Verificación de la identidad del anunciante

Verificación de la identidad del anunciante

Microsoft Advertising requiere la verificación de la identidad del anunciante para garantizar que los clientes vean anuncios de fuentes de confianza para mejorar su experiencia general.

Cuando se requiera la verificación de la identidad del anunciante para tu cuenta, te enviaremos un correo electrónico y una notificación dentro del producto con los pasos necesarios para completar la verificación. Utilizaremos la documentación que nos proporciones para verificar el nombre y la ubicación de tu empresa.

Reconocimiento del proceso de comprobación de identidad

Cada vez que Microsoft Advertising requieras la verificación de la identidad del anunciante, recibirás una solicitud de correo electrónico y una notificación en el producto para una o varias de tus cuentas. La solicitud contendrá instrucciones de comprobación. Se recomienda a los anunciantes existentes completar el proceso antes de la fecha de expiración indicada en el correo electrónico. Los anunciantes nuevos tendrán 30 días para completar el proceso. Si no se comprueba, es posible que tu cuenta deje de mostrar anuncios en los países o regiones compatibles con la Ley de servicios digitales (DSA) que se enumeran a continuación. En este caso, en cuanto se complete la comprobación de identidad, habilitaremos tu cuenta, momento en el que los anuncios empezarán a mostrarse de nuevo.

Ten en cuenta que nuestro proceso de revisión puede tardar entre 3 y 5 días laborables. Si no superas la comprobación, es posible que los anuncios dejen de servir en los países o regiones compatibles con DSA que se enumeran a continuación. Para apelar una decisión, visita Recursos de verificación de la identidad del anunciante o ponte en contacto con el soporte técnico. Para obtener más información sobre el estado de comprobación, ver Estado de comprobación de identidad.

Introducción

En función de la situación, puede elegir la verificación como una empresa, como particular o ambos.

Ten en cuenta que la documentación que debes proporcionar variará en función de tu ubicación.

Comprobar que es una empresa (si representas o promocionas una empresa)

Puedes elegir verificarte como empresa si representas o promocionas a una empresa; por ejemplo, un bufete de abogados o un servicio de fontanería.

1. Selecciona la imagen de perfil de la esquina superior derecha de cualquier página de Microsoft Advertising para visualizar la lista de cuentas de administrador a las que tienes acceso.
2. Selecciona la cuenta que tiene una solicitud de verificación de identidad del anunciante.
3. En el menú superior, selecciona Herramientas > Preferencias > Comprobaciones.
4. En Estado de verificación de identificación de anunciante (AIV), selecciona Convertirse en un anunciante verificado.
5. Selecciona Verificar como empresa.
6. Revisa y comprueba el nombre y la ubicación comercial de tu cuenta.

   Nota: La información aquí debe coincidir con la de los documentos que envíes para su posterior verificación; en caso contrario, se producirá un error en la verificación. Puedes realizar actualizaciones en la configuración de la cuenta para asegurarte de que la información está actualizada.

7. Escriba información sobre su empresa registrada legalmente, incluidos el sitio web de la empresa y la dirección de correo electrónico de la empresa.
8. Al escribir la Dirección de correo electrónico de la empresa, solicitar un código de verificación seleccionando Enviar código de verificación. Se te enviará un correo electrónico a la dirección de correo electrónico de tu empresa con el código de verificación.
9. Escriba el código de verificación del correo electrónico en Escribir código.

   Nota: Si no recibe un código de verificación, puede solicitar códigos de verificación adicionales una vez que se vuelva a habilitar Enviar comprobación.

10. En Número de registro de la empresa, proporciona el id. fiscal de la empresa.

    Nota: El nombre del número de registro de tu empresa puede cambiar en función del lugar donde la empresa esté legalmente registrada. Por ejemplo, EIN para Estados Unidos, IVA para la UE, etc.

11. En Documentos empresariales, proporciona documentación con el nombre y la dirección de tu empresa que se usarán para la verificación. Los documentos de verificación de la empresa pueden ser del siguiente tipo: licencia comercial, certificado de incorporación o registro, certificado del Sistema de numeración universal de datos (DUNS), extracto del registro comercial y certificado fiscal.
12. Si tienes derechos registrados en tu dominio, en Documentos del sitio web, envía la documentación que demuestra que tu empresa tiene derechos registrados en el dominio (por ejemplo, recibo de la compra del dominio o la renovación del dominio).

    Nota: Si has proporcionado una dirección de correo electrónico además de tu dominio empresarial, también debes proporcionar documentación para comprobar tu identidad personal.

13. Selecciona Siguiente.
14. Revisa la información.
15. Seleccione Enviar aplicación.

Verificar como particular (si te representas o promueves como particular)

Puedes elegir verificarlo como particular si te representas o promueves como particular; por ejemplo, si eres un escritor freelance o propietario de un camión de comida. También puede que tengas que elegir la verificación particular si proporcionas un correo electrónico fuera de tu dominio empresarial.

1. Selecciona la imagen de perfil de la esquina superior derecha de cualquier página de Microsoft Advertising para visualizar la lista de cuentas de administrador a las que tienes acceso.
2. Selecciona la cuenta que tiene una solicitud de verificación de identidad del anunciante.
3. En el menú superior, selecciona Herramientas > Preferencias > Comprobaciones.
4. En Estado de verificación de identificación de anunciante (AIV), selecciona Convertirse en un anunciante verificado.
5. Selecciona Comprobar como particular.

   Nota: Para la verificación como particular, el nombre de la empresa legal de la cuenta en Configuración de la cuenta debe coincidir con el nombre completo (nombre y apellidos). Si el nombre de la empresa legal no coincide con tu nombre completo, debes verificarlo como una empresa. O bien, para continuar con la verificación como particular, ve a Configuración de la cuenta y edita el Nombre de la empresa legal según sea necesario para continuar con la verificación como particular.

6. Selecciona Siguiente.
7. Proporciona la documentación para comprobar tu identidad personal.

   Nota:

   • Debes cargar capturas de pantalla de los documentos originales con el fin de realizar la verificación. Las cargas de documentos examinadas previamente pueden dar lugar a un error de verificación.
   • Si vas a realizar la verificación en la India, tu permiso de conducir no es una forma de verificación admitida.
8. Proporciona una foto tuya que refleje tu apariencia actual. Ten en cuenta que las fotografías examinadas previamente o existentes pueden provocar un error de verificación.
9. Selecciona Siguiente.
10. Revisa la información.
11. Seleccione Enviar aplicación.

Países o regiones que cumplen con la Ley de servicios digitales (DSA)

Los anuncios que se muestran en los siguientes países o regiones deben cumplir con la DSA:

• Austria
• Bélgica
• Bulgaria
• Croacia
• Chipre
• República Checa
• Dinamarca
• Estonia
• Finlandia
• Francia
• Alemania
• Grecia
• Hungría
• Islandia
• Irlanda
• Italia
• Letonia
• Liechtenstein
• Lituania
• Luxemburgo
• Malta
• Países Bajos
• Noruega
• Polonia
• Portugal
• Rumania
• Eslovaquia
• Eslovenia
• España
• Suecia