¿Cuál es el estado de mi segmentación de públicos?

Aprende a comprobar el estado de tu segmentación de públicos y qué significa cada estado.

Puedes comprobar el estado de tu segmentación de públicos en la tabla Públicos:

  1. En el menú superior, selecciona Herramientas > Públicos.

    Si usa la nueva Microsoft Advertising navegación, en el menú de navegación de la izquierda, seleccione Herramientas > Audiencias.

  2. Consulta la columna Estado de público.

Posibles estados de audiencia

  • Listo: No hay problemas —con la segmentación del público.
  • Falta la etiqueta en su sitio web: Microsoft Advertisingno se ha recibido ningún dato de actividad del usuario de la etiqueta UET en su sitio web. La verificación de una nueva etiqueta puede tardar hasta 24 horas Microsoft Advertising. A partir de ese momento, si aparece este estado, significa que no ha agregado el código de seguimiento de la etiqueta UET a su sitio web o que hay un problema con la configuración que debe solucionar.
  • Sin actividad en las últimas 24 horas: Microsoft Advertisingno ha recibido ningún dato de actividad del usuario desde la etiqueta UET en las últimas 24 horas. Asegúrate de que el código de seguimiento de la etiqueta UET sigue en tu sitio web.
  • Faltan eventos personalizados en la etiqueta: Microsoft Advertising no se ha recibido ningún dato de evento personalizado requerido para esta audiencia. Asegúrate de que has actualizado correctamente el código de seguimiento de la etiqueta UET para informar de los parámetros de eventos personalizados.
  • Creación de la audiencia: La audiencia tarda 24 horas en crearse después de crear una nueva audiencia o actualizar una audiencia existente.
  • Audiencia demasiado pequeña: El número de personas en esta audiencia no alcanza el número mínimo de usuarios requerido para que esta audiencia sea elegible para servir en la red de búsqueda o de audiencia. Asegúrate de que la definición de tu lista es precisa y no demasiado reducida.
  • Listo para campañas de búsqueda, pero demasiado pequeño para campañas de audiencia: Esta audiencia es elegible para servir en la red de búsqueda pero no en la Microsoft Audience Network.
  • Listo para campañas de audiencia, pero demasiado pequeña para las campañas de búsqueda: esta audiencia es apta para servir en pero Microsoft Audience Network no en la red de búsqueda.
  • Recalcular el tamaño de la audiencia: Ha editado su audiencia y Microsoft Advertisingestá en proceso de determinar su tamaño. Este proceso puede durar 24 horas.
  • Posible problema con la etiqueta UET: No hay ninguna persona en tu lista de remarketing dinámico, por lo que es probable que haya un problema con tu etiqueta UET. Te recomendamos que te asegures de que:
    • Has modificado tu etiqueta UET en todas las páginas de tu sitio web para esta lista de remarketing dinámico.
    • Tu etiqueta de UET modificada hace referencia al tipo de página y al ID de producto correctos.
    • El Id. del producto al que se refiere la etiqueta UET coincide con un Id. de tu Microsoft Merchant Center tienda.
    Obtén más información sobre las listas de remarketing dinámico y la modificación de la etiqueta de UET.
  • La etiqueta ya no está disponible: La cuenta ya no tiene acceso a la etiqueta UET.
    • Es posible que se hayan quitado los permisos a una etiqueta de UET en otra cuenta de administrador.
    • Esta cuenta puede haber tenido acceso a una etiqueta de UET bajo una cuenta de administrador anterior antes transferirse a su cuenta de administrador actual.
  • Audiencia componente ausente: La cuenta ya no tiene acceso a una audiencia que se había utilizado en la lista combinada.
    • Es posible que se hayan quitado los permisos a un público en otra cuenta de administrador.
    • Esta cuenta puede haber tenido acceso a un público bajo una cuenta de administrador anterior antes transferirse a su cuenta de administrador actual.

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