Campañas de varios canales: Revisiones editoriales y aprobación de anuncios

Obtén información sobre las revisiones editoriales y qué hacer si tienes anuncios no aprobados en Microsoft Advertising.
Nota

No todos los usuarios tienen esta característica aún. Si aún no la tienes, no te preocupes; llegará pronto.

La revisión editorial

Después de enviar un anuncio a Microsoft Advertising, el texto del anuncio, los elementos multimedia y los vínculos deben pasar una revisión editorial para ayudar a garantizar que tus anuncios sean relevantes, claros, precisos y apropiados para los clientes potenciales. Familiarizarse con las directivas de publicidad puede acelerar el proceso de aprobación.

Cada plataforma publicitaria aprueba o rechaza tus anuncios en función de sus directivas publicitarias:

  • Búsqueda: Google Ads y Microsoft Advertising
  • Social: Facebook Ads para anuncios en Facebook y en Instagram
Tipo de anuncio Resultados de las revisiones editoriales Qué ocurre.
Buscar Google Ads y Microsoft Advertising aprueban tu anuncio. Tu anuncio se activa y es apto para publicarse en las dos plataformas.
Buscar Microsoft Advertising aprueba tu anuncio, pero Google Ads no lo aprueba.

Tu anuncio recibe un estatus de Parcialmente no aprobado en Microsoft Advertising. El anuncio se puede publicar en Microsoft Advertising, pero no es apto para la publicación en Google mientras no esté aprobado.

Buscar Google Ads aprueba tu anuncio, pero Microsoft Advertising no lo aprueba.

Tu anuncio recibe un estatus de Parcialmente no aprobado en Microsoft Advertising. El anuncio se puede publicar en Google, pero no es apto para la publicación en Microsoft Advertising mientras no esté aprobado.

Buscar Google Ads y Microsoft Advertising no aprueban tu anuncio. Tu anuncio recibe el estado de No Aprobado en Microsoft Advertising y no se publicará en ninguna de las dos plataformas.
Social Facebook Ads aprueba tu anuncio. Tu anuncio se activa y es apto para publicarse en Facebook y en Instagram.
Social Facebook Ads no aprueba tu anuncio. Tu anuncio recibe el estado de No Aprobado en Microsoft Advertising y no se publicará en Facebook ni en Instagram mientras no esté aprobado.
Nota

  • El estado editorial se puede encontrar en la página Anuncios en el icono de Anuncios no aprobados. Este icono solo se muestra si tienes contenido no aprobado. También puedes encontrar el estado en el icono de Vista previa del anuncio de cada campaña.
  • Las comprobaciones editoriales continúan una vez que el anuncio está activo. Hay revisiones continuas para garantizar un mercado de calidad. Por esta razón, es posible que no se aprueben anuncios que ya se habían mostrado.

Revisar la directiva y el motivo de la no aprobación

  1. En la página Anuncios, selecciona la campaña con los anuncios no aprobados
  2. En el icono de Vista previa del anuncio, busca el anuncio no aprobado y selecciona No aprobado.
  3. Revisa la plataforma publicitaria que no ha aprobado el anuncio y la infracción de la directiva.
  4. Selecciona el vínculo a la directiva y revisa los detalles de la infracción de la directiva.
    • Para Facebook Ads, el vínculo te lleva a las Políticas de publicidad de Facebook que se aplican a los anuncios en Facebook e Instagram, donde puedes buscar la directiva específica que se aplica a tu anuncio y revisar sus normas.
    • Para Google Ads, el vínculo te lleva a las Directivas de Google Ads, donde puedes buscar la directiva específica que se aplica a tu anuncio y revisar sus normas.
    • Para Microsoft Advertising, el vínculo te lleva a la directiva específica que se aplica a tu anuncio. Ver todas las Directivas de Microsoft Advertising.

Después de haber revisado la directiva, puedes editar tu anuncio para que cumpla con las políticas o disputar la no aprobación solicitando una excepción. Tu anuncio volverá a pasar por el proceso de revisión editorial. La mayoría de las revisiones tardan menos de un día, de modo que puedes comprobar los resultados al cabo de uno o dos días.

Disputar una no aprobación

Para disputar la no aprobación, solicita una excepción. Tu anuncio volverá a pasar por el proceso de revisión editorial. La mayoría de las revisiones tardan menos de un día, de modo que puedes comprobar los resultados al cabo de uno o dos días.

Facebook Ads para los anuncios en Facebook y en Instagram

Si revisas las directivas de publicidad de Facebook y crees que tu anuncio no se ha aprobado por error, puedes solicitar una excepción.

  1. En la página Anuncios, selecciona la campaña con los anuncios no aprobados
  2. En el icono de Vista previa del anuncio, busca el anuncio no aprobado y selecciona No aprobado.
  3. Selecciona Solicitar una excepción. Este vínculo te llevará a Facebook.
  4. Sigue los pasos en Facebook para solicitar una excepción.
Google Ads

Si revisas las Directivas de Google Ads y crees que tu anuncio no se ha aprobado por error, ponte en contacto con el soporte técnico de Microsoft Advertising para solicitar una excepción.

Microsoft Advertising

Si revisas las Directivas de Microsoft Advertising y crees que tu anuncio no se ha aprobado por error, puedes solicitar una excepción. En la solicitud, dinos por qué crees que el anuncio cumple las directivas o por qué la directiva en cuestión no debe aplicarse, y revisaremos el anuncio de nuevo.

  1. En la página Anuncios, selecciona la campaña con los anuncios no aprobados
  2. En el icono de Vista previa del anuncio, busca el anuncio no aprobado y selecciona No aprobado o Parcialmente no aprobado.
  3. En la información sobre la herramienta, selecciona Solicitar una excepción.
  4. En el panel Solicitar una excepción, introduce el motivo por el que quieres una excepción y selecciona Enviar solicitud.

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