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Administración de la publicidad durante la crisis de la COVID-19

Recomendaciones de Microsoft Advertising sobre cómo administrar y adaptar las campañas durante estos días de incertidumbres.

Las empresas se enfrentan a un reto histórico debido a la COVID-19 (coronavirus). Microsoft Advertising quiere ayudarte durante durante estos días de incertidumbres.

Aquí puedes ver algunas de nuestras recomendaciones sobre cómo adaptarse durante la crisis de la COVID-19.

Administrar los anuncios

  • Exprésate con precisión. Di lo que piensas realmente: Como las palabras pueden tener un doble significado, ten cuidado con el uso de las palabras en los titulares, el cuerpo del anuncio y las palabras clave. Tu público puede reaccionar negativamente a palabras como agrupación, punto de acceso o confinamiento.
  • Vale más que mil palabras: Asegúrate de que las imágenes de tus anuncios y páginas de destino sean las adecuadas para estos días. Por ejemplo, sería conveniente replantearse el uso de imágenes de grupos grandes de personas, que muestren personas en contacto directo o gente tocándose la cara.
  • Muestra tu respuesta a la situación: Haz que tus clientes vean que has revisado tu horario o que tienes un horario especial para los ancianos. Resalta las opciones de la entrega sin contacto. Sé directo en relación con las horas de entrega y los pedidos atrasados.
  • Controla los gastos: Mantente al día con tu inventario y pon en pausa los grupos de anuncios de los productos agotados. Si aún no lo haces, acostúmbrate a comprobar los informes de rendimiento. Microsoft Advertising seguirá proporcionando recomendaciones de inteligencia artificial que te ayudarán a aprovechar tus campañas al máximo.

Otras consideraciones de publicidad

  • Sé flexible: Los clientes reaccionan con rapidez a los titulares de las noticias y a los cambios locales. Durante esta situación de evolución constante, es muy difícil anticiparse a la demanda. Haz todo lo que puedas para controlar el mercado, evaluar el rendimiento de la campaña y cambiar para adaptarte a la demanda. Tendrás que examinar tus estrategias de pujas y palabras clave para asegurarte de que los clientes puedan encontrarte.
  • El contexto lo es todo: Cuando midas el rendimiento de la inversión mediante el coste por clic, el coste por adquisición y las conversiones, también deberás tener en cuenta el tiempo: Los clientes pueden tardar más tiempo en decidirse debido a la incertidumbre.
  • Obedece a la legislación local: Muchos gobiernos están actuando en relación a informes de acumulación de provisiones y especulación de productos esenciales. Microsoft Advertising hace lo que puede para bloquear la publicación de anuncios relacionados directamente con la COVID-19 de acuerdo con la directiva de publicidad sensible de Microsoft Advertising. Esta precaución también se aplica a algunos suministros médicos relacionados con la COVID-19. Solo permitiremos los Anuncios de servicios públicos de fuentes de confianza, como las agencias gubernamentales oficiales, para informar acerca de la COVID-19.

Pago

La COVID-19 está provocando una ralentización o una parada completa de los servicios de correo en varias zonas del mundo. Si utilizas el correo postal para tus negocios con Microsoft Advertising, te animamos a que aproveches las alternativas en línea.

Recursos adicionales

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