Mi oferta rechazada no se puede apelar. ¿Qué tengo que hacer?

Infórmate de lo que tienes que hacer si tu oferta de producto se ha rechazado en Microsoft Merchant Center.

Durante nuestro proceso de revisión editorial, rechazamos las ofertas de productos que infringen una o varias de las Directivas y directrices de Microsoft Advertising. Algunas ofertas de productos rechazadas no se pueden apelar; por ejemplo:

  • La infracción de la directiva de la oferta no se puede apelar.
  • Ya has apelado el rechazo y te lo han denegado.
  • Presentaste la oferta hace más de 180 días.

Qué se puede hacer si la oferta no se puede apelar

Si tus ofertas de productos rechazadas son inapelables, puedes revisar las directivas y directrices de publicidad, y hacer cambios en tus ofertas. A continuación, vuelva a cargar el archivo de fuente del catálogo en Merchant Center. Cada vez que cargues un archivo de fuente para tu tienda, comprobaremos automáticamente si las ofertas de productos cumplen con nuestras directivas y directrices.

Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con el soporte técnico.

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