Extensiones de llamada: Agrega un número de teléfono

Agrega un número de teléfono al anuncio que sea adecuado para todas las ubicaciones donde se muestran tus anuncios.

¿Quieres que tus clientes se pongan en contacto contigo de forma rápida a través de un clic o una llamada? Incluye un vínculo al número de teléfono de tu empresa con una extensión de llamada. Usa la extensión de llamada para ofrecer un número de teléfono que, en lugar de estar asociado a una ubicación concreta, se pueda usar en todas las ubicaciones en las que se muestren tus anuncios. La extensión de llamada es un número de teléfono que se muestra directamente en el anuncio para búsquedas. Puedes especificar una extensión de llamada por cada campaña.

Extensiones de llamada

Puedes usar tu propio número de teléfono o usar un número de desvío de Microsoft Advertising. El número de teléfono de desvío de Microsoft Advertising es un número de teléfono que está enrutado al número de teléfono de tu negocio. Con un número de desvío de Microsoft Advertising puedes llevar un seguimiento de todas las llamadas desde tu anuncio para que puedas analizar su rendimiento. Todas las llamadas que recibas de los anuncios en los que se haga clic se cobran por clic, igual que los anuncios de búsqueda normales.

  • Para obtener un número de desvío de llamadas de Microsoft Advertising, un grupo de anuncios de una campaña con extensiones de llamada debe tener al menos 10 clics y un gasto de 10,00 USD para el ciclo de facturación del mes anterior.
  • Si se utiliza un número de desvío de llamadas, puedes acceder a informes que proporcionan detalles como la duración de la llamada y las llamadas perdidas en todas las llamadas que generen tus anuncios.

Las extensiones de llamada tienen una ventaja adicional, ya que te permiten especificar si quieres mostrar tu sitio web y tu número de teléfono, o solo tu número de teléfono. Al seleccionar Mostrar solo el número de teléfono en la opción Formato móvil, solo pagarás por los clics que se hagan en tu número de teléfono. Cuando un usuario hace clic en un vínculo de número de teléfono, se inicia una llamada a ese número y te cargaremos el importe de tu puja (al igual que si el usuario hubiera hecho clic en un vínculo a sitio web).

No pueden segmentar ubicaciones específicas con las extensiones de llamada. Las extensiones de llamada se pueden usar junto con las extensiones de ubicación. Las extensiones de ubicación suelen usarse para ofrecer una dirección y un número de teléfono local asociados a una ubicación local. Con la extensión de llamada podrás ofrecer un número de teléfono que, en lugar de estar asociado a una ubicación concreta, sea válido para todas las ubicaciones en las que se muestren tus anuncios. Al usar estas dos características a la vez, los números de teléfono mostrados y la función de clic para llamar varían en función del dispositivo en el que se esté visualizando el anuncio. Para conocer lo que debes esperar del uso simultáneo de estas características, consulta Cómo funcionan juntas las extensiones de llamada y de ubicación.

Capacidad de configuración en: Todos los mercados de Bing.

Publicación en: Disponible en Australia, Reino Unido y Estados Unidos en todos los dispositivos. Disponibles en todos los demás mercados de Bing solo en smartphones, excepto Bélgica y China.

Introducción a las extensiones de llamada

Dirígete a la página Acerca de las extensiones de anuncio para ver instrucciones sobre:

  • Agregar, editar y eliminar extensiones de anuncio
  • Asociar extensiones de anuncio a campañas y grupos de anuncios

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