Iniciar sesión con una cuenta profesional

Si quieres restringir el acceso solo a las personas autenticadas de tu organización, puedes hacer que los usuarios inicien sesión con una cuenta profesional.

Cuando hablamos de cuentas profesionales en Microsoft Advertising, es posible que no sea lo que crees al principio. Si tu nombre de usuario es myname@contoso.com, esta podría ser una cuenta personal o profesional. No siempre se puede estar seguro con solo fijarse en la dirección de correo electrónico. Aunque solo uses las credenciales de Microsoft Advertising para el trabajo, lo más probable es que tu nombre de usuario se considere una cuenta personal en este contexto.

La mayoría de los usuarios inician sesión en Microsoft Advertising con una cuenta Microsoft, que incluye un nombre de usuario y una contraseña que conecta a un usuario a varios productos y servicios de Microsoft. Cada cuenta Microsoft se asigna para uso personal, aunque el usuario solo administre cuentas publicitarias para su trabajo.

Sin embargo, tu departamento de TI podría restringir el acceso a algunos activos, incluidos los datos almacenados en herramientas de terceros, como Microsoft Advertising. En Microsoft Advertising, puedes restringir el acceso solo a las cuentas profesionales autenticadas por Azure Active Directory. Azure Active Directory es el servicio de administración de acceso e identidades basado en la nube de Microsoft. Lo usan los departamentos de TI para administrar los nombres de usuario y el acceso corporativo a nivel global.

  • Cuenta personal: Tú decides si myname@contoso.com puede tener acceso a Microsoft Advertising.
  • Cuenta profesional: Tu departamento de TI decide si myname@contoso.com puede tener acceso a Microsoft Advertising.

Si tienes una empresa pequeña que usa una dirección de correo electrónico con un dominio público (como Gmail, Outlook o Yahoo!), puedes pasar por alto esta característica y seguir iniciando sesión con esa cuenta personal.

Ventajas de requerir el acceso con una cuenta profesional

Requerir una cuenta profesional para acceder a Microsoft Advertising tiene varias ventajas.

  • Los usuarios pueden usar sus credenciales existentes para iniciar sesión, con lo que se elimina la necesidad de tener otro conjunto de nombres de usuario para Microsoft Advertising
  • Puedes obtener acceso sin complicaciones mediante inicio de sesión único (SSO), si está habilitado por el departamento de TI.
  • Hay una administración del acceso más sencilla: Por ejemplo, si alguien deja la organización, esa persona perderá el acceso a Microsoft Advertising cuando se desactive su cuenta.
  • Hace que la cuenta de Microsoft Advertising cumpla con las normas de TI de la compañía.

Cómo requerir el acceso con una cuenta profesional

Importante

Puedes perder el acceso a las herramientas de terceros si cambias a las cuentas profesionales. En ese caso, cierra la sesión y vuelve a iniciarla en esas herramientas, o consulta con tu proveedor de herramientas sobre la compatibilidad con esta característica.

Cambiar el tipo de usuario a una cuenta profesionalexpando image

Si eres superadministrador y quieres habilitar esta característica, primero tendrás que cambiar tu tipo de usuario por una cuenta profesional antes de requerir a los demás usuarios que inicien sesión con una cuenta profesional. Cuando se haya habilitado la característica, se solicitará a todos los demás usuarios que cambien a la cuenta profesional siguiendo estos pasos.

  1. En el menú superior, selecciona Herramientas > Preferencias > Mi configuración.
  2. Selecciona Cambiar a una cuenta profesional y sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Revertir el tipo de usuario a una cuenta personalexpando image

Si tienes que revertir el tipo de usuario a una cuenta personal, ponte en contacto con el soporte técnico. Esto podría ser necesario si el software de terceros que utilizas aún no admite cuentas profesionales.

Habilitar el inicio de sesión con una cuenta profesionalexpando image

Para habilitar esta característica, debes ser un superadministrador que ya inicia sesión con una cuenta profesional. Si aún no lo has hecho, primero tendrás que cambiar el tipo de usuario por una cuenta profesional.

  1. En el menú superior, selecciona Herramientas > Acceso de cuenta > Administración de usuarios.
  2. Al lado de Requerir inicio de sesión con una cuenta profesional, desliza el conmutador a la derecha para activar esta característica.

Cuando hayas habilitado esta característica, tus usuarios recibirán una solicitud para que confirmen su cuenta profesional la próxima vez que inicien sesión. Si un usuario proporciona una dirección de correo electrónico que no está autenticada por Azure Active Directory, se bloqueará a dicho usuario. Consulta la siguiente sección para ver cómo administrar los usuarios una vez que se haya habilitado esta característica.

Deshabilitar el inicio de sesión con una cuenta profesionalexpando image

Para deshabilitar esta característica, deberás ser un superadministrador.

  1. En el menú superior, selecciona Herramientas > Acceso de cuenta > Administración de usuarios.
  2. Al lado de Requerir inicio de sesión con una cuenta profesional, desliza el conmutador a la izquierda para desactivar esta característica.

Administrar el acceso con una cuenta profesional

Deberás tener algunas cosas en cuenta para asegurarte de que los usuarios no pierden acceso a Microsoft Advertising cuando requieras que inicien sesión con una cuenta profesional.

Ver si a un usuario se le ha bloqueado el acceso a Microsoft Advertisingexpando image

Verás una etiqueta que dice Bloqueado en el icono del usuario en Usuarios.

Desbloquear una cuenta de usuarioexpando image

Si el usuario no tiene una cuenta profesional, tendrás que proporcionarle una. Sí ya tienen una, al iniciar sesión se les pedirá que elijan si quieren seguir iniciando sesión con su cuenta de la organización o con su cuenta personal. Asegurate de que elijan una opción para iniciar sesión con una cuenta profesional.

Ver con qué tipo de cuenta inicia sesión un usuarioexpando image

En Administración de usuarios, verás Inicia sesión con para cada usuario. Allí se indica si un usuario inicia sesión con una cuenta personal o con una cuenta profesional.

Corregir una cuenta profesional que está clasificada por Azure Active Directory como una cuenta personalexpando image

Se pedirá a los usuarios que inicien sesión con su cuenta profesional una vez que seleccionen Cambiar ahora. Nota: Es posible que algunos usuarios tengan que iniciar sesión primero con sus cuentas personales antes de poder proporcionar una nueva cuenta profesional cuando cambian de credenciales.

Elegir la cuenta profesional durante el inicio de sesiónexpando image

El cambio a las cuentas profesionales puede ser confuso para los usuarios que también tienen una cuenta personal con la misma dirección de correo electrónico. Por ejemplo, durante el inicio de sesión se les puede pedir que elijan entre su cuenta profesional y la personal.

Para dejar de recibir este mensaje, sigue los pasos de la sección de soporte técnico de Quiero utilizar una dirección de correo electrónico o un número de teléfono diferente para iniciar sesión para cambiar la dirección de correo electrónico que usas para iniciar sesión en tu cuenta personal de Microsoft. Al hacer esto, cambia la forma de iniciar sesión en tu cuenta personal, pero no afectará a ninguno de los datos asociados a ella.

Comprueba si hay dependencias de software de terceros.expando image

Puedes perder el acceso a las herramientas de terceros si cambias a las cuentas profesionales. En ese caso, cierra la sesión y vuelve a iniciarla en esas herramientas, o consulta con tu proveedor de herramientas sobre la compatibilidad con esta característica.

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