Establecer las preferencias de correo electrónico

Establecer las preferencias de correo electrónico

Puedes optar por recibir o no recibir determinados correos electrónicos de marketing y relacionados con la cuenta de Microsoft Advertising con las Preferencias de correo electrónico en Configuración.

Las preferencia de correo electrónico determinan si recibes correos electrónicos relacionados con la cuenta creados para ayudarte a administrar y optimizar tu experiencia en Microsoft Advertising, como la forma de mejorar tus campañas o cómo establecer el presupuesto para poder cumplir tus objetivos. Si rechazas estos mensajes de correo electrónico, se reducirán los mensajes de correo electrónico de Microsoft Advertising, pero no se eliminarán todos Por ejemplo, Los contactos principales seguirán recibiendo notificaciones críticas que sean procesables para los que tengan acceso de superadministrador o de usuario estándar. Estas notificaciones incluyen alertas para presupuestos agotados, avisos de seguridad y asuntos de facturación.

Tal como implica su nombre, las alertas de las cuentas se establecen a nivel de cuenta. Esto significa que si tienes acceso a varias cuentas, podrás especificar preferencias de correo electrónico para cada cuenta, incluidas las cuentas vinculadas a las que tienes acceso como administrador directo. Sin embargo, ten en cuenta que los superadministradores pueden cambiar las preferencias de las notificaciones en cualquier momento. (Obtén más información acerca de los roles de usuario).

Notificaciones de la cuenta enviadas por Microsoft Advertising

Puedes administrar la configuración de las siguientes categorías de notificaciones.

• Alertas de facturación: Instrucciones e información de facturación para cuentas de facturación mensual, prepago o umbral de pospago
• Administración de cuentas: Te avisa cuando la cuenta no puede publicar los anuncios.
• Palabras clave y anuncios no aprobados: Rechazos editoriales e infracciones de directivas.
• Optimización del rendimiento de anuncios: Sugerencias de optimización de campañas, diagnósticos de rendimiento, el boletín Microsoft Advertising Dash e información sobre la competencia
• Pagos y saldo de la cuenta: Problemas con tarjetas, errores en los pagos, advertencias de saldo bajo y advertencias de pausa en la cuenta.
• Órdenes de inserción: Solicitudes de aprobación de órdenes de inserción, rechazos, saldo bajo y órdenes que van a expirar (disponible solo para las cuentas de facturación mensual).

Cómo establecer las preferencias de correo electrónico

Los pasos varían dependiendo de si se tiene acceso a una cuenta o a varias cuentas.

Si se tiene acceso a una cuenta

1. En el menú superior, selecciona Herramientas > Preferencias > Preferencias de correo electrónico.
2. Selecciona tu nombre de usuario. Si eres un superadministrador, también puedes establecer preferencias de correo electrónico para otros usuarios.
3. Por cada categoría de notificación, desliza el conmutador a la izquierda para Desactivar las notificaciones o hacia la derecha para Activar las notificaciones.
4. Haz clic en Guardar en la parte inferior de la página cuando termines.

Importante

Ampliaremos las preferencias de correo electrónico actuales a medida que agregues cuentas u obtengas acceso a las cuentas. Si decides recibir todas las notificaciones, también recibirás todas las notificaciones de las cuentas recién agregadas. Si decides no recibir algunas notificaciones o ninguna, no recibirás las notificaciones de las cuentas recién agregadas. Se recomienda que revises las preferencias de correo electrónico a medida que agregues cuentas u obtengas acceso a las cuentas.

Si tienes acceso a varias cuentas

1. En el menú superior, selecciona Herramientas > Preferencias > Preferencias de correo electrónico.
2. Selecciona tu nombre de usuario. Si eres un superadministrador, también puedes establecer preferencias de correo electrónico para otros usuarios.
3. Por cada categoría de notificación, haz clic en el icono de lápiz para ver la lista completa de cuentas a las que tienes acceso. Usa las casillas para realizar las selecciones.
4. Selecciona Guardar.

Importante

Ampliaremos las preferencias de correo electrónico actuales a medida que agregues cuentas u obtengas acceso a las cuentas. Si decides recibir todas las notificaciones, también recibirás todas las notificaciones de las cuentas recién agregadas. Si decides no recibir algunas notificaciones o ninguna, no recibirás las notificaciones de las cuentas recién agregadas. Se recomienda que revises las preferencias de correo electrónico a medida que agregues cuentas u obtengas acceso a las cuentas.

Preferencias de marketing

A diferencia de las notificaciones de cuentas, las preferencias de marketing están vinculadas a tu nombre de usuario. Respetaremos tus deseos si no quieres que nos pongamos en contacto contigo para enviarte información de marketing (independientemente de la cantidad de cuentas a las que tienes acceso con tu nombre de usuario).

Para establecer tus preferencias de marketing

1. En el menú superior, selecciona Herramientas > Preferencias > Preferencias de correo electrónico.
2. Selecciona tu nombre de usuario. Si eres un superadministrador, también puedes establecer preferencias de correo electrónico para otros usuarios.
3. En Preferencias de marketing, establece tus preferencias de marketing mediante el conmutador de Marketing.
4. Si la opción de Marketing está activada y quieres recibir material de marketing, selecciona tus métodos de contacto preferidos.
5. Selecciona Guardar.