No permitiremos que su CPC aumente si no está generando mejoras en el rendimiento y las conversiones. Por lo general, los anunciantes han visto un aumento nominal en el gasto de campaña, con una mejora significativamente mayor en las conversiones y el rendimiento.
Nota

Si no está seguro de cómo las promociones de reembolso afectarán a sus anuncios o tiene alguna otra duda, ponte en contacto con el Soporte técnico de Microsoft Advertising. Estamos escuchando activamente para crear mejoras de producto que resuelvan tus necesidades.

Nota

Informa a tus clientes que pueden ponerse en contacto con el Equipo de soporte técnico Microsoft Cashback para resolver cualquier pregunta, duda o problema relacionado con sus promociones de reembolso.

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