Importar las ofertas de productos de Google Merchant Center en Microsoft Merchant Center

Aprende a importar fácilmente tus ofertas de Google Merchant Center en Microsoft Merchant Center.
Importante

Campañas de Microsoft Shopping y los anuncios de producto están disponibles en Alemania, Australia, Austria, Bélgica, Canadá, Dinamarca, España, Estados Unidos, Francia, Finlandia, India, Irlanda, Italia, Noruega, Países Bajos, Reino Unido, Suecia y Suiza.

Si tienes anuncios de producto en tu Google Merchant Center, puedes importarlos fácilmente en tu Microsoft Merchant Center con la herramienta de importación de Google. Consulta los detalles de elementos que determinarán qué ofertas de productos se importan desde Google Merchant Center.

¿Por qué conviene usar la herramienta de importación de Google Merchant Center?

  • Ahorra tiempo. Dedica menos tiempo a mantener dos archivos de fuente distintos de Google Ads y Microsoft Advertising.
  • Importa productos fácilmente. La herramienta de importación de Google Merchant Center facilita la importación de ofertas de productos en Microsoft Merchant Center.
  • Mantén tus fuentes de productos actualizadas. Sincroniza tus ofertas de productos de Google Merchant Center con Microsoft Merchant Center para mantenerlos actualizados. Puedes hacerlo manualmente o automáticamente mediante importaciones programadas.

Consulta los detalles de elementos que determinarán qué ofertas de productos se importan desde Google Merchant Center.

¿Cómo se importan las ofertas de una sola tienda de Google Merchant Center?expando image

Sigue estos pasos para iniciar una importación nueva.
Nota: Si ya has creado fuentes antes o si tienes fuentes existentes en tu tienda, puedes asociar las fuentes a tu importación para ahorrar tiempo y esfuerzo.

  1. En el menú superior, selecciona Herramientas y después Microsoft Merchant Center (o en el menú global de la parte superior de la página, selecciona Herramientas y después Microsoft Merchant Center).
  2. Selecciona la tienda de Microsoft Merchant Center que quieras importar.
  3. Selecciona la pestaña Importación.
  4. Inicia sesión en tu cuenta de Google. Si ya habías iniciado sesión en tu cuenta de Google, tu sesión seguirá siendo válida y podrás seleccionar Continuar.
  5. Selecciona Crear nueva fuente, escribe el Nombre de la fuente y selecciona país o región/mercado de destino y el idioma. Selecciona Crear.
  6. Selecciona las fuentes de Microsoft Advertising que quieres importar desde Google Merchant Center.
  7. Selecciona Continuar.
  8. Dispones de opciones para especificar Cuándo ejecutar la importación. Puedes optar por ejecutar una sola importación inmediatamente eligiendo Ahora en la lista o puedes programar una importación periódica diaria, semanal o mensual que comience en un momento específico.
  9. Configuración de notificaciones: Si creas una importación periódica programada, puedes optar por recibir un correo electrónico cada vez que haya una importación, un correo electrónico solo cuando haya problemas con la importación o ningún correo electrónico. También deberás agregar un Nombre de programación para una importación periódica.
    Sugerencia: Las notificaciones se enviarán al contacto que se haya guardado en la configuración de la tienda. Allí podrás actualizar las direcciones de correo electrónico cuando sea necesario.
  10. Usa Buscar y reemplazar una cadena en URL para reemplazar los metadatos de seguimiento que uses en Google Merchant Center. Por ejemplo, sería conveniente Buscar instancias de "Google" y Reemplazarlas con "Bing" para que puedas atribuir los clics correctamente. (Activa la casilla para mostrar Buscar y Reemplazar).
  11. Selecciona Continuar.
  12. Dedica un rato a revisar el resumen de la importación. Selecciona Importar si ejecutas una sola importación o en Guardar si vas a programar una importación.

Para ver detalles específicos de tus fuentes, selecciona el Nombre de la fuente en la tabla de la pestaña Administración de fuentes. Aquí puedes ver el Resumen de la fuente y la Configuración de la fuente. También puedes ver los detalles de la importación en el paso Elegir opciones de importación del proceso de importación.

¿Cómo se importa una tienda de Google Merchant Center desde una cuenta de Google que tiene varias tiendas? expando image

Sigue estos pasos para iniciar una importación nueva. Si ya has importado fuentes antes, se te pedirá que asocies las fuentes nuevas en tu importación para ahorrar tiempo y esfuerzo.

  1. En el menú superior, selecciona Herramientas y después Microsoft Merchant Center (o en el menú global de la parte superior de la página, selecciona Herramientas y después Microsoft Merchant Center).
  2. Selecciona la tienda de Microsoft Merchant Center que quieras importar.
  3. Selecciona la pestaña Importación.
  4. Inicia sesión en tu cuenta de Google. Si ya habías iniciado sesión en tu cuenta de Google, tu sesión seguirá siendo válida y podrás seleccionar Continuar.
  5. En Elegir la cuenta de Google Merchant Center, selecciona la tienda de Google que quieres importar y selecciona Continuar.
  6. En Elegir opciones de importación, puedes Crear nueva fuente o seleccionar una en la lista de fuentes existentes de Microsoft Advertising en la que realizar la importación.
  7. Selecciona Continuar.
  8. Dispones de opciones para especificar Cuándo ejecutar la importación. Puedes optar por ejecutar una sola importación inmediatamente eligiendo Ahora en la lista o puedes programar una importación periódica diaria, semanal o mensual que comience en un momento específico.
  9. Configuración de notificaciones: Si creas una importación periódica programada, puedes optar por recibir un correo electrónico cada vez que haya una importación, un correo electrónico solo cuando haya problemas con la importación o ningún correo electrónico. También deberás agregar un Nombre de programación para una importación periódica.
    Sugerencia: Las notificaciones se enviarán al contacto que se haya guardado en la configuración de la tienda. Allí podrás actualizar las direcciones de correo electrónico cuando sea necesario.
  10. Usa Buscar y reemplazar una cadena en URL para reemplazar los metadatos de seguimiento que uses en Google Merchant Center. Por ejemplo, sería conveniente Buscar instancias de "Google" y Reemplazarlas con "Bing" para que puedas atribuir los clics correctamente. (Activa la casilla para mostrar Buscar y Reemplazar).
  11. Selecciona Continuar.
  12. Dedica un rato a revisar el resumen de la importación. Selecciona Importar si ejecutas una sola importación o en Guardar si vas a programar una importación.

Para ver detalles específicos de tus fuentes, selecciona el Nombre de la fuente en la tabla de la pestaña Administración de fuentes. Aquí puedes ver el Resumen de la fuente y la Configuración de la fuente.

¿Cómo se administran las importaciones programadas de Google Merchant Center?expando image

Ve a la sección Importaciones programadas de la pestaña Importaciones de Microsoft Merchant Center. Allí verás tu lista de importaciones programadas, donde podrás:

  • Actualizar tus ofertas iniciando una importación de todas las fuentes o de las que selecciones
  • Editar la programación predeterminada de una fuente seleccionada
  • Poner una importación programada en pausa o eliminarla

Recuerda que la programación predeterminada de una importación se establece primero cuando se crea la importación. Para editar una programación de importación, tienes dos opciones: puedes personalizar la programación de importación de una fuente en una importación o modificar la programación de importación de todas las fuentes que usen la programación predeterminada.

Además, ten en cuenta que si tienes una importación programada pero cierras la sesión de tu cuenta de Google Merchant Center, la importación programada seguirá ejecutándose. Para detener la importación, deberás eliminar la importación programada.

Para cambiar la programación de una fuente

Supongamos que tienes una importación con tres fuentes. La programación predeterminada para importar las tres fuentes es el lunes a la 8:00, hora del Pacífico. Quieres revisar la programación de importación de uno de los tres fuentes haciendo que se importe a diario.

  1. En el menú superior, selecciona Herramientas y después selecciona Microsoft Merchant Center.
  2. Selecciona la pestaña Importación.
  3. Busca la fuente con la programación que quieres modificar.
  4. Selecciona el icono de lápiz icono de lápiz en la columna Cuándo.
  5. Verás un formulario en el que puedes cambiar la frecuencia de la importación (Cuándo), el Día de la semana, la Hora y la Zona horaria.
    Nota: Si has modificado la programación de importación de una fuente y quieres revertirla a su programación predeterminada, activa la casilla que hay al lado de Usar programación predeterminada en el formulario.
  6. Selecciona Guardar cuando termines.

Para actualizar las fuentes en cualquier momento

Si no quieres esperar a que la siguiente importación programada incorpore los nuevos datos de las fuentes, puedes actualizarlas iniciando la importación en cualquier momento. Para hacerlo, no necesitas programar una nueva importación.

  1. En el menú superior, selecciona Herramientas y después selecciona Microsoft Merchant Center.
  2. Selecciona la pestaña Importación.
  3. Busca la importación que contenga las fuentes que quieras actualizar. Usa las casillas para seleccionar las fuentes individuales que quieras actualizar o activa la casilla superior en la columna para actualizar todas las fuentes.
  4. Selecciona Importar fuentes seleccionadas ahora.
  5. Selecciona Importar cuando se te pida que confirmes la selección.

Para cambiar la programación de importación de todas las fuentes que usen la programación predeterminada

Ten en cuenta que cambiar la programación predeterminada solo se aplicará a las fuentes que usen la programación predeterminada. Las fuentes con programaciones de importación personalizadas mantendrán sus programaciones personalizadas aunque cambie la programación predeterminada general. Para empezar:

  1. En el menú superior, selecciona Herramientas y después selecciona Microsoft Merchant Center.
  2. Selecciona la pestaña Importación.
  3. Busca la importación que tenga la programación predeterminada que quieras cambiar.
  4. Selecciona el icono de lápiz icono de lápiz a la derecha del nombre de programación.
  5. Verás un formulario en el que puedes cambiar la frecuencia de la importación (Cuándo), el Día de la semana, la Hora y la Zona horaria.
  6. Selecciona Guardar cuando termines.

Asociar fuentes nuevas a importaciones programadas existentes

Microsoft Merchant Center detecta las fuentes nuevas agregadas a Google Merchant Center. En la pestaña Importaciones programadas recibirás las alertas de las fuentes que no se pueden asociar a importaciones existentes.

  1. En el banner de la alerta, selecciona add to an existing scheduled import (Agregar a una importación programada existente).
  2. Accederás a una nueva página que contiene una lista de fuentes de Google Merchant Center que no están asociadas a una importación a Microsoft Merchant Center. Usa la lista desplegable para asignar una fuente a una importación existente. (Ten en cuenta que cada ubicación puede tener solo una fuente. Por ejemplo, recibirás un error si intentas asignar dos fuentes a Estados Unidos).
  3. Selecciona Guardar cuando termines.

Para pausar una importación programada

  1. En el menú superior, selecciona Herramientas y después Microsoft Merchant Center (o en el menú global de la parte superior de la página, selecciona Herramientas y después Microsoft Merchant Center).
  2. Selecciona la pestaña Importación.
  3. Busca la importación que quieras poner en pausa.
  4. Desliza el conmutador hacia la izquierda para pausar la importación programada de todas las fuentes. (Para reanudar la importación, desliza el conmutador a la derecha).

Para eliminar una importación programada

Ten en cuenta que la eliminación de una importación programada no elimina las ofertas de esa fuente. Solo elimina la importación programada.

  1. En el menú superior, selecciona Herramientas y después Microsoft Merchant Center (o en el menú global de la parte superior de la página, selecciona Herramientas y después Microsoft Merchant Center).
  2. Selecciona la pestaña Importación.
  3. Busca la importación que quieras eliminar.
  4. A la derecha de Programación predeterminada, verás Eliminar esta programación. Selecciona el vínculo.
  5. Verás un cuadro que te solicitará confirmar la eliminación. Selecciona Eliminar.
Resolución de errores de importaciónexpando image

Si te encuentras con errores cuando importes desde Google Merchant Center, podremos guiarte en la resolución del error desde Microsoft Merchant Center. Esta lista de correcciones de problemas comunes en Microsoft Merchant Center también te puede resultar útil.

Información de envíos para Alemaniaexpando image
  • Si no hay información de envíos asociada a las ofertas cuando se importen ofertas segmentadas al mercado alemán, también se importarán los datos de envíos de dicho mercado según la configuración de envíos de la tienda de Google Merchant Center.
  • Si hay varias opciones de envío para un producto, se aplicará el valor de envío más bajo.
  • Para importar la información de envíos de la tienda de Google Merchant Center, deberás iniciar sesión con una cuenta de Google Merchant Center que tenga acceso a nivel de administración.
Cosas que necesitas saberexpando image
  • Deberás crear tu tienda de Microsoft Merchant Center antes de usar herramienta de importación de Google Merchant Center.
  • La herramienta de importación de Google Merchant Center importa todas las ofertas de Google Merchant Center, incluidas las ofertas pendientes y las no aprobadas.
  • Solo se importarán las ofertas de Google Merchant Center que segmenten los mercados de Campañas de Microsoft Shopping admitidos por Microsoft Advertising. Se admiten los siguientes idiomas y mercados:

    Danés: Dinamarca
    Neerlandés: Países Bajos
    Inglés: Australia, Canadá, Estados Unidos, India, Reino Unido
    Finés: Finlandia
    Francés: Bélgica, Francia
    Alemán: Alemania, Austria, Suiza
    Irlandés: Irlanda
    Italiano: Italia
    Noruego: Noruega
    Español: España
    Sueco: Suecia
Nota

Para el mercado noruego, sólo admitimos el dialecto bokmål (nb-NO) y no el nynorsk (no-NO).

  • Las ofertas de la importación expiran después de 30 días. Las ofertas deberán importarse al menos cada 30 para que estén actualizadas en el sistema.

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