Puedes usar palabras clave negativas para evitar que tus anuncios se muestren a clientes que probablemente no hagan clic en ellos. Sin embargo, si eliges una palabra clave negativa idéntica a una palabra clave existente, se producirá un conflicto.
Los tipos de conflictos posibles son los siguientes:
Posiblemente intencionado: Algunos anunciantes crean intencionadamente conflictos negativos con las palabras clave para impedir que una parte de los tipos de coincidencias desencadenen los anuncios. Por ejemplo, si la palabra clave de coincidencia de frase es “clavija estéreo”, también podrías elegir “clavija estéreo” como texto de la palabra clave negativa de coincidencia exacta para que coincida solo con esta frase. En esta situación, los clientes que busquen artículos específicos como “clavija estéreo de 3,5 mm” o “clavija estéreo dorada” tienen más probabilidades de ver el anuncio.
Si has creado este conflicto intencionadamente para impedir que determinados tipos de coincidencia activen tus anuncios, no será necesario que hagas nada.
En el menú superior, selecciona Informes > Informes > Rendimiento > Conflictos de palabras clave negativas.
Si usa la nueva Microsoft Advertising navegación, en el menú de navegación de la izquierda, seleccione Informes > Informes predeterminados > Conflictos de palabras clave negativas > rendimiento.
En el menú superior, selecciona Informes > Informes > Anuncios de producto > Conflictos de palabras clave negativas de producto.
Si usa la nueva Microsoft Advertising navegación, en el menú de navegación de la izquierda, seleccione Informes > Informes predeterminados > Anuncios de productos > Conflictos de palabras clave negativas del producto.
Ten en cuenta que la columna Tipo de conflicto, que muestra "posiblemente intencionado" o "verdadero", no está disponible en los informes de conflictos de palabras clave negativas de producto.