Vincularse a una cuenta existente

Cuando te vincules a otra cuenta, obtendrás acceso y control sobre esa cuenta de Microsoft Advertising.
Importante

Como resultado de la nueva ley de transparencia, prevención y lucha contra las prácticas ilegales en la contratación de publicidad que entró en vigor el 1 de septiembre de 2021 en México, ahora se requiere que las agencias vinculadas a anunciantes con ubicaciones empresariales en México proporcionen un acuerdo de confidencialidad para Microsoft Advertising.

Un contrato de autorización es una prueba de autorización para pagar la facturación o negociar en nombre del anunciante. Puedes enviar un contrato de orden a tu administrador de cuentas o al equipo de soporte técnico de Microsoft Advertising con los siguientes detalles:

  • Nombre de la agencia
  • Nombre del anunciante vinculado
  • Firma del anunciante
  • Declaración de que esta agencia puede pagar en nombre del anunciante

Un vínculo de cuenta es una cosa muy eficaz. Al vincular a otra Microsoft Advertising cuenta, obtiene acceso y control sobre esa cuenta, incluyendo:

  • Publicar campañas
  • Encargarse de las responsabilidades de facturación y pagos
  • Conceder y quitar acceso a las cuentas mediante la administración de solicitudes de vinculación
  • Otras actividades de administración de cuentas

Por el contrario, si concede a alguien acceso a su cuenta, esa persona —, conocida como administrador —directo, tiene control total para administrar su cuenta y su publicidad. Esto incluye la posibilidad de asumir la facturación como el cliente responsable de la facturación y los pagos. Solo una persona puede servir como cliente de facturación.

Los administradores directos pueden conceder y quitar el acceso a la cuenta a otros administradores directos administrando solicitudes de vínculos. Esto significa que un director directo tiene la facultad de eliminar a los administradores directos existentes o agregar nuevos directores directos. Sin embargo, un administrador directo no puede quitar a otros usuarios de la cuenta a la que estén vinculados (como Superadministrador, Usuarios estándar, Administradores de campañas de anunciantes o Visores administrados por el propietario de la cuenta).

Nota

Como propietario de una cuenta, siempre tiene control sobre quién tiene acceso a su cuenta. Puedes conceder acceso a hasta cinco administradores directos de tu cuenta. También puedes quitar su acceso en cualquier momento, así como hacerse cargo de la facturación de un administrador directo en cualquier momento.

Si usted (como propietario de la cuenta) desvincula un administrador directo que actúa como cliente de factura a, se convertirá en el cliente de factura a. Asegúrate de tener un método de pago listo para evitar que tu cuenta se mantenga en espera.

Puedes optar por tomar el control de la facturación cuando vincules a una cuenta. Cuando lo haga, asume la responsabilidad de todos los cargos de publicidad, incluidos los cargos que estén pendientes cuando se establezca el vínculo. Por lo tanto, es mejor tener un acuerdo con el cliente actual de factura a cliente (que puede ser el propietario de la cuenta u otro tercero) antes de continuar con este paso opcional.

Encargarse de la facturación

Si tomas el control de la facturación, tendrás que tener a mano un método de pago válido. Si tienes previsto pagar por adelantado la cuenta o usar la facturación mensual, ten en cuenta lo siguiente:

  • Si intentas ingresar fondos para una cuenta de prepago y tu cliente se encuentra en un país o región con requisitos fiscales, como Microsoft Advertising, es posible que debamos deducir los impuestos del importe del prepago. Estos son los requisitos fiscales de cada país o región.
  • Para una cuenta de factura mensual, tendrás que crear una orden de inserción para mostrar anuncios o, de lo contrario, la cuenta se pausará. Si el gestor de cuentas o Microsoft Advertising el soporte técnico crean una solicitud de vinculación en su nombre, incluirá un orden de inserción que puede aprobar previamente. El orden de inserción se activa en su fecha de entrada en vigor solo si se acepta el vínculo de la cuenta. Obtenga más información sobre los pedidos de inserción.

Ten en cuenta

Antes de vincularte a otra cuenta, tendrás que trabajar con el propietario de la cuenta para preparar algunas cosas:

  • Tener el número de la cuenta a la que te quieres vincular.
  • Determinar la fecha de inicio, que puede ser inmediata o programada para una fecha posterior.
  • Acordar quién es el responsable de la facturación.
Vincularse a una cuentaexpando image

Para vincularse a una cuenta:

  1. En el menú superior, selecciona Herramientas > Cuentas.

    Si usa la nueva Microsoft Advertising navegación, en el menú de navegación de la izquierda, seleccione Herramientas > Cuentas.

  2. Selecciona Resumen de cuentas > Solicitudes.
  3. Selecciona Vincular a la cuenta.
  4. En Detalles de la vinculación, ingresa el Número de cuenta.
    El número de cuenta es una combinación de números y letras de 8 dígitos.
  5. Especifica la Fecha de inicio, que es la fecha en la que quieres comenzar a administrar la cuenta.
  6. Agrega una Nota opcional, que puedes usar como nota al propietario de la cuenta.
  7. Haz clic en Enviar solicitud si no quieres encargarte de la facturación o selecciona Me encargaré de la facturación de esta cuenta para la opción Quién paga.
  8. Selecciona Cómo pagas (prepago, umbral de pago posterior o factura mensual) y Qué pagas con (tu método de pago).
    Para las cuentas de facturas mensuales, te animamos a crear un orden de inserción para que la cuenta siga ofreciendo anuncios, incluso a medida que las responsabilidades de administración cambien de manos.
  9. Selecciona Enviar solicitud.

Enviaremos un correo electrónico al propietario de la cuenta, notificándole la solicitud. El propietario dispone de 30 días para aceptar la solicitud. Transcurridos 30 días, la solicitud es rechazada automáticamente.

Vincularse a varias cuentas con una solicitudexpando image

En una solicitud de vinculación masiva, puedes solicitar el acceso para un máximo de 1000 cuentas:

  1. En el menú superior, selecciona Herramientas > Cuentas.

    Si usa la nueva Microsoft Advertising navegación, en el menú de navegación de la izquierda, seleccione Herramientas > Cuentas.

  2. Selecciona Resumen de cuentas > Solicitudes.
  3. Selecciona Vincular a la cuenta.
  4. En Detalles de vinculación, escribe hasta 1000 números de cuenta en Números de cuenta.
    El número de cuenta es una combinación de 8 dígitos de números y letras.
  5. Especifica la Fecha de inicio, que es la fecha en la que quieres comenzar a administrar la cuenta.
  6. Agrega una Nota opcional, que puedes usar como nota al propietario de la cuenta.
  7. Haz clic en Enviar solicitud si no quieres encargarte de la facturación o selecciona Me encargaré de la facturación de esta cuenta para la opción Quién paga.
  8. Selecciona Cómo pagas (prepago, umbral de pago posterior o factura mensual) y Qué pagas con (tu método de pago).
    Para las cuentas de facturas mensuales, te animamos a crear un orden de inserción para que la cuenta siga ofreciendo anuncios, incluso a medida que las responsabilidades de administración cambien de manos.
  9. Selecciona Siguiente y verás un resumen de la solicitud.
  10. Corrige los errores y después selecciona Enviar solicitud.

Enviaremos un correo electrónico al propietario de la cuenta, notificándole la solicitud. El propietario dispone de 30 días para aceptar la solicitud. Transcurridos 30 días, la solicitud es rechazada automáticamente.

Encargarse de la facturaciónexpando image

Como administrador directo, puedes tomar el control de la facturación de cualquier cuenta a la que estés vinculado. Si eres el propietario de una cuenta, puedes reanudar las responsabilidades de facturación en cualquier momento tomando el control de la facturación. Los pasos son los mismos, independientemente de la propiedad de la cuenta. Antes de empezar, asegúrese de que tiene registrado un método de pago:

  1. En el menú superior, selecciona Herramientas > Facturación & Pagos .

    Si usa la nueva Microsoft Advertising navegación, en el menú de navegación de la izquierda, mantenga el puntero sobre Facturación y seleccione Pagos.

  2. Si tienes varias cuentas, elige una en el selector de cuentas del menú global.
  3. En Resumen de facturación, selecciona Cambiar quién realiza los pagos en el icono Quién paga.
  4. Se te dirigirá a una nueva página donde puedes programar la toma de control, especificar Cómo pagarás (prepago, umbral de pago pospago o factura mensual) y Qué pagas con (tu método de pago).
    Para las cuentas de facturas mensuales, te animamos a crear un orden de inserción para que la cuenta siga ofreciendo anuncios, incluso a medida que las responsabilidades de administración cambien de manos.
  5. Seleccione Enviar.
Nota

A no ser que esté programada para una fecha posterior, el cambio del encargado de la facturación se realiza cuando el propietario de la cuenta acepte la solicitud de vinculación.

Cancelar una solicitud pendiente para encargarse de la facturaciónexpando image

Dispones hasta el día antes de que se produzca un cambio de facturación programado para cancelar la solicitud de toma de control. Si no cancelas a tiempo y la solicitud se procesa, tendrás que trabajar con el propietario de la cuenta para identificar un cliente de facturación que pueda hacerse cargo de la facturación.

  1. En el menú superior, selecciona Herramientas > Facturación & Pagos .

    Si usa la nueva Microsoft Advertising navegación, en el menú de navegación de la izquierda, mantenga el puntero sobre Facturación y seleccione Pagos.

  2. Selecciona Configuración de facturación.
  3. Si tienes varias cuentas, elige una en el selector de cuentas del menú global.
  4. Haz clic en Cambio pendiente (que también incluye la fecha del cambio programado de responsable) junto a Quién paga en Pagos.
  5. Se te llevará a una nueva página en la que puedes cancelar el cambio pendiente.
Buscar el vínculo de la cuenta y desvincular las solicitudesexpando image
  1. En el menú superior, selecciona Herramientas > Cuentas.

    Si usa la nueva Microsoft Advertising navegación, en el menú de navegación de la izquierda, seleccione Herramientas > Cuentas.

  2. Selecciona Resumen de cuentas > Solicitudes. Ahí verás una cuadrícula que contiene las solicitudes de vinculación y desvinculación de la cuenta.
  3. Selecciona Recibido para mostrar las solicitudes activas que ha recibido, que es la vista predeterminada de la tabla. Si alguien quiere vincular a su cuenta, verá una solicitud que contiene tres opciones:
    • Ver, que mostrará los detalles de la solicitud de vinculación
    • Aprobar, que concederá al solicitante el acceso a la cuenta
    • Rechazar, que denegará al solicitante el acceso a la cuenta

    También puedes mostrar el historial completo de solicitudes de vinculación y desvinculación de cuenta Recibidas cambiando el filtro que hay encima de la tabla para Mostrar todas las solicitudes.
  4. Selecciona Enviado para ver las solicitudes activas que ha enviado, que es la vista predeterminada de la tabla. Puedes mostrar el historial completo de vínculos de la cuenta enviada y desvincular solicitudes si cambias el menú desplegable a Mostrar todas las solicitudes.
Comprobar quién tiene acceso a la cuentaexpando image
  1. En el menú superior, selecciona Herramientas > Acceso a la cuenta > Administradores directos.

    Si usa la nueva Microsoft Advertising navegación, en el menú de navegación de la izquierda, mantenga el puntero sobre Configuración y seleccione Administradores directos.

  2. En Acceso, verás el propietario de la cuenta, así como cualquier administrador de Direct Manager que esté vinculado a la cuenta.
    Si quieres quitar el acceso de un administrador directo a tu cuenta, selecciona Desvincular para iniciar el proceso. Se te dirigirá a una página nueva, donde puedes confirmar la fecha en la que se quitará el acceso.
Dejar de administrar una cuenta vinculadaexpando image

Si ya no quieres administrar la cuenta de otra persona, tendrás que desvincularte de ella.

Nota

Si te desvinculas de un umbral de pos pago o de una cuenta de factura mensual en la que eres el cliente responsable de la facturación, la cuenta se pondrá en pausa durante un máximo de 3 horas. No se publicarán anuncios mientras Microsoft Advertising liquida los cargos pendientes. Por lo tanto, antes de desvincularte, te recomendamos que trabajes con el propietario de la cuenta para coordinar el tiempo de inactividad e identificar quién será el nuevo cliente de facturación de la cuenta.

  1. En el menú superior, selecciona Herramientas > Acceso a la cuenta > Administradores directos.

    Si usa la nueva Microsoft Advertising navegación, en el menú de navegación de la izquierda, mantenga el puntero sobre Configuración y seleccione Administradores directos.

  2. Selecciona la cuenta vinculada y después selecciona Desvincular de la cuenta.
  3. Especifica la Fecha de inicio, que es la fecha en la que quieres dejar de administrar la cuenta.
  4. Agrega una Nota opcional, que puedes usar como nota al propietario de la cuenta.
  5. Selecciona Desvincular.

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