Microsoft Merchant Center

Microsoft Merchant Center te permite crear un catálogo con imágenes y otra información sobre tus productos para que puedan mostrarse en Bing.

Los anuncios de producto te permiten incluir en el anuncio los detalles del producto, como la imagen y el precio. De esta forma se ofrece información esencial sobre las ofertas del producto que ayudará a los usuarios a tomar decisiones adecuadas antes de hacer clic en los anuncios (lo que a menudo mejora las conversiones). Los anuncios de producto usan el inventario de los catálogos del Microsoft Merchant Center que hayas enviado.

Nota

Los anuncios de producto solo están disponibles en Estados Unidos en PC, tabletas y smartphones, y en Reino Unido, Australia, Francia, Alemania, India y Canadá (solo en inglés y excluyendo Quebec) en PC y tabletas.

Paso 1: Comprobación y reclamación de la dirección URL de tu sitio webexpando image

Si quieres crear una tienda de Microsoft Merchant Center, deberás comprobar y reclamar tu sitio web mediante Herramientas de administrador web de Bing o una etiqueta de Universal Event Tracking (UET) existente.

La dirección URL de destino de tu sitio web asociada a tu tienda de Microsoft Merchant Center se usa para comprobar la identidad de la persona que cargó las ofertas de productos. Por este motivo, los vínculos especificadas en el archivo de fuente del catálogo deben ser subrutas de la dirección URL de destino de este sitio web o un subdominio de esta dirección URL de destino. Las ofertas de productos con direcciones URL que no sean subrutas de la dirección URL de destino de este sitio web serán rechazadas.

La Cuenta Microsoft que uses para comprobar y reclamar tu sitio web depende de si se ha comprobado el sitio web previamente en las Herramientas de administrador web de Bing. No tienes que usar necesariamente la misma cuenta para comprobar y reclamar tu sitio. Las instrucciones siguientes contienen más detalles.

Determinación de la dirección URL de destino exacta del sitio webexpando image

Para asegurarte de que todas las direcciones URL de tus productos se procesan correctamente, deberás comprobar y reclamar la dirección URL de destino correcta del sitio web.

La mejor dirección URL de destino es la dirección URL de nivel superior de tu sitio web, por ejemplo, http://example.com, si las direcciones URL de tus productos usan el formato http://example.com/product/path/.

Al introducir esta dirección URL, existen algunos requisitos de formato:

  • La dirección URL debe comenzar con un protocolo: http:// o https://
  • No pueden ser direcciones IP: por ejemplo, http://127.0.0.1
  • No se permiten puertos: por ejemplo, http://example.com:8000
Comprobación de la dirección URL de destino de tu sitio web con Herramientas de administrador web de Bingexpando image

Si no has realizado la comprobación de tu sitio web mediante las Herramientas de administrador web de Bing, sigue el primer conjunto de instrucciones siguiente.

Si el sitio ya se ha comprobado mediante otra Cuenta Microsoft con las Herramientas de administrador web de Bing, deberás seguir el segundo conjunto de instrucciones. Importante: Para las comprobaciones existentes de una dirección URL, deberás iniciar sesión en las Herramientas de administrador web de Bing con la Cuenta Microsoft que comprobó este sitio web.

Nueva comprobación de direcciones URL

Si no has realizado la comprobación de tu sitio web mediante las Herramientas de administrador web de Bing, sigue estos pasos para hacerlo:

  1. Inicia sesión en las Herramientas de administrador web de Bing con la misma Cuenta Microsoft que utilizarás para crear tu tienda de Microsoft Merchant Center.
  2. En Mis sitios, escribe la URL de destino de tu sitio web y haz clic en Agregar.
  3. Si lo deseas, proporciona más detalles sobre tu sitio web y, a continuación, haz clic en Agregar.
  4. Se te dirigirá a una página en la que se detallan tres métodos para realizar la comprobación de la dirección URL de tu sitio web. Elige uno de los métodos y sigue los pasos para comprobar tu sitio web.
  5. Si la comprobación de la dirección URL se realiza correctamente, se abrirá una página Panel del sitio web.

Comprobación existente de una dirección URL

Si tu sitio web ya ha sido comprobado mediante otra Cuenta Microsoft con las Herramientas de administrador web de Bing, sigue estos pasos para asociar tu Cuenta Microsoft, que usas para Microsoft Advertising, con la dirección URL:

  1. Inicia sesión en las Herramientas de administrador web de Bing con la Cuenta Microsoft que comprobó este sitio web.
  2. En la página principal, selecciona el sitio web.
  3. Selecciona Configurar mi sitio y haz clic en Usuarios.
  4. Se abrirá una página en la que se pueden agregar y eliminar usuarios del sitio web. Sigue los pasos para agregar la dirección de correo electrónico de un nuevo usuario a tu sitio web y, a continuación, agrega la Cuenta Microsoft que usas para Microsoft Advertising.
Comprobación de la dirección URL de destino de tu sitio web con una etiqueta de Universal Event Tracking (UET)expando image

Si tienes una etiqueta de Universal Event Tracking (UET) en tu sitio, Microsoft Advertising ya ha validado tu dominio. Cuando se te solicite que compruebes tu sitio, selecciona Validado mediante etiqueta de UET como la opción para la validación del dominio.

Ten en cuenta lo siguiente:

  • Si validas tu dominio con una etiqueta de UET, la etiqueta deberá registrar al menos 50 eventos antes de que el dominio aparezca como opción cuando crees una tienda de Microsoft Merchant Center. Después de que se hayan registrado los 50 eventos, el dominio puede tardar 48 horas más en aparecer en la lista.
  • Si tienes varios dominios, solo aparecerán 100 en la lista. ponte en contacto con el soporte técnicoSi no puedes encontrar el dominio en la lista.

Para obtener más información sobre las etiquetas de UET, consulta Preguntas frecuentes: Universal Event Tracking

Reclamación de la dirección URL de destino de tu sitio webexpando image

Para reclamar la dirección URL de destino comprobada de tu sitio web, crea una tienda de Microsoft Merchant Center y especifica tu sitio web en el campo para la dirección URL de destino.

Una vez que hayas reclamado la dirección URL de destino de tu sitio web, el siguiente paso será crear tu tienda de Microsoft Merchant Center.

Paso 2: Creación de tu Microsoft Merchant Centerexpando image

Para publicar tu catálogo en Bing, primero deberás crear una tienda de Microsoft Merchant Center. Una vez creada la tienda, podrá ser aprobada automáticamente, rechazada automáticamente o puesta en cola para una revisión manual. La revisión puede tardar hasta 5 días; pero recibirás un correo electrónico cuando se haya tomado una decisión sobre la aprobación.

  1. En el menú superior, haz clic en Herramientas y después en Microsoft Merchant Center (o en el menú global de la parte superior de la página, haz clic en Herramientas y después en Microsoft Merchant Center).
  2. Haz clic en Crear tienda.
  3. Especifica la información de tu tienda, incluida la información y la selección de finalización de la compra SSL. También tienes la opción de bloquear los agregadores aquí.
  4. También se te preguntará que compruebes tu sitio mediante la Validación de dominios. Tienes dos opciones:

    Nota: Si validas tu dominio con una etiqueta de UET, la etiqueta deberá registrar al menos 50 eventos antes de que el dominio aparezca como opción cuando crees una tienda de Microsoft Merchant Center.

  5. Haz clic en Guardar.
    Después de crear la tienda, accederás a una página en la que verás información del estado de la tienda. Podrás comprobar si la tienda se ha aprobado o rechazado automáticamente, o si se ha puesto en cola para una revisión manual.

Una vez que se apruebe tu tienda, podrás crear tu catálogo.

Cosas que debes tener en cuenta al crear una tienda

  • El nombre de la tienda es obligatorio, no se podrá cambiar más adelante y aparecerá en tus anuncios de productos, así que la precisión es importante.
  • La URL de destino se debe comprobar mediante las Herramientas de administrador web de Bing o una etiqueta de UET. Asimismo, debe cumplir las reglas de formato de direcciones URL, como la que establece que debe comenzar con un protocolo (http:// o https://).
  • Si quieres usar la API de contenido para crear y enviar catálogos, deberás obtener una URL de inquilino. Más información
  • Si validas tu dominio con una etiqueta de UET, la etiqueta deberá registrar al menos 50 eventos antes de que el dominio aparezca como opción cuando crees una tienda de Microsoft Merchant Center.

Posibles motivos de rechazo de las tiendas

  • Intentar reclamar un dominio no comprobado.
  • El cliente de Microsoft Advertising ha sido identificado como anunciante de contenido para adultos.
  • Falta de presencia en los mercados admitidos para los anuncios de producto por Microsoft Advertising.
  • Falta de una "verdadera" directiva de privacidad en el sitio web.
  • Finalización de la compra no cifrada (no SSL). Comprueba que tus certificados SSL sean válidos.

Creación de varias tiendas:

Puedes crear varias tiendas, pero no puedes vender los mismos productos a través de varias tiendas. Por ejemplo, si vendes equipamiento deportivo, puedes crear una tienda de golf y otra de baloncesto. También puedes crear varias tiendas para el mismo dominio, limitado por el número máximo de mercados en los que publicamos anuncios. Sin embargo, solo puedes crear un catálogo que segmente un mercado específico desde una de esas tiendas. Puedes crear tantos catálogos que segmenten dicho mercado desde la tienda, pero solo esa tienda.

Paso 3: Creación y envío de un archivo de fuenteexpando image

Ahora que se ha creado tu tienda de , tienes que crear un archivo de fuente que contenga la información que quieres insertar en tu anuncio y que defina la forma en que se mostrarán los anuncios en Bing. Cada tienda puede tener más de un catálogo, pero los productos de cada archivo deben ser únicos por mercado.

¿Cómo puedo crear un catálogo?expando image

Después de que compruebe que eres propietario de tu dirección URL y que tu tienda recién creada está aprobada, deberás crear tu catálogo.

  1. En el menú superior, haz clic en Herramientas y después en Microsoft Merchant Center (o en el menú global de la parte superior de la página, haz clic en Herramientas y después en Microsoft Merchant Center).
  2. Haz clic en la tienda que quieras actualizar.
  3. Haz clic en la pestaña Administración de catálogo y, a continuación, en la opción para crear un catálogo.

Cosas que necesitas saber

  • El archivo de fuente debe ser un archivo de texto sin formato delimitado por tabulaciones con las extensiones: .txt, .zip, .gz, .gzip, .tar.gz, .tgz. Solo admitimos archivos XML si es un archivo XML con formato de Google ya existente.
  • Nombre del catálogo se usa para identificar tu catálogo en la Administración de catálogo y en los informes de catálogos. Se puede modificar más adelante.
  • Ubicación del catálogo especifica el mercado (país/región e idioma) para el que se usará el catálogo.
  • Métodos de envío del archivo de fuente especifica cómo se transferirán los archivos con la información sobre las ofertas de los productos a Microsoft Merchant Center.
¿Cómo puedo crear o actualizar un archivo de fuente?expando image

A continuación se explica cómo crear un archivo de fuente mediante un programa de hoja de cálculo. Si quieres usar un editor de texto, asegúrate de usar los atributos necesarios. También puedes echar un vistazo a un breve ejemplo de archivo de fuente.

Nota

El archivo de fuente debe ser un archivo de texto sin formato delimitado por tabulaciones con las extensiones: .txt, .zip, .gz, .gzip, .tar.gz, .tgz. Solo admitimos archivos .xml si es un archivo .xml con formato de Google ya existente.

  1. Abre Microsoft Excel u otro programa de hoja de cálculo.
  2. Crea una fila de encabezado en la primera fila. Para ello, escribe los nombres de atributos que se deberían usar para describir los productos.
    Asegúrate de cada atributo está en su propia columna y de que incluyes todos los atributos necesarios.
  3. Escribe la información de las ofertas de tus productos en las filas situadas debajo de la fila del encabezado y recuerda usar una fila para cada producto.
    Los valores de atributo de cada elemento deben incluirse en la misma columna que el nombre de atributo del encabezado correspondiente. Esto significa que el identificador de un producto debe ir en la columna con el atributo de encabezado “id”.
  4. Guarda la hoja de cálculo como un archivo de Excel delimitado por tabulaciones. Si usas Microsoft Excel, guarda como Texto (delimitado por tabulaciones) (*.txt).
¿Cómo puedo actualizar el archivo de fuente?

Tu catálogo expira después de 30 días, por lo que los productos dejarán de anunciarse. Por tanto, debes actualizar tu archivo de fuente. Para mantener actualizada la información de tus productos, se recomienda que actualices tu catálogo a diario.

  1. En el menú superior, haz clic en Herramientas y después en Microsoft Merchant Center (o en el menú global de la parte superior de la página, haz clic en Herramientas y después en Microsoft Merchant Center).
  2. Haz clic en la tienda que quieras actualizar.
  3. Haz clic en la pestaña Administración de catálogo.
  4. Haz clic en el catálogo que quieras actualizar.
  5. Haz clic en la pestaña Configuración del catálogo.
  6. Usa uno de los tres métodos para enviar tu archivo de fuente.
  7. Haz clic en Finalizar.
¿Cómo puedo reenviar mi archivo de fuente?expando image

Después de crear y (opcionalmente) probar un archivo de fuente correspondiente, puedes enviarlo al catálogo asociado. Hay cuatro maneras diferentes de enviarlo:

Cargar el archivo de fuente manualmente (archivos de menos de 4 MB)expando image

Puedes usar esta opción si el archivo de fuente ocupa menos de 4 MB.

  1. En el menú superior, haz clic en Herramientas y después en Microsoft Merchant Center (o en el menú global de la parte superior de la página, haz clic en Herramientas y después en Microsoft Merchant Center).
  2. Haz clic en el nombre de la tienda y después en la pestaña Administración de catálogos. Activa la casilla situada debajo del catálogo asociado al archivo de fuente.
  3. Haz clic en Carga manual.
  4. Busca tu archivo de fuente del catálogo y haz clic en Cargar.
Cargar el archivo de fuente mediante FTP (archivos de menos de 1 GB)expando image

Puedes usar esta opción si el archivo de fuente ocupa menos de 1 GB. Esta es la opción que se recomienda si el archivo de fuente ocupa más de 4 MB.

  1. En el menú superior, haz clic en Herramientas y después en Microsoft Merchant Center (o en el menú global de la parte superior de la página, haz clic en Herramientas y después en Microsoft Merchant Center).
  2. Haz clic en el nombre de la tienda y después en la pestaña Administración de catálogos.
  3. Selecciona el nombre del catálogo que quieres editar.
  4. Haz clic en la pestaña Configuración del catálogo.
  5. Bajo la opción de archivo de fuente de catálogo, haz clic en Cargar archivo mediante FTP.
  6. Escribe el nombre del archivo. No incluyas la extensión del archivo. Por ejemplo, “merchant”.
  7. Haz clic en Guardar.
  8. Si es necesario, haz clic en Crear o cambiar su cuenta FTP y actualiza tu nombre de usuario y tu contraseña del FTP.
    El nombre de usuario debe tener entre 6 y 64 caracteres y no puede incluir caracteres especiales. Usa solo a - z, A- Z y 0 - 9.
    Ahora puede cargar el archivo, con el nombre de archivo especificado, a través de la herramienta FTP de su elección.

Requisitos del servidor FTP

El mecanismo recomendado de carga al FTP es a través de un programa de FTP. No obstante, también puedes hacerlo a través de la línea de comandos o mediante scripts personalizados (como el módulo ftplib.FTP de Python). Se recomienda usar el cliente FTP FileZilla para todas las plataformas.

Usa la siguiente configuración para la transferencia de archivos con tu cliente FTP:

  • Host: ftps://feeds.adcenter.microsoft.com
  • Nombre de usuario: El nombre de usuario de FTP de tu tienda. El nombre de usuario debe tener entre 6 y 64 caracteres y no puede incluir caracteres especiales. Use solo a - z, A- Z y 0 - 9.
  • Contraseña: La contraseña de FTP de tu tienda.
  • Modo de transferencia: Pasivo

Más información sobre la carga a través de FTP.

Descargar automáticamente desde una dirección URL (archivos de menos de 1 GB)expando image

Puedes usar esta opción si el archivo de fuente tiene un tamaño inferior a 1 GB y está en un servidor de acceso público. El catálogo se descargará una vez cada 24 horas.

  1. En el menú superior, haz clic en Herramientas y después en Microsoft Merchant Center (o en el menú global de la parte superior de la página, haz clic en Herramientas y después en Microsoft Merchant Center).
  2. Haz clic en el nombre de la tienda y después en la pestaña Administración de catálogos.
  3. Haz clic en el nombre del catálogo que quieres editar.
  4. Haz clic en la pestaña Configuración del catálogo.
  5. Bajo la opción de archivo de fuente de catálogo, haz clic en Descargar archivo automáticamente desde una dirección URL.
  6. Escribe la dirección URL de origen. Por ejemplo, https://www.contoso.com/feeds/merchant.txt.
  7. Si fuera necesario, escribe el nombre de usuario y la contraseña.
  8. Haz clic en Guardar.

Descargar el archivo de fuente de Google

También puedes descargar el archivo de fuente de Documentos de Google. Ten en cuenta que solo aceptamos archivos .csv o .para los archivos de fuente de Google.
  1. Abre el archivo de fuentes en Documentos de Google.
  2. Haz clic en Archivo y selecciona Publicar en la Web.
  3. Haz clic en Página web y selecciona Valores separados por comas (.csv) o Valores separados por tabulaciones (.tsv).
  4. Haz clic en Publicar.
  5. Copia el vínculo generado y usa el vínculo como dirección URL de descarga automática en el catálogo de Microsoft Merchant Center.
Usar la herramienta de importación de Google Merchant Centerexpando image

Puedes usar la herramienta de importación de Google Merchant Center si ya tienes anuncios de productos en tu Google Merchant Center. Aprende a usar la herramienta de importación de Google Merchant Center.

¿Cuáles son los requisitos de formatos de archivos y los símbolos aceptados?expando image

Requisitos de formatos de archivos

Nota: Si no se cumplen los siguientes requisitos de formato de archivo, el archivo de fuente no se procesará.

  • El archivo debe ser un archivo de texto sin formato delimitado por tabulaciones con las extensiones: .txt, .zip, .gz, .gzip, .tar.gz, .tgz.
    - También se aceptan los archivos .xml (si tienen formato de Google).
  • Si la carga se realiza a través de FTP, el nombre de archivo de los archivos .txt o .xml debe coincidir con el nombre de archivo especificado para la configuración de un catálogo.
    En el caso de un formato de texto comprimido, el archivo .txt comprimido dentro del archivo (.zip, .gz, .gzip, .tar.gz, .tgz) debe tener el nombre de archivo coincidente. Los archivos de fuente que se archiven deberán tener dentro un archivo comprimido.
  • El archivo debe comenzar con una única fila de encabezado.
  • Cada oferta de producto debe estar en una línea independiente del archivo.
  • No se debe incluir HTML en los archivos de texto.
  • No se deben incluir tabulaciones al final de las líneas.
  • No se deben incluir tabulaciones ni saltos de línea en medio de los atributos de las ofertas.
  • Los caracteres no válidos o especiales provocarán problemas durante el procesamiento. Obtén más información sobre los símbolos aceptados en los archivos de fuente.

Símbolos aceptados en archivos de fuente

Aquí se indican cuáles son los símbolos y caracteres especiales, y en qué atributos se admiten.

Símbolos Dónde puede usarlo
Punto [.] Precios, direcciones URL
Dos puntos [:]
Signo de interrogación [?]
Barra diagonal [/]
Signo igual [=]
Direcciones URL
Guion [-] Identificadores de ofertas cuando es válido (por ejemplo: ISBN, MPN)
Barra vertical [|]
Coma [,]
Mayor que [>]
Campos de varios valores (CategoríaComerciante, Categoría_B)
Porcentaje [%]
Caracteres ASCII especiales
URL de redireccionamiento (ads_redirect)
Cualquier símbolo Unicode Marca, Título, Descripción

Nota

A continuación, echa un vistazo a todo lo que necesitas saber sobre los archivos de fuente.

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