Vincularse a una cuenta existente

Cuando te vincules a otra cuenta, obtendrás acceso y control sobre esa cuenta de Microsoft Advertising.

Los vínculos de cuentas son muy importantes. Cuando te vincules a otra cuenta de Microsoft Advertising, obtendrás acceso y control sobre esa cuenta, incluido:

  • Publicar campañas
  • Encargarse de las responsabilidades de facturación y pagos
  • Conceder y quitar acceso a las cuentas mediante la administración de solicitudes de vinculación
  • Otras actividades de administración de cuentas

Por el contrario, si concedes acceso a alguien a tu cuenta, esa persona (conocida como administrador directo) tendrá control total para administrar la cuenta y tu publicidad. Esto incluye la capacidad de encargarse de la facturación como el cliente al que se factura responsable de la facturación y los pagos. Solo una persona puede tener la función de cliente al que se factura.

Los administradores directos pueden conceder y quitar acceso a las cuentas a otros administradores directos mediante la administración de solicitudes de vinculación. Esto significa que un administrador directo tiene la capacidad de quitar administradores directos existentes o de agregar nuevos administradores directos. Sin embargo, un administrador directo no puede quitar a otros usuarios de la cuenta a la que está vinculados (como superadministradores, usuarios estándar, administradores de campañas del anunciante o visores administrados por el propietario de la cuenta).

Nota

Como propietario de la cuenta, siempre tienes control de quién tiene acceso a tu cuenta. Puedes conceder acceder a un máximo de cinco administradores directos en tu cuenta. También puedes revocarles el acceso en cualquier momento, así como encargarte de la facturación de un administrador directo en cualquier momento.

Sí tú (como propietario de la cuenta) desvinculas a un administrador directo que tiene la función de cliente al que se factura, pasarás a ser el cliente al que se factura. Asegúrate de tener un método de pago listo para evitar que tu cuenta se ponga en suspensión.

Puedes optar por encargarte de la facturación cuando te vinculas a una cuenta. Al hacerlo, tendrás la responsabilidad de todos los cargos de publicidad, incluidos los cargos pendientes cuando se estableció el vínculo. Por lo tanto, lo mejor es llegar a un acuerdo con el cliente al que se factura actual (que puede ser el propietario de la cuenta o un tercero) antes de continuar con este paso opcional.

Encargarse de la facturación

Si te encargas de la facturación, deberás tener a mano un método de pago válido. Si tienes pensado realizar prepagos de la cuenta o usar la facturación mensual con envío de factura, ten en cuenta lo siguiente:

  • Si intentas agregar fondos a una cuenta de prepago que está en un país o región que aplica impuestos a los servicios en línea como Microsoft Advertising, es posible que tengamos que deducir los impuestos del importe del prepago. Estos son los requisitos fiscales de cada país o región.
  • Para las cuentas de facturación mensual, deberás crear una orden de inserción para publicar los anuncios, de lo contrario, la cuenta se pondrá en pausa. Si el administrador de la cuenta o el soporte de Microsoft Advertising crea una solicitud de vinculación en tu nombre, incluye una orden de inserción que puedes aprobar previamente. La orden de inserción se activa en su fecha de entrada en vigor solo si se acepte la vinculación de la cuenta. Obtén más información acerca de las órdenes de inserción.

Ten en cuenta

Antes de vincularte a otra cuenta, tendrás que trabajar con el propietario de la cuenta para preparar algunas cosas:

  • Tener el número de la cuenta a la que te quieres vincular.
  • Determinar la fecha de inicio, que puede ser inmediata o programada para una fecha posterior.
  • Acordar quién es el responsable de la facturación.
Nota

Estamos cambiando el diseño de Microsoft Advertising, de modo que los pasos para completar una tarea podrían ser diferentes según la versión que uses. Obtén más información acerca del cambio de diseño y qué versión estás usando.

Vincularse a una cuentaexpando image

Para vincularse a una cuenta:

  1. Para las cuentas de facturación mensual, deberás crear una orden de inserción para publicar los anuncios, de lo contrario, la cuenta se pondrá en pausa. Si el administrador de tu cuenta o el soporte de Microsoft Advertising crea una solicitud de vinculación en tu nombre, también puedes incluir una inserción aprobada previamente como parte de la solicitud. De esa forma,los anuncios pueden seguir publicándose incluso cuando la responsabilidad de la facturación cambie de manos. Obtén más información acerca de las órdenes de inserción. En el menú global, haz clic en Cuentas.
  2. Haz clic en Resumen de cuentas y después en Solicitudes.
  3. Haz clic en Vincular a la cuenta.
  4. En Detalles de la vinculación, especifica el Número de la cuenta.
    El número de cuenta es una mezcla de ocho caracteres de números y letras.
  5. Especifica la Fecha de inicio, que es la fecha en la que quieres comenzar a administrar la cuenta.
  6. Agrega una Nota opcional, que puedes usar como nota al propietario de la cuenta.
  7. Haz clic en Enviar solicitud si no quieres encargarte de la facturación o selecciona Me encargaré de la facturación de esta cuenta para la opción Quién paga.
  8. Selecciona Cómo pagas (prepago, pospago, umbral o factura mensual) y Con qué pagar (el método de pago).
    Para las cuentas de facturación mensual, recomendamos crear una orden de inserción para que la cuenta siga publicando los anuncios incluso cuando se traspase la responsabilidad de la administración.
  9. Haz clic en Enviar solicitud.

Enviaremos un mensaje de correo electrónico al propietario de la cuenta para notificarle la solicitud de vinculación. El propietario tiene 30 días para aceptar la solicitud. Después de los 30 días, la solicitud se rechaza automáticamente.

Vincularse a varias cuentas con una solicitudexpando image

En una solicitud de vinculación masiva, puedes solicitar el acceso para un máximo de 20 cuentas:

  1. En el menú global, haz clic en Cuentas.
  2. Haz clic en Resumen de cuentas y después en Solicitudes.
  3. Haz clic en Vincular a la cuenta.
  4. En Detalles de la vinculación, especifica hasta 20 números de cuenta por línea en Números de cuenta.
    El número de cuenta es una mezcla de ocho caracteres de números y letras.
  5. Especifica la Fecha de inicio, que es la fecha en la que quieres comenzar a administrar la cuenta.
  6. Agrega una Nota opcional, que puedes usar como nota al propietario de la cuenta.
  7. Haz clic en Enviar solicitud si no quieres encargarte de la facturación o selecciona Me encargaré de la facturación de esta cuenta para la opción Quién paga.
  8. Selecciona Cómo pagas (prepago, pospago, umbral o factura mensual) y Con qué pagar (el método de pago).
    Para las cuentas de facturación mensual, recomendamos crear una orden de inserción para que la cuenta siga publicando los anuncios incluso cuando se traspase la responsabilidad de la administración.
  9. Haz clic en Siguiente y verás un resumen de la solicitud.
  10. Corrige los errores y después haz clic en Enviar solicitud.

Enviaremos un mensaje de correo electrónico al propietario de la cuenta para notificarle la solicitud de vinculación. El propietario tiene 30 días para aceptar la solicitud. Después de los 30 días, la solicitud se rechaza automáticamente.

Encargarse de la facturaciónexpando image

Como administrador directo, puedes encargarte de la facturación de cualquier cuenta a la que estés vinculado. Si eres el propietario de una cuenta, puedes reanudar tus responsabilidades de facturación en cualquier momento al encargarte de la facturación. Los pasos son los mismos, independientemente de la propiedad de la cuenta. Asegúrate de tener registrado un método de pago antes de comenzar:

  1. Haz clic en Herramientas en el menú global y después en Facturación y pagos.
  2. Si tienes varias cuentas, elige una en el selector de cuentas del menú global en la parte superior de la página.
  3. En Resumen de facturación, haz clic en Cambiar quién realiza los pagos en el icono Quién paga.
  4. Se te llevará a una nueva página en la que puedes programar el cambio de responsable. Allí especifica Cómo pagas (prepago, umbral de pospago o factura mensual) y Con qué pagas (tu método de pago).
    Para las cuentas de facturación mensual, recomendamos crear una orden de inserción para que la cuenta siga publicando los anuncios incluso cuando se traspase la responsabilidad de la administración.
  5. Haz clic en Enviar.

Nota: A no ser que esté programada para una fecha posterior, el cambio del encargado de la facturación se realización cuando el propietario de la cuenta acepte la solicitud de vinculación.

  1. Haz clic en el icono de herramientas icono de herramientas y después haz clic en Facturación y pagos.
  2. Si tienes varias cuentas, elige una en el selector de cuentas del menú global en la parte superior de la página.
  3. En Resumen de facturación, haz clic en Cambiar quién realiza los pagos en el icono Quién paga.
  4. Se te llevará a una nueva página en la que puedes programar el cambio de responsable. Allí especifica Cómo pagas (prepago, umbral de pospago o factura mensual) y Con qué pagas (tu método de pago).
    Para las cuentas de facturación mensual, recomendamos crear una orden de inserción para que la cuenta siga publicando los anuncios incluso cuando se traspase la responsabilidad de la administración.
  5. Haz clic en Enviar.

Nota: A no ser que esté programada para una fecha posterior, el cambio del encargado de la facturación se realización cuando el propietario de la cuenta acepte la solicitud de vinculación.

Cancelar una solicitud pendiente para encargarse de la facturaciónexpando image

Tienes hasta el día antes de que se produzca un cambio de facturación programado para cancelar la solicitud para encargarse de la facturación. Si no cancelas a tiempo y se procesa la solicitud, deberás trabajar con el propietario de la cuenta para identificar un cliente al que se factura que pueda encargarse de la facturación.

  1. Haz clic en Herramientas en el menú global y después en Facturación y pagos.
  2. Haz clic en Configuración de facturación.
  3. Si tienes varias cuentas, elige una en el selector de cuentas del menú global en la parte superior de la página.
  4. Haz clic en Cambio pendiente (que también incluye la fecha del cambio programado de responsable) junto a Quién paga en Pagos.
  5. Se te llevará a una nueva página en la que puedes cancelar el cambio pendiente.
  1. Haz clic en el icono de herramientas icono de herramientas y después haz clic en Facturación y pagos.
  2. Haz clic en Configuración de facturación.
  3. Si tienes varias cuentas, elige una en el selector de cuentas del menú global en la parte superior de la página.
  4. Haz clic en Cambio pendiente (que también incluye la fecha del cambio programado de responsable) junto a Quién paga en Pagos.
  5. Se te llevará a una nueva página en la que puedes cancelar el cambio pendiente.
Buscar el vínculo de la cuenta y desvincular las solicitudesexpando image
  1. En el menú global, haz clic en Cuentas.
  2. Haz clic en Resumen de cuentas y después en Solicitudes. Ahí verás una cuadrícula que contiene las solicitudes de vinculación y desvinculación de la cuenta.
  3. Haz clic en Recibidas para mostrar las solicitudes activas que has recibido, que es la vista predeterminada de la tabla. Si alguien quiere vincularse a tu cuenta, verás una solicitud que contiene tres opciones:
    • Ver , que mostrará los detalles de la solicitud de vinculación
    • Aprobar, que concederá al solicitante el acceso a la cuenta
    • Rechazar, que denegará al solicitante el acceso a la cuenta

    También puedes mostrar el historial completo de solicitudes de vinculación y desvinculación de cuenta Recibidas cambiando el filtro que hay encima de la tabla de Mostrar todas las solicitudes.
  4. Haz clic en Enviadas para ver las solicitudes que has enviado, que es la vista predeterminada de la tabla. Puedes mostrar el historial completo de solicitudes de vinculación y desvinculación de cuenta Enviadas cambiando el menú desplegable a Mostrar todas las solicitudes.
Comprobar quién tiene acceso a la cuentaexpando image
  1. Haz clic en Herramientas en el menú global y después en Acceso a cuentas.
  2. Si tienes varias cuentas, elige una en el selector de cuentas del menú global en la parte superior de la página.
  3. Haz clic en Administradores directos en el menú principal.
  4. En Acceso, verás el Propietario de cuenta y los Administradores directos vinculados a la cuenta.
    Si quieres quitar el acceso de un administrador directo a tu cuenta, haz clic en Desvincular para comenzar el proceso. Se te llevará a una nueva página en la que puedes confirmar la fecha en la que se quitará el acceso.
  1. Haz clic en el icono de herramientas icono de herramientas y después haz clic en Acceso de cuenta.
  2. Si tienes varias cuentas, elige una en el selector de cuentas del menú global en la parte superior de la página.
  3. Haz clic en Administradores directos en el menú principal.
  4. En Acceso, verás el Propietario de cuenta y los Administradores directos vinculados a la cuenta.
    Si quieres quitar el acceso de un administrador directo a tu cuenta, haz clic en Desvincular para comenzar el proceso. Se te llevará a una nueva página en la que puedes confirmar la fecha en la que se quitará el acceso.
Dejar de administrar una cuenta vinculadaexpando image

Si ya no quieres administrar la cuenta de otra persona, tendrás que desvincularte de ella.

Nota: Si te desvinculas de una cuenta de umbral de pospago o de facturación mensual en la que eres el cliente al que se factura responsable de la facturación, la cuenta se pondrá en pausa durante un máximo de tres horas. No se publicará ningún anuncio mientras Microsoft Advertising liquida los cargos pendientes. Por ello, antes de desvincularte, recomendamos que trabajes con el propietario de la cuenta para coordinar el tiempo de inactividad e identificar quién tomará la función de cliente al que se factura en la cuenta.

  1. Haz clic en Herramientas en el menú global y después en Acceso a cuentas.
  2. Si tienes varias cuentas, elige una en el selector de cuentas del menú global en la parte superior de la página.
  3. Haz clic en Administradores directos en el menú principal.
  4. Selecciona la cuenta vinculada y después haz clic en Desvincular de la cuenta.
  5. Especifica la Fecha de inicio, que es la fecha en la que quieres dejar de administrar la cuenta.
  6. Agrega una Nota opcional, que puedes usar como nota al propietario de la cuenta.
  7. Haz clic en Desvincular.
  1. Haz clic en el icono de herramientas icono de herramientas y después haz clic en Acceso de cuenta.
  2. Si tienes varias cuentas, elige una en el selector de cuentas del menú global en la parte superior de la página.
  3. Haz clic en Administradores directos en el menú principal.
  4. Selecciona la cuenta vinculada y después haz clic en Desvincular de la cuenta.
  5. Especifica la Fecha de inicio, que es la fecha en la que quieres dejar de administrar la cuenta.
  6. Agrega una Nota opcional, que puedes usar como nota al propietario de la cuenta.
  7. Haz clic en Desvincular.

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