Solucionar problemas de la etiqueta de UET

Puedes solucionar problemas de la etiqueta de UET mediante el estado de seguimiento en Microsoft Advertising o con la extensión de explorador de la aplicación auxiliar de la etiqueta de UET.

Si tu etiqueta de UET ha estado en tu página web durante más de 24 horas, puedes revisar el estado de seguimiento de UET en Microsoft Advertising para ver si la etiqueta está activa o inactiva y, a continuación, puedes usar la aplicación auxiliar de la etiqueta de UET para ver si tu etiqueta de UET funciona o no.

Una vez que sepas que tienes un problema con tu etiqueta de UET, puedes usar la aplicación auxiliar de la etiqueta de UET para averiguar cuál es el problema y cómo solucionarlo. Para obtener más información, consulta Usar el Asistente de etiquetas de UET para validar la etiqueta y el objetivo de conversión.

Revisar la columna de estado de seguimiento de UET en Microsoft Advertising expando image

En el panel de navegación izquierdo, haz clic en Seguimiento de conversiones y después en Etiquetas de UET (o en el menú global de la parte superior de la página, haz clic en Herramientas y después en Etiquetas de UET).
Revisa la columna Estado de seguimiento.
Sin comprobar
Qué es: Microsoft Advertising no ha recibido datos de actividad de los usuarios de la etiqueta de UET en tu sitio web. La comprobación por parte de Microsoft Advertising puede tardar hasta 24 horas en completarse. Si sigues viendo este estado, significa que no has agregado el código de seguimiento de la etiqueta de UET a tu sitio web o que hay un problema con la configuración que debes corregir.
Qué debes hacer Nada
Etiqueta activa
Qué es: Microsoft Advertising ha visto tu etiqueta de UET, pero no ha registrado ninguna conversión en los últimos 7 días. Esto se debe probablemente a que has creado el objetivo de forma incorrecta, a que no has etiquetado todo el sitio web, en especial las páginas que tiene la acción de conversión, o a que no tienes usuarios que realicen conversiones en tu sitio.
Qué debes hacer Nada
Etiqueta inactiva
Qué es: Microsoft Advertising no ha recibido datos de actividad de los usuarios de la etiqueta de UET en las últimas 24 horas. Asegúrate de que el código de seguimiento de la etiqueta de UET siga en tu sitio web.
Qué debes hacer Validar con la aplicación auxiliar de la etiqueta de UET

Limitaciones de la columna de estado de seguimiento: Aunque creemos que el estado de seguimiento te ayudará a validar tus configuraciones, queremos resaltar que lo siguiente no se puede comprobar en la columna de estado de seguimiento.

Si la etiqueta se ha instalado o no se ha instalado en el sitio: Microsoft Advertising genera un informe del estado de la etiqueta de UET como Etiqueta activa siempre que se haya registrado al menos un evento de UET (desde cualquier parte de tu sitio web).
Si se generan o no se generan informes de valores de eventos personalizados o de ingresos variables: Como ya se ha explicado antes, Microsoft Advertising no distingue entre eventos de carga de páginas (registrados de manera predeterminada) y eventos personalizados notificados cuando se genera un informe de la columna de estado de seguimiento.

Instalar y usar la extensión de explorador de la aplicación auxiliar de la etiqueta de UET expando image

La aplicación auxiliar de la etiqueta de UET es una extensión de explorador que valida la implementación de la etiqueta de UET de Microsoft Advertising en cualquier página web determinada. Para obtener información sobre cómo instalar y usar la aplicación auxiliar de la etiqueta de UET para validar las etiquetas UET, consulta Usar el Asistente de etiquetas de UET para validar la etiqueta y el objetivo de conversión.