Campañas inteligentes unificadas: Participación en las redes sociales

Crea y publica tus entradas en las redes sociales desde un solo lugar.
Nota

No todos los usuarios tienen esta característica aún. Si aún no la tienes, no te preocupes; llegará pronto.

Después de conectar los perfiles sociales, puedes publicar mensajes en las redes sociales e interactuar con tu público en la pestaña Social. En la página Editor, en el menú de la izquierda, puedes crear, programar, editar y publicar entradas.

Nota

Ten en cuenta estas limitaciones para publicar en Instagram, LinkedIn y Twitter.

  • De momento, la publicación en Instagram mediante Microsoft Advertising no está disponible. Para publicar en Instagram, usa la aplicación de Instagram.
  • Twitter no permite publicar contenidos idénticos en más de un perfil a la vez.
  • LinkedIn no permite vídeos en las publicaciones.

Crear y publicar una nueva entrada

  1. Selecciona la pestaña Social y después selecciona Editor. Verás el calendario que contiene todas las publicaciones de tus perfiles sociales.
  2. En el menú de la izquierda, selecciona Vincular nueva red social o selecciona una red social que ya esté vinculada.
  3. En la pestaña Calendario, selecciona Nueva publicación.
  4. Elige el perfil social, escribe el mensaje y elige la imagen o el vídeo que quieres incluir en la publicación. Mostraremos una vista previa del aspecto que tendrá la publicación a medida que vayas añadiendo cada parte.
  5. Selecciona Publicar para publicar tu entrada inmediatamente. Si no, puedes guardar, programar o cancelar la publicación.

Para ver o editar las entradas no publicadas, selecciona las pestañas Programadas o Borradores.

Administración de la bandeja de entrada

Después de conectar los perfiles sociales, puedes interactuar con tu público en la pestaña Social. En la página Bandeja de entrada, en el menú de la izquierda, puedes revisar y comentar lo siguiente:

  • Comentarios y respuestas a tus publicaciones (Facebook, Instagram Business, LinkedIn)
  • Reseñas (Facebook).
  • Mensajes privados o directos (Facebook, Twitter)
  • Publicaciones en el muro (Facebook)
  • Respuestas, Me gusta o retweets de los tweets en los que se te menciona (Twitter)

Tu bandeja de entrada contendrá todos los comentarios entrantes, publicaciones en el muro y mensajes privados de tus perfiles sociales en orden cronológico, durante un máximo de 90 días.

De manera predeterminada, se muestran las publicaciones de todos los perfiles sociales. Para filtrar las publicaciones, selecciona perfiles sociales específicos en el menú de la izquierda. Justo encima de las publicaciones puedes filtrar por número de días y tipos de actividad; por ejemplo, ver los comentarios o las opiniones de los últimos 7 días.

Las nuevas publicaciones se mostrarán en la pestaña Para revisar. Puedes ver todas las publicaciones en la pestaña Todas, incluidas las que has marcado como Completas. Selecciona una publicación para indicar que te gusta, responder o eliminar la publicación. Después de responder a una publicación, ésta se designará automáticamente como Completa. También puedes seleccionar Completa en las publicaciones a las que no quieras responder.

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