Iniciar sesión con una cuenta profesional

Si quieres restringir el acceso solo a las personas autenticadas de tu organización, puedes hacer que los usuarios inicien sesión con una cuenta profesional.

Al hablar de cuentas de trabajo en Microsoft Advertising, es posible que tenga una idea preconcebida errónea sobre ellas. Si su nombre de usuario es minombre@contoso.com, esta podría ser una cuenta personal o profesional. No siempre está claro con tan solo mirar la dirección de correo electrónico. Incluso si solo usa credenciales de Microsoft Advertising para el trabajo, lo más probable es que su nombre de usuario se considere una cuenta personal en este contexto.

La mayoría de los usuarios inician sesión en Microsoft Advertising con una cuenta de Microsoft, que incluye un único nombre de usuario y contraseña que conecta a un usuario con varios productos y servicios Microsoft. Cada cuenta de Microsoft se asigna para uso personal, incluso si el usuario solo administra cuentas de publicidad por trabajo.

Sin embargo, su departamento de TI puede restringir el acceso a determinados activos, incluidos los datos almacenados en herramientas de terceros, como Microsoft Advertising. En Microsoft Advertising, puede restringir el acceso solo a las cuentas de trabajo autenticadas por Azure Active Directory. Azure Active Directory es el servicio de administración de identidad y acceso basado en la nube de Microsoft. Lo usan los departamentos de TI para administrar nombres de usuario y acceso corporativo a escala global.

  • Cuenta personal: usted decide si minombre@contoso.com puede tener acceso a Microsoft Advertising.
  • Cuenta profesional: el departamento de TI decide si minombre@contoso.com puede tener acceso a Microsoft Advertising.

Si tienes una empresa pequeña que usa una dirección de correo electrónico con un dominio público (como Gmail, Outlook o Yahoo!), puedes pasar por alto esta característica y seguir iniciando sesión con esa cuenta personal.

Ventajas de requerir el acceso con una cuenta profesional

Requerir una cuenta profesional para acceder a Microsoft Advertising tiene varias ventajas.

  • Los usuarios pueden usar sus credenciales existentes para iniciar sesión, lo que elimina la necesidad de disponer de otro conjunto de nombres de usuario para Microsoft Advertising
  • Puedes obtener acceso sin complicaciones mediante inicio de sesión único (SSO), si está habilitado por el departamento de TI.
  • Hay una administración de acceso más sencilla: por ejemplo, si alguien deja la organización, esa persona pierde el acceso a Microsoft Advertising cuando su cuenta se desactiva.
  • Hace que la cuenta de Microsoft Advertising cumpla con las normas de TI de la compañía.

Cómo requerir el acceso con una cuenta profesional

Importante

Es posible que pierdas el acceso a herramientas de terceros si cambias a cuentas de trabajo. En ese caso, cierra sesión y vuelve a iniciar sesión en esas herramientas o consulta a tu proveedor de herramientas si admite esta función.

Cambiar el tipo de usuario a una cuenta profesionalexpando image

Si es un superadministrador que quiere habilitar esta característica, primero tendrá que cambiar su tipo de usuario a una cuenta profesional antes de requerir que todos los demás usuarios inicien sesión con una cuenta profesional. Una vez habilitada la característica, se le pedirá a todos los demás usuarios que cambien a una cuenta profesional de la siguiente manera.

  1. En el menú superior, selecciona Herramientas > Preferencias > Mi configuración.

    Si usa la nueva Microsoft Advertising navegación, en el menú de navegación de la izquierda, mantenga el puntero sobre Configuración y seleccione Mi configuración.

  2. Selecciona Cambiar a una cuenta profesional y sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Revertir el tipo de usuario a una cuenta personalexpando image

Si necesita revertir el tipo de usuario de una cuenta profesional a una cuenta personal, póngase en contacto con el soporte técnico. Esto podría ser necesario si el software de terceros que usa aún no admite cuentas de trabajo.

Habilitar el inicio de sesión con una cuenta profesionalexpando image

Para habilitar esta característica, debe ser un superadministrador que ya inicie sesión con una cuenta profesional. Si no lo ha hecho, primero tendrá que cambiar el tipo de usuario a una cuenta profesional.

  1. En el menú superior, selecciona Herramientas > Acceso a la cuenta > Administración de usuarios.

    Si usa la nueva Microsoft Advertising navegación, en el menú de navegación de la izquierda, mantenga el puntero sobre Configuración y seleccione Administración de usuarios.

  2. Al lado de Requerir inicio de sesión con una cuenta profesional, desliza el conmutador a la derecha para activar esta característica.

Una vez que habilite esta característica, se pedirá a los usuarios que confirmen su cuenta profesional la próxima vez que inicien sesión. Si un usuario proporciona una dirección de correo electrónico que no está autenticada por Azure Active Directory, ese usuario se bloqueará. Consulte la siguiente sección sobre cómo administrar usuarios una vez habilitada esta característica.

Deshabilitar el inicio de sesión con una cuenta profesionalexpando image

Para deshabilitar esta característica, deberás ser un superadministrador.

  1. En el menú superior, selecciona Herramientas > Acceso a la cuenta > Administración de usuarios.

    Si usa la nueva Microsoft Advertising navegación, en el menú de navegación de la izquierda, mantenga el puntero sobre Configuración y seleccione Administración de usuarios.

  2. Al lado de Requerir inicio de sesión con una cuenta profesional, desliza el conmutador a la izquierda para desactivar esta característica.

Administrar el acceso con una cuenta profesional

Deberás tener algunas cosas en cuenta para asegurarte de que los usuarios no pierden acceso a Microsoft Advertising cuando requieras que inicien sesión con una cuenta profesional.

Ver si a un usuario se le ha bloqueado el acceso a Microsoft Advertisingexpando image

Verás una etiqueta que dice Bloqueado en el icono del usuario en Usuarios.

Desbloquear una cuenta de usuarioexpando image

Tendrá que proporcionar una cuenta profesional a su usuario si no tiene una. Si tiene una, se le pedirá al iniciar sesión que elija si desea seguir iniciando sesión con la cuenta de su organización o con su cuenta personal. Asegúrese de que elija la opción de iniciar sesión con una cuenta profesional.

Ver con qué tipo de cuenta inicia sesión un usuarioexpando image

En Administración de usuarios, verá Inicia sesión con para cada usuario. Ahí se indica si un usuario inicia sesión con una cuenta personal o una cuenta profesional.

Corregir una cuenta profesional que está clasificada por Azure Active Directory como una cuenta personal expando image

Se pedirá a los usuarios que inicien sesión con su cuenta profesional una vez que seleccionen Cambiar ahora. Nota: es posible que algunos usuarios tengan que iniciar sesión primero con sus cuentas personales para poder proporcionar una nueva cuenta profesional al cambiar de credenciales.

Elegir la cuenta profesional durante el inicio de sesiónexpando image

Cambiar a cuentas de trabajo puede resultar confuso para los usuarios que también tienen una cuenta personal con la misma dirección de correo electrónico. Por ejemplo, durante el inicio de sesión, es posible que se les pida que elijan entre su cuenta profesional y personal.

Para dejar de recibir este mensaje, siga los pasos en la sección de soporte técnico de Quiero usar una dirección de correo o un número de teléfono diferente para iniciar sesión para cambiar la dirección de correo electrónico que usa para iniciar sesión en s cuenta personal de Microsoft. Al hacelo, se cambia la forma en que inicia sesión en su cuenta personal, pero ninguno de los datos asociados a ella resultará afectado.

Comprobar si hay dependencias de software de terceros.expando image

Es posible que pierdas el acceso a herramientas de terceros si cambias a cuentas de trabajo. En ese caso, cierra sesión y vuelve a iniciar sesión en esas herramientas o consulta a tu proveedor de herramientas si admite esta función.

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