Jerarquías en Microsoft Advertising

Infórmate de cómo una jerarquía de cuentas de administrador y cuentas de Microsoft Advertising puede ayudarte con tu trabajo.

Con las jerarquías, puedes escalar Microsoft Advertising para satisfacer las demandas de tu empresa, independientemente de su tamaño. Esta característica permite crear y organizar las cuentas de Microsoft Advertising para que coincidan con la estructura de la empresa, como un organigrama. Comienza con una cuenta y construye una jerarquía de cuentas principales y secundarias.

Esta característica está orientada a las agencias y las grandes empresas, para que puedan gestionar de forma más sencilla y centralizada las campañas, los usuarios, el acceso y la facturación.

Example of Hierarchies

Cómo funciona: una cuenta de administrador frente a una cuenta

Cuando se registra una cuenta de Microsoft Advertising por primera vez, técnicamente se obtienen dos cuentas en una:

  • Una cuenta de administrador, que es el contenedor de una o varias cuentas en una jerarquía. Además, una cuenta de administrador puede vincularse a otras cuentas de administrador. Visualmente, se podría decir que es como una carpeta de archivos. Una cuenta de administrador, también conocida como MCC, es una cuenta principal que permite compartir elementos importantes en diferentes cuentas secundarias. Entre los elementos que se pueden compartir se incluyen:
    • Usuarios y roles de usuario
    • Métodos de pago
    • Etiquetas de Universal Event Tracking (UET)
    • Listas de remarketing
  • Una cuenta, que es la cuenta que muestra directamente los anuncios. Si seguimos con la analogía de la carpeta y la cuenta de administrador, una cuenta vendría a ser un archivo dentro de la carpeta. Una cuenta contiene:
    • Campañas
    • Grupos de anuncios
    • Palabras clave
    • Presupuestos
    • Configuración de la cuenta, donde se pueden especificar elementos como la moneda y la zona horaria.

Estos dos tipos de cuenta son complementarios, lo que significa que no se puede tener una cuenta de administrador sin al menos una cuenta y no se puede tener una sin una cuenta de administrador. Ambos trabajan en armonía para proporcionar la flexibilidad que se necesita para crear una jerarquía, yendo de lo simple hasta lo complejo. Así que, ya se trate de una pequeña empresa familiar o una agencia internacional de marketing, tenemos lo que necesitas.

Una cuenta de administrador estándar puede tener hasta seis cuentas (aunque los anunciantes que cumplan ciertos criterios y gasten un mínimo tienen derecho a más cuentas). La mayoría de las pequeñas empresas tienen solo una cuenta y no necesitan más. ¿Por qué es necesario una cuenta de administrador y una cuenta? En definitiva, para escalar.

Por ejemplo, imagina que estás a cargo de la publicidad de un gran conglomerado. Quieres crear una estructura con una cuenta anidada mediante cuentas de administrador que reflejen cómo se organiza la empresa. Cada capa se anida entre sí de arriba abajo. Esta es la mejor manera de ordenar la configuración:

  • Empresa principal
  • Continente geográfico
  • Mercado
  • Nombres de la marca
  • Línea de productos

Cada una de las cuentas de administrador tiene control sobre las que están por debajo y puede tener hasta seis cuentas por debajo.

Como carpeta central, una cuenta de administrador permite compartir elementos importantes —tales como usuarios, roles de usuario, métodos de pago y recursos de campaña, por ejemplo, etiquetas de Universal Event Tracking (UET) y listas de remarketing —en varias cuentas. Y a medida que se agregan cuentas, se aprovecha la carpeta central de la cuenta de administrador, lo que ahorra tiempo y esfuerzo al eliminar la entrada de datos duplicada.

Al ir al nivel de cuenta, puedes centrarte en la gestión de campañas dentro de ese espacio. Las cuentas son el hogar de las campañas, los grupos de anuncios, las palabras clave y los presupuestos. La configuración de las cuentas también se puede personalizar según las necesidades de un mercado. Puedes especificar la moneda, la zona horaria y la configuración de pagos de una cuenta, lo que podrían variar de cuenta en cuenta. Este tipo de flexibilidad es útil si, por ejemplo, la empresa se dedica a clientes de Canadá, México y Estados Unidos, y se debe realizar un seguimiento del rendimiento de la campaña por país y pagar por la publicidad en distintas monedas.

Usar una cuenta de administrador y una cuenta

Nota

El selector de cuentas en la parte superior de cada página de Microsoft Advertising te lleva a cualquier cuenta que quieras gestionar. Haz clic en el selector de cuentas para ver todas las cuentas de la estructura jerárquica. Es posible que tengas que hacer clic en la flecha situada al lado de una cuenta de administrador para ver las cuentas que se gestionan. Al seleccionar cualquier cuenta del selector, los datos y la información que se muestra en las actualizaciones de Microsoft Advertising se reflejan y aplican solo a la cuenta que se ha seleccionado.

Día a día, trabajarás principalmente dentro de una cuenta a medida que supervisas y refinas tus campañas. En ocasiones, es posible que tengas que actualizar un método de pago o agregar un usuario, lo cual se gestiona desde la cuenta de administrador general. Una vez que inicies sesión en Microsoft Advertising, podrás acceder tanto a tu cuenta de administrador como a tu cuenta. No es necesario iniciar y cerrar sesión para ir de una a otra.

Aunque tendrás un número único distinto tanto para una cuenta de administrador como para una cuenta, no tendrás que memorizarlos, ya que se muestran en Microsoft Advertising tanto en la página del panel Cuentas como en la del selector de cuentas en la parte superior de cada página. Ambos números sirven para un propósito específico.

Usa un número de cuenta de administrador para:

  • Realizar la comprobación de la cuenta de administrador cuando se llama al soporte técnico.
  • Elige con qué cuenta iniciarás sesión mediante el acceso de varios usuarios si tienes acceso a más de una cuenta de administrador (que es lo habitual con las agencias publicitarias o si trabajas con una agencia publicitaria para administrar tu cuenta de Microsoft Advertising).
  • Enviar una solicitud de vinculación para acceder a otra cuenta de administrador.

Usa un número de cuenta para:

  • Revisar y comparar los datos de rendimiento en todas las cuentas.
  • Explorar cuentas específicas.
  • Ver el gasto por cuentas en un documento de facturación.
  • Enviar una solicitud de vinculación para acceder a otra cuenta.

Crear una jerarquía

Puedes generar tu jerarquía creando nuevas cuentas y vinculándote a una cuenta de anuncios o de administrador existente.

Nota

Si ya te has vinculado a todas las cuentas en la cuenta de administrador de otro usuario, ahora podrás tener un mayor control si te vinculas a esa cuenta de administrador mediante las jerarquías.

Para vincular una cuenta de administrador o vincular una o más cuentas a una cuenta de administrador, necesitarás el número de cuenta de administrador o los números de cuenta de cualquier cuenta que quieras vincular. Lo más fácil es obtener ese número del propietario de la cuenta.

  1. En el menú superior, selecciona Herramientas > Acceso a la cuenta > Administración de usuarios.

    Si usa la nueva Microsoft Advertising navegación, en el menú de navegación de la izquierda, mantenga el puntero sobre Configuración y seleccione Administración de usuarios.

  2. Encima de la tabla, selecciona Vincular a las cuentas.
  3. En Especificar números de cuenta, selecciona si te vas a vincular a una cuenta de administrador o a una o varias cuentas.
  4. Especifica el número de cuenta de administrador o hasta 20 números de cuentas en el espacio proporcionado y selecciona Siguiente.
  5. En Detalles de vinculación, establece la fecha de inicio de la vinculación, selecciona si quieres establecer los permisos como Estándar o Administrativo, y selecciona Siguiente.
  6. En Revisar detalles, asegúrate de que los datos sean correctos.
  7. Selecciona Enviar solicitud.
  8. Para comprobar el estado de la solicitud, ve a la página Resumen de cuentas, selecciona la pestaña Solicitudes y selecciona Enviadas.

Biblioteca compartida: etiquetas UET y listas de remarketing

Ahora que ya puedes vincular cuentas de administrador que antes estaban separadas, puedes aprovechar y ampliar el ámbito de uso compartido de los elementos dentro de la biblioteca compartida. Puedes crear y compartir etiquetas UET y listas de remarketing existentes entre cuentas para simplificar la gestión del seguimiento de conversiones y de audiencias.

Gestionar una etiqueta existente de UETexpando image

En el menú superior, selecciona Herramientas > Etiqueta de UET.

Si usa la nueva Microsoft Advertising navegación, en el menú de navegación de la izquierda, mantenga el puntero sobre Conversiones y seleccione Etiqueta UET.

  • Puede ver todas las etiquetas UET disponibles para la cuenta de administrador que ha seleccionado.
  • Puedes ver la tabla de etiquetas de UET para comprobar el propietario de las etiquetas de UET, el ámbito del uso compartido y quién las usa.
  • Si eres el propietario de la etiqueta UET o el administrador del propietario y un usuario superadministrador, puedes compartir la etiqueta UET existente si haces clic en Administrar ámbito en la columna Acción.

Se abrirá el panel Administrar ámbito de etiquetas, donde podrás habilitar y deshabilitar las cuentas en la jerarquía en la que quieras usar esta etiqueta. Ten en cuenta que el propietario de la etiqueta UET no puede desactivarse.

Más información sobre UET.

Administrar una lista de remarketing existenteexpando image

En el menú superior, selecciona Herramientas > Públicos.

Si usa la nueva Microsoft Advertising navegación, en el menú de navegación de la izquierda, seleccione Herramientas > Audiencias.

Allí puedes ver todas las listas de remarketing disponibles para la cuenta de administrador que has seleccionado.
  • Puedes ver la tabla de Públicos para comprobar el propietario de las listas de remarketing, el ámbito del uso compartido y quién las usa.
  • Si eres el propietario de la lista de remarketing o el administrador del propietario y un usuario superadministrador, puedes compartir la lista existente si seleccionas Editar.

Se abrirá un panel donde podrás habilitar y deshabilitar las cuentas en la jerarquía en la que quieras usar esta lista de remarketing. Ten en cuenta que ni el propietario de la lista de remarketing ni la cuenta creada bajo esa cuenta de administrador pueden desactivarse.

Obtén más información sobre el remarketing.

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