Como resultado de la nueva Ley de Transparencia, Prevención y Lucha contra las Prácticas Ilegales en la Contratación de Publicidad que entró en vigor el 1 de septiembre de 2021 en México, ahora se requiere que las agencias vinculadas a anunciantes con ubicaciones empresariales en México proporcionen un acuerdo de orden a Microsoft Advertising.
Un contrato de orden es una prueba de autorización para pagar la facturación o negociar en nombre del anunciante. Puede enviar un contrato de orden a su administrador de cuentas o al equipo de soporte técnico de Microsoft Advertising con los detalles siguientes:
¿Estás administrando ya o tienes previsto administrar las cuentas Microsoft Advertising de otras personas? Si la respuesta es "sí", te puedes vincular directamente a la cuenta Microsoft Advertising de tu cliente. Este proceso recomendado te ayudará a que la experiencia sea lo más perfecta posible para ti y tus clientes.
Una vez que tu cliente y tú hayáis llegado a un acuerdo, que podría incluir la firma de un contrato, el proceso recomendado para administrar la cuenta de un cliente en Microsoft Advertising sería el siguiente:
Tu agencia se registra en Microsoft Advertising |
![]() |
![]() |
|
Tu cliente se registra en Microsoft Advertising |
![]() |
![]() |
|
En Microsoft Advertising, envías una solicitud de vinculación al cliente |
![]() |
![]() |
|
El cliente acepta la solicitud. |
![]() |
![]() |
|
Comienzas a administrar la cuenta. |
![]() |
Cuando los clientes aceptan tu solicitud para administrar sus cuentas, pasas a ser un administrador directo de la cuenta. Obtendrás los permisos necesarios para realizar todas las tareas de administración de campañas en nombre de tu cliente, como establecer presupuestos, crear anuncios y actualizar las pujas de palabras clave. El cliente seguirá teniendo acceso para ver y editar sus campañas. La responsabilidad de pagar las facturas (el cliente al que se factura) puede pasar a ti o puede seguir siendo del cliente.
Antes de enviar la solicitud a tu cliente, deberás tener en cuenta algunas cuestiones:
Para solicitar permiso para administrar la cuenta de un cliente:
Enviaremos un correo electrónico al propietario de la cuenta (y a los demás administradores directos), informándoles de la solicitud. El propietario tiene 30 días para aceptar la solicitud. Después de los 30 días, la solicitud se rechaza automáticamente.
Para obtener información sobre el proceso de vinculación desde el lado del cliente, consulta Cómo hacer que una agencia administre tu cuenta de Microsoft Advertising.
Nota: si te desvinculas de una cuenta de umbral de pospago o de facturación mensual en la que eres el cliente al que se factura responsable de la facturación, la cuenta se pondrá en pausa durante un máximo de 3 horas. No se publicarán anuncios hasta que se liquiden los cargos pendientes. Por ello, antes de desvincularte, recomendamos que trabajes con el propietario de la cuenta para coordinar el tiempo de inactividad e identificar quién tomará la función de cliente al que se factura en la cuenta.
Para obtener más información acerca de la administración de cuentas vinculadas, consulta Vincularse a una cuenta existente.
Sí. Si administras cuentas de varios clientes, cada cliente deberá registrar primero su propia cuenta. Después deberás enviar una solicitud a cada cliente. Ten en cuenta que en Microsoft Advertising, te registras como cliente y puedes tener varias cuentas. Para obtener más información sobre cómo Microsoft Advertising se estructura, consulta ¿Cómo debería organizar mis cuentas y mis campañas?
Sí. Si tienes acceso a la cuenta del cliente, puedes iniciar sesión con tu nombre de usuario y administrar las cuentas de todos tus clientes. Para obtener información sobre los distintos roles de usuario, consulta ¿Cómo puedo dar acceso a alguien a mi cuenta de Microsoft Advertising?.
Actualmente puedes agregar fondos a un máximo de 20 cuentas con una tarjeta de crédito.
Sí. Mediante la vinculación de cuentas, cualquiera puede vincularse a cualquier cuenta de Microsoft Advertising. Esto significa que una agencia se puede vincular a la cuenta de un cliente. Un cliente puede vincularse a la cuenta de una agencia. Una agencia puede vincularse a la cuenta de otra agencia. Varias agencias pueden vincularse a la cuenta de un cliente.
El único límite es que solo se pueden vincular cinco administradores directos a una cuenta.
Sí. El único límite es que solo se pueden vincular cinco administradores directos a una cuenta.
Aunque puedes crear una cuenta para un cliente, te recomendamos que sigas el proceso descrito en este artículo sobre cómo vincularte a la cuenta del cliente y desvincularte de ella. Este proceso requiere que el cliente configure la cuenta, pero le da más flexibilidad y control si elige finalizar la relación más adelante.
Si eres una agencia, un socio del canal o un socio tecnológico y ya usas Microsoft Advertising, puedes optar a participar en Programa de socios de Microsoft Advertising. El programa proporciona soporte, servicios y soluciones a los socios de Microsoft Advertising para que ayuden a sus clientes a lograr mejore resultados en Microsoft Advertising.
Para obtener más información sobre Programa de socios de Microsoft Advertising, visita Página de registro de socio de Bing.