Agregar un número de teléfono a tu anuncio con extensiones de llamada

Agrega un número de teléfono al anuncio que sea adecuado para todas las ubicaciones donde se muestran tus anuncios.

Qué es:
Usa la extensión de llamada para ofrecer un número de teléfono que, en lugar de estar asociado a una ubicación concreta, se pueda usar en todas las ubicaciones en las que se muestren tus anuncios.

Extensiones de llamada

Con las extensiones de llamada dispones de dos opciones: Puedes usar tu propio número de teléfono o usar un número de desvío de Microsoft Advertising. Cuando uses un número de desvío, asignaremos un número de teléfono exclusivo que se mostrará en tu anuncio. Cuando un cliente llame a este número, la llamada se enruta a tu número de teléfono comercial. Nuestro número de desvío te permite realizar el seguimiento de todas las llamadas realizadas desde este anuncio, independientemente de la ubicación donde se realizó la llamada. Esto te permitirá analizar el rendimiento del anuncio.

Las extensiones de llamada tienen una ventaja adicional, ya que te permiten especificar si quieres mostrar tu sitio web y tu número de teléfono, o solo tu número de teléfono. Al seleccionar Mostrar solo el número de teléfono en la opción Formato móvil, solo pagarás por los clics que se hagan en tu número de teléfono. Cuando un usuario hace clic en un vínculo de número de teléfono, se inicia una llamada a ese número y te cargaremos el importe de tu puja (al igual que si el usuario hubiera hecho clic en un vínculo a sitio web).

Las extensiones de llamada se pueden usar con las extensiones de ubicación simultáneamente. Al usar estas dos características a la vez, los números de teléfono mostrados y la función de clic para llamar varían en función del dispositivo en el que se esté visualizando el anuncio. Para conocer lo que debes esperar del uso simultáneo de estas características, consulta ¿Qué pasa cuando uso las extensiones de llamada y de ubicación?.

Para obtener más información sobre cómo habilitar estas extensiones, consulta ¿Cómo hago para agregar a mi anuncio un número de teléfono en el que se pueda hacer clic?

Capacidad de configuración en: Todos los mercados de Bing.

Publicación en: Disponibles en todos los mercados de Bing solo en smartphones, excepto Bélgica y China. Disponibles en dispositivos PC solo para los sitios de los socios de búsquedas sindicadas de Bing, AOL y Yahoo.

Nota

Estamos cambiando el diseño de Microsoft Advertising, de modo que los pasos para completar una tarea podrían ser diferentes según la versión que uses. Obtén más información acerca del cambio de diseño y qué versión estás usando.

¿Cómo puedo crear una nueva extensión de llamada?expando image
  1. En el menú principal de la izquierda, haz clic en Todas las campañas.
  2. En el menú de la página, haz clic en Campañas o Grupos de anuncios.
  3. En la tabla, haz clic en la campaña o el grupo de anuncios al que quieres agregar una extensión.
  4. En el menú de la página, haz clic en Anuncios y extensiones.
  5. En la parte superior de la página, haz clic en Extensiones.
  6. Si aún no está seleccionado, haz clic en Extensiones de llamada.
  7. Haz clic en Crear extensión de anuncio.
  8. Selecciona las campañas a las que quieres agregar la extensión de llamada y haz clic en Listo.
  9. Haz clic en Agregar nuevas extensiones de llamada.
  10. Especifica los datos de tu número de teléfono y haz clic en Guardar.
  1. Haz clic en Campañas en la parte superior de la página.
  2. Haz clic en la pestaña Extensiones del anuncio.
  3. Si aún no está seleccionado, haz clic en Extensiones de llamada.
  4. Haz clic en Agregar nueva extensión de llamada.
  5. Especifica los datos de tu número de teléfono y haz clic en Guardar.
¿Cómo puedo asociar una extensión de llamada existente a una campaña?expando image
  1. En el menú principal de la izquierda, haz clic en Todas las campañas.
  2. En el menú de la página, haz clic en Campañas o Grupos de anuncios.
  3. En la tabla, haz clic en la campaña o el grupo de anuncios al que quieres agregar una extensión.
  4. En el menú de la página, haz clic en Anuncios y extensiones.
  5. En la parte superior de la página, haz clic en Extensiones.
  6. Si aún no está seleccionado, haz clic en Extensiones de llamada.
  7. Haz clic en Crear extensión de anuncio > Agregar nueva extensión de llamada.
  8. En la lista Extensiones de llamada disponibles, selecciona la extensión de llamada que quieras asociar a la campaña.
  9. Haz clic en Guardar.
  1. Haz clic en Campañas en la parte superior de la página.
  2. Haz clic en la pestaña Extensiones del anuncio.
  3. Si aún no está seleccionado, haz clic en Extensiones de llamada.
  4. Haz clic en Crear extensión de anuncio.
  5. Selecciona la campaña a la que quieres agregar la extensión.
  6. Selecciona el número de teléfono que quieres agregar en la lista Extensiones de llamada disponibles y haz clic en el icono >>.
  7. Haz clic en Guardar.
¿Cómo puedo editar una extensión de llamada existente?expando image
  1. En el menú principal de la izquierda, haz clic en Todas las campañas.
  2. En el menú de la página, haz clic en Campañas o Grupos de anuncios.
  3. En la tabla, haz clic en la campaña o el grupo de anuncios al que quieres agregar una extensión.
  4. En el menú de la página, haz clic en Anuncios y extensiones.
  5. En la parte superior de la página, haz clic en Extensiones.
  6. Si aún no está seleccionado, haz clic en Extensiones de llamada.
  7. En la tabla, busca la extensión de llamada que quieras editar y activa la casilla.
  8. Haz clic en Editar > Editar una extensión.
  9. Realiza los cambios y haz clic en Guardar.
  1. Haz clic en Campañas en la parte superior de la página.
  2. Haz clic en la pestaña Extensiones del anuncio.
  3. Si aún no está seleccionado, haz clic en Extensiones de llamada.
  4. Busca la extensión de llamada que quieras editar y después activa la casilla de la izquierda.
  5. Haz clic en Editar y selecciona Editar una extensión.
  6. Realiza los cambios y haz clic en Guardar.
¿Cómo puedo eliminar una extensión de llamada existente?expando image
  1. En el menú principal de la izquierda, haz clic en Todas las campañas.
  2. En el menú de la página, haz clic en Campañas o Grupos de anuncios.
  3. En la tabla, haz clic en la campaña o el grupo de anuncios al que quieres agregar una extensión.
  4. En el menú de la página, haz clic en Anuncios y extensiones.
  5. En la parte superior de la página, haz clic en Extensiones.
  6. Si aún no está seleccionado, haz clic en Extensiones de llamada.
  7. En la tabla, busca la extensión de llamada que quieras eliminar y activa la casilla.
  8. Haz clic en Editar > Eliminar asociación.
  1. Haz clic en Campañas en la parte superior de la página.
  2. Haz clic en la pestaña Extensiones del anuncio.
  3. Si aún no está seleccionado, haz clic en Extensiones de llamada.
  4. Busca la extensión de llamada que quieras eliminar y después activa la casilla de la izquierda.
  5. Haz clic en Editar y selecciona Eliminar asociación.
¿Cómo puedo agregar una extensión de llamada a varias campañas?expando image

Puedes agregar fácilmente una extensión de anuncio a varias campañas con unos pocos clics.

  1. En el menú principal de la izquierda, haz clic en Todas las campañas.
  2. En el menú de la página, haz clic en Campañas o Grupos de anuncios.
  3. En la tabla, haz clic en la campaña o el grupo de anuncios al que quieres agregar una extensión.
  4. En el menú de la página, haz clic en Anuncios y extensiones.
  5. En la parte superior de la página, haz clic en Extensiones.
  6. Si aún no está seleccionado, haz clic en Extensiones de llamada.
  7. Haz clic en Crear extensión de anuncio > Agregar nueva extensión de llamada.
  8. Selecciona las campañas o los grupos de anuncios a los que quieras agregar las extensiones de llamada.
  9. En la lista Extensiones de llamada disponibles, selecciona la extensión de llamada que quieras asociar a las campañas o los grupos de anuncios seleccionados, y haz clic en Listo.
  10. Selecciona las extensiones de llamada en la tabla Extensiones de llamada disponibles.
  11. Haz clic en Guardar.
  1. Haz clic en Campañas en la parte superior de la página.
  2. Haz clic en la pestaña Extensiones del anuncio.
  3. Si aún no está seleccionado, haz clic en Extensiones de llamada.
  4. Haz clic en Crear extensión de anuncio.
  5. Selecciona las campañas a las que quieres agregar la extensión y haz clic en Listo.
  6. Selecciona las extensiones de llamada disponibles y haz clic en Guardar.
Cosas que necesitas saberexpando image
  • Para obtener un número de desvío de llamadas de Microsoft Advertising, un grupo de anuncios de una campaña con extensiones de llamada debe tener al menos 10 clics y un gasto de 10,00 USD para el ciclo de facturación del mes anterior.
  • Si se utiliza un número de desvío de llamadas, puedes acceder a informes que proporcionan detalles como la duración de la llamada y las llamadas perdidas en todas las llamadas que generen tus anuncios.
  • Todas las llamadas que recibas de los anuncios en los que se haga clic se cobran por clic, igual que los anuncios de búsqueda normales.
  • No pueden segmentar ubicaciones específicas con las extensiones de llamada.
  • Usa tus opciones de segmentación de día y hora a nivel de campaña para que las extensiones de llamada aparezcan solo cuando te interese.

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