Descripción de los conflictos de palabras clave negativas y sus informes

Conflictos de palabras clave negativas "posiblemente intencionados"

Puedes usar palabras clave negativas para evitar que tus anuncios se muestren a clientes que probablemente no hagan clic en ellos. Sin embargo, si eliges una palabra clave negativa idéntica a una palabra clave existente, se producirá un conflicto.

Los tipos de conflictos posibles son los siguientes:

Posiblemente intencionado: Algunos anunciantes crean conflictos de palabras clave negativas intencionadamente para impedir que una parte de los tipos de coincidencia activen tus anuncios. Por ejemplo, si la palabra clave de coincidencia de frase es “clavija estéreo”, también podrías elegir “clavija estéreo” como texto de la palabra clave negativa de coincidencia exacta para que coincida solo con esta frase. En esta situación, los clientes que busquen artículos específicos como “clavija estéreo de 3,5 mm” o “clavija estéreo dorada” tienen más probabilidades de ver el anuncio.

Si has creado este conflicto intencionadamente para impedir que determinados tipos de coincidencia activen tus anuncios, no será necesario que hagas nada.
Verdadero: Cualquier otro conflicto de palabra clave negativa. Para resolver este conflicto, elimina la palabra clave negativa que tenga el conflicto.

Ejecutar un informe de conflictos de palabras clave negativas

Este informe muestra las palabras clave negativas que tienen conflictos con algunas de tus palabras clave, lo que impide que se muestren tus anuncios. Te indica cuáles tienen conflictos, si el conflicto es a nivel de campaña o de grupo de anuncios, y después te ayuda a determinar las palabras clave negativas que debes eliminar.

En el menú superior, selecciona Informes > Informes > Rendimiento > Conflictos de palabras clave negativas.
Elige la configuración de Mostrar (unidad de tiempo), Intervalo de fechas y Formato.
Para Sobre qué informar, elige Todas las cuentas y campañas o Cuentas y campañas específicas.
Puede Seleccionar las columnas que se van a mostrar y agregar Filtros al informe.
Ejecuta el informe o descárgalo como CSV, TSV o XLSX.

Ejecutar un informe de conflictos de palabras clave negativas de producto

Los informes de conflicto de palabra clave negativa muestran palabras clave negativas y los anuncios de producto correspondientes que no se pueden mostrar en tus campañas de compras. Te ayuda a evaluar si las palabras clave negativas aplicadas a tus campañas de compras limitan excesivamente el rendimiento de tu campaña.

En el menú superior, selecciona Informes > Informes > Anuncios de producto > Conflictos de palabras clave negativas de producto.
Elige la configuración de Mostrar (unidad de tiempo), Intervalo de fechas y Formato.
Puede Seleccionar las columnas que se van a mostrar y agregar Filtros al informe.
Ejecuta el informe o descárgalo como CSV, TSV o XLSX.

Nota

Ten en cuenta que la columna Tipo de conflicto, que muestra "posiblemente intencionado" o "verdadero", no está disponible en los informes de conflictos de palabras clave negativas de producto.